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Importancia de Los KPIs

Los KPIs o indicadores clave de rendimiento son métricas que permiten medir el éxito de las acciones y estrategias de una organización en función de objetivos definidos. Al iniciar un proceso de evaluación de la gestión logística, es importante seleccionar un conjunto de KPIs relevantes que cuantifiquen el desempeño logístico y de la cadena de suministro. Estos KPIs deben medir aspectos específicos, establecer objetivos ambiciosos pero realistas, y ajustarse a plazos de tiempo razonables

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Lia Ariza Huaman
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Importancia de Los KPIs

Los KPIs o indicadores clave de rendimiento son métricas que permiten medir el éxito de las acciones y estrategias de una organización en función de objetivos definidos. Al iniciar un proceso de evaluación de la gestión logística, es importante seleccionar un conjunto de KPIs relevantes que cuantifiquen el desempeño logístico y de la cadena de suministro. Estos KPIs deben medir aspectos específicos, establecer objetivos ambiciosos pero realistas, y ajustarse a plazos de tiempo razonables

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Cual es la importancia de los KPIs

en la cadena de suministro
Las siglas son del inglés y hacen referencia al término Key
Performance Indicator, lo que podría traducirse como
indicador clave de rendimiento. Son las métricas que se
utilizan para cuantificar los resultados de una determinada
acción o estrategia en función de unos objetivos definidos. En
definitiva, nos permiten medir el éxito de nuestras acciones.

Cuando se pretende iniciar un proceso de


evaluación de la gestión logística de una
organización, es imperativo extraer un
conjunto de indicadores conocidos como KPI
(Key Performence Indicators), estos varían de
acuerdo al proceso o a la actividad en
consideración, y proporcionan una
cuantificación del desempeño de la gestión
logística y de la cadena de abastecimiento.
Debe poder medirse: por ejemplo, no
podemos medir lo útil que es una página web
para el usuario, pero sí cuánto tiempo pasa en
ella. Si ese tiempo es alto, sabremos que le ha
resultado interesante y, por tanto, le ha
resultado útil porque se ha tomado su tiempo
para leerlo.
Los objetivos tienen que ser creíbles: deben
ser ambiciosos, pero realistas.
Deben ajustarse a unos plazos de tiempo
razonables: deben medirse los resultados en el
plazo de tiempo en el que se quiere lograr el
objetivo. Es decir, si quieres aumentar las
ventas un 10% en un mes, tendrían que
medirse 30 días.

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