Traducido del inglés al español - www.onlinedoctranslator.

com

Dureza mental
 El manual MTQ48
Este manual proporciona información sobre la construcción, validación y uso del MTQ48.

Al utilizar un sistema de estilo de carpeta, se agregarán regularmente resultados de investigación actualizados a

proporcionar información valiosa sobre el MTQ48.

Nota: Se puede proporcionar una lista de las referencias utilizadas en este manual a pedido.

2
 Dureza mental
El MTQ48 proporciona una evaluación rápida y confiable de la capacidad de una persona para soportar la

presión en una variedad de entornos laborales. Mide la fortaleza mental en términos de 4 componentes básicos:

control, desafío, compromiso y confianza.

¿Qué es la tenacidad mental?

La tenacidad mental es:

La capacidad de "actuar bajo presión"

Tim Henman

(en Coaching Excellence, 1996)

“Tener un control total sobre tus emociones. . . y controlando todas las situaciones que puedes controlar "

Greg Rusedki

(en Coaching Excellence, 1996)

“El individuo mentalmente duro tiene un alto sentido de confianza en sí mismo y una fe inquebrantable en que

controlar su propio destino. Además, permanecen relativamente poco afectados por la competencia o

adversidad."

Peter Clough

La tenacidad mental se refiere a la capacidad de recuperación de un individuo y un impulso interno para tener éxito,

especialmente cuando la marcha es desafiante. Explica por qué es posible colocar a dos personas en el mismo entorno

de trabajo y ver que a uno le resulta difícil hacer frente a la presión y al otro le va bien.

La persona mentalmente fuerte tiende a ser:

• Sociable y extrovertido;

• Al poder mantener la calma y la relajación, son competitivos en muchas situaciones y tienen niveles de ansiedad

más bajos que otros.

• Con un alto sentido de confianza en sí mismos y una fe inquebrantable en que controlan su propio destino, estos individuos pueden

permanecer relativamente poco afectados por la competencia o la adversidad.

Los temas clave en torno a la tenacidad mental que las personas y las organizaciones deben comprender son:

• ¿Qué hace que una persona sucumba y otra prospere?

• ¿Podemos identificar las fortalezas y debilidades de las personas en estas áreas?

• ¿Podemos “endurecer” a las personas para que puedan manejar los factores estresantes de manera más eficaz?

• ¿Cómo podemos ayudar mejor a las personas con sus necesidades específicas?

3
Componentes centrales de la tenacidad mental

La investigación en el Departamento de Psicología de la Universidad de Hull, bajo la dirección del Dr. Peter Clough,

identificó 4 componentes clave de la Resistencia Mental:

- Control
- Desafío
- Compromiso
- Confianza

- Control

Las personas que obtienen una puntuación alta en esta escala sienten que tienen el control de su trabajo y del

entorno en el que trabajan. Son capaces de ejercer más influencia en su entorno de trabajo y tienen más

confianza para trabajar en situaciones complejas o multitarea. Esto significa, por ejemplo, que, en un extremo de

la escala, las personas pueden manejar muchas cosas al mismo tiempo. En el otro extremo, es posible que solo

se sientan cómodos manejando una cosa a la vez. El desarrollo continuo de MTQ48 ha permitido la identificación

de 2 subescalas a esta escala:

Control (emoción): las personas que obtienen una puntuación alta en esta escala pueden controlar mejor sus

emociones. Son capaces de controlar la ansiedad y es menos probable que revelen su estado emocional a otras

personas.

Control (vida): las personas que obtienen una puntuación más alta en esta escala tienen más probabilidades de creer que

controlan sus vidas. Sienten que sus planes no se verán frustrados y que pueden marcar la diferencia.

- Desafío (a veces llamado cambio de orientación)

Describe hasta qué punto las personas ven los desafíos como oportunidades. Las personas que las ven como

oportunidades las buscarán activamente e identificarán los problemas como formas de autodesarrollo. En el otro

extremo, los desafíos se perciben como problemas y amenazas. Entonces, por ejemplo, en un extremo de la

escala encontramos a aquellos que prosperan en entornos que cambian continuamente. En el otro extremo,

encontramos a aquellos que prefieren minimizar su exposición al cambio y los problemas que conlleva, y

preferirán trabajar en entornos estables.

4
 - Compromiso

A veces descrita como "adherencia", describe la capacidad de una persona para realizar tareas con éxito a

pesar de los problemas u obstáculos que surjan mientras logra el objetivo. En consecuencia, una persona que

obtenga una puntuación en el extremo superior de la escala podrá manejar y lograr las cosas con plazos

estrictos e inflexibles. Mientras que un individuo en el otro extremo necesitará estar libre de ese tipo de

demandas para lograr sus objetivos.

- Confianza

Las personas que tienen mucha confianza tienen la confianza en sí mismas para completar con éxito tareas, que pueden ser

consideradas demasiado difíciles por personas con habilidades similares pero con menor confianza. También es probable que

las personas menos seguras sean menos persistentes y cometan más errores. Por ejemplo, las personas que se encuentran en

un extremo de la escala podrán afrontar los reveses (externos y generados por ellos mismos) con calma. Mantienen la cabeza

cuando las cosas van mal e incluso puede fortalecer su determinación de hacer algo. En el otro extremo, las personas se

sentirán perturbadas por los reveses y se sentirán socavados por estos. Se dice que sus cabezas "caen".

Confianza (habilidades): las personas que obtienen una puntuación alta en esta escala tienen más probabilidades de creer

que son personas verdaderamente valiosas. Dependen menos de la validación externa y tienden a ser más optimistas sobre

la vida en general.

Confianza (interpersonal): las personas que obtienen una puntuación alta en esta escala tienden a ser más asertivas. Es

menos probable que se sientan intimidados en entornos sociales y es más probable que se esfuercen por avanzar en

grupos. También son más capaces de lidiar con personas difíciles o incómodas.

5
 El equipo de tenacidad mental

- Dr. Peter Clough BSc (Hons), MA, PhD, Psicólogo colegiado, BASES, Psicólogo deportivo
acreditado
Universidad de Hull, Departamento de Psicología

El Dr. Peter Clough es el Director de Psicología de la Universidad de Hull. Un área importante de interés (y en la que

ahora es una autoridad reconocida) es la tenacidad mental. Un buen ejemplo de la capacidad de Peter para cruzar la

investigación, tiene sus raíces en su interés por la psicología del deporte. A menudo citado pero poco entendido, Peter

ha puesto en práctica este concepto y ha desarrollado un enfoque en el que los individuos y los equipos pueden

aprender a lidiar con los factores estresantes y los desafíos en el lugar de trabajo de manera más eficaz. Su trabajo

Mental Toughness hace una contribución significativa a nuestra comprensión de cómo desarrollar el desempeño en el

lugar de trabajo. En el transcurso de ese trabajo, desarrolló la Medida de Resistencia Mental única - MTQ48 - y un

Programa de Desarrollo de la Resistencia Mental validado.

- Dr. David Marchant BSc (Hons), MSc, PhD, Psicólogo colegiado

Universidad de Hull, Departamento de Psicología

- Keith Earle BSc (Hons)

Universidad de Hull, Departamento de Ciencias del Deporte, la Salud y el Ejercicio

6
 Construcción de dureza mental

Muestra de desarrollo

Para evaluar la estructura factorial propuesta, se probó una muestra de desarrollo. Se

completaron novecientos sesenta y tres cuestionarios. La muestra consistió en seguir;

Estudiantes 619, Administradores / Gerentes 136, Ingenieros 42 y Atletas 166. Consistió en 338

hombres (35,1%) hombres y 376 (39%) mujeres y 249 (25,9%) no indicaron su sexo. El rango de

edad de la muestra fue de 18 a 59 (media = 24,21; dt = 5,23).

Al igual que con la primera muestra de desarrollo, los datos se codificaron, se ingresaron en SPSS y se

sometieron a la reducción de datos. Se utilizó el análisis de componentes principales con rotación varimax y se

aceptaron valores propios superiores a uno. Seis factores tenían valores propios superiores a uno, que juntos

explicaron el 62,7% de la varianza. Solo se reconocieron las cargas factoriales superiores a 0,3.

Análisis de la solución de seis factores

El primer factor, Desafío, representó el 15,1% de la varianza. Solo ocho de los ítems de desafío se cargaron

fuertemente en este factor (las cargas de los factores variaron de .339 a .625). Además de los ocho

elementos de desafío, un elemento de compromiso también se cargó en este factor; “No suelo rendirme

bajo presión”. Sin embargo, este factor tenía una carga mayor sobre el factor de compromiso. Otros tres

elementos no alcanzaron el nivel de corte de .3 y, por lo tanto, se eliminaron del análisis posterior.

El segundo factor, Life Control, representó el 13,5% de la varianza. Solo siete de los elementos de Control

de vida se cargaron en este factor (las cargas de los factores variaron de .412 a .609. Al igual que con el

factor anterior, un elemento más: "A menudo desearía que mi vida fuera más predecible" también se cargó

en este factor. , pero como antes, estaba más cargado en el factor de desafío Sorprendentemente, cuatro

elementos no se cargaron en el factor de Control de vida por encima del nivel de corte de .3 y, por lo tanto,

se eliminaron del análisis posterior.

Los 11 elementos se cargaron en el tercer factor de Compromiso (que representa el 11,3% de la varianza).

Además de los 11 ítems de compromiso (cargas de factores que van de .316 a .692), uno de los ítems de Control

de Emociones (“Cuando me siento cansado, me resulta difícil ponerme en marcha”)

7
cargado en el compromiso, aunque se encontró que este elemento también se carga en su factor objetivo. Por lo

tanto, estos elementos se conservaron para representar su factor original.

El factor de Confianza en las Habilidades representó el 9.3% de la varianza. Las cargas de factor

permitidas variaron de .397 a .606; sin embargo, dos elementos no alcanzaron el nivel de corte de .3 y,

por lo tanto, fueron eliminados.

El factor de control emocional representó el 7,4% de la varianza. Desafortunadamente, cuatro de los ítems no

alcanzaron el nivel de corte de .3. Los siete ítems restantes tenían una carga de factores que variaba de .376 a

.702.

El factor final de la confianza interpersonal representó el 6,1% de la varianza. Solo seis de los elementos se

cargaron fuertemente en este factor (las cargas de los factores variaron de .432 a .690). Sin embargo, hubo

otros dos ítems que también cargaron en este factor; “Cuando estoy molesto o molesto, generalmente se

lo hago saber a los demás” y “Generalmente oculto mi emoción a los demás”. Ambos ítems tuvieron más en

cuenta este factor que su factor objetivo, pero se decidió no incorporarlos al factor de confianza

interpersonal debido al hecho de que los ítems pueden verse claramente como que tienen aspectos de

control emocional y confianza interpersonal, pero los ítems en la validez aparente eran claramente

elementos relacionados más con el control emocional.

Por tanto, el Cuestionario de Resistencia Mental consta de 48 ítems, Desafío (8 ítems),

Compromiso (11 ítems), Control Emocional (7 ítems), Control de Vida (7 ítems), Confianza en

las Habilidades (9 ítems) y Confianza Interpersonal (6 ítems) .

8
 Fiabilidad MTQ48

Fiabilidad de la escala del cuestionario de tenacidad mental 48 (MTQ48)

El MTQ48 tiene un coeficiente de prueba-reprueba general de .90, con la consistencia interna de las
subescalas presentadas en la tabla siguiente.

Subescalas MTQ48 No. de artículos Alfa de Cronbach

Desafío 8 . 71
Compromiso 11 . 80
Control 14 . 74
Control emocional 7 . 70
Control de vida 7 . 72
Confianza 15 . 81
Confianza en las habilidades 9 . 75
Confianza interpersonal Escala 6 . 76
completa 48 . 91

Todas las subescalas alcanzaron el nivel mínimo aceptable (0,70) recomendado por Kline (Kline,

1999) al investigar la fiabilidad de los constructos psicológicos. Esto respalda la homogeneidad de

cada subescala y el MTQ48 en su conjunto.

9
 Validación de construcción MTQ48

Validación de constructo del cuestionario de tenacidad mental 48 (MTQ48)

Para investigar la validez convergente del MTQ48, se calcularon las correlaciones de Pearson para las

puntuaciones totales del MTQ48 y las ocho subescalas de la escala de personalidad PREVUE. Una muestra de

205 dentro de la muestra de desarrollo completó tanto el MTQ48 como la escala de personalidad PREVUE.

Descripción de la escala anterior Correlación con MTQ48

Cooperativa - Competitiva . 203
Sumisa - Asertiva . 382 **
Innovador - Convencional . 074
Reactivo - Organizado -. 050
Autosuficiente - Orientado a grupos . 242 *
Reservado - Saliente . 387 **
Inquieto - Sereno . 377 **
Excitable - Relajado . 478 **

* - significativo al nivel .05

* * - significativo al nivel .01

Como era de esperar, hubo una serie de relaciones significativas y previstas. Los aspectos
en los que estas relaciones se destacaron con mayor fuerza fueron primero, en la
dimensión de la escala PREVUE de “Excitable-Relaxed” donde se encontró una correlación
de .478. Esto, junto con la correlación significativa (.377) en la escala "Restless-Poised"
destaca un aspecto importante de la fortaleza mental, que es la capacidad para controlar
la ansiedad y la tensión nerviosa. Las otras correlaciones significativas se centran en los
conceptos de confianza y capacidad para trabajar con los demás (“Sumiso - Asertivo y
Autosuficiente - Orientado al Grupo). Las tres subescalas restantes no relacionadas fueron
"Cooperativa - Competitiva", "Reactiva-Organizada" e "Innovadora - Convencional",

10
 Dureza mental: diferencias de género

Con una muestra de 28 hombres y 25 mujeres (edad media 24,51, DE 4,82), en apoyo del MTQ48 como

método de prueba viable, no se observaron diferencias estadísticamente significativas entre los

participantes masculinos y femeninos para ninguna subescala del MTQ 48, evitando así el sesgo entre los

géneros. . Ver tabla.

Masculino Mujer
La medida norte Significar Dakota del Sur norte Significar Dakota del Sur

Dureza mental 28 3,58 0,31 25 3,51 0,32

Desafío 28 3,77 0,45 25 3,78 0,51
Compromiso 28 3,66 0,46 25 3,52 0,39
Control emocional 28 3,46 0,34 25 3,41 0,39
Control de vida 28 3,28 0,49 25 3.32 0,36
Confianza en la habilidad 28 3,52 0,43 25 3,44 0,35
Confianza interpersonal 28 3,74 0,53 25 3,60 0,74

11
 Dureza mental: diferencias entre los reclutas policiales y el primer año

Estudiantes universitarios

Utilizando una muestra de 30 reclutas policiales (edad media, 30,37, DE 8,75) y 23 estudiantes (edad

media de 18,65, DE 0,88), se investigaron las diferencias en las subescalas del MTQ48. Ver tabla.

Policía Estudiantes
La medida Significar Estándar Significar Estándar
desviación desviación
Dureza mental 1 3,62 . 33 3,45 . 27
Desafío 1 3,84 . 41 3,68 . 55
Compromiso 1 3,71 . 44 3,44 . 38
Control emocional 1 3,48 . 37 3.39 . 37
Control de vida 1 3.32 . 51 3,27 . 30
Confianza en la habilidad 1 3,57 . 39 3.37 . 38
Confianza interpersonal 1 3,76 . 60 3,57 . 68

Los reclutas de la policía midieron una fortaleza mental total significativamente mayor (p = .05); la

magnitud de las diferencias entre las medias fue sustancial (eta cuadrado = .44).

Los reclutas de la policía no difirieron significativamente de la cohorte de estudiantes en las puntuaciones de

la subescala del Desafío pre (eta cuadrado = .21).

Para el compromiso, la diferencia entre los grupos es significativa (p = .02) y está respaldada por el

tamaño del efecto entre cada grupo (eta cuadrado = .52).

Las puntuaciones presentadas para el control emocional indican que la relación entre los dos

grupos no es significativa.

La subescala de Control de vida muestra que no existe una relación significativa entre las dos

poblaciones.

Los puntajes de Confianza en las Habilidades sugieren que no existe una relación significativa entre los grupos.

Para la Confianza Interpersonal, el análisis no indicó ninguna fuerza de potencial significación de la

relación entre los grupos (t = 1,11).

12
 MTQ48 y otras escalas

Se ha demostrado que el MTQ48 se correlaciona significativamente con las siguientes escalas y medidas bien

documentadas.

Correlación de Pearson Escala

Optimismo 0,48 Prueba de orientación a la vida

Satisfacción de vida 0,56 Satisfacción con Life Scale

Auto imagen 0,42 Escala de autoestima

Autoeficacia 0,68 Escalas de autoeficacia

Rasgo de ansiedad 0,57 Cuestionario de ansiedad estado-rasgo

Resumen
Las personas que obtuvieron una puntuación más alta en Resistencia mental en el MTQ48 también obtuvieron una puntuación

significativamente más alta en Optimismo, Satisfacción con la vida, Autoimagen positiva, Autoeficacia y Rasgo de ansiedad más bajo.

13
 Estudios de casos de dureza mental

- Dureza mental: recuperación de la

- tenacidad y la salud mental

- Dureza Mental: Influencia en la Vigilancia y la Resistencia al

- Estrés Dureza Mental en un Centro de Evaluación y Desarrollo
- Dureza Mental y la Batería de Evaluación Prevue
- Resistencia mental y reacción a los entornos de prueba: valoración y respuesta

fisiológica

- Resistencia mental y reacción a los entornos de prueba: valoración y respuesta

fisiológica

- Dureza mental y trabajo por turnos: implicaciones para la satisfacción laboral y

la salud psicológica

- ESTUDIO DE CASO BREVE: Dureza mental y tolerancia al malestar físico ESTUDIO DE CASO BREVE:

- Dureza mental de los jugadores de rugby: Comparación del nivel de habilidad y la evaluación del

entrenador

- ESTUDIO DE CASO BREVE: Dureza mental y percepción del esfuerzo físico Dureza

- mental y rehabilitación de una lesión deportiva

- Dureza mental y comportamiento de detención y registro

- policial ESTUDIO DE CASO BREVE: Dureza mental y salud 2

- Dureza mental y posición gerencial.

- Dureza mental y delincuencia

- ESTUDIO DE CASO BREVE: Estudio de dureza mental en un centro de llamadas salientes con sede

en el noroeste de Inglaterra

14
 Dureza mental: rebote

La validez relacionada con el criterio del MTQ48 fue investigada por un estudio que examinó los efectos

moderadores que la tenacidad mental tiene sobre el rendimiento. El estudio exploró la capacidad de las

personas para "recuperarse" o mostrar resiliencia cuando se enfrentan a una adversidad severa.

El estudio consistió en 79 participantes (42 hombres, M edad = 22,74 años, SD = 3,43, 37 mujeres, M edad =

22,43, SD = 3,85) a quienes se les dio retroalimentación positiva o negativa después de completar una serie

de tareas motoras. Luego llevaron a cabo una tarea cognitiva (ejercicio de planificación) como medida

objetiva del desempeño.

Tareas de retroalimentación

Tarea 1: la tarea de disparo implicaba disparar un arma "láser" a los objetivos. La tarea fue demostrada

inicialmente y con éxito por el experimentador. Para cada una de las 30 pruebas, el experimentador encendió la

bombilla apropiada para el objetivo y se pidió a los participantes que dispararan. Dependiendo de las

categorías de retroalimentación, los participantes puntuaron un 20% menos de lo estimado (grupo de

retroalimentación negativa) o uno más alto de lo estimado (grupo de retroalimentación positiva). La tasa de

éxito fue manipulada por el experimentador. Cuando se completaron los 30 senderos, los participantes

recibieron información sobre sus resultados "reales".

Tarea 2: Inmediatamente después de la primera tarea, se pidió a los participantes que completaran una tarea de

tiro de billar. Después de calificar su capacidad de billar en una escala del 1 al 10, se pidió a los participantes que

completaran cinco tiros de práctica. A continuación, se indicó a los participantes que realizaran cinco disparos

preestablecidos y se calificó cada disparo según su éxito. Al final de esta tarea, los participantes recibieron

comentarios negativos o positivos de acuerdo con su grupo asignado.

Tarea de planificación

Inmediatamente después de la tarea de billar, los participantes llevaron a cabo un ejercicio de planificación. El ejercicio

requirió que se organizaran varios detalles e información en un horario de sesiones para una serie de clases de

capacitación. Las principales subtareas consistieron en organizar las fechas adecuadas para los formadores, los

candidatos y la disponibilidad para realizar las sesiones de formación. Se puede encontrar más de una respuesta para

cada subtarea para que quepa en los espacios apropiados del horario. Sin embargo, solo se pudo encontrar una

respuesta totalmente correcta en la que todos los detalles encajarían en el calendario. Los participantes recibieron toda

la información de las subtareas al comienzo del ejercicio y pudieron

15
trabajar con la información en el orden que elijan. A todos los participantes se les dio 30 minutos

para completar el ejercicio.

Puntuaciones poblacionales de tenacidad mental

norte Mínimo Máximo Significar Std. Desviación

Desafío 79 2,50 4,75 3,75 . 44
Compromiso 79 2,00 4.36 3,47 . 44
Control 79 2,36 4.07 3.30 . 38
Confianza 79 2,27 4.60 3,47 . 47
Dureza mental 79 2,48 4.17 3,46 . 34

Puntajes de desempeño en el ejercicio de planificación para los participantes que reciben comentarios

positivos y negativos

Retroalimentación negativa Retroalimentación positiva

Grupo de tenacidad mental norte Significar Std. Desviación Significar Std. Desviación
Bajo 9 1,56 . 882 2,42 . 90
Elevado 12 2,25 1.055 3.33 . 87

Se examinaron las puntuaciones extremas de tenacidad mental (alta y baja 25%) y mostraron que los

participantes con alta tenacidad mental puntuaron significativamente más alto en el ejercicio de

planificación que el grupo de baja tenacidad mental (M = 2,71, SD = 1,10, M = 2,05 , DE = .97; t = 2.08, gl40,

p = .044).

El grupo que recibió retroalimentación negativa puntuó significativamente más bajo que el grupo que

recibió retroalimentación positiva (M = 2.86, SD = .96, M = 2.29, SD = 1.14; t = 2.02, df77, p = .047).

Los resultados que respaldan al MTQ48 como un instrumento válido son el resultado de la interacción de la

retroalimentación y el nivel de fortaleza mental en el desempeño. Los resultados mostraron que el nivel de rendimiento

de los participantes con alta tenacidad mental no se vio afectado negativamente por la retroalimentación negativa,

mientras que los participantes con baja tenacidad mental se desempeñaron significativamente peor cuando se les

administró retroalimentación negativa (F = 4.36, df1, p <.05).

dieciséis
 Resistencia y salud mental

Este estudio comparó una variedad de variables psicológicas y el MTQ48. El diseño del
experimento permitió la correlación directa del MTQ48 y los componentes con otros
cuestionarios: el State Fatigue Inventory (Earle, 2004); la Escala Hospitalaria de Ansiedad
Depresión (Zigmond & Snaith, 1983) y el Cuestionario de Fatiga General (Earle, 2004).

El State Fatigue Inventory (SFI) tiene cinco factores: fatiga mental; fatiga física; fatiga del sueño; efecto

negativo; y aburrimiento. Las puntuaciones están en el rango de 18 a 90, y los valores más altos indican una

mayor fatiga. El Cuestionario de cansancio general (GTQ) tiene seis factores característicos de la fatiga:

Fatiga física; Fatiga mental; Fatiga general; Cansancio matutino; Cansancio nocturno; y estrategias

mentales. Tiene 24 ítems, las puntuaciones oscilan entre 24-120, con puntuaciones más altas que denotan

mayor cansancio general. La Escala Hospitalaria de Ansiedad y Depresión (HADS) es una escala de 14 ítems

que mide tanto la ansiedad como la depresión, y los participantes seleccionan una de las cuatro

afirmaciones que más se asemeja a su elección individual de respuesta. Tanto la ansiedad como la

depresión (7 preguntas cada una) se puntúan de 0 a 21. Las puntuaciones por debajo de ocho se

consideran perfectamente normales,

El SFI se administró a los participantes después de una breve batería de tareas mentales exigentes, mientras que

el HADS y GTQ se administraron antes de someterse a las tareas mentales exigentes. El período de tareas

mentales exigentes duró 1 hora e incluyó una tarea de atención sostenida (vigilancia), y varias tareas de toma de

decisiones realizadas de forma continua sin descanso. Se encontró que esta técnica fatiga significativamente a las

personas.

Resultados

Cuestionario de cansancio general

MTQ48 Estado HADS HADS General Mental de la tarde de la mañana Total
Fatiga Ansiedad Depresión Fatiga Fatiga Fatiga Fatiga
MTQ total -. 321 * -. 569 ** -. 594 ** -. 568 ** -. 558 ** -. 249 -. 545 ** -. 595 **
Desafío -. 399 * -. 410 ** -. 471 ** -. 402 * -. 433 * -. 226 -. 358 * -. 498 **
Compromiso -. 149 -. 287 -. 243 -. 259 . 131 -. 065 -. 365 * -. 196
Control sobre -. 241 -. 447 ** -. 196 -. 336 * -. 510 ** -. 234 -. 409 ** -. 409 **
Emociones
Control de la vida -. 089 -. 566 ** -. 746 ** -. 383 * -. 591 ** -. 042 -. 376 * -. 463 **
Confianza en -. 306 -. 529 ** -. 546 ** -. 629 ** -. 565 ** -. 124 -. 399 * -. 501 **
habilidades
Confianza: -. 104 -. 079 -. 248 . 279 -. 058 -. 319 * -. 298 -. 276
interpersonal
habilidades

17
Resumen de resultados

Las personas que obtuvieron una puntuación más alta en Resistencia mental total tenían significativamente más probabilidades de obtener una

puntuación más baja en la fatiga estatal después de la tarea mental y niveles más bajos de ansiedad y depresión.

Las personas que obtuvieron una puntuación más alta en Resistencia mental: Desafío tenían significativamente más probabilidades de obtener una

puntuación más baja en Fatiga estatal después de la tarea mental y niveles más bajos de Ansiedad y Depresión.

Las personas que obtuvieron una puntuación más alta en Resistencia mental: Control de las emociones tenían significativamente más probabilidades de obtener

una puntuación más baja en Ansiedad.

Las personas que obtuvieron una puntuación más alta en Resistencia mental: Control de la vida tenían significativamente más probabilidades de

obtener una puntuación más baja en Ansiedad y Depresión.

Las personas que obtuvieron una puntuación más alta en la Dureza Mental Total fueron significativamente más propensas a obtener una

puntuación más baja en Fatiga General, Fatiga Matutina, Fatiga Mental y Fatiga Total.

Las personas que obtuvieron puntuaciones más altas en Dureza mental: el desafío fueron significativamente más propensas a

obtener una puntuación más baja en Fatiga general, Fatiga matutina, Fatiga mental y Fatiga total.

Las personas que obtuvieron una puntuación más alta en Resistencia Mental: Compromiso fueron significativamente más propensas a obtener una

puntuación más baja en Fatiga Mental.

Las personas que obtuvieron puntuaciones más altas en tenacidad mental: el control de las emociones tenían significativamente

más probabilidades de obtener una puntuación más baja en fatiga general, fatiga matutina, fatiga mental y fatiga total. Las

personas que obtuvieron una puntuación más alta en Dureza mental: Control de la vida fueron significativamente más

propensas a obtener una puntuación más baja en Fatiga general, Fatiga matutina, Fatiga mental y Fatiga total.

Las personas que obtuvieron puntuaciones más altas en dureza mental: la confianza en las habilidades tenían significativamente más

probabilidades de obtener una puntuación más baja en fatiga general, fatiga matutina, fatiga mental y fatiga total. Las personas que

obtuvieron una puntuación más alta en Dureza mental: en Habilidades interpersonales fueron significativamente más propensas a

obtener una puntuación más baja en Fatiga nocturna.

En conclusión, el MTQ48 promueve correlaciones moderadas con la ansiedad, la depresión y la fatiga tanto del estado como del

rasgo. Además, estas correlaciones son completamente negativas, lo que indica que una mayor dureza mental, tanto en su

totalidad como en algunos aspectos, es indicativo de una menor ansiedad, puntuaciones más bajas de depresión y menos fatiga

en una serie de situaciones específicas.

18
 Dureza mental: influencia en la vigilancia y la resistencia al estrés

El concepto de fortaleza mental se está volviendo cada vez más prominente como un determinante significativo

del desempeño en condiciones evaluativas o estresantes. Un área de desempeño requerida en varias

ocupaciones es la atención o vigilancia sostenidas, lo que implica mantener la atención y la conciencia durante

períodos prolongados. Nakamura (2001) informó que los individuos con alta fortaleza mental tienen niveles más

altos de concentración (de los cuales la vigilancia es una dimensión importante) que los individuos con baja

fortaleza mental. Este estudio buscó investigar la relación entre la fortaleza mental (medida con el MTQ48) y la

vigilancia como una medida del rendimiento bajo estrés mental.

Método
En este estudio participaron veintidós participantes sanos (8 hombres y 14 mujeres), con una edad media de 21 años.

Los participantes fueron agrupados como mentalmente fuertes o bajos en relación con sus puntajes MTQ48.

Los participantes realizaron una tarea de vigilancia tanto en condiciones normales como de estrés. La tarea de vigilancia

consistía en observar una pantalla de computadora en la que un círculo de 20 puntos se iluminaba progresivamente uno

a uno, similar al segundero que avanza alrededor de la esfera de un reloj. Los participantes observaron un avance

'perdido', donde el punto que se supone que debe iluminar no lo hace, y el siguiente sí lo hace. Cuando ocurrió este

evento, los participantes debían responder lo más rápido posible. La tarea duró 10 minutos, durante los cuales se

resaltó cada punto durante 0,7 segundos y se producirían 40 'fallas'. Se calculó el número de errores (respuestas

perdidas y respuestas incorrectas) para la comparación.

Después de completar la primera etapa experimental de diez minutos, se pidió a los participantes que colocaran la

mano en el baño de agua fría, manteniéndola abierta, durante tres minutos, pero se les informó que podían retirar la

mano en cualquier momento si era demasiado. incómodo. La segunda etapa de la tarea del Reloj Mackworth fue

idéntica a la primera etapa y se completó inmediatamente después del final de la prueba de presión en frío.

La variabilidad de la frecuencia cardíaca (VFC) se tomó como una medida de la respuesta fisiológica, con niveles más bajos de

VFC indicando niveles más altos de respuesta al estrés.

Resultados

Los individuos mentalmente fuertes se desempeñaron significativamente mejor en la tarea del Reloj Mackworth, informando

niveles más altos de vigilancia que los individuos mentalmente más bajos. Esto fue evidente en el número significativamente

menor de errores para los participantes de alta tenacidad mental para la etapa normal 1 (media

19
número de errores 5,64, DE 1,57) y etapa estresada 2 (número medio de errores 6,82, DE 2,96) en comparación

con los participantes de baja tenacidad mental para la etapa 1 (número medio de errores 8,27, DE 2,94) y la

etapa 2 (número medio de errores 10,73, SD 4,34). Resultados de ANOVA de (F (1,20) = 6,92, p <0,05) y

(F (1,20) = 13,55, p <0,01) respectivamente. Ver gráfico.

Números medios de errores en una tarea de vigilancia para niveles mentales bajos y altos
Grupos de tenacidad
12
Bajo
10
Bajo
8
Errores medios

Elevado

6 Elevado

0
1 2
Etapa de la tarea de vigilancia

Los participantes con alta resistencia mental también presentaron una variabilidad de la frecuencia cardíaca significativamente

mayor durante condiciones normales (60,28, DE 22,33) y sin estrés (79,49, DE 29,68), en comparación con los participantes de

baja fortaleza mental (44,72, DE 8,81 y 48,54, DE 10,01). Este hallazgo también alcanzó

significancia (F (1,20) = 10,75, p <0,01), lo que indica un efecto principal de la tenacidad mental sobre la variabilidad de la

frecuencia cardíaca durante el estrés mental. Ver gráfico.

Variabilidad media de la frecuencia cardíaca durante la tarea de vigilancia para alta y baja
Grupos de dureza mental
90
Elevado
80
70
Elevado

60
Bajo
VFC media

50 Bajo
40
30
20
10
0
1 2
Etapa de la tarea de vigilancia

Resumen de resultados

1. El MTQ48 predijo con éxito el rendimiento en una prueba estándar de vigilancia. Los individuos de alta

resistencia mental estaban más atentos tanto en condiciones normales como estresantes.

2. Los individuos mentalmente fuertes demostraron respuestas fisiológicas superiores a condiciones

físicamente estresantes.

3. Las personas mentalmente fuertes fueron más capaces de lidiar con el estrés.

20
 Dureza mental en un centro de evaluación y desarrollo

Participantes

Los participantes en este estudio eran todos gerentes que asistían a un centro de evaluación y desarrollo. En total, 126

participantes participaron en el estudio, de estos 48 eran hombres y 78 mujeres.

Una amplia gama de grupos de edad estaban representados en la muestra de la siguiente manera

<20 21-25 26-31 31-35 36-40 41-45 46-50 51-55 56-60

norte 3 8 7 21 20 33 19 8 2
Total - 121 (5 se negaron a responder esta pregunta)

Tareas y actividades
Se diseñaron varias tareas y actividades para evaluar el desempeño de los participantes del centro de desarrollo.

Estas tareas se describen brevemente a continuación:

Ejercicio de video en equipo (grupo): Los grupos discuten un escenario hipotético dado y deben diseñar un

guión gráfico para una película entretenida e informativa de 10 minutos. Aunque no se espera que los grupos

hagan el video, las ideas discutidas deben presentarse en un formato que permita a un cineasta profesional

comprender lo que se requiere.

Presentación (Individual): Las personas preparan una presentación de 7 minutos que se le dará al resto del grupo sobre un

proyecto que desearían configurar. Las presentaciones estarían marcadas sobre cómo se vendió la idea a la audiencia. Los

presentadores también se enfrentaron a una sesión de preguntas y respuestas de 8 minutos.

Crítica escrita (individual): Los participantes completan una revisión crítica escrita de una de las

presentaciones individuales (ver arriba) y las ideas presentadas. Los participantes tienen 25 minutos para

completar el ejercicio y la crítica debe escribirse asumiendo que el presentador leerá el informe.

Ejercicio de planificación (individual): Este ejercicio implica que los participantes planifiquen y programen una

serie de eventos de capacitación de dos días. Las personas tienen 30 minutos para completar el ejercicio y deben

enviar un trabajo escrito para completar con éxito la tarea.

Decisión de presentación del equipo (grupo): En grupos, los participantes deben revisar las presentaciones

anteriores y llegar a un consenso sobre cuál de las ideas presentadas debe ser apoyada por el grupo como la

propuesta más efectiva. Las razones por las que este es el caso también deben prepararse junto con un acuerdo

sobre cómo se podría haber mejorado la presentación.

21
Resultados

Mental Equipo
Tenacidad Equipo Escrito Presentación
Dimensión Video Presentación Crítica Planificación Decisión
Total 0,189 * 0,113 0,132 0,001 0,188 *
Desafío 0.304 0,129 0,015 0,140 0,210 *
Compromiso 0.109 0,003 0,079 0.032 0,167
Control 0,099 0,068 0,036 - 0.019 - 0.020
Control de vida 0,257 ** 0,076 0,012 0,036 0,046
Emocional - 0.080 0,067 0.044 - 0.200 * 0,027
Control
Confianza 0,099 0.062 0,180 * 0.039 0,243 **
Confianza en 0,042 0.053 0,133 - 0.048 0.101
Capacidad

Confianza: 0,215 * 0.085 0.106 0,016 0.290 **

Interpersonal
* La correlación es significativa al nivel 0.01 (2 colas).
* * La correlación es significativa al nivel 0.05 (2 colas).

Resumen de resultados

Las personas que obtuvieron una puntuación más alta en la Resistencia mental total tuvieron una probabilidad significativamente mayor de

desempeñarse mejor en el Ejercicio de video en equipo.

Los individuos que obtuvieron una puntuación más alta en la Resistencia mental total fueron significativamente más propensos a

desempeñarse mejor en el Ejercicio de presentación en equipo.

Las personas que obtuvieron una puntuación más alta en Resistencia mental: desafío tenían significativamente más probabilidades de obtener un

mejor rendimiento en el ejercicio de video en equipo.

Las personas que obtuvieron una puntuación más alta en Resistencia mental: Control de vida fueron significativamente más propensas a

desempeñarse mejor en el Ejercicio de video en equipo.

Las personas que obtuvieron una puntuación más alta en Resistencia mental: control emocional tuvieron una probabilidad significativamente

mayor de desempeñarse mejor en el ejercicio de planificación.

Las personas que obtuvieron puntuaciones más altas en tenacidad mental: la confianza fueron significativamente más propensas

a desempeñarse mejor en el ejercicio de crítica escrita.

Las personas que obtuvieron una puntuación más alta en Resistencia mental: Confianza interpersonal fueron significativamente más

propensas a desempeñarse mejor en el Ejercicio de video en equipo.

Las personas que obtuvieron puntuaciones más altas en Resistencia mental: Confianza interpersonal tuvieron una probabilidad significativamente

mayor de desempeñarse mejor en el Ejercicio de presentación en equipo.

22
 Dureza mental y la batería de evaluación previa

Este estudio buscó investigar las relaciones entre las subescalas del MYQ48 y los
componentes de la Batería de Evaluación Prevue.

La batería de evaluación Prevue ICES Plus

La batería ICES Plus está diseñada para proporcionar un medio confiable para evaluar el interés, la capacidad y

la personalidad. Incluye:

• Una escala de habilidad (ICES Plus Ability) representada por un conjunto de tres pruebas de habilidad diseñadas para

evaluar la habilidad numérica, verbal y espacial.

• Un inventario de intereses (ICES Plus Interest Inventory) que evalúa el interés ocupacional en

relación con el trabajo con Personas, Datos y Cosas.

• Un Instrumento de Evaluación de la Personalidad (ICES) que cubre cuatro dimensiones principales de la

personalidad (Independencia, Conciencia, Extraversión y Estabilidad), cada una de las cuales está representada

por dos escalas "menores".

Resultados

Correlaciones entre MTQ48 y Prevue Ability Scale y Prevue Inventory of Interests

Habilidades Motivación para trabajar con

General Verbal Numérico Espacial personas Datos Cosas
MT general - 0.02 - 0,13 - 0.03 0,09 0,33 ** - 0,13 - 0.08
Desafío 0,13 - 0.02 0,11 0,19 * 0,29 ** - 0,25 * - 0.02
Compromiso - 0.09 - 0,15 - 0,10 0,04 0,30 ** 0,02 - 0,15
Control 0,07 - 0.03 0,06 0,14 0,14 - 0.09 0,09
Control: vida 0,10 0,11 0,06 0,09 0,16 - 0.05 - 0.06
Control: 0,03 - 0.05 - 0.02 0,19 * 0,11 0,02 0,07
Emociones
Confianza - 0,11 - 0,21 * - 0.09 - 0.06 0,37 ** - 0,10 - 0,14
Confianza en - 0.09 - 0,14 - 0.09 - 0.02 0,25 * - 0,15 - 0.05
Habilidades

Confianza: 0,01 - 0,12 0,02 0,11 0,23 * - 0.05 - 0,12

Interpersonal
** La correlación es significativa al nivel 0.01 (2 colas).
* La correlación es significativa al nivel 0.05 (2 colas).

Resumen de correlaciones

Las personas que obtuvieron una puntuación más alta en la Resistencia Mental Total fueron significativamente más propensas a obtener una puntuación más

alta en su motivación para trabajar con las personas.

Las personas que obtuvieron una puntuación más alta en Dureza mental: desafío tenían significativamente más probabilidades de

obtener una puntuación más alta en sus habilidades espaciales y su motivación para trabajar con personas y una menor motivación

para trabajar con datos.

23
Las personas que obtuvieron puntuaciones más altas en tenacidad mental: el compromiso tenían significativamente más probabilidades de obtener una

puntuación más alta en su motivación para trabajar con las personas.

Las personas que obtuvieron una puntuación más alta en Dureza mental: Control de las emociones tenían significativamente más probabilidades de

obtener una puntuación más alta en sus habilidades espaciales.

Las personas que obtuvieron puntuaciones más altas en tenacidad mental: la confianza fueron significativamente más propensas a obtener una

puntuación más alta en su motivación para trabajar con personas y más baja en sus habilidades verbales.

Las personas con puntuaciones más altas en dureza mental: la confianza en las habilidades tenían significativamente más probabilidades de

obtener una puntuación más alta en su motivación para trabajar con personas.

Las personas que obtuvieron puntuaciones más altas en dureza mental: la confianza interpersonal fueron significativamente más propensas a

obtener una puntuación más alta en su motivación para trabajar con personas.

Correlaciones entre MTQ48 y Prevue Personality Instrument

Independiente Competitivo Positivo Concienzudo Convencional Organizado Extrovertido

MT general 0,30 ** 0,11 0,34 ** - 0.09 - 0,16 0,01 0,33 **
Desafío 0,38 ** 0,26 ** 0,33 ** - 0,33 ** - 0,32 ** - 0,19 0,30 **
Compromiso 0,20 * 0,11 0,22 * 0,17 0,04 0,22 * 0,22 *
Control 0,03 - 0.03 0,06 - 0.06 - 0,15 0,01 0,08
Control: vida 0,11 - 0,11 0,21 * - 0.05 - 0,18 * 0,06 0,15
Control: - 0.06 - 0.08 - 0.05 - 0.09 - 0.07 - 0,10 0,15
Emociones
Confianza 0,39 ** 0,12 0,51 ** - 0.06 - 0,17 0,03 0,41 **
Confianza: 0,15 0,05 0,19 * - 0.03 - 0.09 0,03 0,27 **
en habilidades

Confianza: 0,46 ** 0,23 * 0,50 ** - 0,16 - 0,20 * - 0.08 0,28 **

Interpersonal
** La correlación es significativa al nivel 0.01 (2 colas).
* La correlación es significativa al nivel 0.05 (2 colas).

Resumen de correlaciones

Las personas que obtuvieron una puntuación más alta en Resistencia mental total tenían significativamente más probabilidades de obtener una

puntuación más alta en Independencia, Asertividad y Extrovertido.

Las personas que obtuvieron una puntuación más alta en Resistencia mental: Desafío tenían significativamente más probabilidades de

obtener una puntuación más alta en Independencia, Competitividad, Asertividad y Extrovertido. Obtuvieron puntuaciones más bajas en

Conciencia y Convencional.

Las personas que obtuvieron puntuaciones más altas en tenacidad mental: el compromiso fueron significativamente más propensas

a obtener una puntuación más alta en independencia, asertividad, organizada y extrovertida.

Las personas que obtuvieron una puntuación más alta en Resistencia mental: Control de la vida tenían significativamente más probabilidades de obtener

una puntuación más alta en Asertividad.

Las personas que obtuvieron puntuaciones más altas en tenacidad mental: la confianza fueron significativamente más propensas a obtener una

puntuación más alta en independencia, asertividad y extrovertido.

24
Las personas que obtuvieron puntuaciones más altas en dureza mental: la confianza en las habilidades tenían significativamente más

probabilidades de obtener una puntuación más alta en asertividad y extrovertido.

Las personas que obtuvieron puntuaciones más altas en dureza mental: la confianza interpersonal fueron significativamente más

propensas a obtener una puntuación más alta en independencia, competitividad, asertividad y extrovertido. Obtuvieron puntuaciones

más bajas en convencional.

Correlaciones entre las subescalas MTQ48 y Prevue Orientations

Grupo Social
Orientado Saliente Estable Equilibrado Relajado Deseable
MTQ general 0,14 0,36 ** 0,43 ** 0,44 ** 0,34 ** 0,18 *
Desafío MTQ 0,14 0,37 ** 0,22 * 0,26 ** 0,09 0,08
MTQ
Compromiso 0,10 0,25 * 0,16 0,21 * 0,11 0,17
Control MTQ - 0,04 0,09 0,49 ** 0,46 ** 0,40 ** 0,02
MTQ Life Con 0,03 0,20 * 0,44 ** 0,39 ** 0,38 ** - 0.03
MTQ Emm Con 0,05 0,11 0,33 ** 0,35 ** 0,25 * 0,08
Conf MTQ 0,21 * 0,46 ** 0,39 ** 0,35 ** 0,36 ** 0,21 *
MTQ Conf Ablt 0,19 * 0,23 * 0,55 ** 0,51 ** 0,46 ** 0,21 *
Conf Int de MTQ 0,09 0,36 ** 0,30 ** 0,32 ** 0,25 * 0,09
** La correlación es significativa al nivel 0.01 (2 colas).
* La correlación es significativa al nivel 0.05 (2 colas).

Las personas que obtuvieron una puntuación más alta en Resistencia mental total tenían significativamente más probabilidades de obtener una

puntuación más alta en Extrovertido, Estable, Sereno, Relajado y Deseable social.

Las personas que obtuvieron una puntuación más alta en Resistencia mental: Desafío tenían una probabilidad significativamente mayor de obtener una

puntuación más alta en Extrovertido, Estable, Sereno.

Las personas que obtuvieron una puntuación más alta en Dureza mental: Compromiso fueron significativamente más propensas a obtener una

puntuación más alta en Extrovertido.

Las personas que obtuvieron una puntuación más alta en Dureza mental: Control tenían significativamente más probabilidades de obtener una

puntuación más alta en Estable, Sereno, Relajado.

Las personas que obtuvieron una puntuación más alta en Dureza mental: Control de vida tenían significativamente más probabilidades de obtener una

puntuación más alta en Extrovertido, Estable, Sereno, Relajado.

Las personas que obtuvieron una puntuación más alta en Dureza mental: control emocional fueron significativamente más propensas a obtener

una puntuación más alta en Estable, Sereno, Relajado.

Las personas que obtuvieron puntuaciones más altas en dureza mental: la confianza fueron significativamente más propensas a obtener

una puntuación más alta en orientación grupal, extrovertida, estable, equilibrada, relajada y deseabilidad social. Las personas que

obtuvieron puntuaciones más altas en dureza mental: la confianza en las habilidades tenían significativamente más probabilidades de

obtener una puntuación más alta en orientación grupal, extrovertida, estable, equilibrada, relajada y deseabilidad social.

Las personas que obtuvieron puntuaciones más altas en dureza mental: la confianza interpersonal fueron significativamente más propensas a

obtener una puntuación más alta en extrovertido, estable, equilibrado y relajado.

25
 Resistencia mental y reacción a los entornos de prueba: evaluación y
Respuesta fisiológica

Este estudio tuvo como objetivo investigar las respuestas individuales y la evaluación de tomar una prueba en un entorno

estresante. Se midieron las calificaciones subjetivas individuales de la prueba, así como su respuesta de frecuencia cardíaca

al medio ambiente. Luego, estas medidas se relacionaron con la puntuación MTQ48 de cada individuo.

Participantes: 29 participantes (edad media 21, 15 hombres, 14 mujeres) participaron en este estudio. Todos eran estudiantes

universitarios y participaban para adquirir experiencia en los procesos de contratación de egresados. Como tal, estaban

motivados para desempeñarse bien en la prueba.

Tarea y medidas: Cada participante realizó una prueba psicométrica estandarizada de habilidades verbales y numéricas

en condiciones de tipo examen. Para garantizar la participación de los participantes en el entorno de la prueba, se les

informó que recibirían comentarios sobre su desempeño más adelante y que se respetarían estrictamente los límites de

tiempo. La prueba se dividió en dos mitades de 30 minutos, la primera fue para la habilidad verbal, la segunda para la

habilidad numérica. Se midió la frecuencia cardíaca de los participantes a lo largo de la prueba, se tomaron medidas del

estado de ansiedad antes y después de la prueba y se midieron las experiencias subjetivas (¿Qué tan estresante fue?

¿Cuánto esfuerzo requirió la prueba? ¿Cuánta presión de tiempo sintió?) se tomaron después de la prueba.

Resultados

Correlaciones entre las subescalas de tenacidad mental (MTQ48) y el estado de ansiedad antes y después de la prueba.

Ansiedad estatal
Subescalas de MTQ Antes de la prueba Después de la prueba

Desafío - 0,24 0,02

Compromiso - 0,26 - 0,51 *
Control - 0,48 * - 0,42 *
Control: - 0,47 * - 0,32
Emociones
Control: vida - 0,34 - 0,41 *
Confianza - 0,37 * - 0,41 *
Confianza en - 0,37 * - 0,42 *
Habilidades

Confianza: - 0,25 - 0,26

Interpersonal
* La correlación es significativa al nivel 0.05 (2 colas).

26
Resumen de correlaciones de ansiedad

Los participantes que obtuvieron una puntuación más alta en MT Commitment informaron niveles más bajos de ansiedad estatal después de la prueba. Los participantes que

obtuvieron puntuaciones más altas en MT Control informaron niveles más bajos de ansiedad estatal antes y después de la prueba. Los participantes que obtuvieron una

puntuación más alta en MT Emotional Control informaron niveles más bajos de estado de ansiedad antes de la prueba. Los participantes que obtuvieron puntuaciones más

altas en MT Life Control informaron niveles más bajos de estado de ansiedad después de la prueba. Los participantes que obtuvieron una puntuación más alta en MT

Confidence informaron niveles más bajos de ansiedad estatal antes y después de la prueba. Los participantes que obtuvieron puntuaciones más altas en la Confianza en

Habilidades de MT informaron niveles más bajos de ansiedad estatal antes y después de la prueba.

Correlaciones entre las subescalas de MTQ y la experiencia de prueba subjetiva

Calificaciones subjetivas Ritmo cardiaco

Durante Durante
MTQ Tiempo Verbal Numérico
Subescalas Estresante Esfuerzo Prueba previa de presión Prueba prueba al

Desafío 0,16 0,02 0,11 - 0,19 - 0,18 - 0,24

Compromiso - 0,32 - 0,11 - 0,13 0,06 - 0.05 - 0.06
Control - 0,35 - 0,39 * - 0,37 * - 0,48 * - 0,46 * - 0,32
Control: - 0,33 - 0,35 - 0,26 - 0,39 - 0,36 - 0,21
Emociones
Control: vida - 0,27 - 0,33 - 0,40 * - 0,43 * - 0,45 * - 0,36
Confianza - 0,38 * - 0,28 - 0,24 - 0,22 - 0,18 - 0.08
Confianza en - 0,16 0,03 0,04 - 0,16 - 0,11 - 0,12
Habilidades

Confianza: - 0,47 * - 0,48 * - 0,43 * - 0,20 - 0,19 - 0.02

Interpersonal
* La correlación es significativa al nivel 0.05 (2 colas).

Resumen de correlaciones subjetivas de calificación

Los participantes que obtuvieron una puntuación más alta en MT Control informaron niveles más bajos de esfuerzo requerido y menores cantidades de

presión de tiempo experimentadas.

Los participantes que obtuvieron una puntuación más alta en MT Life Control informaron una menor cantidad de presión de tiempo

experimentada. Los participantes que obtuvieron una puntuación más alta en Confianza MT informaron niveles más bajos de estrés

experimentado. Los participantes que obtuvieron una puntuación más alta en Confianza interpersonal de MT informaron niveles más bajos de

estrés, niveles más bajos de esfuerzo requerido y menores cantidades de presión de tiempo experimentadas.

Resumen de correlaciones de frecuencia cardíaca

Los participantes que obtuvieron puntuaciones más altas en MT Control mostraron valores de frecuencia cardíaca más bajos antes de la prueba y durante la

prueba verbal.

Los participantes que obtuvieron puntuaciones más altas en MT Life Control mostraron valores de frecuencia cardíaca más bajos antes de la prueba y

durante la prueba verbal.

27
 Dureza mental y trabajo por turnos: implicaciones para la satisfacción laboral y

Salud psicológica

La vida laboral tiene un impacto significativo en la salud y el bienestar psicológico. Se ha sugerido una serie de

diferencias individuales situacionales, biológicas y psicológicas para modificar el impacto del trabajo nocturno y por

turnos. El objetivo de este estudio fue investigar si la fortaleza mental influye en la satisfacción laboral, las estrategias

de afrontamiento y la salud psicológica de los trabajadores por turnos.

Estrategias de afrontamiento

Los esfuerzos para manejar el estrés a través de estrategias de afrontamiento efectivas juegan un papel importante en la

determinación del nivel de deterioro que sufren quienes enfrentan situaciones estresantes. Las estrategias de afrontamiento

pueden clasificarse generalmente como abordar y enfrentar el problema o estrategias de evitación que

Participantes

En este estudio participaron 105 trabajadores varones de la central eléctrica, todos los cuales trabajaron en un patrón de

turnos particular. Treinta trabajaban en turnos nocturnos permanentes (edad media 39,27, DE 8,33), 52 trabajaban en

turnos diurnos permanentes (edad media 41,50, DE 12,69) y veintitrés trabajaban en turnos rotativos (edad media 36,43, DE

7,91).

Medidas
Los participantes completaron de manera confidencial varios cuestionarios para evaluar los niveles de dureza mental,

satisfacción laboral, estrategias de afrontamiento y salud psicológica.

Dureza mental se midió utilizando el MTQ48 y las puntuaciones generales se utilizaron como medida de

fortaleza mental.

Estrategias de afrontamiento se evaluaron utilizando el Inventario de estrategias de afrontamiento desarrollado por Tobin,

Holroyd, Reynolds y Wigal (1984), que mide dos formas de afrontamiento: Compromiso y Desenganche, cada uno con 16 ítems.

El afrontamiento del compromiso indica hasta qué punto una persona utiliza un enfoque o estrategias activas para afrontar

eventos estresantes. El afrontamiento de la desconexión indica hasta qué punto una persona utiliza estrategias de evitación o

pasivas para hacer frente a eventos estresantes.

Salud psicológica se midió utilizando una escala bien utilizada: el Cuestionario de Salud General (GHQ) de 12 ítems

desarrollado por Goldberg (1972). Una puntuación alta indica una peor salud psicológica.

28
Satisfacción laboral se midió utilizando una escala de cinco términos utilizada en la Encuesta de satisfacción laboral de Hackman y Oldham

(1975), donde las puntuaciones más altas indican una mayor satisfacción laboral.

Resumen de Resultados

Los trabajadores nocturnos que puntuaron más alto en resistencia mental mostraron mejores niveles de salud psicológica. Los trabajadores nocturnos que utilizan

estrategias de afrontamiento que se desvinculan de la situación obtuvieron puntuaciones más bajas en satisfacción laboral.

Ninguno de los trabajadores nocturnos que obtuvieron puntuaciones más altas en resistencia mental informó una salud psicológica significativamente mejor.

Ninguno de los trabajadores nocturnos que puntuaron más alto en resistencia mental reportó una satisfacción laboral significativamente

mejor.

Los trabajadores nocturnos con baja tenacidad mental informaron usar más estrategias de desconexión para hacer frente a eventos

estresantes, aunque no significativas. Ninguno de los trabajadores nocturnos con baja tenacidad mental informó haber usado

significativamente más estrategias de desconexión para lidiar con el estrés que aquellos con una puntuación alta en tenacidad mental.

Conclusiones

Los hallazgos de este estudio implican que las personas pueden experimentar efectos beneficiosos o protectores al ser

mentalmente fuertes frente al estrés del trabajo por turnos y la insatisfacción laboral. Además, existe evidencia de que la

tenacidad mental actúa como un factor mediador al lidiar con algunas de las tensiones del trabajo por turnos.

29
 ESTUDIO DE CASO BREVE: Dureza mental y tolerancia a los
Incomodidad

Este estudio tuvo como objetivo evaluar la influencia que la tenacidad mental, medida con el MTQ48, tiene sobre

la capacidad de un individuo para tolerar el malestar físico. El modelo MTQ48 predice que la capacidad del

individuo para soportar el malestar físico se correlacionará significativa y positivamente con la Resistencia Mental

y sus subcomponentes.

Participantes: Participaron en este estudio 41 hombres con una edad media de 21 años (DE = 2,7) y un peso

medio de 79,6 kg (DE = 5,0). Todos fueron evaluados por su idoneidad para realizar la tarea de resistencia

física.

Tarea: La tarea constituyó un método estandarizado para evaluar la resistencia física. Se indicó a los participantes que

levantaran una campana con mancuernas usando su brazo dominante en un agarre por encima de la mano desde su posición

de reposo sobre un escritorio hasta una posición de sujeción, y mantuvieran esta posición durante el mayor tiempo posible. La

campana de mancuernas se estandarizó para pesar aproximadamente el 1,5% del propio peso corporal del participante. Esta

baja resistencia se eligió para producir un aumento gradual de las sensaciones físicas durante la tarea. La posición de sujeción

requería que los participantes sostuvieran el peso suspendido con un brazo recto directamente frente a su cuerpo y sobre un

escritorio, con un ángulo de 90º entre el brazo y el torso. La actuación se cronometró hasta que los participantes no pudieron

mantener la posición de espera.

Resultados: Las puntuaciones medias totales de resistencia mental fueron 3,60 (DE = 0,3) y el tiempo medio para

detener la tarea de resistencia física fue de 213,6 s (DE = 43,4). La correlación de Pearson indicó que estos valores se

correlacionaron significativamente (p <0.05) y positivamente para la Resistencia Mental Total (r = 0.34), Control (r = 0.37),

Confianza (r = 0.29), pero no para el Desafío (r = 0.22) o Compromiso (r = 0,23).

Resumen de los resultados: Los individuos que obtuvieron puntuaciones más altas en dureza mental total, control y confianza fueron

significativamente más propensos a tolerar la tarea de resistencia física durante más tiempo que aquellos individuos que obtuvieron

puntuaciones más bajas en estos factores.

Conclusiones: Como la resistencia física se correlacionó positiva y significativamente con la Resistencia Mental Total, así

como con el Control y la Confianza, estos resultados apoyan la validez de criterio del MTQ48 y su modelo de Resistencia

Mental. Específicamente, los componentes de Control y Confianza de la Resistencia Mental parecen particularmente

importantes cuando se considera el desempeño en entornos físicamente estresantes. Como tal, las personas que

obtienen una puntuación más alta en estos componentes tienen más probabilidades de desempeñarse mejor bajo

tensión.

30
 ESTUDIO DE CASO BREVE: Dureza mental de los jugadores de rugby: comparación

Nivel de habilidad y evaluación del entrenador

Para determinar si las calificaciones individuales de su fortaleza mental están en línea con las calificaciones de su fortaleza

mental de otras personas significativas, este estudio investigó las calificaciones de fortaleza mental de los jugadores de rugby y

sus calificaciones de la fortaleza mental de los jugadores.

Participantes

35 jugadores de rugby (20 mujeres, 15 hombres, edad promedio 21) completaron el MTQ48 y sus entrenadores

completaron las calificaciones de la fortaleza mental de cada jugador. Además, los jugadores completaron medidas de

optimismo, autoimagen, satisfacción con la vida y autoeficacia.

Resultados

Correlaciones de la escala y la calificación de dureza mental con las puntuaciones totales de MTQ48 de los jugadores

Optimismo r = 0,48 p <0,01

Auto imagen r = 0,42 p <0,05

Satisfacción de vida r = 0,56 p <0,001

Autoeficacia r = 0,68 p <0,001

Calificaciones de entrenadores r = 0,42 p <0,05

Resumen
La dureza mental total se correlacionó positivamente con las calificaciones de optimismo, autoimagen, satisfacción con la vida y autoeficacia. Las

calificaciones de los entrenadores de la fortaleza mental de cada jugador se correlacionaron significativamente con las propias calificaciones de los

jugadores sobre su fortaleza mental.

Puntajes MTQ48 y calificaciones de los entrenadores de dureza mental en relación con el nivel de competencia

Nivel universitario Repetitivo regional Significativo

Jugadores Jugadores Diferencia

Puntuación media Dakota del Sur Puntuación media Dakota del Sur

MTQ 48 166 20 183 29 Sí (p <0,05)

Calificaciones de entrenadores de 52 7 56 9 No (p = 0,16)

Dureza mental

El MTQ48 distingue significativamente entre los niveles de competidores, con jugadores de calificación estándar regional

significativamente más alta en resistencia mental que los jugadores de nivel universitario. Las calificaciones de los entrenadores

no discriminaron significativamente entre jugadores de diferentes niveles de competencia.

31
 ESTUDIO DE CASO BREVE: Dureza mental y percepciones de los
Esfuerzo

Este estudio investigó los efectos mediadores de la fortaleza mental en las calificaciones de las demandas físicas

percibidas durante una tarea de resistencia física. Se predijo que aquellos individuos con puntajes más altos en

fortaleza mental percibirían las demandas físicas como menores que aquellos individuos con puntajes más bajos en

fortaleza mental.

23 participantes (15 hombres, 8 mujeres, edad media 24) participaron en una tarea de ciclismo en tres ocasiones distintas. Los

participantes pedalearon durante 1 hora en cada una de las tres ocasiones, y cada ocasión separada representó un nivel

diferente de esfuerzo físico. Para controlar el nivel de esfuerzo de acuerdo con los niveles de condición física, se evaluó a cada

participante utilizando un protocolo de prueba de condición física estandarizado (VO2 Max). De acuerdo con su nivel de

condición física observado, los participantes pedalearían en los siguientes niveles de esfuerzo en las tres ocasiones: nivel de

esfuerzo alto (70% del puntaje de VO2 MAX), nivel de esfuerzo medio (50% del puntaje de VO2 MAX), nivel de esfuerzo bajo

( 30% de VO2 MAX Score) cargas de trabajo (ciclismo)

Resultados

Hallazgos: En niveles de esfuerzo alto y medio, los participantes con puntajes de fortaleza mental más altos informaron

niveles más bajos de demandas físicas percibidas que aquellos participantes con puntajes de fortaleza mental bajos. Como

tal, los individuos mentalmente fuertes parecen lidiar mejor con la incomodidad física que aquellos que obtienen un puntaje

más bajo en fortaleza mental.

32
 Dureza mental y rehabilitación de lesiones deportivas

La capacidad de los atletas para hacer frente a las lesiones físicas y adherirse con éxito a los regímenes de

rehabilitación es de gran interés para aquellos que buscan mejorar el éxito de la rehabilitación y asegurar una

participación continua. El presente estudio siguió a 70 atletas a lo largo de un régimen de rehabilitación de lesiones

deportivas.

Todos los participantes completaron el MTQ48 al comienzo del programa de rehabilitación, y se utilizaron

las siguientes medidas importantes para evaluar la participación y las experiencias de rehabilitación y

lesión: Susceptibilidad (susceptibilidad percibida a lesiones futuras), Eficacia del tratamiento (creencia en

el régimen de tratamiento), Valor de rehabilitación (creencia en la importancia del resultado de la

rehabilitación), Severidad (gravedad percibida de la lesión), Dolor: afrontamiento directo (capacidad para

afrontar el dolor directamente), Dolor: catastrofizante (catastrofismo sobre el dolor que se experimenta),

Dolor: conciencia somática (conciencia física del dolor), adherencia a la clínica (adherencia a los ejercicios y

procedimientos dentro del entorno clínico), adherencia al hogar (adherencia a los ejercicios y

procedimientos domiciliarios), asistencia (asistencia real a las sesiones de rehabilitación).

Resultados

Correlaciones entre la fortaleza mental y las medidas de rehabilitación.

Construir Dureza mental METRO Dakota del Sur

Dureza mental (.sesenta y cinco) 50,44 13.32

Susceptibilidad . - 31 * 23.01 3,83

Eficacia del tratamiento . 20 71.21 2,46
Valor de rehabilitación . 22 5.10 1,10
Gravedad -. 30 20.10 2,62
Dolor: afrontamiento directo . 43 * 17.53 3,55
Dolor catastrofizante -. 32 * 15.46 1,79
Adherencia a la clínica de . 07 10.30 2.16
conciencia del dolor somático -. 30 * 273.10 74,96

Adhesión domiciliaria -. 28 * 89,46 33,95

Asistencia . 25 * 91,77 9.04

* Correlaciones estadísticamente significativas

33
Estos hallazgos muestran que los individuos con mayor fortaleza mental creían que eran menos

susceptibles a sufrir más lesiones que sus contrapartes menos fuertes mentalmente. Este hallazgo se

emuló con respecto al dolor en el sentido de que las personas con mayor resistencia mental pudieron

afrontar mejor el dolor durante la rehabilitación mediante el uso de métodos de afrontamiento más

directos. Por el contrario, se descubrió que los individuos de baja resistencia mental se concentran en el

dolor durante la rehabilitación y se desesperan potencialmente cuando el dolor es insoportable. Con

respecto a la adherencia a la rehabilitación, los que tenían niveles más altos de fortaleza mental mostraron

una mayor asistencia a las sesiones de rehabilitación. Los individuos con mayor fortaleza mental también

demostraron niveles más altos de adherencia a los procedimientos mientras se encontraban en el entorno

clínico. En tono rimbombante,

Conclusiones y repercusiones

El hallazgo de que los individuos de baja resistencia mental eran menos capaces de hacer frente

a sus lesiones y también tenían menos probabilidades de participar con éxito en la rehabilitación

tiene importantes implicaciones tanto para los entornos deportivos como laborales. De

particular importancia son las percepciones más bajas del riesgo de lesiones futuras. Esto

representa una confianza continua en la capacidad para desempeñarse o competir, que la lesión

no ha reducido. Para los atletas y los rehabilitadores deportivos, el conocimiento de que los altos

niveles de fortaleza mental están asociados con una participación exitosa en los regímenes de

rehabilitación es importante para promover el éxito futuro del programa. Al identificar a las

personas de baja resistencia mental, se pueden realizar los esfuerzos adecuados para ayudarlas

a garantizar resultados de rehabilitación exitosos.

En entornos ocupacionales, sería importante tener en cuenta que las personas con baja resistencia mental podrían ser

potencialmente vulnerables a resultados de salud deficientes como resultado de enfermedades. Esto representa un

doble perjuicio para estas personas: en primer lugar, las personas con baja resistencia mental tienen más

probabilidades de reportar peores resultados de salud (ver estudios de casos). En segundo lugar, parece menos

probable que estas personas puedan lidiar con enfermedades y adherirse con éxito a los consejos. Por otro lado, las

personas mentalmente fuertes parecen menos propensas a informar sobre una salud deficiente (ver estudios de casos)

y es más probable que se adhieran con éxito a cualquier consejo dado para regresar de tales lesiones.

34
 Dureza mental y comportamiento de detención y registro policial

El desempeño y el comportamiento de la policía son de continuo interés crítico. De particular interés es la disposición de

los agentes de policía a participar en las actividades de detención y registro, independientemente de los riesgos que

implican tales acciones. Este estudio evaluó el comportamiento de los agentes de policía al detenerse y registrar durante

la ronda. Las responsabilidades y acciones de detención y registro son un criterio de desempeño clave para el oficial de

policía de turno. Estas acciones son difíciles de realizar y, a menudo, se llevan a cabo en entornos difíciles y peligrosos.

Como tal, ha habido preocupaciones de que algunos oficiales puedan estar evitando esta actividad para reducir sus

niveles de estrés.

El estudio siguió a 110 agentes de policía en sus actividades en la zona. Todos completaron el MTQ48 antes de un

período de cambios de ritmo. Durante los turnos, los oficiales informan automáticamente las actividades de

detención y registro, pero también se les pidió que registraran su deseo de participar en tales actividades. También

se registraron los niveles de ansiedad para su consideración.

Resultados

Relación entre el MTQ48 y el deseo y el uso de la parada y la búsqueda

Deseo general Uso general Ansiedad general

Dureza mental total 0,19 * 0,24 * - 0,59 *

Desafío 0,15 0,21 * - 0,53 *

Compromiso 0,18 0,18 - 0,40 *

Control 0,15 0,19 * - 0,51 *

Confianza 0,18 0,26 * - 0,60 *

Control emocional 0,16 0,14 - 0,29 *

Control de vida 0,10 0,19 - 0,59 *

Confianza (habilidades) 0,11 0,15 - 0,61 *

Confianza (interpersonal) 0,22 * 0,33 * - 0,42 *

Deseo general 0,81 * -. 0,15

Uso general 0,811 *

Ansiedad general - 0,11 - 0,15

* Correlaciones significativas

35
En primer lugar, es importante señalar que el uso real de las actividades de detención y registro se asoció

con un mayor deseo de llevarlas a cabo. En relación con la tenacidad mental: los niveles más altos de

tenacidad mental general se asociaron con un mayor deseo de realizar y el uso real de las actividades de

detención y registro, así como con niveles reducidos de ansiedad. Además, el deseo de detenerse y buscar

se asoció con altos niveles de confianza interpersonal. El uso general de las actividades de detención y

registro se asoció con niveles más altos de desafío, control general, confianza general y confianza

interpersonal. Todos los componentes de la Resistencia Mental se asociaron con niveles más bajos de

ansiedad reportada.

Conclusiones y repercusiones

El aumento de la tenacidad mental se asocia con un mayor deseo de usar y el uso real de las actividades de

detención y registro. La fortaleza mental total y la confianza interpersonal están asociadas con un mayor deseo

de detenerse y buscar, mientras que la fortaleza mental total, el desafío, el control, la confianza y la confianza

interpersonal se asocian con un mayor uso de la detención y la búsqueda. Como tal, la tenacidad mental parece

ser un factor clave en la capacidad y disposición de los oficiales de asalto para realizar sus actividades. Un

hallazgo enfatizado aún más por una mayor dureza mental se asocia con una menor ansiedad.

Los resultados reportados aquí demuestran que aunque la fortaleza mental está fuertemente asociada con la

ansiedad, la ansiedad no parece influir en el deseo o uso de detenerse y buscar. Esto sugiere que no es la

ansiedad, sino las características personales del individuo las que influyen en su comportamiento en estos

entornos.

Hay implicaciones fuera de la fuerza policial. Parece que las personas con una mentalidad muy fuerte parecen

más capaces de trabajar en entornos estresantes y realizar trabajos aparentemente estresantes y difíciles en

comparación con sus contrapartes de menor dureza mental.

Estos hallazgos añaden más peso al argumento de que una mayor fortaleza mental se asocia con una

mejor capacidad para lidiar con los factores estresantes y desempeñarse bajo presión. Esto

demuestra además que el MTQ48 es una medida específica y ocupacionalmente relevante de las

características personales.

36
 ESTUDIO DE CASO BREVE: Dureza mental y salud 2

La salud mental de un individuo puede brindar información valiosa sobre la influencia protectora de la

fortaleza mental contra el estrés y la adversidad. El presente estudio evaluó la salud mental de las personas

utilizando una serie de medidas comunes de salud mental. Los participantes trabajaban en cárceles e

institutos de educación superior.

El Cuestionario de salud general (GHQ) es un instrumento de detección estandarizado para evaluar la

probabilidad de trastornos psiquiátricos menores y es una medida común que se utiliza para dar una idea del

estado mental actual de un individuo. El cuestionario de quejas menores de salud (MHCQ) es una escala de 13

elementos que examina las quejas menores de salud física.

Correlaciones entre MTQ48 y GHQ / MHCQ

GHQ MHCQ
MT general - 0,70 - 0,53

Compromiso - 0,52 - 0,50

Control - 0,54 - 0,60

Desafío - 0,71 - 0,37

Confianza - 0,57 - 0,36

Las correlaciones indican que los niveles más altos de fortaleza mental medidos con el

MTQ48 se asociaron con una mejor salud mental (GHQ) y física (MHCQ).

Conclusiones y repercusiones

Estos hallazgos tienen implicaciones obvias tanto para los empleadores como para las personas.

Específicamente, aquellas personas con niveles más bajos de fortaleza mental que están empleadas en trabajos

exigentes o estresantes pueden ser vulnerables a problemas de salud mental y física. Mientras que las personas

con mayor fortaleza mental han demostrado que son más capaces de lidiar con este tipo de estrés de manera

más eficaz. Las personas con baja tenacidad mental deben ser conscientes de métodos más efectivos para

hacer frente al estrés y la adversidad.

37
 Dureza mental y posición gerencial.

La exposición a entornos laborales específicos podría desarrollar eficazmente la fortaleza mental

en los individuos, y como tales patrones específicos de tenacidad mental se pueden observar en diferentes

ocupaciones y diferentes puestos de responsabilidad. Este estudio buscó investigar el

efectos de diferentes puestos gerenciales y edades en los niveles de fortaleza mental según lo informado por

el MTQ48.

Participantes: El presente estudio consistió en 504 (248 hombres, 366 mujeres) participantes de

entre 20 y 65 años que trabajaban en organizaciones con sede en el Reino Unido. Ciento y

Cincuenta y siete de los participantes trabajaron como gerentes senior, 189 como gerentes intermedios, 112 como

gerentes subalternos y 47 en una función administrativa. La muestra estuvo compuesta por 472 caucásicos, 17 negros, 8

Asiáticos y 8 participantes no especificados. Todos los participantes completaron el MTQ48 como parte de

centros de evaluación y desarrollo de empleados organizados por sus empleadores y administrados por AQR.

Resultados: tenacidad mental y posición de gestión

Se observaron efectos significativos para los niveles informados de fortaleza mental de individuos en

niveles crecientes de responsabilidad gerencial.

4.4
Dureza mental total
Desafío
Compromiso
4.2 Capacidad de confianza
Confianza interpersonal

4.0

3.8
puntaje

3.6

3.4

3.2
Mayor Medio Júnior Clerical

38
Específicamente, el efecto principal del grupo de gestión mostró que para la confianza interpersonal todos

Los grupos eran diferentes entre sí (ver gráfico), lo que demuestra un aumento gradual con

posiciones más altas. Además, para la puntuación total de resistencia mental y la confianza en

los puntajes de habilidad de todos los grupos eran diferentes entre sí, excepto el personal subalterno y administrativo.

Finalmente, para los puntajes de desafío y compromiso, los altos directivos fueron más altos que todos

otros grupos y los mandos intermedios eran significativamente más altos que el personal de oficina para el

variable de compromiso.

Conclusiones y repercusiones

Estos hallazgos muestran que el MTQ48 es sensible a la hora de medir las diferencias en

dureza entre individuos en niveles crecientes de responsabilidad gerencial. Individuos

que tienen mayor fortaleza mental tienen más probabilidades de encontrarse en niveles más altos de gestión

responsabilidad, particularmente en relación con el desafío, el compromiso y la confianza. A pesar de que

Estos hallazgos no aclaran si se trata de una relación selectiva o de desarrollo, ¿qué es

Está claro que las personas con niveles más bajos de fortaleza mental y que son menos capaces de

desarrollar su fortaleza mental es menos probable que se encuentren en niveles superiores de gestión

responsabilidad.

39
 Dureza mental y delincuencia

Este proyecto investigó la relación entre la tenacidad mental, la autoestima y la autoeficacia en

relación con la delincuencia, en particular los factores de riesgo y de protección.

Participantes: Veintidós participantes conformaron el grupo de control, con una edad media de 29,91

(rango = 18 - 49, DE = 12,13). El grupo de delincuencia constaba de 19 participantes con una edad media de

30,42 (rango = 15-57, DE = 9,32). La muestra de delincuencia se reclutó a un Programa de Intervención de

Drogas (DIP) y un Equipo de Delincuencia Juvenil (YOT).

Materiales: Cuestionario de tenacidad mental: El MTQ48. Autoestima y autoeficacia: cuestionario de 12

ítems (6 de cada uno). Adversidad: el nivel de adversidad experimentado se midió utilizando una Escala de

eventos de vida adaptada de la escala de Evaluación multidimensional de eventos de vida estresantes

desarrollada por Newcomb, Huba y Bentler (1981).

Resultados: Se observó una diferencia significativa entre las puntuaciones totales de tenacidad mental de

delincuentes (media = 3,38, DE = 0,41) y no delincuentes (media = 3,68, DE = 0,33) (F (1,39) = 6,60, p

<0,001 ), como se muestra en la Figura 1.

Figura 1. Puntuaciones totales de dureza mental

3,75
3,7
Puntuación MTQ general media

3,65
delincuente
3.6
3,55 no delincuente
3,5
3,45
3.4
3.35
3.3
3,25
3.2
1

Se observaron diferencias significativas entre delincuentes y no delincuentes en las subescalas de

tenacidad mental: desafío (F (1,39) = 16,29, p <0,001), compromiso (F (1,39) = 6,93, p <0,001) y control

( Vida) (F (1,39) = 6.11, p <0.001). En cada caso, los delincuentes obtuvieron puntuaciones

significativamente más bajas que los no delincuentes (ver tabla ???). No se observaron diferencias entre

los niveles de Control (Emoción), Confianza (Habilidades) y Confianza (Interpersonal).

Figura 2. Subescalas de tenacidad mental

40
 4.5 delincuente
4
no delincuente
3,5
3
Puntuación MTQ

2.5
2
1,5
1
0,5
0 o

)
da
n)

)
es
is

al
ío

ió
om

ad

on
(v
af

oc

lid
l
es

rs
pr

ro
em

bi

e
D

nt
m

rp
(

(h
Co
Co

ol

te
za
r
nt

(in
n
Co

ia

a
nf

nz
Co

ia
nf
Delincuente Co No moroso
Significar Dakota del Sur Significar Dakota del Sur

Desafío 3,5 0,47 3.9 0.31

Compromiso 3,4 0,56 3,8 0,28
Control (emoción) 3,2 0,37 3,3 0,54
Control (vida) 3,3 0,49 3,7 0,48
Confianza (habilidades) 3,3 0,55 3,5 0,57
Confianza (interpersonal) 3,7 0,47 3.8 0,5

Resultados adicionales: Los delincuentes puntuaron significativamente más bajo en la medida de autoeficacia (media =

3,53, DE = 0,57) (F (1,39) = 4,90, p <0,001) en comparación con los participantes no delincuentes (media = 3,88, DE =

0,46) . Los delincuentes también obtienen puntuaciones significativamente más bajas en la medida de la autoestima

(media = 3,49, DE = 0,62) (F (1,39) = 10,92, p <0,001) en comparación con los participantes no delincuentes (media = 4,11,

DE = 0,59). Los delincuentes también puntuaron significativamente más alto en los niveles de adversidad (media = 4,58,

DE = 1,45) (F (1,39) = 9,25, p <0,001) en comparación con los no delincuentes (media = 3,18, DE = 1,56).

Discusión: Los individuos clasificados como delincuentes debido a tipos específicos de comportamiento

obtuvieron puntajes significativamente más bajos en la dureza mental total y las subescalas de desafío,

compromiso y control (vida) del MTQ en comparación con los no delincuentes. Tales hallazgos sugieren que

estos niveles más bajos de tenacidad mental tienen alguna relación con el desarrollo o la experiencia del

comportamiento delictivo.

41
ESTUDIO DE CASO BREVE: Estudio de dureza mental en un centro de llamadas salientes basado en

el noroeste de Inglaterra

Los centros de llamadas se utilizan cada vez más en una variedad de entornos y se ha demostrado que son entornos de

trabajo exigentes. La capacidad de los empleados para hacer frente a tales demandas y su capacidad para

desempeñarse es de vital importancia en un entorno tan limitado por el tiempo. Además, dichos entornos

experimentan altos niveles de desgaste de los empleados debido a la incapacidad de las personas para lidiar con los

factores estresantes asociados y desempeñarse. Como tal, los centros de llamadas tienen que asignar recursos

importantes para la formación continua y la selección de nuevos empleados. Este estudio evaluó la relación entre la

fortaleza mental y la efectividad y eficiencia del personal del centro de llamadas.

Una muestra de 127 agentes entrantes y salientes de un centro de llamadas de subcontratación completó el

MTQ48. La disponibilidad de llamadas (duración del inicio de sesión) se midió como un indicador de eficiencia y

la efectividad se indicó mediante la medición de las tasas de conversión de llamadas.

Correlaciones entre fortaleza mental, efectividad y eficiencia.

MTQ48 Eficacia Eficiencia
MTQ48 1.0 0,57 * 0,39 *

Eficacia 0,57 * 1.0 0,45 *

Eficiencia 0,39 * 0,45 * 1.0

* Correlaciones estadísticamente significativas

Se demostró que la tenacidad mental está significativamente relacionada con una mayor efectividad y eficiencia

dentro del centro de llamadas. También se demostró que la eficacia está significativamente relacionada con la

eficiencia.

Conclusiones y repercusiones

Los niveles más altos de tenacidad mental se asociaron con individuos que se desempeñaron mejor en esta

organización en particular. Específicamente, las personas que tenían una mayor fortaleza mental también tenían más

probabilidades de obtener una puntuación alta en las medidas de efectividad y eficiencia dentro del centro de llamadas.

Las implicaciones directas de estos hallazgos son que las personas que tienen una mayor fortaleza mental son más

capaces de lidiar con el estrés asociado con el trabajo del centro de llamadas y, como tales, también pueden

desempeñarse en dichos entornos.

42
43