Angel HDZ Evidencia 1

Nombre de la materia
Sistemas de información en la empresa

Nombre de la Licenciatura
Ingeniería Industrial
Nombre del alumno

Angel Hernandez Islas
Matrícula
010424988
Nombre de la Tarea
Evidencia de Aprendizaje
Unidad #
Semana 1
Nombre del Docente
Karla Vázquez Ascencion
Fecha
04/03/22
Evidencia de aprendizaje
Semana 1
Resultados de aprendizaje.
 Definir qué es un sistema de información y el papel de la tecnología en ellos.

 Distinguir los datos y la información como elementos básicos en el
procesamiento de datos y la toma de decisiones.
 Reconocer los niveles de decisión que existen en las empresas.
Recursos.
 Arjonilla, S. (2015). La gestión de los sistemas de información en la empresa:

teoría y casos prácticos. (3a. ed.). Difusora Larousse - Ediciones Pirámide. En
este recurso encontrarás la definición de datos, información y conocimiento, así
como los conceptos básicos de los sistemas de información, y los niveles de
decisión de las empresas.
 Instrucciones: Lee las páginas 29 (Sección 1,2 y 3) - 33, 40-44 y 45-49.
 Oz, E. y Sousa, K. (2015). Administración de los sistemas de información . (7a.

ed.). Cengage Learning. Este recurso explica los procesos de generación de
información, características de la información, y conceptos claves de los
sistemas de información.
 Instrucciones: Lee las páginas 8-10 y 14.
Reactivos/ejercicios/planteamientos
Instrucciones:
Con base a la lectura de los recursos arriba mencionados, resuelve los siguientes
ejercicios.
1. Identifica los elementos básicos que conforman un sistema de información, y

coloca la letra en el paréntesis donde corresponda a su definición.
(C) Es el conjunto de datos que tienen un

significado para quien los percibe y le
transmite un mensaje útil.
(A) Es un recurso que posibilita la
a. Conocimiento. conversión de información en acciones o
b. Datos decisiones, se da en función de la
c. Información. experiencia previa, creencias, saber hacer y
capacidades de una persona.
(B) Es el conjunto de caracteres en un
determinado sistema de codificación que
representan un hecho o concepto.
2. Resuelve el siguiente crucigrama identificando las características de los
sistemas de información.
2
3 O P O R T U N O
E
L
5 F L E X I B L E
V
1 F I A B L E
N
T
4 S E L E C T I V A
HORIZONTALES VERTICALES
1. La información es de calidad y no 2. La información que se genera tiene total
presenta errores. importancia para quien la recibe.
3. La información se proporciona en el
momento que se necesita.
4. Se elige únicamente la información
necesaria para el objetivo asignado,
descartando la que no lo es.
5. El sistema debe permitir su constante
modificación de acuerdo a las necesidades
cambiantes de la organización.
3. Contesta, ¿cuáles son los tres objetivos principales que tienen los sistemas de
información?
R=
1. Suministrar a los distintos niveles de la dirección la información necesaria para la
planificación, el control la toma de decisiones.
2. Colaborar en la consecución de los objetivos de la empresa, apoyando la realización
y coordinación de las tareas operativas.
3. Lograr ventajas competitivas, entendidas como aquellas capacidades o habilidades
que permiten obtener una rentabilidad superior a la media de la del sector
4. Complementa el siguiente mapa mental acerca de las características de la
información y menciona un ejemplo de cada uno. Puedes escribir en los recuadros
dando clic en ellos para llenar los corchetes […].
Un estudiante de
La toma de decisiones universidad que sale con
sobre el mal manejo de experiencia en calidad
la quincena puede debido a sus prácticas
provocar mala profesionales puede
administración en las solicitar un empleo de
1. Relevante gerente de calidad ya que
finanzas del usuario lo
cual causa deudas y 5. Completa tiene experiencia en el
préstamo puesto solicitado
Características de la
información
4. Precisa
2. Economia
[Un error en la cantidad

3. Actual
de sustancias ocupadas
para un producto, puede
ocasionar un accidente.]
[El costo de
investigación de
Una inversión de corto plazo al
comprar varios boletos de un
mercado de un
conciertos días antes y venderlos determinado servicio,
el dia del eventos duplicando su debe ser bajo para
valor para tener una ganancia poder obtener
ganancias.]
5. Completa la siguiente figura mencionando la definición de las cuatro etapas
del procesamiento en los sistemas de información, observa las ilustraciones. Da
clic en cada recuadro para introducir texto en los corchetes […].
1. Entradas
1.Tipo de objecto,
2. Procesamiento. 4. Salida.
2. función 1.Armado de piezas
1.Sincronizacion
3. descuento 2.Años de uso con equipo
3.Funcionamiento 2. Complemento
3. Almacenamiento.
1 Costo
2.Garantia
6. Relaciona los tipos de decisiones de los distintos niveles anotando la letra con la
definición que le corresponda.
(B) Implican un riesgo alto y son a largo plazo, su

complejidad es alta en la toma decisiones. Se
manejan datos, intuiciones, perspectivas del
entorno, experiencias previas.
(A) Son a corto plazo, riesgo bajo y reducida
a) Nivel Operativo.
complejidad. Se manejan decisiones repetitivas
b) Nivel estratégico.
rutinarias y de elevada estructuración.
c) Nivel Táctico
(C) Su plazo, complejidad y riesgo son de nivel
medio, suelen ser semiestructuradas y sirven
principalmente para establecer decisiones
correctoras de parámetros reales y planificados.
7. Responde, ¿cuál es la diferencia entre las decisiones estructuradas y las no

estructuradas? Fundamenta tu respuesta con ejemplos o imágenes.
1. Decisiones Estructuradas
Las decisiones estructuradas son aquellas en las que se pueden definir reglas y
procedimientos de decisión preestablecidos. Son fáciles de automatizar mediante
aplicaciones informáticas ya que las variables que intervienen en ellas son
conocidas y repetitivas.
2. Decisiones no estructuradas
Las decisiones no estructuradas no son repetitivas y no poseen reglas de decisión

predefinidas, estas reglas son creadas para cada ocasión, requieren de cierto grado
de sentido común y de intuición.
Lee las siguientes sentencias y responde las preguntas 8 y 9.

A. El tipo de información debe distinguir un funcionamiento planificado como son
métricas, objetivos, presupuestos etcétera.
B. Contar con procedimientos de validación que aseguren la correcta y completa
entrada de datos.
C. Los datos de entrada deben ser claros y no ambiguos.
D. La información deben reflejar la desviación entre lo planificado y los resultados
obtenidos.
E. La información debe auxiliar en la identificación de la causa y las alternativas de la
desviación una planificación.
F. Permitir procesar datos de entrada con reglas de decisión preestablecidas
obteniendo una salida útil para realizar una acción.
8. ¿Cuáles son los requerimientos de información de los sistemas a nivel operativo?

Subraya la respuesta correcta.
e) B, C, F
f) A, C, E
g) B, D, F
h) C, D, E
9. ¿Cuáles son los requerimientos de información de los sistemas a nivel táctico?

Subraya la respuesta correcta.
i) D, E, F
j) B, C, E
k) A, D, E
l) A, C, F
10. Observa la siguiente figura donde se muestran los niveles de decisión, menciona
tres ejemplos de los tipos de decisiones en cada nivel. Da clic en los recuadros para
escribir texto en los corchetes […].
Un vendedor de ropa se
arriesga a comprar ropa de
moda para ofrecerlas con alto
riego a que no se venda lo cual
puede ocasionar perdidas
El vendedor sigue comprando las

chamarras abrigadas debido a que
están a bajo costo y en diciembre que
hace frio las puede revender al doble
de acuerdo con la temporada
El vendedor de ropa para seguir

ganando sigue trayendo las mismas
prendas que vende muy seguido ya sea
playera blanca y pantalones de
mezclilla asiéndolo rutinario para tener
su ingreso mensual

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 Definir qué es un sistema de información y el papel de la tecnología en ellos.

 Arjonilla, S. (2015). La gestión de los sistemas de información en la empresa:

 Oz, E. y Sousa, K. (2015). Administración de los sistemas de información . (7a.

1. Identifica los elementos básicos que conforman un sistema de información, y

(C) Es el conjunto de datos que tienen un

[Un error en la cantidad

(B) Implican un riesgo alto y son a largo plazo, su

7. Responde, ¿cuál es la diferencia entre las decisiones estructuradas y las no

Las decisiones no estructuradas no son repetitivas y no poseen reglas de decisión

Lee las siguientes sentencias y responde las preguntas 8 y 9.

8. ¿Cuáles son los requerimientos de información de los sistemas a nivel operativo?

9. ¿Cuáles son los requerimientos de información de los sistemas a nivel táctico?

El vendedor sigue comprando las

El vendedor de ropa para seguir

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