Inteligencia Estrategica en Las Organizaciones Semana 4

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ALUMNO:

MARIA DEL ROSARIO MARIN IBARRA

MATRICULA: 144337

GRUPO: SD23

MATERIA:
MC (07) INTELIGENCIA ESTRATÉGICA EN LAS ORGANIZACIONES

DOCENTE:
MTRO. JUAN SILVESTRE SALINAS VALDEZ

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 4. EVALUACIÓN DE UNA ORGANIZACIÓN


INTELIGENTE.

ACAPULCO GRO. A 26 DE JULIO DEL 2021


INDICE
INTRODUCCION.......................................................................................................1

Recabar información relevante sobre:.......................................................................2

A) El proceso mediante el cual la organización o institución recaba información


proveniente del medio ambiente y la interpreta para generar explicaciones
posibles, así como la descripción de quienes intervienen en este proceso..........2

B) El proceso mediante el cual se convierte la información y se socializa para


generar nuevos conocimientos organizacionales..................................................3

C) El procedimiento para sopesar ventajas y desventajas de las opciones


derivadas del análisis de la información, así mismo, identificar las reglas y
rutinas para la toma de decisiones de la organización o institución......................4

CONCLUSION...........................................................................................................5

Bibliografía.................................................................................................................6
INTRODUCCION
Para el correcto funcionamiento de una empresa o institución, son necesarias
ciertas características las cuales se deben de adaptar y acoplar dependiendo de
las diferentes funcionalidades de la empresa o institución; así mismo debe ser de
una manera consistente el seguimiento a tratar de esas mismas características,
para estar asegurados que se están cumpliendo y que están siendo funcionales
para la institución y de ser así continuar con los planes que se manejan para
seguir brindando óptimos resultados, en el caso contrario modificar ciertos
lineamientos que se consideren importantes para llevar un camino de resultados
a la institución.

La inteligencia organizacional se refiere a la capacidad que poseen las mismas


para desarrollar procesos de tratamiento y uso de información y de conocimiento
que faciliten una efectiva toma de decisiones, generando ventajas competitivas
(contreras y Borges, 2012).

De aquí la importancia de la inteligencia estratégica que se cuenta en las


instituciones, pues una de ellas por las que se tiene la base de las características
con las cuales se maneja la institución puesto que atreves de ella por quien se
genera información de la institución información ya sea externa que va hacer
referencia a las demandas que tendrá la misma; así como la interna que es con la
cual va a ser el funcionamiento para poder cumplir esas necesidades que se
tienen que cubrir.

Con esto se tendrán los lineamientos a seguir, así mismo se podrá realizar una
evaluación de los mismos para así poder concluir cuales son funcionales y cuales
no para de ahí partir en un cambio necesario para poder llevar a cabo el correcto
funcionamiento de la institución.

1
Recabar información relevante sobre:

A) El proceso mediante el cual la organización o institución recaba


información proveniente del medio ambiente y la interpreta para generar
explicaciones posibles, así como la descripción de quienes intervienen en
este proceso.

La inteligencia organizacional implica el análisis de información del ámbito externo


como los que tienen lugar al interior de la misma, los criterios apuntan a tres
elementos sustanciales:

1.- La información proveniente del ambiente externo y su uso.

2.-Los procesos informacionales para su adecuado tratamiento (búsqueda


selección, procesamiento, análisis, diseminación).

3.- La toma de decisiones como proceso estratégico para adaptarse a un ambiente


externo (contreras y boyges,2012,)

El hospital General de Acapulco ubicado en carretera México Acapulco es una


institución la cual como se ha venido manejando en varios trabajos anteriores de
esta y diferentes materias, ofrece el servicio destinado a la salud, brindado
atención médica a la población.

La unidad médica cuenta con dos procesos de información, uno de ellos es el


registro de todos los usuarios de nuevo ingreso, los cuales no cuentan con ningún
servicio médico, este se lleva a cabo por el personal administrativo que se
encuentra en el área de admisión. El cual consiste en recabar la información que
se encuentra en su identificación (nombre, sexo, curp, dirección).

2
El segundo proceso se realiza generalmente por las enfermeras del hospital
general y en algunos casos por los médicos de la unidad. Este consiste en la
aplicación de diferentes cuestionarios relacionados con problemas de salud que se
llegan a presentar en diferentes rangos de edad, estos son:

 Síndrome metabólico (sobre peso, obesidad, diabetes, HTA).


 Osteoporosis
 Enfermedades mentales
 IRC.
 Fracturas
 Incontinencia urinaria
 La próstata

Estos cuestionarios se realizan para generar expedientes de los usuarios una vez
que ya queda registrado para llevar la atención y seguimiento en la institución.

B) El proceso mediante el cual se convierte la información y se socializa para


generar nuevos conocimientos organizacionales.

La institución médica cuenta con los resultados de los cuestionarios los pasa a
expediente, lo cual para la enfermera y médicos les permite llenar sus hojas de
enfermería e indicaciones médicas.

Es importante un informe mensual ya que con este las autoridades evalúan el


trabajo de cada unidad dentro de la ciudad y permitiéndoles conocer los
problemas de salud que mayor se registran en cada institución. Para poder
generar una estrategia de atención a la población.

3
C) El procedimiento para sopesar ventajas y desventajas de las opciones
derivadas del análisis de la información, así mismo, identificar las reglas y
rutinas para la toma de decisiones de la organización o institución.

Este procedimiento se realiza mediante el consenso de los tomadores de


decisiones en este caso los coordinadores médicos que se encuentran en la
institución, una vez analizada la información enviada mediante el reporte mensual
de los coordinadores se reúnen con los encargados de la institución donde
presentan procesos, soluciones para que la mejora de la atención sea continua,
después se generan proyecciones sobre diferentes escenarios que puedan llegar
a presentarse.

2) Identificar areas de oportunidad de cada uno de los elementos anteriores.

a) para la institución médica poder brindarle el servicio a todo habitante de las


colonias aledañas del quemado evitando que se trasladen a distancias largar para
una urgencia.

b) permite encontrar una manera de combatir el problema que se presenta,


buscando una estrategia para ello.

C) permite un debate para encontrar soluciones, un trabajo multidisciplinario.

3) Diseñar estrategias que se puedan implementar para encaminar a la


organización a una organización inteligente.

Brindar capacitación sobre todo tema relacionado a la salud al personal que labora
dentro dela institución médica por lo menos una vez al mes permitirles ponerlas en
práctica.

Eliminar papelería en el caso de los cuestionarios permitiendo que todo sea en


digital para que todo sea más rápido y poder aplicar la mayor cantidad de estos
así aumento la eficiencia de estos para encontrar los problemas de salud y poder
atenderlos de manera rápida y oportuna.

4
CONCLUSION
La resistencia al cambio puede ser una actuación que puede complicar la situación
de la institución, ya que los cambios se están produciendo y es necesario
adaptarse a esos cambios para que la institución no recaiga o se haga más
competitiva. Algunas instituciones no se deciden hacer cambios hasta que notan
que algo va realmente mal, cuando lo que deberían hacer es adaptarse a los
cambios para que esta situación no se hubiera dado. La adaptación a
acontecimientos externos puede dar lugar a tención porque hay que hacer un
reajuste interno y dar lugar a obsesión por parte de las personas que se tienen
que someter a estos cambios, les cuesta y pueden negarse a colaborar, pueden
hacerlo, pero sin demasiado ámbito o pueden acceder, pero cometer fallos.

¿Qué se puede hacer ante esta situación? Mantener una buena comunicación
interna en la institución que haga entender al personal las razones y mejoras que
suponen los cambios; y además es necesario ofrecer a los trabajadores una
buena posibilidad de formación y capacitación que les permita adaptarse a los
cambios con facilidad. La resistencia al cambio es algo normal porque puede dar
lugar a inseguridades, miedos, mayores necesidades, incertidumbre y otras
actitudes, sin embargo, el cambio se convierte en ocasiones necesario para el
buen funcionamiento de la institución.

En lo personal no me opondría al cambio, recibiría todo tipo de capacitación como


oportunidad de crecimiento y de conocimiento así mismo poder ponerla en
práctica.

5
Bibliografía.

Contreras, L., y Borges, A.M. (2012). Inteligencia Organizacional semántica.

Obtenido de Simposio Iberoamericano en Educación, Cibernética e Informática

(SIECI). International Institute of Informatics and Systemic (IIIS).

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