Folleto Bienvenida Zurich

Vehículos
Coberturas para su vehículo
Robo total Choque total Accidentes personales Muerte

y/o parcial y/o parcial dentro del vehículo accidental
Daños físicos Responsabilidad Civil, Gastos médicos Incapacidad total

del vehículo daños a terceros y por accidentes y permanente
a bienes de terceros
*Cobertura a nivel nacional, aplican restricciones

Términos y condiciones se especifican en su póliza. Aplican restricciones.
¿ Que hacer en caso
de un siniestro?
1800 987 000
1. Comuníquese con nuestra línea 09 99 38 22 38
2. Le solicitamos los siguientes datos:
• Número de cédula
• Placa del vehículo
3. Ayúdenos con una breve descripción de lo ocurrido
4. Si el vehículo no se puede movilizar, enviaremos una grúa para su traslado
5. Se asignará un taller y un ejecutivo que le acompañará en el proceso.

6. Entregue los siguientes documentos vía e-mail o en forma física
en el taller asignado:
• Formulario de aviso de siniestro • Denuncia si es un caso de robo
• Fotocopia de licencia • Parte policial
• Cédula de identidad del Asegurado • Proforma de reparación de las partes
• Fotocopias de Matricula del vehículo afectadas (la realizará el taller asignado)
7. Se procederá con la reparación.

El taller asignado procederá con la reparación. Recuerde, para retirar el vehículo
reparado se debe pagar:
• El deducible (valor que el asegurado asume en caso de un siniestro)
• Valor RASA (valor mínimo que permiten al vehículo estar siempre asegurado
al valor real comercial luego de un siniestro)

ASISTENCIA ZURICH
Estamos con usted cuando más lo necesita.
Servicio vehicular de asistencia en emergencias.
Llame al 1800 987 000

Celular 09 99 38 22 38
SMS con la palabra SOS al 7233
RECUERDE:
• Dar aviso de su siniestro máximo en los 5 días hábiles siguientes de
ocurrido el accidente, llamando gratis al 1800 987 000
• No iniciar reparaciones al vehículo sin la autorización de Zurich.
No negociar con terceros.
• Las asistencias serán otorgadas una vez se verifiquen datos del asegurado
y vehículo
Talleres especializados desigandos por Zurich.

· Su vehículo siempre estará en manos de personal calificado.
Conozca las asistencias
que usted puede utilizar
en casos de emergencia:
Grúa:
· Vehículo será trasladado a un taller en caso de accidente o en caso de daño
mecánico
· Segundo Traslado cubierto.
Auxilio vial y mecánico:

· Le ayudamos en el caso de cambio de llanta, falta de combustible, batería
descargada y/o apertura de puertas.
Ambulancia
· En el caso de que uno de los ocupantes en un siniestro resulte herido, se lo
trasladara al centro hospitalario más cercano.
Desplazamiento de los ocupantes:
· En el caso que la reparación tarde mas de 6 horas, los ocupantes serán
trasladados a su lugar de destino.
· Estancia de los ocupantes por inmovilidad del vehículo.
Transmisión de mensajes:
· En el caso de que el asegurado no pueda contactarse con su familia durante
una emergencia
Safe Driver:
· Conductor Elegido asignado por Zurich.
Asistencia Legal Insitu y/o telefónica:

· Asistencia y asesoramiento por parte de un abogado en caso de siniestro

Asistencia Legal
• Asistencia legal preliminar en caso de accidente de tránsito.

(In situ y/o telefónica).
Presencia de un abogado dentro del perímetro urbano de las ciudades de: Quito,
Guayaquil, Cuenca, Ambato, Manta, Santo Domingo, Ibarra, Riobamba Portoviejo.
Asistencia Zurich, garantizará la presencia de un abogado al sitio en que se produzca el
siniestro.
• Asistencia legal telefónica en caso del robo del vehículo.

• Centro de atención telefónica de siniestros o emergencia 24/7.
• Asesoría en el proceso de reporte y elaboración de aviso de siniestro.
• Digitación y envío de documentos necesarios para trámites de reclamos.
• Liberación del vehículo de los patios de la policía.
Liberación de vehículo de los patios de la Policía (incluye servicio de grúa ofrecido por
nuestros proveedores, honorarios del abogado y gastos administrativos), servicio dentro
del perímetro urbano de las ciudades de: Quito, Guayaquil, Cuenca, Ambato, Ibarra,
Manta, Portoviejo.
Servicio brindado únicamente en caso de accidente de tránsito.

Términos y condiciones se especifican en su póliza. Aplican
Zurich Seguros Ecuador S.A.
1800 222 000
www.zurichseguros.com.ec

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