Ensayo de Analisis de Puestos

UNIVERSIDAD DEL SUR
Licenciatura en Administración de Empresas
Materia: Gestión del Recurso Humano II
Ensayo:
“Análisis de Puestos"
Alumna: Gloria Idali Alcázar Avendaño

Profesor: Luis Fernando López Montero
Cuatrimestre y grupo: 7°A

Día: Domingos
Tuxtla Gutiérrez, Chiapas a 24 de

Febrero de 2021
Índice
Introducción ................................................................................................................. 3
Análisis de puestos ..................................................................................................... 4
Tipos de métodos para recopilar información .......................................................... 6
Aportaciones que brinda a la Empresa .................................................................... 8
Análisis ........................................................................................................................ 9
Bibliografía ................................................................................................................ 10
3
Introducción
El objetivo principal del análisis de puesto “es conocer todas y cada una de las tareas
que ha de llevar a cabo una persona en un puesto de trabajo, así como los requisitos
mínimos para ocupar el mismo, para que sea desempeñado de forma eficaz y
eficiente”, Elba Gama. Para poder realizar este proceso sistemático de recopilación,
sistematización y evaluación de información sobre los puestos de una organización
necesario conocer elementos conceptuales y metodológicos con los que se cuentan
en esta investigación se expondrá en que consiste el Análisis de Puestos, que tipo de
métodos existen para su ejecución e implementación y que aportaciones brinda a la
empresa.
4
Análisis de puestos
Etimológicamente la palabra “análisis” proviene del griego “analyein” que significa

“desatar”; separación de las partes de un todo para conocer los fundamentos o
componentes de él y “puesto”, que viene del latín “positu” que significa sitio o espacio
que ocupa algo, oficio o empleo.
Decimos entonces que Análisis de Puestos es “Es el procedimiento metodológico que

nos permite obtener toda la información relativa a un puesto de trabajo”. Por lo que el
análisis facilita la descomposición del puesto en unidades menores (tareas), e incluso
desciende más (operaciones, acciones, movimientos). La descripción, por su parte,
consistirá en detallar en qué consisten cada una de esas unidades menores en las
que se ha descompuesto el puesto de trabajo, según Manuel Fernández Ríos
Existen seis pasos para determinar el proceso de obtención de información para el

análisis de puestos:
5
Según Castillo. Y (2011), el esquema de la estructura del análisis de puestos debe

ser:
Ejemplo de una descripción de puesto:

6
Tipos de métodos para recopilar información

El análisis de puestos constituye una herramienta básica, determina el sistema de
valoración de puestos que se vaya a emplear en una organización.
Para recabar la información se puede hacer uso de varios métodos, por lo que la
decisión final valora ventajas y desventajas, es decir, las informaciones que permiten
recoger, tiempo de aplicación, costes, entre otros.
Observación directa
Éste busca obtener información directamente de la escena en que se desarrolla el

trabajo, de esta manera el analista por observación, irá excluyendo información válida
sobre el puesto analizado, en realidad este método se aplica en el lugar de trabajo,
dado que el analista de puestos debe estar presente en el momento en que se
ejecutan las tareas.
Cuestionarios
Es una herramienta de recopilación de la información que se estructura con preguntas

específicas y determinadas, con el fin de poder recopilar datos válidos para el estudio
a desarrollar. Las preguntas que se incorporen al mismo deben ser preparadas de
manera que las respuestas sean pertinentes y adecuadas, aplicando el cuestionario a
diferentes personas colaboradoras.
Existen distintos tipos de cuestionarios:
• Estructurado: Está compuesto por una serie de ítems cerrados que la persona
a la cual va dirigido debe contestar, las respuestas a los distintos ítems se
suelen ordenar jerárquicamente siguiendo una escala de importancia. Los
cuestionarios estructurados, permiten que los datos sean tabulados e
interpretados rápidamente, así como analizar un gran número de puestos de
forma rápida y económica.
• Abierto: Son cuestionarios, en los que se pide a la persona entrevistada
conteste con sus propias palabras a las preguntas que se le plantean, son más
difíciles de tabular e interpretar los resultados y el grado de exigencia es mayor
por la capacidad de compresión, síntesis y redacción.
7
Entrevista
El analista realiza una visita a la persona asignada al puesto, con el fin de extraer toda
la información posible e importante, consiste en la ejecución de una entrevista
previamente estructurada a cargo de la persona analista y dirigida a la persona
ocupante del puesto. Además, permite comparar la información obtenida por medio
de la persona colaboradora de otros cargos similares, verificando las incoherencias
en los informes, también si es necesario puede consultar a la persona supervisora
para asegurarse de que los detalles obtenidos son válidos.
• Entrevista individual: Las informaciones se recogen por medio de una entrevista

individual que habitualmente se realiza a la persona colaboradora del puesto y
suele ser semiestructurada, es decir, parte de un esquema previamente
establecido en función de las características de la empresa y de los objetivos
que se investigan.
• Mixta: Se refiere a la utilización de dos métodos (cuestionario y la observación
directa) para un determinado puesto, la decisión de combinar varios métodos
deberá hacerse teniendo en cuenta las particularidades de la organización,
objetivos, tiempo y del personal disponible. La combinación más utilizada es la
entrevista individual-cuestionario y la observación-entrevista.
Diarios laborales
Consiste en el registro, por parte de la persona empleada, de todas las actividades

laborales que ejecuta en un período de tiempo determinado, puede ser tedioso y
costoso para la persona colaboradora, proporciona información detallada sobre las
actividades y el proceso de trabajo, no quedan reflejadas las exigencias y
especificaciones del mismo.
Anotaciones
Es una herramienta para realizar comentarios, anotaciones y dibujos que pueden

comunicar ideas u opiniones sobre algún documento, en este caso para analizar el
puesto de trabajo, además son comentarios, notas, explicaciones, u otro tipo de
observaciones que pueden adjuntarse a un documento, es decir técnicamente, las
anotaciones son vistas como información comentada y adicional sobre una porción
existente de datos, con el fin de analizar el puesto de trabajo.
8
Bitácora
Se realiza con el fin de recabar información, donde las personas empleadas describen
sus actividades laborales cotidianas en un diario o bitácora, de esta manera evitan
que exageren la importancia de sus puestos e impone a cada persona colaboradora
llevar una bitácora de sus actividades durante un período determinado, además, es
aceptable para cuando el trabajo es rutinario y se repite a corto plazo, una semana o
quince días, como por ejemplo, los puestos de producción, oficinistas, servicio o
mantenimiento.
Aportaciones que brinda a la Empresa

Para la empresa:
a) Establece y reparte mejor las cargas de trabajo de cada uno de los puestos.
b) Fija responsabilidades en la ejecución del trabajo. Se delimitan las obligaciones

y responsabilidades de cada uno de los puestos.
Para los supervisores:
a) Permite explicar mejor al trabajador sus actividades a realizar en el puesto.
b) Evita interferencia en el mando.
c) La organización le dice al supervisor sus actividades a realizar y no se puede

salir de ellas.
Para el trabajador:
a) Señala responsabilidades al trabajador, le dice hasta dónde puede llegar.
b) Impide que invada las actividades de otro trabajador.
c) Señala las fallas o aciertos del trabajador.
Para el departamento de personal
a) Facilita la conducción de entrevistas.
b) Permite calificar los méritos del trabajador, nos permite comparar lo que el
trabajador debe de realizar y lo que éste realiza.
c) Permite colocar al trabajador en el puesto adecuado.

9
Análisis
Es fundamental que como futuros empresarios, prestemos énfasis en el de un análisis

de puesto ya que nos permite definir las tareas y actividades que se van a realizar en
el trabajo y las características que son necesarias para llevarlo a cabo de manera
correcta. La mayoría de veces las empresas no cuentan con un buen análisis de
puesto esto afecta en:
• Reclutamiento
• Selección de personal
• Contratación
El ineficiente análisis de puestos a falta de información es un obstáculo para los

responsables de toma de decisiones, contribuyendo a un proceso de selección,
reclutamiento y contratación incorrecto, influye también en la confusión de las
actividades del empleado.
Tener un personal inadecuado repercute directamente a la competitividad y eficiencia

de la empresa, por ello se debe de implementar los diferentes métodos para recabar
información y así hacer un correcto análisis de puesto.
10
Bibliografía
UNAM, Unidad; Análisis de puestos, tomado de:
http://fcasua.contad.unam.mx/apuntes/interiores/docs/98/7/personal3.pdf
Universidad de la Defensa Nacional, Centro Regional Universitario Córdoba, Creación

del manual de análisis y descripción de puestos, tomado de:
https://rdu.iua.edu.ar/bitstream/123456789/1298/1/PG%20Abrego%20-
%20Baghin.pdf
Diplomado recursos humanos, 2. Análisis y diseño de puestos, tomado de:

https://cursos.aiu.edu/Diplomados/Recursos%20Humanos%20y%20MKT/Administra
cion%20del%20Personal/PDF/Tema%203.pdf
José Carrasco Carrasco, Análisis y descripción del puesto de trabajo, tomado de:
https://revista.cemci.org/numero-2/documentos/doc2.pdf
Instituto Nacional de Aprendizaje, Proceso de clasificación de los puestos de trabajo,

tomado de: https://www.ina-
pidte.ac.cr/pluginfile.php/15814/mod_resource/content/4/RECURSO5/pcp.html
ESAN, Principales métodos del análisis de puesto en una organización, tomado de:
https://www.esan.edu.pe/conexion-esan/principales-metodos-del-analisis-de-puesto-
en-una-organizacion

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Decimos entonces que Análisis de Puestos es “Es el procedimiento metodológico que

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Según Castillo. Y (2011), el esquema de la estructura del análisis de puestos debe

Ejemplo de una descripción de puesto:

Tipos de métodos para recopilar información

Éste busca obtener información directamente de la escena en que se desarrolla el

Es una herramienta de recopilación de la información que se estructura con preguntas

Existen distintos tipos de cuestionarios:

• Entrevista individual: Las informaciones se recogen por medio de una entrevista

Consiste en el registro, por parte de la persona empleada, de todas las actividades

Es una herramienta para realizar comentarios, anotaciones y dibujos que pueden

Aportaciones que brinda a la Empresa

b) Fija responsabilidades en la ejecución del trabajo. Se delimitan las obligaciones

Para los supervisores:

a) Permite explicar mejor al trabajador sus actividades a realizar en el puesto.

b) Evita interferencia en el mando.

c) La organización le dice al supervisor sus actividades a realizar y no se puede

a) Señala responsabilidades al trabajador, le dice hasta dónde puede llegar.

b) Impide que invada las actividades de otro trabajador.

c) Señala las fallas o aciertos del trabajador.

Para el departamento de personal

a) Facilita la conducción de entrevistas.

c) Permite colocar al trabajador en el puesto adecuado.

Es fundamental que como futuros empresarios, prestemos énfasis en el de un análisis

El ineficiente análisis de puestos a falta de información es un obstáculo para los

Tener un personal inadecuado repercute directamente a la competitividad y eficiencia

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