Master in Business Administration (MBA)

Dirección de Personas y Gestión del Talento

José María Pestaña

TEMA 2: LAS CLAVES DEL PROCESO

DE SELECCIÓN Y
LA MARCA DEL EMPLEADO

Universidad Internacional de La Rioja

TEMA 2: LAS CLAVES DEL PROCESO DE SELECCIÓN Y
LA MARCA DEL EMPLEADO
José María Pestaña

TEMA 1: TEMA 1. FORMAR PARTE DE LA EMPRESA:

RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN, ACOGIDA E INTEGRACIÓN

Reclutami Integració Desaroll Desvincul

Selección
ento n o ación

1 2 3 4 5

EXPERIENCIA DE EMPLEADO

2
 TEMA 2: LAS CLAVES DEL PROCESO
DE SELECCIÓN Y LA MARCA
EMPLEADOR
Índice de la 1. Introducción y objetivos
sesión 2. Employer branding. Marca del
22/11/2021 Empleador
3. Superar con éxito el proceso de
selección
4. Employee experience
5. Conocerse
6. La autoestima como clave y valor

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OBJETIVOS TEMA 2:

Conocer las nuevas tendencias y qué se está haciendo en los

1 departamentos de RR. HH

Saber elaborar y gestionar estas nuevas estrategias y

2 ayudar a implementarlas en la empresa.

Ser capaces de valorar y conseguir crear una autoestima

3 estable, sana y positiva

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01 02 03 04 05

Employer Elementos de FUENTE DE CRM ACCION

Branding Compañía DATOS

¿Qué me hace
diferente? Careerwebsite, web Redes sociales, CV,
Gestión dle DATO Captación
¿Qué ofrezco como de empresa, ferias, …
empresa? comunicación…

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Huawei: Seeds for the

Future - YouTube

• Contar con claridad, y desde un ángulo creativo, el

propósito de marca

• Propuestas de valor concretas para que las

organizaciones atraigan al mejor talento.

• Capaces de convencerlos, enamorarlos y conquistarlos

durante su estancia en la empresa.

• La distancia entre promesas y realidades debe ser

mínima.

• El talento entienda dónde y cómo va a desarrollarse

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https://www.pinterestcareers.com

• Web de vacantes
• Web corporativa
• Comunicación externa
• Comunicación interna
• Espacios de oficinas

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• Redes Sociales:
• CVs:
• Eventos
• Programas de referenciados
• Actividades sociales

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CRM (Customer relationship management):

• Anticipación: Ser proactivo

• Información actualizada
• Información personalizada
• Foco
• Incluir información del talento interno

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del proceso

2.3 Objetivos de la entrevista de selección

Conocer al potencial nuevo

1 2 Evaluar las competencias
miembro

OBJETIVOS
Comprobar sus habilidades Confirmar y asegurar la
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(test, pruebas, etc.) experiencia del candidato
ENTREVISTA DE SELECCIÓN

Verificar la adecuación al Verificar la adecuación al

5 4
equipo y a la empresa puesto

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2.3 ¿Qué podemos hacer para pasar un proceso de selección con éxito?

1 Conócete a ti mismo

2 Investiga sobre la empresa

TIPS 3 Conoce el puesto y las tareas

4 Sé honesto

5 Prepárate preguntas complicadas

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2.4 Experiencia del Empleado

.Es el conjunto de factores que afectan al empleado en su vida en la empresa.

Desde el trato recibido por compañeros, jefes, el ambiente de trabajo, las herramientas
digitales con las que desempeñar sus actividades, la formación recibida, etc.

Estos elementos influyen en su actitud y comportamiento hacia la empresa. Básicamente

es:

¿qué percibe el empleado de su empresa durante el tiempo que está en ella?

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Ventajas de implantar una política de employee experience

1 Aumenta la motivación de los empleados.

2 Aumenta el vínculo entre empleado y empresa.
3 Aumenta el employer branding de la empresa.
4 Empleados más motivados son empleados más productivos y creativos.
5 Mejora la comunicación entre los empleados de la empresa, hacia dentro y
hacia fuera.

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Componentes de la estrategia de employee experience

Esfera social/cultural: La cultura de la empresa. Valor, misión

y la visión estratégic. Puede motivar o desmotivar a los
empleados. Puede aumentar o reducir su sentido de
Esfera Esfera
social física pertenencia y ganas de continuar aportando a la compañía.

Esfera Esfera física: Ergonomía. La configuración de los espacios de

laboral trabajo influye de manera directa en el bienestar de los
empleados.

Esfera laboral: Las herramientas que permiten realizar el

trabajo de manera más cómoda y fácil.

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2.5 La importancia de conocerse a sí mismo

El autoconcepto es el conjunto de características (físicas, intelectuales, afectivas,

sociales, etc.) que conforman la imagen que un sujeto tiene de sí mismo
¿Qué características principales tiene el autoconcepto?

 Se mantiene a lo largo del tiempo.

 Puede variar. No es contrapuesto al primer punto. Ya que, aunque las características

intrínsecas de las personas se mantengan, el autoconcepto se ve muy influenciado
por las experiencias vividas y los pensamientos.

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¿Qué elementos forman o influyen en el autoconcepto?

 El comportamiento, con las demás personas y con uno mismo.

 El nivel escolar o intelectual.
 El aspecto físico.
¿AUTOCONCEPTO = AUTOESTIMA?

El autoconcepto es la manera de La autoestima es la manera que tenemos

describirnos a nosotros mismos, los de valorarnos, es decir, de evaluarnos. Es la
datos objetivos que vemos de nosotros manera que tenemos de valorar de manera
mismos. Es la suma de las cualidades positiva, negativa o neutra esos datos de
personales que creemos que tenemos autoconcepto que tenemos de nosotros. La
(es un componente cognitivo). autoestima está relacionada con cuánto nos
aceptamos (es un componente emocional).

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del proceso

2.6 La Autoestima como clave y valor

Es la valoración que cada uno de los seres humanos tenemos sobre nosotros
mismos. Cómo nos vemos y si nos gusta, o no, lo que vemos.

Componentes de la autoestima
AUTOESTIMA

1 La confianza en uno mismo

2 La visión de uno mismo

3 El amor a uno mismo

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del proceso

2.6 La Autoestima como clave y valor

La ventana de Johari: Es un sistema que ayuda a ver cómo se procesa la información y

cómo varía la percepción que tenemos de nosotros mismos y de los demás.

Parte libre: La parte que exponemos a los demás. La parte pública

Parte ciega: Lo que los demás perciben de nosotros que nosotros no vemos. Lo
comunicamos sin darnos cuenta de que lo estamos haciendo.
Parte oculta: La parte privada que no mostramos a los demás. Es la parte que ocultamos
por miedo e inseguridad, miedo a la incomprensión o a la falta de apoyo.
Parte desconocida: La parte que ni nosotros ni los demás hemos descubierto todavía.

28
 CASO 1
Índice de la
Clase presencial virtual:
sesión
presentación del caso +
Semana 29.11.21
discusión en grupo

29
Las claves del proceso de selección y la marca del empleado

Muchas gracias
por tu atención
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