Manual de Usuario del Módem Router VDSL2 Arcadyan VRV9518 Dual Band Wireless + ToIP

Arcadyan VRV9518
2x2 11n 2.4G + 3x3 11ac 5G
VDSL2 Dual Band Wireless + ToIP Router

MANUAL DEL
DEL USUARIO
USUARIO
RESIDENCIAL
SW release BUILT_40

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 Manual de Usuario del Módem Router VDSL2 Arcadyan VRV9518 Dual Band Wireless + ToIP

Índice

1 INTRODUCCIÓN ...................................................................................................................................................................... 3

2 COMPONENTES DEL KIT ......................................................................................................................................................... 4

3 REQUERIMIENTOS MÍNIMOS ................................................................................................................................................. 5

4 LEDs INDICADORES DE ESTADO ............................................................................................................................................. 6

5 CONFIGURACIÓN .................................................................................................................................................................... 8

5.1 Configuración inicial ............................................................................................................................................................ 9

5.1.1 Botón Configuración Wi-Fi ........................................................................................................................................... 9

5.1.2 Botón Configuración de Acceso ................................................................................................................................. 10

5.2 Estado de Conexión ........................................................................................................................................................... 11

5.3 Opciones Avanzadas ...................................................................................................................................................... 12

5.3.1 Botón Servers Virtuales .............................................................................................................................................. 12

5.3.2 Botón UPnP ................................................................................................................................................................ 13

5.3.3 Botón USB Compartido .............................................................................................................................................. 13

5.3.4 Conexión 3G/4G ......................................................................................................................................................... 14

6 TROUBLESHOTING ................................................................................................................................................................ 16

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1 INTRODUCCIÓN

El presente documento resulta de utilidad para la configuración a nivel usuario del módem
router VDSL2 / ADSL2+ FXS Arcadyan VRV9518 Dual Band (WiFi 2,4 + 5GHz) utilizando la interfaz
gráfica de usuario (GUI) que ofrece el equipo.
Para la configuración del servicio de acceso de Banda Ancha VDSL2 ó ADSL2+ de Arnet
Telecom se deberán seguir los pasos indicados en este documento.

El acceso al equipo para su posterior configuración podrá ser o bien a través de cualquiera de los
cuatro puertos LAN Gigabit Ethernet disponibles (son los conectores amarillos de la figura anterior), o
bien a través de las conexiones WiFi ofrecida por el equipo VRV9518. En este último caso se
recomienda visualizar datos de SSID y clave por defecto en la etiqueta adherida a la parte inferior
trasera del equipo. Para el caso del WiFi se puede acceder tanto por WiFi 2.4GHz como por WiFi 5
GHz.
El resto de las partes del panel trasero del equipo es como se indica a continuación:
I/O Reset / Botón de WPS / Botón de encendido-apagado (Power/ON-OFF) / VoIP port /USB port
/LAN PORTS del 1 al 4 / Botón de WLAN/ Port de línea VDSL2 retrocompatible con ADSL2+

Se considera que para iniciar la configuración del módem/router VRV9518 el mismo se

encuentra energizado, encendido y correctamente conectado (vía ETH o WiFi) a la
PC/Laptop/Tablet/Smartphone del usuario que procederá a configurar.
Las distintas pantallas que se muestran en este documento podrían eventualmente cambiar
dependiendo del navegador y sistema operativo utilizado.
Este documento está dirigido a usuarios con un nivel de experiencia básico / intermedio en
técnicas de networking.
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2 COMPONENTES DEL KIT

Luego de abrir la caja con el kit de módem Arcadyan VDSL2-ADSL2+ y sus accesorios, se
recomienda verificar que estén presentes los siguientes componentes del kit:

• Módem Arcadyan VRV9518 VDSL2 con identificación del número de serie y logo Arnet
serigrafiado sobre la carcasa.
• Dos Microfiltros simples.
• Un Splitter / Microfiltro de doble boca.
• Guía Rápida de instalación impresa.
• Garantía impresa.
• Fuente de alimentación switching y cable de alimentación.
• Cable telefónico color gris de 1,5 metros.
• Cable LAN Ethernet categoría 5e con sus correspondientes terminales RJ45.

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3 REQUERIMIENTOS MÍNIMOS

Para poder instalar y utilizar con éxito el módem Arcadyan VDSL2-ADSL2+ es

necesario, como mínimo, contar con:
• Servicio de acceso ADSL2+ o VDSL2 a través de la línea telefónica.

• Adaptador interno o externo 2.4 GHz 802.11b/g/n y 5 GHz 802.11a/ac wireless instalado en
cada PC / Laptop / Tablet / Smartphone. Como alternativa puede utilizarse un adaptador
Ethernet.
• Windows 7 o posterior o bien Mac OS 10.x o posterior.

• Navegador WEB actualizado: Internet Explorer 5.5 or posterior, Google Chrome, o Mozilla
1.7/Firefox 1.0 o posterior.

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4 LEDs INDICADORES DE ESTADO

El módem Arcadyan VDSL2-ADSL2+ VRV 9518 dispone de un display de LEDs que

simplifica la instalación del equipo y el posterior troubleshooting. El layout de esos LEDs es el
siguiente:

PWR/LAN4/LAN3/LAN2/LAN1/2.4G/5G/DSL/INTERNET/USB/FXS

POWER:
ENCENDIDO: El módem está conectado a la red de energía eléctrica.
APAGADO: El módem no tiene conexión a la red de energía eléctrica.

LAN 1 a LAN 4:
ENCENDIDO: El puerto LAN ETHERNET del módem está conectado.
APAGADO: No hay conexión LAN en el port en cuestión (1, 2, 3 ó 4).
TITILANTE: El Puerto LAN está enviando o recibiendo tráfico de datos.

2.4GHz:
ENCENDIDO: Hay conexión Wireless en 2.4 Ghz
APAGADO: No hay conexión Wireless 2.4 GHz.
TITILANTE: Por la red WiFi está circulando tráfico de datos.

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6 TROUBLESHOTING

1- El equipo módem router Arcadyan VDSL2-ADSL2+ VRV 9518 no enciende.

Solución: Verificar que el botón de encendido que se encuentra en la parte trasera del
equipo esté presionado, luego verificar que la fuente de alimentación esté conectada a
la red eléctrica y que sea la fuente de alimentación original que vino en la caja del
módem, que debe ser de 12 volts de tensión continua y 2 amper de corriente. Se
recomienda evitar absolutamente la utilización de otras fuentes con distintos voltajes /
amperajes ya que podrían dañar al equipo.

 2- No se puede acceder a la interfaz gráfica GUI para configurar al módem Arcadyan VDSL2-
 ADSL2+ VRV 9518.

Solución:
a) Verificar que la fuente de alimentación esté adecuadamente conectada a la línea de
220 V, que el cable gris esté conectado a la línea telefónica y que el cable LAN de
color blanco esté correctamente conectado al módem y a la PC desde donde se
configura el equipo.
b) Verificar que la PC esté en DHCP y que el módem le esté entregando dirección
IP=192.168.1.x y que el proxy esté deshabilitado.

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c) Verificar que se estén usando user y password correctos en la GUI de usuario para
iniciar sesión PPPoE en la red de Arnet-Telecom

3- Led DSL del panel frontal del módem módem Arcadyan VDSL2-ADSL2+ VRV 9518 (que debería
estar encendido fijo) titila permanentemente y no hay conexión a Internet.

Solución:
a) Verificar conectividad del cable gris con ficha RJ11 que conecta al módem contra
la BT (boca terminal). En caso de desconexión física, reconectar, apagar y
encender nuevamente el equipo y en aproximadamente 2 minutos el led de
VDSL debería quedar encendido fijo y la navegación se debería haber
restablecido.
b) En caso de que esto no suceda se recomienda contactarse con el Centro de
Atención a Clientes Arnet-Telecom a los teléfonos 0800 indicados en la caja del
equipo.

 4- Led FXS del panel frontal del módem módem Arcadyan VDSL2-ADSL2+ VRV 9518 enciende OK
al conectar teléfono al puerto color verde en la parte trasera del equipo, pero no hay tono de
invitación a discar en el aparato telefónico.

Solución:
a) Reiniciar el módem Arcadyan VRV9518 presionando dos veces el botón trasero
de apagado/encendido. Aguardar aproximadamente tres minutos hasta que se
establezca la conexión VDSL2 / ADSL2+ y que el teléfono se registre en la red
ToIP de Telecom.
b) En caso de persistir el problema de falta de tono en el teléfono el siguiente paso
es contactarse con el Centro de Atención a Clientes Arnet-Telecom a los números
0800 indicados en la caja del equipo.

*****************************************FIN DEL DOCUMENTO *************************************

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