Pegaso PCS, S.A. de C.V., Prolongación Paseo de la Reforma #1200 Piso 14, Col.

Cruz Manca,
Delegación Cuajimalpa, México, D.F., C.P. 05349. R.F.C. PPC980624U16 Tel. 800 8888 366
Registro de Contrato Profeco: fecha de registro: 20 de abril de 2021 Número de registro: 105-2021
Página de Internet para su consulta:
https://burocomercial.profeco.gob.mx/ca_spt/Pegaso%20PCS,%20S.A.%20de%20C.V.!!Movistar%20105-2021.pdf

Persona Física. Contrato No.: TMV0001768271

Tipo de solicitud de contratación

Activación de una línea adicional

Línea nueva X Renovación del plazo forzoso
sobre el mismo contrato

Datos del vendedor

Nombre del vendedor: CAC TAMPICO|ENRIQUE GUZMAN NOBLE Región:
R4

DI: DO: ID:

99040015 99040015 200230

Información general del titular

Número de Cliente: Nombre completo:
1014980550829 ALEJANDRO SANTOS CORRALES

RFC: Tipo de identificación oficial vigente: Folio de identificación:

SACA781203SF8 CREDENCIAL DE ELECTOR INE 0787071466181

Fecha de nacimiento: Teléfono de contacto: Correo electrónico:

03 12 1978 7751800600 [email protected]
Día Mes Año
Domicilio del titular
Calle: Número exterior: Número interior: Colonia: Alcaldía o Municipio:
CARLOS BATIZ 81 NUEVO TULANCINGO TULANCINGO DE BRAVO

Ciudad: Estado: Código postal:

TULANCINGO HIDALGO 43612

Domicilio Fiscal
Facturación en atención a: RFC:
ALEJANDRO SANTOS CORRALES SACA781203SF8

Calle: Número exterior: Número interior: Colonia: Alcaldía o Municipio:

CARLOS VAZQUEZ 81 DE LOS ELECTRICISTAS TULANCINGO DE BRAVO

Ciudad: Estado: Código postal:

TULANCINGO HIDALGO 43612

Medio para entrega de factura

Electrónica:
SMS
Firma

Impresa:
Domicilio del Cliente Domicilio fiscal

Método elegido para el pago de la factura mensual

Cargo automático a Tarjeta de Crédito Cargo automático a Tarjeta de Débito Cargo automático a Tarjeta Departamental
X En ventanilla Domiciliación a cuenta CLABE
 Autorización cargo automático a Tarjeta de Crédito / Débito / Cuenta CLABE

Tarjeta de Crédito o Débito Fecha de vencimiento (mm/aa) Nombre del titular de la tarjeta:
X X X X X X

Tipo de Tarjeta (Crédito o Débito):

Visa Mastercard American Express Banco:

Cuenta CLABE
Firma

Servicio contratado
Plan tarifario: Cargo de renta mensual por servicio: *Tarifas registradas ante el IFT. Se entrega
PLAN REDES SOCIALES CONTRO 249.0 al Cliente anexo con Términos y Condiciones
L.
Servicios incluidos dentro del plan:
Plan Redes Sociales Control con Renta Mensual de $249. Minutos, SMS, Facebook, Twitter, WhatsApp ilimitados y 4GB de
navegación libre en México, EUA, Canadá y Puerto Rico. Uber, Snapchat e Instagram ilimitados y 2GB para navegar en Netflix,
YouTube, Prime Video y HBOGO en México. Cuando el usuario consuma en 1 día, 1 GB -incluyendo video, redes sociales y datos
para navegar- la velocidad de navegación baja a 1Mbps. Regresa a la inicial a las 00:00hrs (hora centro). El cobro del
Servicio está asociado a un ciclo de facturación.

Número móvil (DN): Tipo de modalidad de la línea CPP o MPP:

7751800600 CPP

Garantías requeridas para el cumplimiento de obligaciones del Contrato

Fianza a favor de Movistar otorgada por ,
Depósito en garantía y/o la que entrega el Cliente.
$ . Costo de prima de fianza $ . por línea.
Modalidad de contratación

X Pospago control Pospago abierto

Plazo de contratación:
X Plazo forzoso: 12 meses 18 meses X 24 meses Otro Plazo Sin plazo forzoso

Penas convencionales
En la terminación anticipada del Plazo Forzoso, se aplicará una Pena Convencional. La cual, puede ser el monto equivalente a 2 cargos
mensuales del Plan Tarifario o, bien, el 20% sobre el monto total de los meses del servicio pendientes de facturar. Movistar aplicará
a decisión del Cliente la Pena que resulte menor.
Equipo adquirido en la contratación

Pago inicial del equipo: Cargo mensual por equipo: Fecha de entrega de la terminal
Costo total del equipo:
(aplica para ventas no presenciales):
6929.0 0 288.71

Marca: Modelo:
MOTOROLA MOTO G9 POW LTE VERDE

Modalidad de adquisición de equipo: Número de serie del equipo terminal (IMEI) Número de serie SIM Card (ICC)
De contado X Venta a plazos 356906117611721 8952033000006482934

Servicios adicionales contratados

Nombre del servicio:

*
Se entrega de manera electrónica los Términos y Condiciones del servicio adicional contratado.

Mensualidad total a pagar

Suma total de equipo(s), servicio(s), SVAs con IVA:
537.71

Información para fines mercadotécnicos

El Cliente desea recibir publicidad por cualquier medio y llamadas sobre bienes, productos o servicios de Movistar, así como que se utilice
su información para fines mercadotécnicos o publicitarios y pueda ser transferida a terceros en términos de las leyes y normas aplicables.

Acepto X No acepto
Firma
 Observaciones

El costo del cargo por gestión de cobranza es de $ con IVA incluido.

Información para el Cliente

Carta de derechos mínimos Puntos relevantes del contrato Información de desbloqueo de equipo
movistar.com.mx/carta-de-derechos movistar.com.mx/ movistar.com.mx/atencion-al-cliente/
11-puntos-relevantes-del-contrato-movistar-movil informacion/desbloqueo-de-equipo

Mapas de cobertura Garantía de equipo contratado

movistar.com.mx/atencion-al-cliente/ movistar.com.mx/garantia-de-equipos
informacion/cobertura-extendida
X Medios de Atención al Cliente
Procedimientos de cancelación de servicio aclaraciones, reclamaciones y quejas en: Teléfonos de Atención:
movistar.com.mx/atencion-al-cliente/informacion/medios-de-atencion · Para residencial 800 8888 366
Aceptación de Carátula, Términos y Condiciones del Contrato y Anexos
Nombre del Cliente: Fecha de contratación:
ALEJANDRO SANTOS CORRALES
Día 01 Mes 08 Año 2021
Lugar de celebración del contrato: Medio de entrega del archivo y anexos de contratación:
SMS

Sello Digital (contrato digital):

TAMPICO, HIDALGO Firma

Análisis de Historial Crediticio

Personas Físicas (PF/PFAE) / Personas Morales: Folio de consulta: Fecha de consulta:
Día 01 Mes 08 Año 2021

Nombre del solicitante [Personas Físicas (PF/PFAE) o razón Social de la Persona Moral]:
ALEJANDRO SANTOS CORRALES

RFC:
SACA781203SF8

Calle: Número exterior: Número interior: Colonia: Alcaldía o Municipio:

CARLOS VAZQUEZ 81 DE LOS ELECTRICISTAS TULANCINGO DE BRAVO

Ciudad: Estado: Código postal:

TULANCINGO HIDALGO 43612

Por este conducto autorizo expresamente a Pegaso PCS, S.A. de C.V., para que por medio de sus funcionarios facultados lleve a cabo
investigaciones sobre mi comportamiento crediticio en las Sociedades de Información Crediticia que estime conveniente. Asimismo, declaro
que conozco la naturaleza y alcance de la información que se solicitará, del uso que Pegaso PCS, S.A. de C.V., hará de tal información y de que
éste podrá realizar consultas periódicas de mi historial crediticio, consintiendo que esta autorización se encuentra vigente por un periodo de 3
años, contados a partir de la fecha de su expedición y en todo caso, durante el tiempo que mantengamos relación jurídica.

Estoy consciente y acepto que este documento quede bajo propiedad de Pegaso PCS, S.A. de C.V., para efectos de control y cumplimiento
del artículo 28 de la Ley para Regular a las Sociedades de Información Crediticia.

Firma del Cliente

Pegaso PCS, S.A. de C.V., Prolongación Paseo de la Reforma #1200 Piso 14, Col. Cruz Manca,
Delegación Cuajimalpa, México, D.F., C.P. 05349. R.F.C. PPC980624U16 Tel. 800 8888 366
Registro de Contrato Profeco: fecha de registro: 20 de abril de 2021 Número de registro: 105-2021
Página de Internet para su consulta:
https://burocomercial.profeco.gob.mx/ca_spt/Pegaso%20PCS,%20S.A.%20de%20C.V.!!Movistar%20105-2021.pdf

Anexo de líneas adicionales

Persona Física. Contrato No.:
Información general del titular
Número de Cliente:

Servicio contratado

Plan tarifario: Número de líneas: Cargo de renta mensual por servicio: *Tarifas registradas ante el IFT. Se entrega
al Cliente anexo con Términos y Condiciones

Modalidad de contratación

Pospago control Pospago abierto

Plazo de contratación:
Plazo forzoso: 12 meses 18 meses 24 meses Otro Plazo Sin plazo forzoso

Penas convencionales
En la terminación anticipada del Plazo Forzoso, se aplicará una Pena Convencional. La cual, puede ser el monto equivalente a 2 cargos
mensuales del Plan Tarifario o, bien, el 20% sobre el monto total de los meses del servicio pendientes de facturar. Movistar aplicará
a decisión del Cliente la Pena que resulte menor.
Garantías requeridas para el cumplimiento de obligaciones del Contrato
Fianza a favor de Movistar otorgada por ,
Depósito en garantía
y/o la que entrega el Cliente.
$ . . por línea.
Costo de prima de fianza $
Equipo adquirido en la contratación

Costo total del equipo: Pago inicial del equipo: Cargo mensual por equipo: Fecha de entrega de la terminal
(aplica para ventas no presenciales):

Marca: Modelo:

Modalidad de adquisición de equipo: Número de serie del equipo terminal (IMEI) Número de serie SIM Card (ICC)
De contado Venta a plazos

Servicios adicionales contratados

Nombre del servicio:

*
Se entrega de manera electrónica los Términos y Condiciones del servicio adicional contratado.

Mensualidad total a pagar

Suma total de equipo(s), servicio(s), SVAs con IVA:

Firma del Titular

Anexo
Plan Redes Sociales
1. Descripción del Plan

El Plan Redes Sociales permite a los clientes utilizar los servicios de voz (minutos) y SMS de
manera ilimitada en México y en Roaming Internacional entre EUA, Canadá y Puerto Rico. La
bolsa de datos para navegar, se podrá utilizar en México y en Roaming Internacional en EUA,
Canadá y Puerto Rico.

Se comercializa en la Modalidad Control y Pospago con facturación mensual:

Control: Cuando el suscriptor haya agotado el 100% de los beneficios incluidos en su plan en
esta modalidad, para continuar utilizando servicios, deberá realizar recargas de saldo a través
de cualquier medio que ponga Movistar a su disposición para tal efecto, posterior a ello se le
permitirá seguir navegando y se le cobrará la tarifa de excedente estipulada en este
documento en la sección de Tarifas Excedentes o podrá contratar un paquete adicional de
datos que sea de su agrado ya sea recurrente o por única ocasión (consultar Sección de
Módulos Adicionales). Si durante el mes de facturación del servicio no es consumido el total
de los beneficios (servicios) incluidos dentro del plan, no se considerarán acumulables para
meses posteriores.

Pospago: Cuando el suscriptor haya agotado el 100% de los beneficios incluidos en su plan,
esta modalidad le permitirá seguir navegando y se le cobrará la tarifa de excedente estipulada
en este documento en la sección de Tarifas Excedentes o podrá contratar un paquete
adicional de datos que sea de su agrado ya sea recurrente o por única ocasión (consultar
sección de Módulos Adicionales). Si durante el mes de facturación del servicio no es
consumido el total de los beneficios (servicios) incluidos dentro del plan, no se considerarán
acumulables para meses posteriores.
2. Estructura tarifaria

Plan Movistar Libre

Concepto Renta con IVA Renta sin IVA
Renta por servicio $249 $214.66
Datos de navegación libre en México, EUA,
4 GB
Canadá y Puerto Rico 1
Aplicaciones ilimitadas en México, EUA, Canadá Facebook®, Twitter® y WhatsApp®
y Puerto Rico1
Aplicaciones Ilimitadas en México1 Instagram ® , Snapchat® , Uber®
Minutos y SMS en México Ilimitado
Minutos y SMS estando en “Roaming” en EUA, Ilimitado
Canadá y Puerto Rico2
Navegación en Netflix®, YouTube®, Prime
Video® y HBO GO ®en México3 2 GB

1Les aplica las condiciones de uso de aplicaciones en los Planes Pospago o Control y Roaming Internacional
señaladas en las Políticas de Comercialización. Así como una Política de Uso Justo descrita en el numeral 3 del
documento.

2
Se podrán utilizar minutos o SMS de forma ilimitada estando en Roaming en EUA, Canadá o Puerto Rico.
3
Los Gigas otorgados para el consumo de Netflix®, YouTube®, Prime Video® y HBO GO ®son independientes a los
datos del Plan Movistar contratado. Aplica durante el periodo de contratación del cliente. La descarga de dichas
aplicaciones consume datos de su plan. Al agotar los datos otorgados para el consumo de contenidos de dichas
aplicaciones se consumirá de los datos del plan contratado. No incluye licencia de dichos productos. Los datos
otorgados son para uso Exclusivo en Territorio Nacional, Movistar no es responsable de la calidad, contenidos,
disponibilidad o experiencia del servicio brindado por dichas plataformas ni se compromete a la actualización
inmediata de la información contenida en sus publicaciones digitales. El cliente es responsable sobre el uso que
haga del serviciode dichas aplicaciones.
 3. Política de Uso Justo de datos de navegación
El consumo de datos asociado al plan permite al usuario navegar libremente en cualquier
aplicación y destino con la mayor velocidad de transferencia disponible. Sin embargo, en caso de
que durante un día de servicio el usuario alcance 1 giga de navegación de consumo, se aplicará una
Política de Uso Justo que reducirá la velocidad de transferencia a 1 Mbps. Este ajuste de velocidad
no implica ninguna restricción para poder acceder a las distintas aplicaciones, servicios, contenidos
o sitios Web ya que el usuario podrá continuar navegando libremente. La velocidad de navegación
será reestablecida a las 00:00 horas de cada día.
4. Políticas de uso de servicios
• Para conocer la Política para la Prevención de Actos de Fraude en los Servicios móviles el
usuario debe consultar la página www.movistar.com.mx
• Para conocer la Política de Uso Justo Servicios Internacionales visitar
www.movistar.com.mx/politica-de-uso-justo-servicios-internacionales
• Para conocer la Política de uso de Aplicaciones visitar https://www.movistar.com.mx/politica-
de-uso-de-apps
5. Tarifas excedentes
Cargos
Concepto Tarifa con IVA Tarifa sin IVA
Cargo por minuto para llamadas de Larga Distancia
$18.00 $15.52
Internacional de salida al Restodel Mundo.
Cargo por minuto para llamadas de Larga Distancia
$23.90 $20.06
Internacional de salida a Cuba.
Cargo por minuto para llamadas de Larga Distancia
$120.00 $103.45
Internacional de salida a Números Satelitales
Cargo por envío de mensajes multimedia (MMS) a
$2.04 $1.76
destinos Nacionales.
Cargo por MB adicional de navegación libre en territorio
$0.70 $0.60
Nacional.
Cargo por MB adicional de navegación libre en Roaming
$0.26 $0.22
EUA, Canadá o PuertoRico.
Cargo por pago tardío(1) $12.00 $10.34

Consulta de mensajes Buzón de voz (*86) $1.19 $1.03

(1) Cuando por cualquier situación la Institución Emisora de la Tarjeta de Crédito o Tarjeta de Débito rechace el cargo que Movistar
intente realizar, se ejecutarán hasta 2 (dos) intentos posteriores para que el cargo sea procedente. En caso de no proceder a más
tardar en la Fecha Límite de Pago, se generará un cobro por pago tardío a cargo del Cliente, mismo que se incluirá en la Factura del
periodo siguiente, además de reflejarse el adeudo pendiente. Este cargo por pago tardío también será aplicable a los Clientes que
elijan Pago en Ventanilla y que en la Fecha Límite de Pago no lo realicen
(2) Estos servicios aplican únicamente si el cliente realiza la consulta, el cliente puede solicitar la baja de dichos servicios.
 6. Servicios Adicionales

Cargos
Concepto Tarifa con IVA Tarifa sin IVA
Consulta de saldo al *72536 (*SALDO) Sin costo Sin costo

Llamadas a números 900 Se cobrará la tarifa designada para el servicio

7. Cobertura para contratación.

Disponibles para su contratación a nivel nacional a través de medios digitales. Canal Online y App Movistar Mx
para clientes movistar pospago en modalidad control que se quieran cambiar a este plan.

8. Políticas de Comercialización.

• Todas las tarifas se expresan en pesos mexicanos, moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos.
• Las tarifas se presentan con y sin impuestos.
• El concepto de Renta Mensual corresponde al cargo por los servicios de telecomunicaciones que presta
Movistar y este dependerá de la personalización que haya hecho el cliente dentro de los medios de
contratación disponibles.
• Movistar no es responsable del funcionamiento, interrupciones o fallas en los servicios que se prestan al
suscriptor por medio de aplicaciones. El uso, descarga e instalación de las aplicaciones por parte del
suscriptor en su equipo móvil y la relación con dichas aplicaciones serán responsabilidad de éste.
• El concepto de renta mensual corresponde al cargo por los servicios de telecomunicaciones que presta
Movistar.
• Para conocer la Política para la Prevención de Actos de Fraude en los Servicios Móviles, el usuario debe
consultar la página movistar.com.mx
• Para conocer la Política de Uso Justo de Servicios Internacionales visita movistar.com.mx/politica-de-uso-
justo-servicios-internacionales
• Para conocer la Política de uso de Apps visita movistar.com.mx/politica-de-uso-de-apps
• El plazo de contratación para otorgar un equipo terminal móvil es de 12, 18 o 24 meses según el plazo
elegido por el cliente.
• Dentro de la factura mensual que Movistar le proporcionará al cliente se verá reflejado con la siguiente
denominación: Plan Redes Sociales, respecto del cobro de los servicios relacionados con el plan contratado.

9. Pena(s) Convencional(es)
• En el caso de que se haya pactado un Plazo Forzoso y el Usuario desee dar por terminado el Contrato
anticipadamente, será aplicable una Pena Convencional Razonable la cual deberá ser cubierta por el
suscriptor y que haya quedado detallado en la Carátula del Contrato celebrado con el suscriptor, más el pago
respectivo por los saldos insolutos o no devengados por conceptos de Servicios y Cargo Por Equipo.
10. Módulos adicionales

El cliente podrá adquirir datos adicionales a los incluidos en la personalización de su plan por
medio de la compra de Módulos de datos independientes, los cuales puede consultar en
www.movistar.com.mx/productos-y-servicios/planes/servicios-adicionales/modulos. Al contratar
alguno de los Módulos, el cliente podrá navegar hasta consumir el volumen de datos adquirido o
hasta el término de vigencia del Módulo contratado. Los cargos se reflejarán en su factura
mensualmente o una sola ocasión según el tipo de Módulo que haya contratado.

11. Esquema Family + aplicable a Plan Redes Sociales

Esquema de descuentos que se aplican a líneas adicionales con Plan Jump 1, Plan Jump 2, Plan Redes
Sociales, Plan Video, Plan Datos Ilimitados, Plan Datos Ilimitados Plus y Movistar Libre en sus
Modalidades Control o Pospago. Las líneas adicionales deberán estar siempre asociadas a una sola
cuenta que también debe contar con un plan de los descritos anteriormente.
El esquema otorga el 15% de descuento en líneas adicionales, sobre la renta de los planes
mencionados anteriormente durante un plazo de 12 meses contados a partir de la contratación del
servicio. Para simplicidad de la facturación del servicio, todas las líneas adicionales contratadas y
asociadas a un mismo cliente se ajustarán a un mismo ciclo de facturación.

12. Descripción de la funcionalidad de Pasa Gigas

Los gigas para compartir aplicables a los Servicios Móviles Pospago/Control solo serán para usuarios
activos de Movistar que cuenten con un plan compatibles con esta funcionalidad.
Los parámetros que se consideraran para poder pasar o recibir gigas, son:
• El pasar o pedir gigas será gestionado por el propio cliente a través de la App Movistar MX.
• Se podrá compartir a cualquier cliente activo Pospago en los planes configurados con la
funcionalidad.
• Para que un cliente pueda compartir gigas, necesita contar con un mínimo de 1.5 gigas.
• Lo mínimo con lo que se puede quedar un cliente son 500 MB.
• No se pueden compartir bolsas promocionales ni de video.
• Se pueden pasar gigas al mismo número más de una vez, siempre y cuando la primera
transferencia se haya consumido.
• La vigencia de los gigas compartidos será igual al ciclo de facturación de la línea que
compartió los gigas
• Los gigas que se compartan, podrán usarse como HotSpot por el destinatario.
• Los gigas recibidos solo podrán usarse en México.
• Una vez que se haya consumido todas las bolsas de navegación que incluye el plan,
comenzará a debitar de los gigas recibidos.
• Si el suscriptor está suspendido, no podrá pasar ni recibir gigas.
Promoción Doble de GB de navegación en Plan Redes Sociales Pospago y Control por 3 meses

Los clientes que contraten o renueven en un Plan Redes Sociales en sus Modalidades Control o
Pospago con equipo o sin equipo, obtendrán durante los primeros 3 meses contados a partir de la
contratación, 4 gigas de navegación adicionales a los de su plan, que podrán usarse en México, por
lo que el cliente contará con 8 gigas en total. Al 4° mes, sus gigas regresarán a la cantidad de gigas
correspondientes a su plan. Esta promoción la conservará estando al corriente en su pago mensual
Aplica del 1 de agosto al 12 de septiembre de 2021

Promoción 1GB para TikTok® mensual por 3 meses

Los clientes que contraten o renueven en un el Plan Redes Sociales, con equipo o sin equipo, en
modalidad Control o pospago, obtendrá durante los primeros 3 meses contados a partir de la
activación, 1GB para el APP de Tik Tok®. Al 4° mes, el consumo de GB en esta aplicación se
descontará de su bolsa de navegación incluida. La descarga de dicha aplicación consume datos
de su plan. Los datos otorgados son para uso Exclusivo en Territorio Nacional. Esta promoción la
conservará estando al corriente en su pago mensual. Vigencia para obtener la promoción del 01
de agosto al 12 de septiembre del 2021.
Descripción del módulo:

Concepto Vigencia
1 GB de
3 meses a partir de
navegación/mes en
la activación del
territorio nacional
plan
en APP de Tik Tok®
Aplica del 1 de agosto al 12 de septiembre de 2021

Alejandro Santos Corrales, 7751800600, 01 - 08 - 2021

Nombre del cliente, fecha, firma y DN del cliente