RED DE SUCURSALES - KAUFMANN

Arica
Iquique
Calama
Antofagasta (Zonal)
Copiapó
La Serena
Viña del Mar
Placilla (Zonal)
Santiago
Zona Norte
 Quilicura
Zona Sur
 Gran Avenida
 San Bernardo
 Nos
Zona Poniente
 Alameda
 Casa Matriz
 Centro de Distribución
 Pajaritos (Zonal)
 Vicuña Mackenna
Zona Oriente
 Mercedes Center Cantagallo
 Mercedes Center La Dehesa
 Mercedes Haus
 Napoleón
Movicenter
Rancagua (Zonal)
Curicó
Talca
Linares
Chillán
Concepción (Zonal)
Paicaví
O'Higgins
Los Ángeles (Zonal)
Temuco (Zonal)
Valdivia
Osorno
Llanquihue (Zonal)
Puerto Montt
Castro
Coyhaique
Punta Arenas
 SUCURSALES ZONA I
(Arica, Iquique, Calama Antofagasta)

ARICA

Gerente de Sucursal Dirección:

Sr. José Miguel Beristain Av. Alejandro Azolas 2799, Horario de Atención
[email protected] Arica Lunes a Viernes : 08:30 a 13:00
hrs. y 15:00 a 18:30 hrs.
Repuestos Teléfono Sábado 09:00 a 13:00 hrs.
Sr. Eduardo Zamora Ventas (58) 226501
[email protected] Repuestos (58) 245322 Tipo de servicio
Teléfono Móvil: 9099 6002 Fax (58) 225291 Automóviles, Buses, Minibuses y
Camiones Venta de Vehículos
Servicio Nuevos Servicio Post Venta de
Sr. Juan Carlos Díaz Repuestos.
[email protected]
Teléfono Móvil: 9827 2224

IQUIQUE

Gerente Sucursal Dirección Horario de Atención

Sr. Alex Abella Ruta A1, Km 7, Sector de bajo Lunes a Viernes: 8:45-18:00
[email protected] Molle. sábados de 9:00 a 13:00

Jefe de Taller Teléfono

Tipo de servicio
Sr. Humberto Valenzuela Ventas (57) 413 654
Automóviles, Buses, Minibuses y
[email protected] Repuestos (57) 366040
Camiones Venta de Vehículos
Teléfono Móvil: 56982639 Servicios (57) 366042
Nuevos Servicio Post Venta de
Repuestos.
Jefe de Repuestos
Sr. Francisco Urbina
[email protected]
Teléfono Móvil: 9917 9948
 CALAMA

Gerente Sucursal Dirección

Sr. Héctor Pozo Chiu Chiu 480, Sector Puerto Seco, Horario de Atención
[email protected] Calama Lunes a Viernes: 08:45 a 18:00
. Sábado: 09:15 a 13:00 hrs.
Jefe de Taller Teléfono
Sr. Francisco Pastén Ventas: (55) 714411 Tipo de servicio
[email protected] Repuestos: (55) 714421 Automóviles, Buses, Minibuses
Teléfono Móvil:79576227 Servicio: (55) 714451 y Camiones Venta de Vehículos
Fax: (55) 714479 Nuevos Servicio Post Venta,
Jefe de Repuestos sólo para Buses, Minibuses y
Sr. Eduardo Tapia Camiones. Venta de Repuestos
[email protected]
Teléfono Móvil:9489 0826
.

ANTOFAGASTA

Gerente Zonal y de la Sucursal Dirección Horario de Atención

Sr. Lucas Martinich Nicolás Tirado 420, Antofagasta Lunes a Viernes: 08:45 a 18:00
[email protected] hrs. Sábado: 09:15 a 13:00 hrs.
Teléfono
Sub Gerente Zonal Servicios Ventas (55) 710152 Tipo de servicio
Sr. Jorge Fuentes Repuestos (55) 710126 Automóviles, Buses, Minibuses
[email protected] Servicios (55) 710177 y Camiones Venta de Vehículos
Teléfono Móvil: 9827 2159 Fax (55) 710124 Nuevos Servicio Post Venta de
Jefe de Taller Repuestos.
Sr. Alexis roa
[email protected]
Teléfono Móvil: 98219966

Sub Gerente de Repuestos

Sr. Jorge Verdugo
[email protected]
Teléfono Móvil: 67698267
Jefe Repuestos
Dagoberto Rodriguez
[email protected]
Teléfono Móvil: 98272131
 SUCURSALES ZONA II
(Copiapó, La Serena, Valparaíso (Placilla, Viña del Mar)

COPIAPO

Gerente de la Sucursal Dirección

Sr. Mauricio Rojas Av. Copayapu 846, Copiapó
[email protected] Horario de Atención
Teléfono Lunes a Viernes: 08:30 a 13:00 hrs.
Jefe de Taller Ventas (52) 218870 y 15:00 a 19:00 hrs.
Sr. Juan Susarte Repuestos (52) 217267 Sábado: 10:30 a 13:00 hrs.
[email protected] Servicios (52) 230758
Teléfono Móvil:51687829 Fax (52) 231299 Tipo de servicio
Venta de Vehículos Nuevos Servicio
Post Venta de Repuestos
Jefe de Repuestos
Sr. Patricio Yévenes
[email protected]
Teléfono Móvil: 9889 7468

LA SERENA

Gerente de la Sucursal Dirección Horario de Atención

Sr. Christian Abarca Balmaceda 1781, La Serena Lunes a Viernes: 08:30 a 13:30 hrs.
[email protected] y 15:00 a 18:30 hrs.
Sábado: 10:00 a 13:00 hrs
Teléfono
Jefe de Taller Ventas (51) 224555
Tipo de servicio
Sr. José Vallejos Repuestos (51) 222893
Automóviles, Buses, Minibuses y
[email protected] Servicios (51) 226247 Camiones Venta de Vehículos
Teléfono Móvil: 9827 2152 Fax (51) 225660 Nuevos Servicio Post Venta de
Repuestos.
Jefe de Repuestos
Sr. Patricio González
[email protected]
Teléfono Móvil: 6236 2857
 PLACILLA

Gerente Zonal y de la Sucursal Dirección Horario de Atención

Sr. Julio Briones Ruta 68 N° 1350, Valparaíso Lunes a Viernes: 08:30 a 18:00 hrs.
[email protected] Sábado: 10:00 a 12:30 hrs.
Teléfono
Sub Gerente de Servicio Ventas (32) 2997579 Tipo de servicio
Mario Alarcón Repuestos (32) 2997521
[email protected] Servicios (32) 2997536 Automóviles, Buses, Minibuses y
Teléfono Móvil:66553040 Fax (32) 2766257 Camiones. Venta de Vehículos
Nuevos, Servicio Post Venta y
Jefe de Taller
Venta de Repuestos.
Sr. Cesar morales
[email protected]
Teléfono Móvil: 7379 4214

Sub Gerente de Repuestos

Sr. Carlos Toulá
[email protected]
Teléfono Móvil: 6238 8073
 SUCURSALES ZONA III

(Rancagua, Talca, Linares, Curicó)

RANCAGUA

Gerente Zonal y de la Sucursal Dirección Horario de Atención

Sr. Rodrigo Cisterna Manuel Montt 0900, Lunes a Viernes 08:30 a 18:00 hrs.
[email protected] Longitudinal Sur, Rancagua Sábados 09:00 a 13:00 hrs.

Tipo de servicio
Sub Gerente de Servicio Zona III Teléfono
Venta vehículos nuevos Automóviles,
Sr. José Luis Aguirre Ventas (72) 266666
Buses, Minibuses y Camiones.
[email protected] Repuestos (72) 266024 Servicio Post Venta Automóviles, Buses,
Teléfono Móvil: 57388756 Servicio (72) 266025 Fax Minibuses y Camiones.
Jefe de Servicio (72) 265876 231299 Venta Repuestos Automóviles, Buses,
Osvaldo Bobadilla Minibuses y Camiones.
[email protected]
Teléfono Móvil:66063499

Jefe Área Repuestos

Sr. Benito Ahumada
[email protected]
Teléfono Móvil: 9821 4523

CURICO

Gerente de la Sucursal Dirección Horario de Atención

Sr. Jaime Bass Longitudinal Sur Km 192, Lunes a Viernes 8:30 a 18:30 hrs. Sábados
[email protected] Curicó 9:00 a 13:00 hrs.

Tipo de servicio
Jefe Area Servicios Teléfono
Venta vehículos nuevos Automóviles,
Sr. Juan Carlos Marín Fono (75) 323233
Buses, Minibuses y Camiones.
jmarí[email protected] Fax (75) 323779 Venta Repuestos Automóviles, Buses,
Teléfono Móvil: 56793045 Minibuses y Camiones.
Servicio de Taller
Jefe de Repuestos
Sr.Edwin Galindo
[email protected]
Teléfono Móvil: 9827 2208
 TALCA

Gerente de la Sucursal Dirección Horario de Atención

Sr. Max Kaufmann Longitudinal Sur km. 255 Lunes a Viernes de 8:30 a 13:00 hrs. y de
[email protected] 15:00 a 18:30 hrs.
Sábados 9:00 a 13:00 hrs.
Teléfono
Jefe Area Servicio Ventas (71) 241398
Tipo de servicio
Sr. Cristian Salazar Taller (71) 242857
Venta vehículos nuevos Automóviles,
[email protected] Buses, Minibuses y Camiones.
Teléfono Móvil: 9827 2208 Servicio Post Venta Automóviles, Buses,
Minibuses y Camiones.
Jefe de Repuestos Venta Repuestos Automóviles, Buses,
Sr.Francisco Avaca Minibuses y Camiones.
[email protected]
Teléfono Móvil: 9128 1950

LINARES

Gerente de la Sucursal Dirección Horario de Atención

Sr. Max Kaufmann Av. León Bustos 01798, Lunes a Viernes 09:00 a 13:00 hrs. y de
[email protected] Linares 15:00 a 19:00 hrs.
Sábados 09:00 a 13:00 hrs.

Jefe de Repuestos Teléfono

Tipo de servicio
Sr. Claudio Mora Ventas (73) 224200
Venta vehículos nuevos Automóviles,
[email protected] Fax (73) 224202 Buses, Minibuses y Camiones.
Teléfono Móvil: 8479 3833 Venta Repuestos Automóviles, Buses,
Minibuses y Camiones
 SUCURSALES ZONA IV
(Chillán, Concepción)

CHILLAN

Gerente de la Sucursal Dirección Horario de Atención

Sr. Marcos Donoso Ruta 5 Sur Km. 409.3, Lunes a Viernes 08:30 a 17:30 hrs.
[email protected] Chillán Viejo Sábados 08:55 a 13:30 hrs.

Tipo de servicio
Jefe de Taller Teléfono
Venta vehículos nuevos Automóviles, Buses,
Sr. Marcelo Arancibia Ventas (42) 457277
Minibuses y Camiones.
[email protected] Repuestos (42) 457221 Servicio Post Venta Automóviles, Buses,
Teléfono Móvil: 56980010 Servicios (42) 457237 Minibuses y Camiones.
Fax (42) 451405 Venta Repuestos Automóviles, Buses,
Jefe de Repuestos Minibuses y Camiones.
Sr. Rodrigo Liconir
rlicoñ[email protected]
Teléfono Móvil: 8889 1793

CONCEPCION

Gerente Zonal y de la Sucursal Dirección Horario de Atención

Sr. Hugo Jara Paicaví 3075, Concepción Lunes a Viernes 08:30 a 18:00 hrs.
[email protected] Sábados 9:00 a 13:30.
Teléfono
Tipo de servicio
Sub Gerente Servicio Zona IV Ventas (41) 2728657
Venta vehículos nuevos Automóviles, Buses,
Sr. Luis Guzman Repuestos (41) 2728622
Minibuses y Camiones.
[email protected] Servicios (41) 2728641 Servicio Post Venta Automóviles, Buses,
Teléfono Móvil: 93183848 Fax (41) 2728657 Minibuses y Camiones.
Venta Repuestos Automóviles, Buses,
Sub Gerente de Repuestos Minibuses y Camiones.
Sr. Arturo Wetzig
gwetzig @kaufmann.cl
Teléfono Móvil: 9318 4364
 SUCURSALES ZONA V
(Los Angeles, Temuco, Valdivia)

LOS ANGELES

Gerente de la Sucursal Dirección Horario de Atención

Sr. Jorge Gallardo Av. Las Industrias 7730 (Ex- Lunes a Viernes 08:30 a 13:30 hrs. y 14:30 a
[email protected] Carretera Longitudinal 5 Sur 18:00 hrs.
Sábados 09:00 a 12:30 hrs.
3320), Los Angeles
Jefe de Taller
Tipo de servicio
Sr. Jorge Azocar Teléfono
Venta vehículos nuevos Automóviles, Buses,
[email protected] Ventas (43) 407311 Minibuses y Camiones.
Teléfono Móvil: 76080880 Repuestos (43) 407323 Servicio Post Venta Automóviles, Buses,
Servicio (43) 407341 Minibuses y Camiones.
Jefe de Repuestos Fax (43) 407378 Venta Repuestos Automóviles, Buses, Minibuses
Sr. Fernando Rodríguez y Camiones.
[email protected]
Teléfono Móvil: 9779 7571

TEMUCO

Gerente Zonal y de la Sucursal Dirección Horario de Atención

Sr. Walter Beyer Avenida Caupolicán 48. Lunes a Viernes 08:30 a 13:30 hrs. y de 14:30
[email protected] Temuco a 18:00 hrs.
Sábados 08:30 a 13:00 hrs.

Sub Gerente de Taller Teléfono

Tipo de servicio
Sr. Sergio Montenegro Ventas (45) 553453
Venta vehículos nuevos Automóviles, Buses,
[email protected] Repuestos (45) 553453 Minibuses y Camiones.
Teléfono Móvil: 7969 1413 Servicio (45) 553482 Servicio Post Venta Automóviles, Buses,
Fax (45) 553454 Minibuses y Camiones.
Jefe de Repuestos Venta Repuestos Automóviles, Buses,
Sr. Gustavo Olave Minibuses y Camiones.
[email protected]
Teléfono Móvil: 9826 5896
 VALDIVIA

Gerente de la Sucursal Dirección Horario de Atención

Sr. Raúl Múñoz Av. Pedro Aguirre Cerda Lunes a Viernes 08:30 a 13:30 y 14:30 a 18:00.
[email protected] 585, Valdivia Sábados 09:30 a 13:00 hrs. (sólo ventarepuestos)

Tipo de servicio
Jefe Area Servicio Teléfono
Venta vehículos nuevos Automóviles, Buses,
Sr. Gabriel Rathgeb Ventas (63) 631877
Minibuses y Camiones.
[email protected] Fax (63) 631826 Servicio Post Venta Automóviles, Buses,
Teléfono Móvil: 9827 2195 Minibuses y Camiones.
Venta Repuestos Automóviles, Buses, Minibuses
Jefe de Repuestos y Camiones.
Sr. Ricardo López
[email protected]
Teléfono Móvil: 8234 9487
 SUCURSALES ZONA VI
(Llanquihue, Osorno, Puerto Montt, Chiloé, Coyhaique)

OSORNO

Gerente de la Sucursal Dirección Horario de Atención

Sr. Angelo Tapia Calle Sebastopol 2205, Lunes a Viernes 08:30 a 13:30 hrs. y de
[email protected] Parque Industrial 14:30 a 18:00 hrs.
Sábados 09:00 a 13:00 hrs.
Anticura, Osorno
Jefe de Taller
Tipo de servicio
Sr. Eduardo Mansilla Teléfono
Venta vehículos nuevos Automóviles, Buses,
[email protected] Ventas (64) 454450 Minibuses y Camiones.
Teléfono Móvil: 9889 8902 Repuestos (64) 454420 Servicio Post Venta Automóviles, Buses,
Servicio (64) 454435 Minibuses y Camiones.
Jefe de Repuestos Fax (64) 248767 Venta Repuestos Automóviles, Buses,
Sr. José Valenzuela Minibuses y Camiones.
[email protected]
Teléfono Móvil: 8294 8207

LLANQUIHUE

Gerente Zonal y de la Sucursal Dirección Horario de Atención

Sr. Rodrigo Miranda Av. Vicente Pérez Rosales Lunes a Viernes 08:30 a 13:30 hrs. y de 14:30
[email protected] 1879, Llanquihue a 18:00 hrs.
Sábados 09:00 a 13:30 hrs.

Jefe de Taller Teléfono

Tipo de servicio
Sr. Diego Narvaes Ventas (65) 494251
Venta vehículos nuevos Automóviles, Buses,
[email protected] Repuestos (65) 494222 Minibuses y Camiones.
Teléfono Móvil: 75290825 Servicio (65) 494236 Fax Servicio Post Venta Automóviles, Buses,
(65) 494253 Minibuses y Camiones.
Sub Gerente de Repuestos Venta Repuestos Automóviles, Buses,
Sr. Pablo Gerontis Minibuses y Camiones.
[email protected]
Teléfono Móvil: 8234 2192
 COYHAIQUE

Ejecutivo de Ventas Sucursal Dirección Horario de Atención

Cristian Fry Baquedano 300 Coyhaique Lunes a Viernes 09:00 a 13:00 hrs. y
[email protected] 15:00 a 19:00 hrs.
Sábados 09:00 a 13:00 hrs.
Teléfono
Jefe de Taller Ventas (67) 232254
Sr. Cristian Santana Tipo de servicio
Repuestos (67) 232223
Venta vehículos nuevos Automóviles,
[email protected] Servicio (67) 232223 Buses, Minibuses y Camiones.
Teléfono Móvil: 9826 9151 Fax (67) 234404 Servicio Post Venta Automóviles,
Buses, Minibuses y Camiones.
Repuestos Venta Repuestos Automóviles, Buses,
Sr. [email protected] Minibuses y Camiones.
Teléfono Móvil: 7897 6814

PUNTA ARENAS

Gerente de la Sucursal Dirección Horario de Atención

Sr. Carlos Cruz Calle del Arriero 05600, Lunes a Viernes de 9:00 a 13:00 hrs. y de 14:00
[email protected] Punta Arenas a 18:00 hrs.
Sábados 09:30 a 13:00 hrs. (sólo repuestos)

Jefe de Taller Teléfono

Tipo de servicio
Sr. Macos Calbun Central (61) 210965
Venta vehículos nuevos Automóviles, Buses,
[email protected] Fax (61) 210965 Minibuses y Camiones.
Teléfono Móvil: 82940305 Repuestos (61) 210965 Servicio Post Venta Automóviles, Buses,
Servicio (61) 236057 Minibuses y Camiones.
Jefe de Repuestos Venta Repuestos Automóviles, Buses,
Sr. Víctor Muñoz Minibuses y Camiones.
vmuñ[email protected]
Teléfono Móvil: 9827 2208
 ZONA METROPOLITANA

PAJARITOS

Gerente Zonal y de la Sucursal Dirección Av. Gladys Horario de Atención

Sr. Gustavo Woerner Marín 5830 (Ex Los Ventas: Lunes a Viernes 8:30 a 17:30 hrs.
[email protected] Pajaritos). Estación Central Repuestos: Lunes a Viernes 8:00 a 18:00 hrs.
Servicios Autos:
- Santiago.
Lunes a Viernes 8:30 a 17:30 hrs.
Jefe de Taller Servicios Camiones:
Sr. Jorge Arismendi Teléfono Lunes a Viernes 8:30 a 22:00 hrs.
[email protected] Central (02) 720 2000 Fax Sábados sólo repuestos (9:00 a 13:00 hrs.) y
Teléfono Móvil: 9827 2217 (02) 720 2107 camiones (9:00 a 17:00 hrs)

Gerente Repuestos Zona M Tipo de servicio

Sr. Andrés Gajardo Venta Vehículos Nuevos Automóviles, Buses,
[email protected] Minibuses y Camiones.
Servicio Post Venta Automóviles, Buses,
Teléfono Móvil: 7397 7696
Minibuses y Camiones.
Jefe Repuestos
Venta Repuestos Automóviles, Buses,
Ma. Angelica Pereira
Minibuses y Camiones.
[email protected]
teléfono Móvil:66757414
 CASA MATRIZ

Gerente Corporativo Dirección: Horario de Atención

Sr. Peter Gremler Av. Gladys Marín 5830 (Ex Los Lunes a Viernes: 08:30 a 17:30 hrs.
Pajaritos). Estación Central -
Gerente General Tipo de servicio
Santiago.
Sr. Alexander Köhler Venta Vehículos Nuevos Automóviles, Buses,
Teléfono
Gerente Repuestos Minibuses y Camiones. Servicio Post Venta
Sr. German Klempau Central (02) 720 2000 Automóviles, Buses, Minibuses y Camiones.
Gerente Com. Div. Camiones Fax (02) 720 2107 Venta Repuestos Automóviles, Buses,
Sr. Roberto Beckdorf Minibuses y Camiones.
Gerente Com. Div. Buses
Sr. Rodrigo Sepúlveda
Gerente Com. Div. Post Venta
Sr. Carlos Anwandter
Gerente Adm. y Finanzas
Sr. José Antonio Camiruaga
Controller Corporativo
Sr. Rodrigo Gómez San Martín
 CENTRO DE DISTRIBUCIÓN KAUFMANN – C.E.K.

El CEK, es una empresa que pertenece al grupo Kaufmann, cuya misión es entregar un Servicio de Capacitación
de excelencia, entendiendo en ello que los productos generados por CEK representan para nuestros clientes
información de calidad, actualizada y con un alto contenido técnico asociado a los productos que
representamos:

 CEK es un organismo técnico de Capacitación (OTEC)

 Bajo Norma Chile No. 2728 relativo a los OTEC
 Bajo Certificación Norma ISO 9001
 Curso regulados por SENCE (Servicio de Capacitación y Empleo)

Con estas habilitaciones se asegura a un estándar de calidad por cada curso, estableciendo normas y
procedimientos en ejecución.

 Labores del CEK

Formación técnica Kaufmann
Diseñar y desarrollar planes de formación anual para el personal Técnico de Kaufmann, logrando con ello un
desarrollo constante de la competencia técnica del área de Post Venta.

 Capacitación Clientes
Generar Acciones de Capacitación hacia los clientes, que permiten formalizar nuestro compromiso de apoyar
para la operación y mantenimiento de sus vehículos.

 Área Driver Traning

Área que nos permite evidenciar las características de las unidades que se presentan en Kaufmann frente a los
clientes, desarrollando en ello pruebas de ruta, familiarización del producto asociado a la operación.

 Especificación de Productos – Cliente Vía Sence

Entrega al cliente la posibilidad de realizar perfeccionamiento en la marca y apoyar a su personal técnico y/o
de operación.

Sistema E-Learnig
Cek, posee un amplio rango de cursos cía internet para complementar clases tradicionales.

 Presencia Nacional
A través de sus instructores zonales en las sucursales de Kaufmann en todo el país, se ofrece una
infraestructura para albergar cursos de capacitación con clientes considerando en ello los estándares que se
realizan en la casa Matriz de Santiago
 CENTRO DE DISTRIBUCIÓN SANTIAGO

Kaufmann S.A., posee un centro de distribución de repuestos ubicado en Santiago

La funciones que cumple:

 Recepcionar los repuestos ingresados al país

 Clasificar según sus características
 Distribuir a la Red de Sucursales, según requerimientos
 Mantener stock, asegurando disponibilidad

Centro de Distribución – CEK Av. Las Parcelas No. Estación Central

Edificación 10.500 m2

Stock 100.000 ítems

Disponibilidad de piezas 95%

 POST VENTA KAUFMAN S.A.

Kaufmann S.A., tiene un fuerte enfoque en ofrecer un apoyo único del post venta a nuestros clientes.

Gracias a nuestra res propia de Sucursales a nivel nacional, podemos garantizar una calidad estandarizada
de nuestros servicios de Post Venta en todo el territorio.

Nuestra Red Nacional, cuenta con 36 sucursales de Arica a Punta Arenas:

 24 sucursales con talleres

 28 sucursales con venta de repuestos

 Camiones Taller con Servicio en terreno a nivel nacional.

 Asesores Post Venta nacionales, dando apoyo en terreno

 Desde 2009, cuenta con ERP (SAP), permitiendo conexión en línea en forma transversal en cada

una de las áreas de negocio de la empresa.

 Centro de Distribución Santiago (Repuestos)

 Centro de Entrenamiento Kaufmann (CEK)

 Certificación ISO 9001:2008

 Certificación OHSAS 18.000

 Certificado Manejos de Riles