ETAPAS DE LA EMPRESA

La creación de una empresa es un proceso que, como tal, está formado por una
serie de etapas que tienen racionalidad y permiten al empresario ir tomando las
decisiones requeridas en forma secuencial. Con frecuencia las personas creen
que esta serie de etapas no tiene lógica, que es posible pasarlas. Pero muy
rápido encuentran que ese comportamiento los llevó a un punto ciego, en el
mejor de los casos, o a un fracaso, en el peor escenario.
Cada paso de una etapa a otra es un avance en profundidad, en detalle, en
precisión sobre todas las variables del proceso. Recordemos que el gran objetivo
es reducir el riesgo y esto sólo se logra mejorando en forma integral la
información, el conocimiento y el manejo que se tiene de todas las variables.

Los procesos de aprendizaje y de manejo requieren tiempo, pero el tiempo

invertido en ellos es decisivo no sólo para reducir la duración total del proceso
sino, y sobre todo, para aumentar las probabilidades de éxito empresarial que
es, al fin y al cabo, el gran propósito del empresario.
1. Idea; ésta es una noción elemental sobre una concepción de algo que se
quiere o se planea hacer.
2. Ideas de empresa. Como su nombre lo indica, implican una aplicación
mucho más específica de la idea al entorno propio de la empresa
(mercados, clientes, productos, tecnología, contactos, etcétera). En esta
etapa se empieza a delinear la posible empresa y el empresario empieza
a asociar sus valores, orientaciones y competencias. Igual que en todas
las etapas, este diseño de la idea de empresa implica una profunda
revisión de variables, un análisis de condiciones de entorno, una
confrontación de los valores personales, orientaciones y competencias del
empresario y, por lo tanto, de nuevo, los procesos de evaluación y
decisión siguen aplicándose con intensidad.
3. Oportunidad empresarial, que es la integración total de los
componentes de la empresa con la situación del entorno y del empresario,
para lograr una orientación más específica y más concreta de la empresa.
4. Plan de empresa, este permite estudiar no sólo los componentes de la
empresa, del entorno y del empresario, sino que también permite totalizar
los elementos propios del devenir de la futura empresa para formular
metas, diseñar estrategias para lograrlas, identificar riesgos y efectos
potenciales de los mismos, y brindar posibles soluciones a las diversas
contingencias que se puedan ir presentando.

5. Arranque, este implica en términos de volver realidad lo que se ha hecho

en las etapas anteriores. En ella se ponen a prueba las estrategias de
consecución y asignación de recursos de toda índole, y es en ella donde
es necesario vencer las trabas administrativas para la aparición real de la
empresa que surgen del entorno. Aquí es donde el empresario, al fin, ve
por primera vez su realidad empresarial. Esta etapa es donde el evento
empresarial pasa de ser un sueño a un desarrollo, a una realidad viva,
que requiere ya elementos de gestión y de aplicación efectiva.
 6. Crecimiento y desarrollo. Como su nombre lo indica, tiene la finalidad
de que la empresa sea exitosa; lo cual incluye el logro de las metas que
el plan de carrera empresarial y el plan de empresa habían previsto,
dentro de las limitaciones y oportunidades que el entorno formulaba. La
aplicación de las estrategias, el uso de las acciones contingentes, el logro
de las metas y los ajustes a las variables serán el ámbito permanente de
la acción empresarial y, como siempre, el componente de evaluación y
decisión se mantendrá en todo el proceso.

Componentes básicos de toda empresa

1. Vespers: entre muchas de las contribuciones, sin dudas, ha sido uno de

sus líderes identificó los cinco ingredientes o componentes básicos de toda
empresa: conocimiento técnico, oportunidad, contactos personales,
recursos y clientes con pedido.
2. Venkataraman: al tratar el tema de recursos, habla de cuatro capitales
que debe conseguir y agrupar el empresario:
✓ Capital humano: compuesto por talento, educación, conocimiento
y tecnología.
✓ Capital intelectual: compuesto por creatividad, entusiasmo,
optimismo, espíritu empresarial.
✓ Capital social: compuesto por la red de contactos.
✓ Capital físico: compuesto por dinero, infraestructura, equipos,
instalaciones, bienes muebles, tierra, recursos naturales, etcétera.
3. Varela, consideraba que toda empresa requiere una infraestructura para
poder operar. Ésta incluye recursos físicos (tierra, edificios, equipos,
maquinarias, mobiliario, marcas, patentes, riquezas naturales, etc.),
recursos financieros (capital de inversión para activos fijos, para capital
de trabajo, para gastos preoperativos y de arranque, etc.), recursos
humanos (grupo gerencial, empleados, obreros, etc.), recursos
productivos (materias primas, electricidad, vapor, agua, etc.), y recursos
informáticos (mercados, tecnologías, leyes, etc.). Según su teoría, la
función del empresario es determinar las necesidades específicas de estos
recursos en todas las etapas de desarrollo de la empresa; por ello, debe
diseñar los esquemas operativos que permitan disponer de esos recursos
en la cantidad, calidad, momento y costo adecuados a las realidades y
potencialidades del proyecto.
OCTAGONO EMPRESARIAL

1. Clientes con pedido

Una empresa sólo tiene sentido cuando existen personas con real interés
en acceder a los bienes o servicios que ella ofrece. Estas personas son
los clientes que se acercan a ellas; colocan pedidos; pagan en moneda,
en especie o con las sinceras gracias y vuelven a repetir el ciclo.
2. Información del entorno
Ese marco de referencia o condiciones de entorno deben ser leídas y
analizadas día tras día por el empresario para poder implementar las
acciones requeridas para enfrentar esa realidad. La información del
entorno incluye también factores de tipo económico, político, legal,
tributario, ambiental, social, cultural, etc., que, de una forma u otra,
afectan el devenir de la empresa.
3. Tecnología
Toda empresa requiere tecnología y ella debe estar disponible al mejor
nivel que las condiciones de competitividad empresarial exijan. En este
sentido, la empresa –bien sea a través de su líder o de su equipo
empresarial, debe garantizar los conocimientos y las prácticas científicas
tecnológicas y de gestión que sean requeridas, no sólo para hacer efectiva
una ventaja competitiva hoy, sino también para tener la capacidad de
adecuarse a todos los cambios que se puedan presentar en el desarrollo
de la empresa. Es importante recordar que el término tecnología incluye,
en simultáneo, las tecnologías duras basadas en ciencia e ingeniería y las
tecnologías blandas basadas en aspectos humanos y de gestión.
4. Recursos naturales
En este punto debemos tener en cuenta que los recursos naturales son de
diferentes tipos y, por ello, las demandas que una empresa pueda tener
de ellos varían en forma sustancial. Los más frecuentes se relacionan con
tierra, agua, aire, minerales, clima, luminosidad, posición geográfica, tipo
de suelos, flora, fauna, ambiente, paisaje, relieve, topografía, etcétera.
5. Recursos humanos
Toda empresa necesita personas para desempeñar las distintas funciones
operativas. Desde el líder empresarial, pasando por el grupo empresarial, el
cuerpo ejecutivo, el personal administrativo y de operación, la empresa requiere
disponer del mejor personal. Es necesario, al estructurar cualquier empresa,
identificar qué tipo de talentos humanos hacen falta en cada una de las posiciones
y garantizar la presencia de esas personas con las competencias requeridas para
llevar a cabo con eficiencia sus funciones.
 6. Recursos financieros
Nadie duda de que muchos aspectos del funcionamiento de la empresa
están asociados a los recursos financieros. Estos recursos financieros,
representados en capital o en mecanismos alternativos de financiación,
son vitales para iniciar la empresa y para hacerla crecer. El empresario,
igual que con cualquier otro componente, debe identificar con claridad
cuáles son las necesidades de la empresa y las estrategias específicas
para cubrirlas.
7. Redes empresariales
En las empresas, igual que en toda actividad humana, se aplica siempre
el principio de que el éxito es más viable con apoyo de otras personas que
contra ellas. Existen suficientes evidencias de que el triunfo de toda
empresa está asociado con la red empresarial, entendida como el
conjunto de relaciones pertinentes a la empresa. Esas relaciones brindan
enorme facilidad a todos los procesos operativos y de consecución de los
demás componentes del octágono empresarial.
8. Oportunidad
Este componente tiene que ver con el hecho de que la empresa sea
oportuna, en el sentido estricto de la palabra. Esto significa que esté en
el lugar, momento, forma y con la actitud adecuados para poder
aprovechar en forma conveniente su ventaja competitiva. Permite
también, atender los gustos, deseos, necesidades, expectativas y
exigencias de los clientes; usar la tecnología apropiada o los recursos
humanos, informáticos, tecnológicos, financieros, naturales, en forma
positiva.

CONCEPTO Y MODELO DE EMPRESA

Una visión debe tener las siguientes características:
➢ Claridad (que esté enfocada y sea fácil de entender),
➢ Consistencia (que puede tener permanencia en el tiempo sin que ello
evite los ajustes necesarios)
➢ Unicidad (que sea específica para la organización)
➢ Llena de propósito (que indique la razón de ser)

EJEMPLOS
* McDonald’s: “Comida rápida y barata para gente escasa de tiempo,
servida en un restaurante aseado al máximo”.
* Google: “Búsqueda confiable, rápida y relevante de información en
Internet”.

El concepto de empresa y el modelo de empresa deben estar orientados a

explotar aquellos atributos humanos, físicos, materiales, logísticos, técnicos que
le son únicos a la empresa, y que le dan origen no sólo a la ventaja competitiva
sino también a la potencialidad de identificar mejores oportunidades para ser
aprovechadas con estrategias innovadoras.
INTEGRACIÓN, COMPONENTES, ETAPAS
En la primera parte de este capítulo, se presentaron las grandes etapas de
constitución de una empresa y se asociaron a los cambios que se deben dar en
el empresario, en la empresa y en el entorno. En la segunda parte, se analizaron
los ocho componentes de toda empresa, a los que se llamó octágono
empresarial; y en la tercera parte, discutimos el espíritu y la esencia de la
empresa: el concepto y el modelo empresarial. ¿Cómo integrar este conjunto de
elementos de forma tal que se logren sinergias entre ellos, que los equilibrios se
mantengan, que los componentes se combinen en buena forma?

La forma ideal es la cantidad y calidad de la información, la cual va mejorando

a medida que se progrese en el desarrollo.

➢ En cualquier etapa de desarrollo de la empresa, es absolutamente

necesario analizar los ocho componentes y lograr que ellos se integren en
forma armónica.
➢ En todo el proceso hay que ir articulando el concepto y el modelo de
empresa con los componentes, el entorno y el empresario. Este desarrollo
simultáneo de ajuste al direccionamiento se va a ir manifestando en
diversas decisiones, en múltiples estrategias y metas, en cantidad de
ajustes, desde la idea hasta la etapa de crecimiento y desarrollo.
➢ El avance de una etapa a la siguiente, ocurre mediante procesos de
análisis del conjunto de elementos. No es sólo adquirir información de un
componente o de otro, es adquirir e integrar información de todos los
componentes en equilibrio con el concepto-modelo de empresa y con el
plan de carrera empresarial. El olvido de este principio es la causa de que,
muchas veces, los procesos fallen.
ELEMENTOS ESPECÍFICOS DE CADA ETAPA
LA CARRERA EMPRESARIAL
Gibb hace una excelente interpretación, según su opinión, una teoría de carrera
empresarial debe estar compuesta por cuatro elementos o subteorías:

1. Teoría de selección de carrera. En el caso del empresario, tiene que ver con
los factores individuales, sociales y económicos, que influencian a la persona y
la orientan a la búsqueda de independencia como empresario.

2. Teoría de socialización de la carrera. Describe las diversas experiencias que

preparan a la persona para su actuación como empresario.

3. Teoría de orientación de carrera. Desarrolla los diversos papeles y las formas

específicas en que la persona lleva adelante su carrera.

4. Teoría de avance de carrera. Explica cómo los diversos papeles empresariales,

en términos de familia, empresa y persona, cambian a lo largo de los años. Debe
incluir todos los dilemas y conflictos que el empresario vive en sus años de
ejercicio empresarial.

Socialización de la carrera empresarial

➢ Experiencias de la infancia: muchos empresarios han asumido

responsabilidades significativas desde muy jóvenes y comienzan sus
empresas en la juventud.
➢ Experiencias de trabajo y de estudio que los prepararon para esta opción.
➢ Cursos y programas formativos sobre espíritu empresarial que les dieron
la confianza que ellos necesitaban para montar una empresa.
➢ El haber realizado en algún momento de su vida un evento empresarial,
se convierte en catalizador de nuevas actividades.

VIENE LA FILMINA QUE EXPLICA CADA TEORIA,

LEERLA

En la selección de carrera intervienen tres grandes factores:

1. Individuales. Era tradición incluir, entre los factores individuales del

proceso empresarial, algunos rasgos de personalidad, como necesidad de
control, motivación al logro, propensión al riesgo, tolerancia a la
ambigüedad; es decir, características psicológicas del empresario.
2. Sociales. Algunos de ellos son:
■ Ambientes deprimidos, como pobreza en la niñez, padres negligentes y
desplazados.
■ Padres empresarios.
■ El soporte familiar, tanto financiero como psicológico.
■ La cultura en la cual la persona se ha desarrollado.
■ El apoyo de la comunidad.
■ La imagen que la sociedad tenga del papel que cumplen los empresarios.
■ Redes de apoyo. Este concepto coincide con los impulsos positivos,
negativos y neutros planteados en la teoría de Shapero.
3. Económicos. Los factores del entorno económico también tienen
influencia en la decisión. Algunos de ellos son:
■ Situación general de empleo.
■ Situación particular de acceso al empleo.
■ Situación económica.
■ Nivel de actividad empresarial Y Disponibilidad de recursos.