Area 2.1 Cuestionario Organización y Métodos

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1.

Defina el concepto de Organizador y Métodos y explique su importancia en las


empresas.

Es una forma de consulta ideada para proveer asesoramiento sobre como dividir las
actividades, como agrupar las tareas, como disponer procedimientos y como llevar
trabajos administrativos mecánicos con la mayor economía de esfuerzo y con el máximo
de eficacia en los resultados.

2. Hable sobre el origen y evolución de la función de organización y Métodos

Se puede dividir en dos fases importantes: una referente a su origen y formación y otra
referente a su consolidación.

Esta primera fase abarca el período de 1917 a 1964, que se inicia con la creación de los
departamentos administrativos y termina con la instalación de las unidades de Organización y
Métodos en toda la administración. Este período se caracteriza por la confusión y el
parcialismo, porque se ligó la función de Organización y Métodos a las funciones de
contabilidad y auditoría con funciones de mejoramiento administrativo, ya que éstas se
encargan de racionalizar el aprovechamiento de los recursos.

La segunda fase es, a partir de 1965, en donde se dedican a modernizar la administración e


introducen las técnicas administrativas experimentadas en el sector privado y consolidan su
acción de revisión permanente tanto de la estructura como del funcionamiento.

3. Explique en cuales condiciones es necesario hacer uso de la función de organización


y métodos en las empresas

1ª Fase de desarrollo 2ª Fase de desarrollo 3ª Fase de desarrollo

(inicial) (intermedia) (consolidación)

Análisis de estructuras y funciones Teoría de sistemas Teoría cuantitativa

Cuadros de distribución del Desarrollo Organizacional Ingeniería de sistemas


trabajo

Elaboración de organogramas Administración por proyectos Informática

Elaboración de diagramas de flujo Administración estratégica Modelos de simulación

Análisis y descripción de puestos


4. Explique cuál es la naturaleza de la función de organización y métodos.

La Naturaleza de La Organización y Métodos es una función especializada conformada por


un conjunto de técnicas que tienden a aumentar y proveer asesoramiento sobre, como
dividir las actividades, como agrupar las tareas, como disponer de procedimientos y como
llevar los trabajos administrativos con eficiencia en los sistemas de información y el control
de operaciones dentro de una organización.

5. Explique cuál debe ser la posición en que se deben ubicar las áreas de organización y
métodos en la estructura de las empresas.

Ya está definido que la función única de Organización y Métodos corresponde a


aconsejar, aunque a veces resulte inefectiva o que goce de un fuerte respaldo y
tenga acceso a muchas fuentes de autoridad, dando como resultado que la unidad
de Organización y Métodos pueda situarse en diferentes lugares en la estructura
administrativa de una empresa.

Esta puede ubicarse en los departamentos de presupuestos y finanzas, de personal


o de secretaría. Lo que se deriva por establecer estos programas en oficinas o
departamentos claves en el corazón de la administración como un instrumento
efectivo para su mejoramiento.

"La ubicación de Organización y Métodos en los organismos de la administración es


muy variada y depende del tipo de relaciones y las funciones que se le asignen y del
tipo de organismo implicado". Los documentos oficiales recomiendan que el sistema
de organización y métodos dependan de la misma autoridad del organismo al cual
sirven. Sin embargo, las podemos localizar de diferentes formas, es decir, de
acuerdo a las funciones que realicen en la empresa u organismo.

6. Explique de que depende el tamaño de la estructura y la cantidad de puesto y


persona que poseen las áreas de organización y métodos en las empresas.

Va a depender del tamaño de la empresa para ejecutar dicha función, en las


empresas pequeñas no existe lo que es O Y M pero se debe de aplicar

7. Mencione las diferentes denominaciones con que se le conoce a las áreas de


organización y métodos hoy en día.

Las denominaciones para este concepto que se le puede llamar. gestión de calidad,
organismo estructura de gestión etc.
8. Mencione y defina las principales técnicas de recopilación de datos que se utilizan
en los estudios de organización y métodos.: Estudio de la Documentación,
Entrevista, Cuestionario y Observación Directa

Estudio de la documentación: Consiste en organizar los datos recopilados de acuerdo a


los objetivos del estudio de Organización & Métodos, para someterlos a un proceso de
análisis o examen crítico que permita descubrir los problemas y establecer cuales son las
causas que impiden la operación normal del sistema, procedimiento o método de
trabajo, generando deficiencias, errores, retrasos o duplicaciones dentro de su
desarrollo.

Entrevista: La entrevista es un método de investigación mediante el cual se pueden


intercambiar u obtener datos e informaciones entre personas. Existen varias formas
para realizar entrevistas, considerando la naturaleza de los trabajos de los analistas, es
recomendable la entrevista personal con observación directa en el lugar de trabajo del
entrevistado

Cuestionario: es un documento formado por un conjunto de preguntas que deben estar


redactadas de forma coherente, y organizadas, secuenciadas y estructuradas de acuerdo
con una determinada planificación, con el fin de que sus respuestas nos puedan ofrecer
toda la información necesaria.

Observación Directa: En la observación personal o directa, este método, además de


formular las preguntas, el analista observa directamente el desarrollo del trabajo y en
detalle pudiendo registrar los hechos más relevantes. Para ello es importante: Observar
cada paso el proceso, de acuerdo al orden de ejecución. Hacer un número suficiente de
preguntas al titular de cada puesto, para asegurarse que conoce todo el proceso.

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