UNIVERSIDAD POLITÉCNICA SALESIANA

SEDE MATRIZ CUENCA

CARRERA DE INGENIERÍA MECÁNICA AUTOMOTRIZ

ANTEPROYECTO DE GRADO PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE

INGENIERO MECÁNICO AUTOMOTRIZ

TEMA:

“ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UNA LINEA

PRODUCTIVA DE MANTENIMIENTO PARA VEHICULOS LIVIANOS
ENFOCADO EN LA REVISIÓN TÉCNICA VEHICULAR, EN EL TALLER
AUTOTRONICA CAR SERVICE DEL CANTON MACHALA”

AUTOR:

DURAN DURAN VICTOR LUIS

TUTOR:

ING. ADRIÁN XAVIER SIGÜENZA REINOSO

CUENCA – ECUADOR

2022
1. TÍTULO DEL TRABAJO

“Estudio de factibilidad para la implementación de una línea productiva de

mantenimiento para vehículos livianos enfocado en la revisión técnica vehicular, en el

taller Autotrónica Car Service ubicado en el Cantón Machala”

2. GLOSARIO

Mantenimiento: Se define como todas las acciones para conservar un artículo o

restaurarlo con estado en el que puede realizar las funciones necesarias.

Demanda: Se refiere a la cantidad total de bienes o servicios que una empresa o

personas desean adquirir y satisfacer las necesidades del mercado.

Oferta: Es el número de bienes y servicios que se pueden comprar a diferentes precios

proporcionados como manda el mercado.

Factibilidad técnica: Determina si los conocimientos, habilidades, equipos o

herramientas necesarias están disponibles para llevar a cabo los procedimientos,

funciones o métodos relacionado con el proyecto.

Factibilidad tecnológica: Define al conjunto de conocimientos y procesos

correspondientes para la producción de bienes y servicios, teniendo la cuenta los

aspectos tecnológicos, científicos, sociales y culturales involucrados.

Factibilidad económica: Trata de una propuesta de acción para solucionar un problema

real o satisfacer una necesidad realizando un análisis costo-beneficio del mismo.

3. PROBLEMA DE ESTUDIO

En el año 2020 el Instituto Nacional de Estadísticas y Censos (INEC-2020, s.f.)

menciona que se matricularon 2.361.175 vehículos en el Ecuador, de los cuales en la

provincia de El Oro se matriculo alrededor de 114558 y en el cantón Machala alrededor

de 36000 vehículos (Diario El Correo, 2021).

En la cuidad de Machala, el día 12 de octubre del año 2021 entro en operación el nuevo

y moderno Centro de Revisión Técnica Vehicular asumiendo por medio de la Agencia

Nacional de Tránsito la resolución 226-DENT-2014 de certificar que el Gobierno

Autónomo Descentralizado de Machala que cita ,empiece a ejecutar las competencias de

matriculación (CAD Cantón Machala, 2015); además este centro cuenta con una

tecnología alemana en sus equipos (Diario El Correo, 2021), con el fin de controlar y

comprobar el estado de los elementos mecánicos, factores de seguridad estén en

condiciones óptimas que protejan la vida del conductor y ocupantes del mismo, a todos

los vehículos livianos y pesados que transitan por las vías del país.

El impacto que ha tenido la revisión técnica vehicular desde su surgimiento en el cantón

ha ocasionado que, por defectos presentados en los vehículos, estos vehículos que

circulan en Machala opten por otros cantones a una matriculación y revisión vehicular.

Esta migración de vehículos a matricularse en otros cantones se debe a que los costos

son representativos que tienen por corregir los fallos acorde a la revisión técnica

vehicular, donde las personas por la desinformación consideran que se deben de corregir

los todos fallos de manera urgente, sin embargo, de esta manera se necesita de una

orientación a través de una línea productiva de mantenimiento a que las personas se

enteren de cuáles son los fallos primordiales que atenten contra su seguridad del cual

deberían ser corregidos según lo cita la (RTE:034, 2016) y que son requerimientos

indispensables para una circulación segura de sus vehículos sin tomar en cuenta la

revisión técnica vehicular.

4. JUSTIFICACIÓN

Mediante el estudio que se dará en el transcurso de desarrollo del proyecto, recabaremos

toda la información que nos facilitará a conocer la situación actual del cantón Machala
en el tema de una línea productiva de mantenimiento a vehículos livianos, con toda

información recabada se tendrá los conocimientos necesarios para el diseño de un plan

de negocios adecuado para una empresa dedicada al mantenimiento que busca satisfacer

las necesidades y dudas de las personas del cantón.

La disponibilidad de estos vehículos que optan por ser matriculados promueve a una

oportunidad de negocio que brinden la información adecuada que motiva a una

seguridad y confiabilidad para él cantón, pues con aquello por la alta demanda de

vehículos matriculados, se pretende valer de esta problemática del sector con la creación

de una línea productiva de mantenimiento vaya dirigido a vehículos livianos, mas aun

cuando los usuarios por altos costos y desconocimiento opten por evitar una revisión

técnica vehicular.

Siendo aplicado esta línea productiva de mantenimientos encaminada a cubrir la

demanda insatisfecha de personas con vehículos livianos que preexiste en la revisión

técnica vehicular, será de gran beneficio para el cantón puesto que contará con

información optima a corregir estos fallos y accesibilidad de costos que beneficie al

cantón y además de crear concientización a los habitantes del mismo.

5. GRUPO OBJETIVO

Este proyecto tiene como finalidad beneficiar a la población del Cantón Machala con

una oferta variada de línea productiva de mantenimiento enfocado en la revisión técnica

vehicular.

6. OBJETIVOS

6.1. Objetivo General

  Realizar un estudio de factibilidad para la implementación de una línea

productiva de mantenimiento para vehículos livianos enfocado en la revisión

técnica vehicular, en el taller Autotrónica Car Service ubicado en el Cantón

Machala

6.2. Objetivos Específicos

 Determinar el marco teórico mediante investigación bibliográfica y fuentes

actualizadas solventando los conceptos necesarios de este proyecto.

 Realizar el estudio de mercado utilizando muestreo estadístico para determinar

la importancia que tendrá este negocio.

 Establecer un estudio técnico mediante los recursos y exigencias mínimas para

la línea productiva de mantenimientos.

 Crear un análisis financiero basado en los costos directos e indirectos para

determinar la rentabilidad del proyecto.

7. MARCO TEÓRICO REFERENCIAL

7.1. Plan de Negocio

Planear significa de tratar de definir los objetivos a alcanzar en un futuro y con qué

actividades se alinearán acercarte a ellos, las actividades de planificación incluyen el

análisis de la situación actual y las expectativas. En el futuro, establecer metas

determinará en que actividades participará la empresa, o participar en la selección de la

estrategia comercial o recursos necesarios para lograr sus objetivos. (BATEMAN

SNELL, 2009)

Según lo denomina (Andrea Pilar Ramirez, 2017) , un plan de negocios es una guía de

trabajo en el que se basa en controlar y evaluar la producción, los negocios la inversión

en bienes y servicios y el uso correcto de los recursos humanos financieros y

económicos, que garantizan una correcta evaluación puedan ser permanentes.

Como otra manera de definir plan de negocio es como un documento que refleja el

contenido del proyecto empresarial a iniciar, desde la definición de la idea de

desarrollar, hasta la forma concreta de implementarla. (Jose Arrabal, 2009)

7.2. Estudio del Mercado

Para tener una noción en el desarrollo del proyecto se toma en cuenta algunos conceptos

básicos en consideración al estado del mercado podemos determinar y cuantificar la

demanda y oferta y precios de comercialización.

Según (Gabriel Baca Urbina, 2010) es estudio del mercado como la primera parte de la

investigación formal del estudio. Predispone de una determinación y cualificación de la

oferta y demanda, análisis de precios y un debido estudio de comercialización.

También (Angel Fernandez Nogales, 2004), lo define como la investigación que permite

obtener la información necesaria para diseñar el concepto comercial que la empresa

quiere lanzar al mercado teniendo en cuenta las necesidades y preferencias de los

consumidores, uno de los factores claves en el éxito comercial de una empresa es

ofrecer al mercado exactamente lo que esta demanda y para ello es necesario detectar y

conocer en profundidad sus deseos y necesidades.

7.2.1. Mercado Consumidor

Los términos mercado consumidor representa a todos los compradores que buscan que

los bienes y servicios que se venden en el mercado satisfagan sus necesidades y por ello
se llaman consumidores por que utilizan y consumen el producto, sin embargo, las

preferencias, gustos y hábitos de compra de los consumidores son diferentes.

Según (Meigs, S, F, & R, 2012) un cliente o consumidor es un individuo, empresa u

organización que voluntariamente obtiene o compra productos o servicios que necesita

o desea para sí mismo, para otros o para una empresa u organización; de esta forma,

crea, produce, elabora y comercializa productos y servicios a razón.

(Andres F. Romero, 2004) establece que las exigencias de los clientes requieren satisfacer

sus necesidades u organizaciones con los siguientes parámetros:

 Acogida con productos a precios razonables,

 Precisar de calidad del producto o servicio a ofrecer,

 Establecer una acogida entre cliente y vendedor,

 Esfuerzos por entregar o brindar el producto a salvo,

 Evaluar y escuchar al cliente con trato personalizado,

 Conocer la opinión del cliente frente al producto,

 Promover variedad de productos y reforzar su relación.

7.2.2. Mercado proveedor

Según (Sandra Bernal, 2017) un mercado proveedor es el conjunto de empresas que

proporcionan o contribuyen suministros y materiales para el proyecto o empresa

generalmente es compartido con los competidores, está claro que se requiere un análisis

de disponibilidad de suministro para desarrollar un proyecto.

También (Chain, Chain, & Sapag Puelma, 2014) menciona que incluye todas las

empresas proveedoras de materias primas, materiales y equipos. Esto también se aplica

a quienes brindan servicios financieros y empleo. La investigación de mercado de

proveedores es más complicada de lo que parece, ya que es necesario explorar

alternativas para obtener materias primas, costos, condiciones de compra, caducidad,

infraestructura y almacenamiento dedicada, disponibilidad y seguridad.

7.2.3. Mercado competidor

En el estudio de los competidores o empresas rivales es muy importante hacer una

investigación sobre los competidores o proveedores de servicios similares, conocer sus

debilidades, deficiencias y diversa información sobre ellos será de gran ayuda para

nuestro estudio. Pues se puede tomar medidas o planificar y contrarrestar los efectos

positivos que pueden tener, también con las ventas demostrará la estrategia del cliente,

el servicio para ganar el crecimiento en el mercado. (Morales Castro, Morales Castro, &

Adam Siade, 2010)

7.3. Análisis Técnico

El propósito de un estudio técnico permite brindar, analizar información para cuantificar

el monto de inversión y los costos operativos asociados a un sector. En un análisis

técnicamente, habrá que analizar los procesos de fabricación, materias, insumos,

máquinas y herramientas que pueden tener una jerarquía diferente a la que se puede

implementar en función del impacto financiero, todas estas son indispensables para el

proyecto, por tanto se supone que se deben de utilizar las técnicas y procesos más

actualizados, y esta solución puede ser óptima. (Chain, Chain, & Sapag Puelma, 2014)

7.4. Análisis Financiero

Según (Gabriel Baca Urbina, 2010) un análisis financiero o análisis económico muestra

todas las decisiones tomadas en la investigación técnica en efectivo. En los estudios de

ingeniería, la cantidad de materias primas requeridas y la cantidad de residuos

generados en el proceso, la cantidad de trabajo directo e indirecto, el número de

personal de gestión, el número y eficiencia de equipos y máquinas necesarias para este

proceso, etc. Ahora tienen que ser en forma de inversiones y honorarios. Las habilidades

requeridas en esta parte del estudio son el análisis de datos duros, la planificación y la

gestión de las TIC (tecnologías de la información y la comunicación).

8. PROPUESTA DE SOLUCIÓN

Desde el inicio, se determinará la base teórica en referencia a la creación de una línea

productiva de mantenimiento a través de una revisión bibliográfica para comprender

diversos conceptos relacionados con la implementación del proyecto.

Por consiguiente, se realizará el estudio de mercado utilizando una reseña histórica del

cantón, muestreo estadístico y desarrollo de metodología de recolección de información

(encuestas), seguidamente se efectuará la entrevista que irá dirigida a los propietarios de

vehículos para determinar la importancia viable que tendrá este proyecto.

En el tercer capítulo se establecerá un estudio técnico mediante los recursos y

exigencias mínimas para la línea productiva de mantenimientos, estableciendo con ello

materias primas necesarias, activos fijos, distribución de planta, estructura

organizacional, etc.

Finalmente, en el cuarto capítulo se creará un análisis financiero basado en los costos

directos e indirectos para determinar la rentabilidad del proyecto desde el ámbito

económico-social, pues se abordarán los temas de costos de inversión, costos de activos

y pasivos previamente analizando la legalidad como tal.

9. MEOTODOLOGÍA

El proyecto se basa en parte en enfoques cualitativos e investigación de alcance

descriptivo, incluyendo el análisis de técnicas modernas sobre temas de interés a través

de la revisión bibliográfica para generar conocimiento sobre el desarrollo del proyecto.

El trabajo de campo se realizará a través de observaciones, encuestas y entrevistas como

herramienta para recopilar información sobre la situación actual en el Cantón

Parte de la investigación se basará en métodos cuantitativos que, utilizando datos

numéricos y herramientas estadísticas, nos ayudarán a comprender el comportamiento

del sector del sector automotriz, por ejemplo, análisis, entrevistas para determinar su

credibilidad y garantizar la resiliencia a los planes comerciales establecidos.

10. CRONOGRAMA

11. PRESUPUESTO

12. BIBLIOGRAFIA

Andrea Pilar Ramirez. (2017). La Gestión Administrativa en el Desarrollo Empresarial.

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