Relacines Humana Tarea 4

Eduardo Jesús García Gutiérrez 1-20-0621
Luego de leer el Tema “La Comunicación Corporal”, de su libro de texto, y material en PDF titulado: “La Comunicación Eficaz”; elabore un
Informe de 4 páginas donde destaque los puntos más importantes de ambas lecturas; luego, súbalo, en el espacio que se titula “Subir
Resumen aquí”
Introducción
En cualquier área la comunicación es imprescindible para poder transmitir nuestras ideas y pensamientos, así como satisfacer nuestras
necesidades. En el ámbito educativo la comunicación oral es la herramienta por excelencia para lograr que se cumpla el proceso de enseñanza
y aprendizaje. La comunicación oral implica dos tipos de aprendizajes: uno, el dominio instrumental de la lengua (fonético, morfológico,
semántico), otro el de la comprensión-expresión positivas de vivencias, sentimientos o pensamientos.
Nos expresamos oralmente, de forma espontánea, para llamar la atención de quiénes nos rodean; narrar lo que nos ha ocurrido, expresar
nuestros sentimientos, deseos estados de ánimo o problemas, argumentar nuestras opiniones o manifestar nuestros puntos de vista sobre los
más diversos temas: La expresión espontánea por excelencia es la conversación, que utilizamos en las situaciones cotidianas de la vida.
Cuando exponemos de forma reflexiva algún tema lo hacemos generalmente, aunque no siempre de forma objetiva, tras haberlo pensado y
analizado detenidamente. Utilizamos esta modalidad expresiva en los discursos académicos, conferencias, charlas, etc. y algunos programas de
los medios de comunicación.
Siendo la comunicación un recurso especial para desarrollarnos en cualquier área, en ese sentido vamos a analizar el folleto “La comunicación
efectiva” con el objetivo de aprender más sobre este tipo de comunicación, lo que nos puede servir para poder comunicarnos mejor con los
demás.
Cuando recibimos un mensaje, además de las habilidades y competencias necesarias para decodificarlo, ponemos en juego la capacidad para
percibir y discernir situaciones; es decir, asimilar el mensaje que hemos recibido y en base a esta experiencia, conocimiento de la materia,
creencias, emociones, etc., reaccionaremos ante el emisor y el mensaje mismo.
De ahí que, en el proceso de la comunicación, resultan muy importantes aquellas cosas que no se dicen, pero que pueden percibirse de manera
tácita en el contenido del mensaje y/o en el lenguaje no-verbal del Emisor; originando que el proceso de retroalimentación, tan importante
para valorar como eficaz una comunicación, no se realice.
Si queremos comunicarnos de una forma efectiva o tener una buena comunicación, debemos tener presente las siguientes características:
• Claridad: consiste en explicar las ideas concretas con un lenguaje sencillo.

• Concisión: es usar las palabras precisas para comunicarnos.
• Coherencia: es la construcción del mensaje de una forma ordenada y lógica.
• Sencillez: es la forma de construir el mensaje.
• Naturalidad: estar preparado para expresar el mensaje de una manera espontánea.
Después de tener en cuenta esto podremos lograr que:
• El mensaje que se desea comunicar llegue a sus destinatarios oportunamente.

• El mensaje genere una reacción o asimilación en el receptor.
• El proceso sea bidireccional, de tal manera, que estimule la retroalimentación.
• Exista coherencia entre el lenguaje verbal y el corporal.
• Exista una correspondencia adecuada entre el momento, las palabras y la actitud de los interlocutores.
Esto quiere decir que la comunicación ha resultado efectiva, pero no cuando hemos recibido la respuesta que esperábamos; sino cuando
hayamos recibido una respuesta cualquiera y no cuando hemos recibido la respuesta que esperábamos; sino cuando hemos recibido una
respuesta cualquiera.
Los tres principios de la comunicación efectiva que debemos tener en cuenta son:
• Principio 1: Lo verdadero no es lo que dice el Emisor, sino lo que entiende el Receptor.

• Principio 2: Cuando el “Receptor” interpreta mal el mensaje, el culpable es siempre el “emisor”. Es decir, la responsabilidad de la
comunicación correcta es del “emisor”.
• Principio 3: No es posible la no comunicación. Todo comunica: un sonido, una imagen, un dibujo, una señal, una palabra.
La escucha activa consiste en escuchar y entender la comunicación desde el punto de vista del que habla y forma parte de la comunicación
efectiva. Resulta ser uno de los principios más importantes y difíciles de todo el proceso comunicativo ya que consiste en saber escuchar. Por
este motivo los problemas de comunicación surgen porque no se sabe escuchar a los demás; la mayoría de las personas escucha para
responder, no con el fin de entender los que se le dice y por tanto las personas no logran entenderse y de ahí surgen los conflictos.
Sus elementos son:
• Disposición Psicológica: Significa estar dispuesto a escuchar a su interlocutor, sin juicios a priori.
• Observar al Interlocutor: Permite identificar el mensaje oculto más allá de las palabras y el lenguaje. Poner su atención en quien le
habla, permite que se desarrolle un entendimiento afectivo, derivado de la interpretación de los sentimientos que emiten los
interlocutores.
Otro punto importante de este proceso es la Comunicación Positiva, lo que quiere decir que debemos cuidar de Lenguaje y el Tono de voz que
usamos al momento de expresarnos, esto porque la forma como nos comunicamos con los demás define, en gran parte, el tipo de interrelación
que tendremos; por lo que debemos cuidar cómo nos expresamos y las palabras que utilizamos. En este aspecto también resulta importante el
Contexto, el ámbito en el que se dan estas relaciones, el cual también incide en nuestra forma de comunicación.
El Rapport es una palabra de origen francés, utilizada por la psicología clínica norteamericana, que significa “Compenetración. El Rapport surge
de manera natural entre personas afines, pero también, puede ser inducido mediante una serie de estrategias y tácticas cuando se agrupan
personas con características diferentes, para el alcance de objetivos comunes.
También se dice que el rapport es la confianza y armonía, que hacen posible una relación de compromiso mutuo y cooperación, para lograr una
comunicación transparente y efectiva que contribuya al logro de objetivos comunes.
Se considera un elemento indispensable para que se establezca un entendimiento genuino, beneficioso y agradable entre las partes; entre los
factores que intervienen en su desarrollo tenemos: la confianza, el respeto y la cooperación.
De igual forma en el proceso de comunicarnos nos encontramos con la Comunicación no Verbal, la cual con los años ha cobrado una
significativa importancia dentro de los tipos de comunicación por el papel que juega el subconsciente en su desarrollo. Las personas, al tiempo
que se expresan verbalmente, utilizan una serie de gestos o señales para enfatizar sus opiniones, el conjunto de estos gestos es conocido como
comunicación no Verbal.
Pero en muchas ocasiones, las personas no se dan cuenta de los gestos que, instintiva y subconscientemente realizan al hablar, y que se
contraponen con el significado de sus Palabras, lo que puede ser malinterpretado por el receptor del mensaje; de ahí es donde se deriva, la
importancia del estudio de la Comunicación no Verbal como un aspecto independiente dentro de los tipos de Comunicación.
La finalidad de la Comunicación no Verbal consciente es reforzar el mensaje emitido; así como su comprensión y asimilación por parte del
receptor.
Este tipo de comunicación está compuesta por varios factores, los cuales se dividen en dos:
Las Expresiones: Gestos claramente perceptibles e interpretables que se realizan, la mayoría de las veces, conscientemente, para manifestar
una reacción ante un mensaje emitido o recibido:
• Expresiones Faciales.
• Gestos con las Extremidades superiores e inferiores.
• Gestos Posturales
• Espacio Personal e Interpersonal
Contacto personal Voz
Las Micro Expresiones: Son expresiones subconscientes, casi imperceptibles tanto para el emisor como para el receptor; que tienden a reflejar
lo contrario a lo que se pudiera expresar verbalmente, por lo que podría crear confusión en el mensaje que se desea transmitir. Controlar las
manifestaciones de la Comunicación no Verbal, es indispensable para un buen Proceso general de Comunicación, debido a que esta puede
contribuir a la ambigüedad en la interpretación del mensaje.
Conclusión
Para toda persona es imprescindible la comunicación oral, ya que expresar ideas y los sentimientos es su compromiso y responsabilidad. El
acto comunicativo debe realizarse de una forma clara y entendible para que los receptores comprendan la intención comunicativa del emisor
La comunicación oral no debe limitarse a la simple transmisión del mensaje, debe también aportar ideas que ayuden a los demás.
Dentro del contexto de las relaciones humanas, la comunicación desarrolla un papel muy importante, ya que es por medio de ella que se crean
y sustentan todo tipo de relaciones; es por esto por lo que se hace necesario su estudio y entendimiento con el fin de hacer de la comunicación
un instrumento de ayuda para desarrollar relaciones firmes que beneficien a todas las partes involucradas y a toda la sociedad.
Uno de los principios más importantes y difíciles de todo el proceso comunicativo es el saber escuchar. La falta de comunicación que se sufre
hoy día se debe en gran parte a que no se sabe escuchar a los demás. Se está más tiempo pendiente de las propias emisiones, y en esta
necesidad propia de comunicar se pierde la esencia de la comunicación, es decir, poner en común, compartir con los demás. Existe la creencia
errónea de que se escucha de forma automática, pero no es así. Escuchar requiere un esfuerzo superior al que se hace al hablar y también del
que se ejerce al escuchar sin interpretar lo que se oye.
Para generar una comunicación eficaz se debe organizar la información, de modo que la empresa exprese lo que realmente desea. Aquí se hace
esencial un plan de comunicaciones, estableciendo una estrategia certera y definiendo los canales internos de diálogo. “Siempre que hay
comunicación, hay información.”

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• Claridad: consiste en explicar las ideas concretas con un lenguaje sencillo.

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• El mensaje que se desea comunicar llegue a sus destinatarios oportunamente.

• Principio 1: Lo verdadero no es lo que dice el Emisor, sino lo que entiende el Receptor.

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