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    Semana 1 Introduccion A La Ingenieria de Procesos 5 Abril

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    Diana Montoya
    El documento presenta la introducción a un curso de Ingeniería de Procesos dictado por el MBA. Julio Talaverano. Se describe el objetivo del curso como introducir los conceptos de Ingeniería de Procesos. También se define qué es un proceso y sus elementos clave como las entradas, salidas, ejecutores y dueño del proceso. Finalmente, se enfatiza el enfoque a procesos y la importancia de innovarlos para crear valor para el cliente.

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    Semana 1 Introduccion A La Ingenieria de Procesos 5 Abril

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    Diana Montoya
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    El documento presenta la introducción a un curso de Ingeniería de Procesos dictado por el MBA. Julio Talaverano. Se describe el objetivo del curso como introducir los conceptos de Ingeniería de Procesos. También se define qué es un proceso y sus elementos clave como las entradas, salidas, ejecutores y dueño del proceso. Finalmente, se enfatiza el enfoque a procesos y la importancia de innovarlos para crear valor para el cliente.

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    Semana 1 Introduccion a La Ingenieria de Procesos 5 Abril

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    El documento presenta la introducción a un curso de Ingeniería de Procesos dictado por el MBA. Julio Talaverano. Se describe el objetivo del curso como introducir los conceptos de Ingeniería de Procesos. También se define qué es un proceso y sus elementos clave como las entradas, salidas, ejecutores y dueño del proceso. Finalmente, se enfatiza el enfoque a procesos y la importancia de innovarlos para crear valor para el cliente.

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    UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA

    FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

    Curso:
    Ingeniería de Procesos

    Docente
    MBA. Julio Talaverano
    FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

    Julio Cesar Talaverano Garcia

    Ingeniero Industrial de la Universidad


    Nacional de Ingeniería, Lima – Perú.

    Magister en Administración Estratégica de


    Empresas

    Especialista en Sistemas de Gestión de


    Calidad
    FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

    Objetivo de la Presentación:

    Objetivo y Alcance del Curso

    Introducción a la Ingeniería de Procesos


    FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS
    FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

    6,500,000.00
    FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

    TOYOTA:

    “Retira mas de seis


    millones de vehículos”

    6,500,000.00
    FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

    “QUIEN NO CONOCE SUS


    COSTOS NO CONOCE SU
    EMPRESA”
    FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

    $$$$

    Cliente
    $$$$
    Inversión + Retrabajos
    Capital Cambio / Ajustes Inventarios Productos?
    Reprocesos Paros Demoras
    Recursos Defectos Desabasto Sub Estandar
    Salidas proceso C
    Proceso A
    Entradas
    Entradas Proceso B Proceso C
    proceso
    proceso A
    A
    Desperdicios?

    Sedimentos Velocidad
    Fugas Burbujas de salida
    Desempeño
    Calidad Disponibilidad

    Retorno de la Inversión
    FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS
    FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

    Enfoques de Gestión
    FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

    Modelo de Excelencia
    FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

    Organización
    Consiste en dividir y relacionar el trabajo para alcanzar
    las metas fijadas:
    establecer las estructura organizacional, delinear las
    relaciones o líneas de enlace que faciliten la
    coordinación,
    crear las descripciones de cada puesto, indicando
    atribuciones, relaciones, responsabilidades y
    autoridad, y
    fijar requerimientos o cualidades requeridas del
    personal para cada puestos.
    FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

    Organización
    “La organización es el proceso de disponer
    y destinar al trabajo la autoridad y los
    recursos entre los miembros de una
    organización, en una forma tal que pueden
    lograr los objetivos organizacionales de
    manera eficiente”.
    FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

    Organización
    FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

    Clasificación de las
    organizaciones

    Con fines de
    lucro
    Por su finalidad
    Sin fines de
    lucro
    FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

    Clasificación de las
    organizaciones

    Formales
    Por su
    estructura
    Informales
    FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

    Clasificación de las
    organizaciones
    Microempresa

    Pequeña
    Por su
    tamaño
    Mediana

    Grande
    FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

    Clasificación de las
    organizaciones
    Multinacional

    Por su
    Regional
    localización

    Nacional
    FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

    Clasificación de las
    organizaciones

    Bienes
    Por su tipo de
    producción
    Servicios
    FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

    Clasificación de las
    organizaciones
    Privada

    Por su tipo de
    Pública
    propiedad

    Mixta
    FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

    ¿Que es un Proceso?

    Conjunto de actividades mutuamente


    relacionadas o que interactúan, las cuales
    transforman elementos de entradas en
    resultados

    Notas:
    Los elementos de entrada para un proceso son generalmente
    resultados de otros procesos
    FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

    Proceso
    FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

    Elementos de un Proceso

    PROVEEDOR CLIENTE

    Bienes/Servicios Producto/Servicio

    Ejecutores
    KPI’s:
    Costo, Tiempo,
    Satisfacción
    Dueño/Responsable de Cliente
    de Proceso
    FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

    Enfoque a Procesos
    FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

    El producto de un proceso crea


    valor
    Un empresa que no hace foco
    en sus clientes y los procesos
    que crean valor para ellos no
    durará mucho en este mundo.
    Dr. Michael Hammer

    Orienta Define

    El Valor para Los productos Los procesos


    el cliente del negocio organizativos

    Crea
    FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

    Innovación en los Procesos


    FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

    Innovación en los Procesos


    FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

    Trabajo Monográfico

    Formar grupos de trabajo


    Aplicación a una empresa
    Primer avance de Monografía antes del parcial
    Segundo avance de Monografía antes del final
    (presentación final y exposición)
    FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

    Muchas Gracias
    MBA. Julio Talaverano G.
    [email protected]

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