Manual de RRHH

MANUAL DE
PROCEDIMIENTOS
DE RECURSOS
HUMANOS
Contenido
1. INTRODUCCION..........................................................................................................................3
2. OBJETIVO....................................................................................................................................4
3. GLOSARIO...................................................................................................................................5
4. MARCO LEGAL............................................................................................................................9
5. ALCANCE..................................................................................................................................11
6. NORMAS GENERALES...............................................................................................................12
7. PROCEDIMENTOS.....................................................................................................................13
1. INTRODUCCION
Con el propósito de actualizar y simplificar el marco normativo que debe regir la

administración de los Recursos Humanos de GRUPO MANUFACTURERO JOMA
SA DE CV., se formuló el presente "Manual de Procedimientos de Recursos
Humanos", cuya aplicación permitirá optimizar las tareas encomendadas y tener
un mejor instrumento rector de las actividades de todas las áreas de la
Subdirección de Recursos Humanos.
El presente Manual menciona las normas generales que regulan los servicios
relativos a los Recursos Humanos, Relaciones Laborales, Prestaciones y de
Seguridad e Higiene y Protección Civil; así como también, los procedimientos que
cada departamento sigue para
alcanzar los objetivos encomendados a la Subdirección de Recursos Humanos .
2. OBJETIVO
El objetivo del presente Manual es el de administrar adecuadamente los Recursos

Humanos de GRUPO MANUFACTURERO JOMA SA DE CV., mediante
procedimientos detallados y políticas claras.
Se espera que constituya una referencia práctica y ágil, que estandarice la

metodología sobre el procedimiento administrativo que se desarrolla en la
Subdirección de Recursos Humanos y en los Departamentos de Relaciones
Industriales de las Gerencias Metropolitanas, Estatales y Programas de Abasto
Social.
Asimismo, con este documento se propiciará una atmósfera de equidad en el

clima
laboral, pago en tiempo y forma de las remuneraciones, prestaciones y
repercusiones; así como de las obligaciones tributarias del salario derivadas de la
relación laboral entre GRUPO MANUFACTURERO JOMA SA DE CV., y su
personal.
3. GLOSARIO
COMISION Situación de un trabajador de la empresa que presta

sus servicios transitoriamente fuera de su puesto,
horario y lugar habitual de trabajo.
CONTRATACION Formalización de la relación de trabajo mediante la

firma del contrato de trabajo celebrado entre un
nuevo trabajador y la Empresa.
CONTRATO Es aquel por virtud del cual una persona se obliga a

INDIVIDUAL prestar a otra un trabajo personal subordinado,
DE TRABAJO mediante el pago de un salario.
ENTREVISTA Conversación entre el candidato a ocupar una plaza

TÉCNICA: vacante y el que será su jefe directo, en la que se le
hacen una serie de preguntas encaminadas a
conocer con más detalle su experiencia laboral, nivel
de conocimientos y afinidad con las actividades a
desarrollar, así como sus opiniones e inquietudes
respecto al puesto que ocupará.
Evaluación Prueba que se hace para valorar el perfil psicológico

PSICOMÉTRICA: de un candidato a ocupar una plaza vacante en la
empresa.
FINIQUITO: Documento mediante el cual se determina y detallan

los conceptos importes, así como el impuesto
asociado al pago del finiquito que corresponde por la
separación voluntaria del trabajador de la empresa,
con apego a lo establecido por la Ley Federal del
Trabajo.
INCAPACIDAD: Falta de aptitud o capacidad del trabajador para

acudir a desempeñar sus funciones en la empresa, a
causa de alguna enfermedad, accidente, maternidad
o riesgo de trabajo sufrido por el trabajador. La
incapacidad del trabajador se formaliza mediante un
documento dirigido al patrón, expedido por un médico
autorizado del Instituto Mexicano del Seguro Social, a
través del cual se informa del tipo de incapacidad, así
como el período de tiempo estimado por el médico
para la recuperación del trabajador.
JORNADA DE Tiempo dedicado por el trabajador al desarrollo de su

TRABAJO:
trabajo diario o semanal en la empresa. La jornada
de trabajo en la empresa se rige por lo establecido en
el Título Tercero, Capítulo 11 de la Ley Federal del
Trabajo.
LIBERACiÓN DE Procedimiento mediante el cual las áreas de la

RESPONSABILIDADES:
empresa involucradas en la asignación y manejo de
recursos financieros y materiales, identifican y
detallan los adeudos existentes por parte de un
trabajador hacia la empresa, así como las
remuneraciones o prestaciones pendientes de pago
al trabajador al momento de la separación de este
último, ya sea por renuncia voluntaria o liquidación.
OMISiÓN DE Falta que comete el trabajador por haber dejado de

REGISTRO
hacer su registro de asistencia en el sistema
DE ASISTENCIA:
asistencia o bitácora correspondiente.
PROMOCiÓN: Cargo asignado al trabajador, con funciones,

responsabilidades y salario específicos.
RECLUTAMIENTO: Inscripción de aspirantes o candidatos para ocupar

una plaza vacante dentro de la empresa.
RENUNCIA: Documento mediante el cual, el empleado formaliza y

manifiesta su libre voluntad de separarse de la
empresa, abandonando los derechos y beneficios
inherentes a su antigüedad en la misma.
RESCISiÓN: Anulación del contrato laboral por incumplimiento de

alguna de sus cláusulas. La rescisión del contrato se
realizará conforme a lo señalado en el Título
Segundo; Capítulo IV de la Ley Federal
del Trabajo.
SALARIO BASE DE Se integra con los pagos hechos en efectivo por

COTIZACiÓN O
cuota diaria, gratificaciones, percepciones,
INTEGRADO:
alimentación, habitación, primas, comisiones,
prestaciones en especie, y cualquiera otra cantidad o
prestación que se entregue al trabajador por su
trabajo, con excepción de los conceptos previstos en
el artículo 27 de la Ley del Instituto Mexicano del
Seguro Social.
SALARIO DIARIO: Cantidad de dinero establecida por la Ley Federal del

Trabajo (Capítulo 11, artículo 90) que debe ser
pagado como mínimo a todo trabajador en activo por
los servicios prestados en una jornada de trabajo.
Puede ser general o profesional y varía en función
del área geográfica de aplicación (zona A y B). Los
salarios mínimos serán los que establezca la
Comisión Nacional de los Salarios Mínimos el primer
día de enero de cada año.
SALARIO MINIMO: Resultado aritmético obtenido al dividir el sueldo
mensual tabular del trabajador entre 30 días.
SELECCiÓN: Elección del aspirante o candidato que se considera
mejor o
más adecuado para ocupar una plaza vacante dentro
de la
empresa, tomando como base sus atributos
personales, tales
como: nivel de escolaridad, conocimientos,
experiencia laboral,
disposición, resultados obtenidos en las pruebas
aplicadas,
apego al perfil del puesto de la plaza, entre otros.
SUELDO: Cantidad de dinero que recibe regularmente el
trabajador por
el desempeño de su cargo o de un servicio
profesional en la
empresa. Dicha cantidad se entrega en función del
nivel
salarial ocupado dentro del tabulador de sueldos
autorizado.
TRABAJADOR Aquél que tenga una relación de trabajo por tiempo

PERMANENTE indeterminado con la empresa.
TRANSFERENCIA Procedimiento mediante el cual se reubica a un

INTERNA: trabajador
dentro de la estructura orgánica de la empresa.
4. MARCO LEGAL
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. - Artículo 123 apartado A: Lineamientos de
la Relación Laboral. Promulgada el 5 de febrero de 1917, OOF del 2006-2005.
1. Leyes
- Ley Federal del Trabajo. OOF. 01-04-1970, última reforma 23-01-1998.
- Ley del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores.
OOF.
- 24-04-1972, última reforma 01-06-2005.
- Ley de Premios, Estímulos y Recompensas Civiles. OOF. 31-12-1975, última
reforma 11-10-2004.
- Ley Orgánica de la Administración Pública Federal. OOF. 29-12-1976, última
reforma 10-06-2005.
- Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Público, Artículo 53. OOF. 31-121976,
última reforma 10-04-2003.
- Ley General de Salud. OOF. 07-02-1984, última reforma 28-06-2005.
- Ley Federal de las Entidades Paraestatales. OOF. 14-05-1986, última
reforma 21-05-2003.
- Ley del Seguro Social. OOF. 21-12-1995, última reforma 29-04-2005.
- Ley General del Equilibrio Ecológico y la Protección al Medio Ambiente.
OOF. 28-01-1998, última reforma 23-02-2005.
- Ley General de Protección Civil. OOF. 12-05-2000, última reforma
15-06-2004.
- Ley del Impuesto Sobre la Renta. OOF. 01-01-2002, última reforma
01-12-2004.
- Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores
Públicos. OOF. 13-03-2002, última reforma 31-12-2004.
- Ley de los Sistemas del Ahorro para el Retiro. OOF. 28-01-2004.
2. Código
- Código Fiscal de la Federación. OOF. 31-12-1981, última reforma 31-122004.
3. Reglamentos
- Reglamento de la Ley Federal de las Entidades Paraestatales. OOF. 26-01-
1990.
Reglamento Federal de Seguridad, Higiene y Medio Ambiente de Trabajo.
OOF.21-01-1997.
Reglamento de la Ley del Sistema de Ahorro para el Retiro. OOF. 30-042004.
Reglamento de la Ley del Seguro Social en Materia de Afiliación,
Clasificación de Empresas, Recaudación y Fiscalización. OOF. 15-07-2005.
- Reglamento de la Ley General del Equilibrio Ecológico y la Protección al
Ambiente en Materia de Residuos Peligrosos.
- Reglamento Interior de Trabajo de cada Centro de Trabajo.
- Reglamento Interior de Trabajo para personal de Confianza de Oficina
Central.
- Reglamento para efectuar y enterar descuentos al Instituto del Fondo
Nacional de la Vivienda para los Trabajadores.
- Reglamentos de la Ley del Seguro Social.
- Reglamentos del Código Fiscal de la Federación.
4. Decretos
- Decreto del Ejecutivo Federal por el que se crea el Sistema Nacional de
Protección
- Civil.
- Decreto que establece las Disposiciones para el otorgamiento de aguinaldo de fin
- de año correspondiente al Ejercicio Fiscal 2004 o subsecuentes.
5. Otras disposiciones legales
- Norma que regula el Seguro de Separación Individualizado en la Administración
Pública Federal. DOF. 30-06-2000.
Manual de Percepciones de la Administración Pública Federal. DOF. 31-03-2005.
Contrato Colectivo de Trabajo vigente para Personal Sindicalizado en cada Centro
de Trabajo.
Contrato de Seguro Colectivo de Gastos Médicos Mayores, vigente.
Contrato de Seguro Colectivo de Vida, vigente.
Contrato Individual de Trabajo, vigente.
Manual de Solicitud, Autorización y Trámite de Pago.
6. Referencias:
- Guía Técnica para la Elaboración de Documentos Normativos.- Clave: VSTDAGS-
- 002, del 03-02-2005.
- Plan Nacional de Desarrollo
5. ALCANCE
1. En Oficina Central:
 Dirección General.
 Direcciones de Área.
 Jefaturas de Departamento.
 Personal en General.
2. En Centros de Trabajo:
 Gerencias.
 Subgerencias.
 Jefaturas de Departamento.
 Personal en General.
6. NORMAS GENERALES
- Corresponde a los titulares de las áreas involucradas, la aplicación del presente

Manual, apegándose estrictamente a sus disposiciones.
- La Subdirección de Recursos Humanos informará oportunamente a los titulares

de las Jefaturas de Departamento a su cargo, y a los correspondientes en los
Centros de Trabajo, los lineamientos normativos, técnicos y administrativos,
emitidos por la Dirección de Administración y que tengan que ver con la
Administración de Recursos Humanos.
- Las reformas y/o adiciones a este manual sólo podrán hacerse con la aprobación
de la Dirección de Administración, previa autorización del Comité de Mejora
Regulatoria Interna.
7. PROCEDIMENTOS
1. Políticas del Departamento de Recursos Humanos (VST-DA-PR-006-01)
2. Contratación de Personal (VST-DA-PR-006-02)
3. Vacaciones del Personal (VST-DA-PR-006-03)
4. Liberación de Responsabilidades para el Personal de la Matriz y Sucursales
de Trabajo (VST-DA-PR-006-04)
5. Transferencia Interna de Personal (VST-DA-PR-006-05)
7. Elaboración de Finiquitos y Liquidaciones (VST-DA-PR-006-07)
10. Seguridad e Higiene y Protección Civil (VST-DA-PR-006-10)
11. Pago de Pensiones Alimenticias (VST-DA-PR-006-11)
12. Servicio Social y/o Prácticas Profesionales (VST-DA-PR-006-12)

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Con el propósito de actualizar y simplificar el marco normativo que debe regir la

El objetivo del presente Manual es el de administrar adecuadamente los Recursos

Se espera que constituya una referencia práctica y ágil, que estandarice la

Asimismo, con este documento se propiciará una atmósfera de equidad en el

COMISION Situación de un trabajador de la empresa que presta

CONTRATACION Formalización de la relación de trabajo mediante la

CONTRATO Es aquel por virtud del cual una persona se obliga a

ENTREVISTA Conversación entre el candidato a ocupar una plaza

Evaluación Prueba que se hace para valorar el perfil psicológico

FINIQUITO: Documento mediante el cual se determina y detallan

INCAPACIDAD: Falta de aptitud o capacidad del trabajador para

JORNADA DE Tiempo dedicado por el trabajador al desarrollo de su

LIBERACiÓN DE Procedimiento mediante el cual las áreas de la

OMISiÓN DE Falta que comete el trabajador por haber dejado de

PROMOCiÓN: Cargo asignado al trabajador, con funciones,

RECLUTAMIENTO: Inscripción de aspirantes o candidatos para ocupar

RENUNCIA: Documento mediante el cual, el empleado formaliza y

RESCISiÓN: Anulación del contrato laboral por incumplimiento de

SALARIO BASE DE Se integra con los pagos hechos en efectivo por

SALARIO DIARIO: Cantidad de dinero establecida por la Ley Federal del

TRABAJADOR Aquél que tenga una relación de trabajo por tiempo

TRANSFERENCIA Procedimiento mediante el cual se reubica a un

- Corresponde a los titulares de las áreas involucradas, la aplicación del presente

- La Subdirección de Recursos Humanos informará oportunamente a los titulares

1. Políticas del Departamento de Recursos Humanos (VST-DA-PR-006-01)

2. Contratación de Personal (VST-DA-PR-006-02)

3. Vacaciones del Personal (VST-DA-PR-006-03)

4. Liberación de Responsabilidades para el Personal de la Matriz y Sucursales

5. Transferencia Interna de Personal (VST-DA-PR-006-05)

7. Elaboración de Finiquitos y Liquidaciones (VST-DA-PR-006-07)

10. Seguridad e Higiene y Protección Civil (VST-DA-PR-006-10)

11. Pago de Pensiones Alimenticias (VST-DA-PR-006-11)

12. Servicio Social y/o Prácticas Profesionales (VST-DA-PR-006-12)

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