PROTOCOLO DE SANIDAD para el

Proceso de Atención en Manicuría en época de

COVID-19 Por Rosa Fractalia
Visto y considerando que la actual pandemia, devendrá en cambios rotundos de los
actuales protocolos de atención y previendo la necesidad de capacitación y
prevención respectivas, se redacta formalmente este protocolo de carácter
transitorio. El mismo entrará en vigencia cuando la actividad quede exceptuada
de mantenerse en cuarentena.
A continuación, se remiten las medidas que son necesarias instrumentar para que el
Proceso de Atención en Manicuría (PAM) contribuya a la prevención de la
enfermedad y el cuidado de la salud.

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BIOSEGURIDAD
Conjunto de medidas preventivas que tienen por objeto eliminar o minimizar el factor de riesgo biológico
que pueda llegar a afectar la salud, el medio ambiente o la vida de las personas, asegurando que el
desarrollo o producto final de dichos procedimientos no atenten contra la salud y seguridad de las
personas que desempeñan el oficio de la estética facial, corporal y ornamental.

LA SALUD PÚBLICA PROMUEVE

Todo usuario se debe manejar como potencial fuente de infecciones para evitar:
– Transmisión de Microorganismos.
– Contaminación cruzada entre usuarios y prestadores del servicio.
– Contaminación al medio ambiente.

1. MARCO LEGAL EN CONTEXTO DE PANDEMIA EN LA REPÚBLICA

ARGENTINA.

a) CONSIDERANDO:
Que el 30 de enero de 2020, la ORGANIZACIÓN MUNDIAL DE LA SALUD (O.M.S.) declaró el brote
del SARS-CoV-2 como una emergencia de salud pública de importancia internacional (ESPII) en el
marco del Reglamento Sanitario Internacional, para la que los países deben estar preparados en cuanto a
la contención, vigilancia activa, detección temprana, aislamiento, manejo de casos, rastreo de contactos y
prevención de la propagación de la infección.
b) Que, en virtud de la pandemia declarada por la ORGANIZACIÓN MUNDIAL DE LA SALUD
(O.M.S.) y la constatación de la propagación de COVID-19 en nuestro país, el Decreto N° 260 de fecha
12 de marzo de 2020 amplió, por el plazo de UN (1) año, la emergencia pública en materia sanitaria
establecida por la Ley N° 27.541.
c) Que, en este contexto, y con el fin de proteger la salud pública, mediante el Decreto N° 297 de
fecha 19 de marzo de 2020 se estableció para todas las personas que habitan en el territorio nacional o se
encontraren en él en forma temporaria, la medida de “aislamiento social, preventivo y obligatorio” desde
el día 20 hasta el 31 de marzo inclusive del corriente año.
d) Que el artículo 6° de la norma citada en el considerando precedente prevé dispensas al deber
general de aislamiento social, preventivo y obligatorio respecto de las personas afectadas al cumplimiento
laboral de las actividades y servicios declarados esenciales durante la emergencia, indicando que sus
desplazamientos deberán limitarse al estricto desempeño de dichas actividades y servicios.
e) Que, posteriormente, mediante el dictado de diversas Decisiones Administrativas, se incorporaron
nuevas actividades y servicios declarados esenciales en la emergencia, exceptuando a las personas
afectadas a esas tareas, del cumplimiento del “aislamiento social, preventivo y obligatorio”, y de la
prohibición de circular.

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2. OBJETIVO DE ESTE PROTOCOLO

Disminuir y prevenir los factores de riesgo existentes y que pueden afectar la salud y el bienestar tanto
para el usuario como para el profesional.

3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Aprender a descontaminar instrumental, técnicas de asepsia, técnicas de antisepsia, precauciones

universales, promover el uso del EPP equipo de protección personal y equipo de protección en el área de
trabajo, descontaminación del mobiliario y equipos y por último el tratamientos de los desechos del
gabinete.

4. INFORMACIÓN GENERAL DEL ESTABLECIMIENTO

Debemos conocer los métodos para evitar la contaminación durante el servicio de Manicuría.
Contar con equipo de descartables y/o material esterilizado y descontaminado correctamente almacenado
y transportado si trabajas a domicilio.
Si trabajamos para un salón debemos contar con un equipo de EPP (Equipo de protección personal) para
el servicio.
NEGOCIAR MEDIDAS DE PREVENCIÓN CONSTRUCTIVAMENTE CON TU EMPLEADOR.

5. MARCO TEÓRICO

Resulta de suma importancia aplicar este PROTOCOLO que es de carácter transitorio, sin embargo no
puedo evitar recomendar capacitación guiada sobre bioseguridad para poder captar en profundidad las
conductas correctas de esta disciplina, por lo que no es intención de este protocolo especificar cada
técnica y con qué productos las realicemos .
Sin embargo resalto la importancia de guiar a Tod@s las colegas en lo que yo llamo Proceso de
Atención en Manicuría (PAM) y adaptado para este momento tan particular en Pandemia.

FACTORES DE RIESGO EN MANICURÍA

Los factores de riesgo potenciales en nuestra profesión son agrupados en:

Riesgos Mecánicos, Riesgos Físicos, Riesgos Químicos y Riesgos Biológicos

FLUIDOS Y MUCOSAS es la principal vía de contagio de la enfermedad COVID-19.

Debemos usar EPP y Medidas de Barrera para protegerse del contagio al realizar el servicio

Exposición a fluidos y mucosas es un riesgo potencial por lo que la manicura debe tener
conocimientos entrenados sobre cómo accionar profesionalmente..
Debemos recurrir a nuestro botiquín que contenga los elementos para evitar infección molestias
y dolores.
RECUERDA tener a mano todos los teléfonos de emergencias necesarios para evitar nerviosismo en
el momento de necesitarlos.

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Podemos poseer conocimientos en emergencias que nos serán muy útiles en caso de que nuestra
cliente sufra algún accidente grave, desmayos, dolores fuertes, etc.

NIVELES Y CONCEPTOS DE DESCONTAMINACIÓN

LIMPIEZA

● Es la remoción mecánica de toda materia extraña en el ambiente; en superficies y objetos; su

propósito es disminuir el número de microorganismos a través de arrastre mecánico o manual; sin
asegurar la destrucción de estos.

● Arrastre mecánico y manual: la eliminación de los microorganismos junto con grasas naturales,
suciedad y células descamativas, por medio del uso de agua, jabón y fricción.

DESINFECCIÓN

● desinfectante: químico que destruye completamente todos los organismos listados según su acción.

● es exponer a un instrumental o equipo a un desinfectante.

ESTERILIZACIÓN
● Es el proceso por el cual se obtiene un producto libre de microorganismos viables (ni
transferir material genético, ni replicar).
Y ausencia de microorganismos y sus esporas.
Debe ser diseñado, validado y llevado a cabo para asegurar que es capaz de eliminar la carga
microbiana del producto o un microorganismo más resistente.

ANTISEPSIA
● Es la utilización de compuestos químicos destinados a inhibir o destruir microorganismos EN
TEJIDOS (piel o mucosas).
UN ANTISÉPTICO ES UN QUÍMICO QUE REDUCE EL NÚMERO DE
MICROORGANISMOS A UN NIVEL SEGURO PARA LA PIEL.

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PRECAUCIONES UNIVERSALES
Aquellos conceptos y acciones que están destinadas a proteger la VIDA.

1. PRINCIPIO DE UNIVERSALIDAD que sin importar si se conoce o no al cliente, el estrato

social, sexo, religión, etc, se debe seguir las precauciones universales ya que potencialmente
puede portar y transmitir microorganismos patógenos.

2. MÉTODOS BARRERA Equipo de Protección Personal / Técnicas de ASEPSIA

3. TRATAMIENTO DE LOS DESECHOS CONTAMINADOS Que hacemos con los desechos

que generamos durante el servicio

6. DESCRIPCIÓN DE LAS TÉCNICAS DE ASEPSIA.

Organización Mundial de la Salud considera “técnicas de asepsia” a los procedimientos mediante

diferentes mecanismos químicos, físicos y biológicos se consigue la destrucción o eliminación de
microorganismos patógenos.

PRIMER MOMENTO PROCESO DE ATENCIÓN EN MANICURÍA (PAM)

NO ATIENDAS A UN CLIENTE QUE TENGA O MANIFIESTE SÍNTOMAS de COVID-19.

Previo al encuentro para el servicio.

DEBEMOS CONTAR CON UN REGISTRO DEL CLIENTE/USUARIO:

Registro e Información sobre el Cliente, si transita enfermedades en la piel, o enfermedades en la sangre,

incluso si padece cáncer, todo debe quedar correctamente registrado en nuestra ficha individual confidencial
del cliente.

FRECUENCIA DE ATENCIÓN

Se aconseja atender a clientes con turnos preestablecidos por lo que se deberá tomar el tiempo necesario para
preparar la UNIDAD y esperar al próximo cliente, también el tiempo necesario para realizar nuestro protocolo
de descontaminación del instrumental .El intervalo sugerido es de 1 a 2 horas .
Evitar que un cliente sin atender espere el turno en un espacio al que no se pueda correctamente desinfectar
luego.
El cliente NO debe traer bolsas aparte de su cartera personal y no debe acudir al servicio acompañado.

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PREPARACIÓN DE LA UNIDAD PREVIO AL SERVICIO
Una unidad es aquella que rodea todo lo que signifique y sea útil para el servicio de Manicuría.

Instrumental Descontaminado (esterilizado listo para su uso)

Descartables
Antisépticos
Desinfectantes (amplia variedad)
Equipo de protección personal
Mobiliario Descontaminado (mesa, silla, torno, vidrios, etc)
Mobiliario Despejado sin productos que impidan la higiene del espacio.
Aromas Agradables y Mobiliario cómodo
BOTIQUÍN de la Manicura
Definir Área SUCIA y ÁREA LIMPIA
Productos Cosméticos
Productos para Decoración
Equipos Torno/ Cabina
Productos Químicos
Guardián de Bioseguridad
Descartadores de desechos para Gabinete
Agradable Iluminación, Ventilación y Temperatura.

Evita usar alfombras debajo de la mesa de trabajo, usa tu mesa de trabajo con superficies que puedan
desinfectarse antes y después de cada cliente, preferentemente con vidrio, no uses manteles de tela.

RECEPCIÓN DEL CLIENTE

Humanizar la atención para que sea una experiencia placentera y no sumamente traumática.
Educar al cliente/usuario indicando cómo debe actuar de ahora en más, con empatía y paciencia.
Todos los procedimientos y técnicas son nuevas para el cliente así como también para tí trata de
hacer sentir a tu cliente seguro y que además asiste a un gabinete bioseguro.

Es importante para nuestro espacio de trabajo delimitar la diferencia entre ÁREA SUCIA Y
ÁREA LIMPIA y respetarla.

ÁREA SUCIA Y ÁREA LIMPIA Zonas en las que delimitamos las áreas de trabajo.

Área Sucia: Es la zona de recepción al usuario/cliente, área de profesionales, crear un sector apartado
donde se realice el lavado del material contaminado.
Área Limpia: Es zona /la unidad de trabajo donde realizan los procedimientos de atención a
clientes/usuarios, también aquella donde se almacena material estéril y limpio. .

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Recepción del Cliente
ÁREA SUCIA:

⤷ Recepción del Cliente: Saludo cortés, amable con distancia prudencial profesional.
⤷ Evitar el intercambio de dinero en efectivo buscando medios de pago que eviten contacto.
⤷ Se recepciona con un trapo en el piso húmedo recientemente con solución desinfectante
(ej lavandina) para la limpieza del calzado y/o podríamos cambiar el calzado para ofrecer el de tu
salón. EVITAR HUMEDECER CON DETERGENTES ya que puede permitir deslizarse y
provocar un accidente.
⤷ Recibir al cliente con barbijo quirúrgico y/o social.
⤷ Controlar la temperatura corporal (opcional).
⤷ Contar con un lugar donde el cliente pueda depositar su ropa/calzado/pertenencias.

SEGUNDO MOMENTO PROCESO DE ATENCIÓN EN MANICURÍA (PAM)

ÁREA LIMPIA:

⤷ Al ingresar al salón lavado de manos con antiséptico jabonoso/alcohol en gel.

⤷ Antes de comenzar el servicio refuerzo rociando con un antiséptico líquido en las manos
⤷ Y luego comenzar con el PAM

ES OBLIGATORIO para el profesional que brinda el servicio el uso de EPP

como Métodos Barrera.
⤷ Pelo atado o cofia
⤷ Ropa cómoda (AMBO, Chaqueta y pantalón) para los servicios, que luego deben
cambiarse en el área designada al profesional, para evitar trasladarse a otros ambientes
con Vestimenta de gabinete. Puedes usar Camisolín para el servicio (opcional).
⤷ Zapatos cerrados y cómodos
⤷ Guantes de Nitrilo (descartable en cada uso) EVITAR TOCARSE LA CARA cuando
tenemos estos guantes colocados.
⤷ Extractor o recolector de polvo (opcional).
⤷ Barbijo (Para profesionales Quirúrgico para evitar salivar y recepción del paciente)
DESCARTABLE
⤷ Barbijo para Polvo cuando hagas servicios que generan mucho polvo.
⤷ Barbijos con filtro de carbono si durante el servicio se generan vapores persistentes
⤷ USO DE MASCARILLA tipo soldador DURANTE TODO el servicio, Observar que
tenga un sellado la frente y agregar barbijo para asegurar protección.

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MUY IMPORTANTE DESCARTAR LOS EPP QUE SON DE 1 SOLO USO

Reutilizar la mascarilla tipo soldador con descontaminada con desinfectante SIEMPRE ANTES O
DESPUÉS DE CADA CLIENTE
TODO EPP debe quitarse con técnica envolvente y descartarse con cuidado en el contenedor de basura
para gabinete así como también DESINFECTAR aquellos que se reutilizan (ej. mascarilla tipo soldador).

Debes definir Área limpia y Área sucia donde vas a descontaminar y almacenar tu
instrumental, Usa siempre EPP para este proceso.

EN LO REFERIDO AL CLIENTE

Cliente debe tener su tapaboca o barbijo.

NO debe traer bolsas aparte de su bolso personal, no debe acudir al servicio acompañado,
Debe desinfectar SU celular antes de apoyarlo sobre la mesa de trabajo.

PROTECCIÓN EN EL ÁREA DE TRABAJO

⤷ Barrera Sanitaria o Mampara (se permiten las barreras sanitarias acrílicas)

⤷ Desinfectantes para Mobiliario
⤷ Áreas sucias y áreas limpias bien definidas
⤷ Correcta ventilación del lugar
⤷ Distancia entre unidades de atención dentro del mismo salón
⤷ Evitar ofrecer al cliente uso de duchas, baño (permitir solo lavado de manos).

TRATAMIENTO DE LOS DESECHOS CONTAMINADOS DURANTE EL SERVICIO

Uso de guardián de bioseguridad (DESCARTADOR PLASTICO DURO) para descartar objetos

cortopunzantes.
Contenedores separados donde discriminamos el tipo de residuo
NO DESCARTAR LOS RESIDUOS DOMICILIARIOS EN EL CONTENEDOR DE BASURA
DESTINADO PARA EL GABINETE

Valorar el objeto a descartar para poder elegir dónde y cómo desecharlo.

Si es un objeto CORTOPUNZANTE debe ir en el GUARDIÁN DE BIOSEGURIDAD

Si es un objeto PATOLÓGICO el descarte debe hacerse en bolsa roja
Si es un desecho MOJADO de comida es orgánico y van en contenedores de basura bolsa negra
SI es un desecho SECO cartón, papeles, plásticos, bolsas, envoltorios de productos usados, debemos
descartarlos en un contenedor preferentemente bolsa diferenciada
CUIDEMOS AL MEDIO AMBIENTE así como TAMBIÉN nos cuidamos y cuidamos a nuestros
clientes.

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7. OBSERVACIONES

Se pueden usar productos como Alcohol Etílico 70 (70 ml de Alcohol +30 ml de Agua DESTILADA) o
Alcohol Isopropílico.
Lavandina en todas sus versiones.
Rociadores de desinfectantes aptos para telas.
Desinfectantes aptos para Herramientas finas de corte
Antisépticos aptos para Heridas

8. COMPROMISOS

En esto leído se encuentra la competencia del Universo de la Manicura en su gabinete evidenciando así su
conocimiento en Bioética y Bioseguridad...

9. VIGENCIA DEL PROTOCOLO

ESTE protocolo tiene vigencia hasta el 3 de septiembre del 2020 donde se actualizarán los datos al momento.
Es en un momento donde ESCRIBIMOS historia, un momento dinámico que nos obliga a actualizarnos
frecuentemente, ejecutar un seguimiento y/o modificación de este protocolo.

Protocolo de Sanidad para el Proceso de Atención en Manicuría en el contexto de

PANDEMIA válido para todo el Territorio de la República Argentina
Por María Rosa Pasquotto
Enfermera Profesional Matrícula Nacional 90361 - Matrícula Provincial 153625.
Cosmetóloga Matrícula C5465 / Manicura / Terapeuta Integral.