Detalles para Ti Avance Trabajo Final

NEGOCIOS DIGITALES
“DETALLES PARA TI”

 DOCENTE: OCHOA ANGEL
 MODALIDAD: CGT
 INTEGRANTES: DAVID PACHECO AGUILAR U18203767

PATRICIA VALENCIA HILARIO U18307754
ASTETE DURAND MARIA PAMELA - U18307838
CRISPIN PALMA JOSE ALFREDO - U18215939
MARTÍNEZ VARGAS CARLOS - U18211234
Tabla de contenido
PRESENTACION....................................................................................................................................3
INTRODUCCION...................................................................................................................................3
Justificación:........................................................................................................................................3
Objetivos Estratégicos:........................................................................................................................4
¿ Que queremos conseguir?................................................................................................................4
Planeación de la estrategia..................................................................................................................4
Definir la audiencia..............................................................................................................................4
Diseño del plan de negocio electronico...............................................................................................5
Configuración de la plataforma E-commerce......................................................................................5
LOGO:..................................................................................................................................................7
LINK DE TIENDA ONLINE......................................................................................................................7
Diseño..................................................................................................................................................8
INICIO...................................................................................................................................................8
QUIENES SOMOS.................................................................................................................................8
TIENDA.................................................................................................................................................9
PRODUCTOS.........................................................................................................................................9
 Roles......................................................................................................................................10
REFERENCIA BIBLIOGRAFICA..............................................................................................................11
PRESENTACION
La pandemia cerró muchas puertas, fronteras y cambio nuestra forma de vivir. Asimismo en el Perú y en el
mundo se abrieron nuevas alternativas en la forma de adquirir algún producto o servicio. Por ejemplo las
compras online era la única forma de adquirirlos en épocas de confinamiento. Por ello las empresas y
negocios tuvieron que reinventarse y brindar nuevas alternativas para acercarse a sus clientes.
En este contexto nosotros buscamos acercar a las personas con sus seres queridos, dándoles variedad de
productos que permita demostrar el aprecio, amistad y amor entre ellos. Es así como nace nuestra idea de
negocio: “DETALLES PARA TI” que se inspira en dar momentos alegres e inolvidables a sus clientes.
INTRODUCCION
La revolución de las Tecnologías de Información ha tenido un profundo efecto en la administración de las
organizaciones, mejorando la habilidad de los administradores para coordinar y controlar las actividades de la
organización y ayudándolos a tomar decisiones mucho más efectivas. Hoy en día el uso de las Tecnologías de
Información se ha convertido en un componente central de toda empresa o negocio que busque un
crecimiento sostenido.
El uso de Tecnologías de Información ya no lo es solo para procesos de producción o conversión, sino que
deberá aplicarse a toda la empresa, incluyendo el área administrativa, ya que esta es la que controla toda la
empresa.
Como resultado del uso de estas tecnologías podemos decir que la empresa puede mejorar la productividad
de todas sus funciones, y además de mejorar el flujo de información dentro y entre las unidades del negocio.
Es por eso que si una empresa tiene como objetivo desarrollarse y volverse competitiva deberá explotar y
administrar todas estas áreas tecnológicas para dar un valor agregado a toda la organización.
Justificación:
En esta situación buscamos reconocer el impacto que tuvo el inicio de la pandemia COVID-19 en los
emprendimientos o ideas de negocio. Debido al despido masivo de muchos trabajadores nos hemos visto en
la necesidad de poder emprender este pequeño negocio para poder seguir económicamente activos.
Mediante un estudio de mercado y la situación actual económica-financiera y la misma necesidad nos empuja
a poder generar ingresos mediante un negocio que nos da la oportunidad de abrir y experimentar otros
horizontes, ya no como empleados, más bien como negociantes. A través del negocio de detalles
personalizados podemos llevar y brindar alegrías a todos nuestros clientes.
Además, el mercado está saturado de todo tipo de productos y con frecuencia en el momento en que se debe
comprar un obsequio, ya no sabemos que regalar. Una tienda que comercialice y empaque productos de
expresión social le brinda al consumidor la oportunidad de personalizar sus obsequios por medio de
diferentes maneras, como el diseño del empaque del regalo, el mensaje que llevará el regalo, el cual es
totalmente personalizado, la forma como se entregará el regalo y el regalo como actor principal de todo el
evento. El cliente vive toda una experiencia de compra en la selección de cada uno de los detalles que llevara
el regalo que va a obsequiar para hacerlo especial, y para el usuario (quien recibe el obsequio) es una
manifestación clara de lo importante que es para la persona que le regala, pues se ha tomado el tiempo para
seleccionar cada una de los detalles, teniendo en cuenta los gustos de la persona. A partir de esto se
pretende desarrollar un portafolio ofreciendo una experiencia nueva en el mercado para los usuarios en el
momento de dar un obsequio. En este momento donde el mercado está lleno de mil posibilidades para
seleccionar un obsequio, regalar algo totalmente personalizado y único hará la diferencia, en el momento de
dar y recibir un regalo.
Objetivos Estratégicos:
 Incursionar en Mercado Nacional.
 Mayor sistematización de las operaciones.
 Desarrollo y posicionamiento del comercio electrónico
 Ampliar el posicionamiento de la marca a nivel nacional e internacional.

¿ Que queremos conseguir?

Brindar un producto y servicio innovador de calidad garantizada, durante las 24 horas del día, buscando
siempre el 100% de la satisfacción del cliente.
Planeación de la estrategia
Para realizar nuestro plan de estrategia nos concentramos en crearle la necesidad al cliente de adquirir
nuestro producto, para ello nos basamos en estudiar los puntos debiles de nuestra competencia, como por
ejemplo ROSATEL, ente estudio identificamos que ellos no cuentan con productos personalizados para los
clientes, es decir no es un producto que identifique especialmente a cada usuario a travez de nuestro cliente.
Recordemos que nosotros tenemos al cliente que es quien compra el regalo pero nuestro usuario es el que lo
recibe. En este sentido debemos satisfacer ambas necesidades. Por ello hemos preparado una varidada de
productos diseñado especialmente para cada persona.
Definir la audiencia
Nos enfocamos en las personas que desean entregar un detalle En fechas especiales.
Nuestros futuros clientes son personas mayores de 18 años que desean entregar un detalle personalizado a
su ser querido en Lima Metropolitana. celebrar algún evento importante como cumpleaños de un amigo,
familiares o compañeros de trabajo, aniversario, celebraciones especiales como, día de amigo, día de
la madre o padre, día del trabajador o cualquier otro evento importante en la comodidad y privacidad de sus
propios hogares o lugar de su predilección, que tengan la necesidad de entregar un detalle y sorprender, pero
por diversos motivos no pueden ir en busca de algún obsequio y por eso recurren a nosotros para
encargarnos de todo.
El éxito del nuestro emprendimiento se caracterizará por la buena calidad desde el producto hasta el
servicio brindado, La puntualidad y el cumplimiento
Son las que realizan más compras online ya que han crecido y se han ido adaptando con la tecnología y saben
utilizarla.
Con ayuda de diversas herramientas localizaremos y monitorizaremos nuestro target
 Estudiaremos la audiencia de los principales competidores y saber Que "keywords” (palabras o

frases que las personas escriben en los buscadores para encontrar lo que están buscando.)
utilizan para atraer al target al que nos dirigimos
 Selección de herramientas como, por ejemplo: Global Web Index, Quantcast, Adplanner de
Google, Alexa o Compete (herramientas de consulta gratuita online permiten ver gráficos de
tendencia relacionados con la actividad de los dominios consultados. sitio web donde se miden
las tendencias y varios aspectos estadísticos de varios sitios web) Para que nos ayuden a
encontrar nuestra audiencia.
 Creación de página de Facebook (con ayuda del planificador de anuncios), Twitter (utilizando
hashtags), Instagram entre otros.
Diseño del plan de negocio electronico.

Nuestra empresa tomara el plan de negocio con modelo Canvas, el cual mostramos a continuación.
Configuración de la plataforma E-commerce
El E-COMERCE o contenido electrónico consiste en la venta compra, distribución, marketing y

suministro de información de productos o servicios a través del internet. Esta modalidad a crecido
enormemente a raíz de la pandemia, tanto que hoy en día la mayoría de personas prefieren hacer
sus compras de esta manera ya que no tienen que salir de casa. Para nosotros hacer conocida
nuestra marca hemos tomado como plataforma el aplicativo WIX. A continuación mostraremos de
qué manera quedo nuestro proyecto “DETALLES PARA TI”.
LOGO:
LINK DE TIENDA ONLINE
https://detallesparati04.wixsite.com/my-site-2
La plataforma web, tendrá la siguiente estructura:
Diseño
DETALLES PARA TI, cuenta con un diseño en su página que transmite emociones, las mismas que ayudan a
recordar cómo es la persona a la que queremos sorprender. Por ello nos ofrecemos una amplia variedad de
productos los cuales se pueden personalizar a elección de cliente según las características del usuario.
INICIO
Constantemente buscamos nuevas formas de comunicación mediante obsequios y nos encontramos en una
permanente innovación y capacitación de nuestros productos y servicios, que nos permitan brindar a
nuestros clientes la atención que se merecen.
QUIENES SOMOS
Detalles para Ti, Somos una tienda virtual seria y confiable, sabemos lo que representa para ti, que
lleguen oportunamente tus regalos a quienes quieres es por ello que nos esforzamos cada día en
ser los mejores. Sabemos de la importancia de hacer llegar tus regalos y lo hacemos con esmero y
voluntad para intentar transmitir el mismo cariño con el que tú lo harías.
Misión:
Brindar un producto y servicio innovador de calidad garantizada, durante las 24 Horas del día,
buscando siempre el 100% de la satisfacción del cliente.
Visión:
Ser una empresa dedicada a la comunicación de mensajes a través de diversos presentes, líder en
calidad de servicio e innovación, con un personal competitivo y altamente capacitado, con
productos y servicios que se adaptan a las necesidades del mercado.
TIENDA
En nuestra tienda virtual puede seleccionar los obsequios según el motivo de su regalo, para ello
puede ir filtrando las opciones según sus necesidades.
PRODUCTOS
En nuestros productos podrá visualizar las descripciones del producto, el precio, los descuentos y las fotos
reales.
 Roles
Productos:
· Rosas en cajas con el nombre de Rosatel. Además, tulipanes.
· Arreglos florales
· Bouquets para matrimonios.
· Orquídeas.
· Chocolates
· Muñecos de peluche
· Globos metálicos
· Tarjetas
· Obsequios en general.
Servicios:
· Envío de mensajes.
· Pedido telefónico las 24 horas del día.
· Reparto las 24 horas del día.
· Cobro al lugar indicado.
· Envío de catálogos promocionales.
· Compras a través de la página web.
· Envío de rosas virtuales.
· Cargo automático a cualquier tarjeta de crédito.
· Envío de rosas a cualquier parte de Lima.
· Reparto de cajas de rosas a Estados Unidos, México y Chile, vía DHL.
· Reparto de flores a nivel mundial con FTD.
· Servicio de recordación de fechas especiales.
· Tarjeta de beneficios a clientes VIP.
· Ventas institucionales.
REFERENCIA BIBLIOGRAFICA
http://trabajofinalsig-rosatel.blogspot.com/2010/12/trabajo-final-rosatel.html
https://karina200518.wordpress.com/objetivos-estrategicos/
https://repositorio.ulima.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12724/8052/
Pacora_Cisneros_Milagritos_Jamile.pdf?sequence=3&isAllowed=y
https://repositorio.ulima.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12724/10269/Pinedo_Acosta_Sandy_
%20Cassandra.pdf?sequence=1&isAllowed=y

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NEGOCIOS DIGITALES

“DETALLES PARA TI”

 INTEGRANTES: DAVID PACHECO AGUILAR U18203767

¿ Que queremos conseguir?

Con ayuda de diversas herramientas localizaremos y monitorizaremos nuestro target

 Estudiaremos la audiencia de los principales competidores y saber Que "keywords” (palabras o

Diseño del plan de negocio electronico.

Configuración de la plataforma E-commerce

El E-COMERCE o contenido electrónico consiste en la venta compra, distribución, marketing y

La plataforma web, tendrá la siguiente estructura:

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