La cooperativa COPROABAS enfrenta problemas como la falta de un sistema de procesos administrativos y gestión empresarial definido, lo que ha llevado a la desorganización, desmotivación de los socios y baja productividad. Carece de una visión, misión y objetivos claros, así como de un organigrama y manual de funciones que definan los roles. Esto ha generado inconformidad entre los trabajadores con sus puestos y áreas de trabajo asignadas. Para mejorar, COPROABAS requiere definir procesos, estructura y sist
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La cooperativa COPROABAS enfrenta problemas como la falta de un sistema de procesos administrativos y gestión empresarial definido, lo que ha llevado a la desorganización, desmotivación de los socios y baja productividad. Carece de una visión, misión y objetivos claros, así como de un organigrama y manual de funciones que definan los roles. Esto ha generado inconformidad entre los trabajadores con sus puestos y áreas de trabajo asignadas. Para mejorar, COPROABAS requiere definir procesos, estructura y sist
La cooperativa COPROABAS enfrenta problemas como la falta de un sistema de procesos administrativos y gestión empresarial definido, lo que ha llevado a la desorganización, desmotivación de los socios y baja productividad. Carece de una visión, misión y objetivos claros, así como de un organigrama y manual de funciones que definan los roles. Esto ha generado inconformidad entre los trabajadores con sus puestos y áreas de trabajo asignadas. Para mejorar, COPROABAS requiere definir procesos, estructura y sist
La cooperativa COPROABAS enfrenta problemas como la falta de un sistema de procesos administrativos y gestión empresarial definido, lo que ha llevado a la desorganización, desmotivación de los socios y baja productividad. Carece de una visión, misión y objetivos claros, así como de un organigrama y manual de funciones que definan los roles. Esto ha generado inconformidad entre los trabajadores con sus puestos y áreas de trabajo asignadas. Para mejorar, COPROABAS requiere definir procesos, estructura y sist
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Caso: El proceso Administrativo y gestión empresarial de la Cooperativa
de Productos de Alimentos Básicos RL, durante el periodo 2010-2013
Nicaragua La cooperativa es una asociación, por estar conformada por personas vinculadas en calidad de asociados, y a la vez una empresa que está conformada por capital aportado por los asociados, con la finalidad de realizar actividades económicas, según las necesidades que dan origen a su creación, y las cuales se pretende solucionar a través de una empresa cooperativa. Como empresa la cooperativa realiza sus operaciones económicas en el mismo ámbito que las empresas de capital, concurren a los mismos mercados, y se ven afectados por las mismas oportunidades y amenazas provenientes del entorno y del sector de la economía al que pertenecen. Por ésta situación la actualización en los temas empresariales es vital, para garantizar la sobrevivencia y proyección de la empresa cooperativa. Uno de los grandes valores de las empresas solidarias, especialmente de naturaleza cooperativa, es la capacidad de gestionar como principio fundamental de su quehacer y su función en un proceso Administrativo, bien definido y la mayoría de las veces es realizada de forma empírica pero con el fin de generar mejores condiciones de bienestar y calidad de vida. La Cooperativa de producto de Alimentos Básicos COPROABAS R,L de Jinotega, fue fundada el 27 de Agosto del 2010, abarcando las siguientes comunidades: Palo Blanco, Las Mercedes, La Laguna, Jiguina, Las Colinas y El Salto del municipio de Jinotega con sede en Palo Blanco. Está formada por pequeños y medianos productores cuya actividad principal es la exportación de granos básicos como es frijol negro y rojo; fuente principal de ingresos para sus familias, produciendo en conjunto 3000 quintales aproximadamente. La Cooperativa Producto de Alimentos Básicos RL. Amerita un estudio para constatar si se aplican continuamente conceptos, técnicas y herramientas de gestión que les permite administrar eficiente y productivamente su organización . Problema: Desde su inicio, la empresa Cooperativa de Productos de Alimentos Básicos COPROBAS, surgió con un sinnúmero de problemas, uno de ellos fue la inseguridad de los socios, al no estar de acuerdo con los resultados que debería de dar la Cooperativa en momentos futuros, así como también la falta de personal para poder ejercer las series de trabajo que se ameritaba desde su arranque, desde ese entonces, la cooperativa da inicio con veinticinco socios, de los cuales hace dos años solo estaban activos cinco y a la fecha se fue desintegrando, de manera que de los veinticinco solo están operando dos, los cuales uno de ellos ejerce el papel de Gerente General a la fecha, a medida de transcurrir el tiempo, se vio la necesidad de emplear más personal, ya que obtuvieron financiamiento del banco, facilitando la compra de un beneficio con sus maquinarias incluidas, esto les dio motivo para emplear varones al beneficio, lo que conlleva a generar puestos pero no se define cargos.
Uno de los problemas que surge en la empresa, es la falta de un buen sistema de
procesos Administrativo y la falta de una, ya que a partir de ellos representar: en sí la empresa no existe planea, no existe una organización en si, no hay un sistema de control sobre los proceso operativos de la empresa, según: (Arena J. A, Políticas en Proceso Administrativos, 1990), en otras palabras la empresa labora de manera tradicional, No existe reglamento interno, no hay un manual de funciones que indique en si el trabajo que debe ejercer cada colaborador, no desarrolla la funciones de Gestiones Empresarial, de los cuales todas las decisiones quedan en el aire sin estar enmarcada por escrito ya que esta define como tal lo que es la empresa en sí.
En base a la problemática que enfrenta COPROABAS, la cooperativa obtiene pocos
conocimientos en cuanto al manejo de Proceso Administrativo como por igual Gestión Empresarial, falta de conocimiento de un mejor funcionamiento de esto.
En COPROABAS presenta deficiencia en lo que es Proceso Administrativo y Gestión
Empresarial, los miembros desconocen la misión, visión y objetivo de la Cooperativa. No se cuenta con una óptima administración del recurso humano de forma eficaz y eficiente, que permita el desarrollo de los procesos productivos y también administrativos de la Cooperativa (COPROABAS)
Lo que actualmente COPROABAS pretende o trata de hacer, esta con un Objetivo de
obtener un desarrollo sostenible mediante de su análisis en el ambiente que opera, lo relacionamos el concepto de una Empresa sin Planear, es como conducir un avión sin controles, que permita saber la altitud, presión, velocidad y comportamiento del motor, lo que complicaría llegar correctamente a llegar al destino deseado.
COPROABAS carece de Política y debe estar consciente que debe de ser uso de ellas por cuanto desestabiliza e impide a cumplir los propósito que una empresa pretende alcanzar a corto o largo plazo. La empresa COPROABAS, dada la alta incidencia en el desarrollo de las formas de cooperación, esta tiene poco conocimiento sobre gestión, lo que abarca a plantear con el gerente un sin número de procedimientos que deben llevar en conformidad al paso que trasciende la empresa y deben implementarse de acuerdo a la definición de la gestión como el conjunto de actividades que realizan esto en función de desarrollar y hacer evolucionar la empresa, sobre la base de la definición conjunta de objetivos empresariales. COPROABAS como tal debe alcanzar el logro de niveles de servicio, que justifiquen la existencia de la misma, el uso eficiente de los recursos, la satisfacción de las necesidades de implementar nuevas técnicas de control y coordinación sobre la base del fomento de los valores comunes, el liderazgo de los directivos y órganos de dirección que en función del gerente tiene como responsabilidad en la gestión. El tipo de gestiones que se realiza en la empresa. COPROABAS actualmente el tipo de gestión que realiza es de Carácter productiva, se visualiza por la compra y venta de granos básicos. COPROABAS entiende la concepción y la importancia de la organizar, pero no cumple con eficiencia, en este sentido no hay más que decir sino que es la agrupación de actividades, asignación de responsabilidades para lograr la coordinación de personas, trabajo y recursos con con un propósito en común logrando así armonía de objetivos, del cual aún no se a establecido un objetivo.
Conforme al concepto de División de trabajo, es necesario que en una empresa se
componga de diversas áreas de trabajo y que cada sujeto sea responsable de lo que se le asigne, de manera que pueda dar resultados eficaz y ligeramente, pero que pasa cuando en una empresa más de uno de los sujetos no tiene definido su área de trabajo, a este se le está desgastado y automáticamente no rinde al cargo o área que según se le a designado, que es lo que está actualmente está ocurriendo en COPROABAS.
Para COPROABAS, la elección de un tramo de control administrativo en la jerarquía
organizacional es importante porque el mismo puede influir en lo que ocurra con las relaciones laborales en un departamento específico, ya que un tramo demasiado amplio impide dar mayor control a los empleados y por el contrario un tramo demasiado corto es ineficiente porque los gerentes están sub utilizados, pero ella carece actualmente de un organigrama.
COPROABAS describe que es de gran importancia la dirección en una empresa, para
coordinar el esfuerzo de los subordinados, de tal manera que se puedan alcanzar las metas que se deseen implementar.
COPROABAS tiene en cuenta, que el organigrama es una representación gráfica que
expresa la estructura jerárquica e interrelación de las distintas áreas o elementos que componen una organización, resulta necesario que todos los que forman parte de dicha organización, conozcan cuál es su definición, para que de esa manera, tengan un conocimiento básico, acerca de lo que es, que por igual la empresa aún no a realizado uno, pero reconoce que es valioso recurso para la administración.
En COPROABAS, se observó que no todos están consciente de su roll de trabajo que se
le asignarón, algunos por su experiencia u conocimiento no deberían de estar en las áreas que se le atribuyeron, ortos por su edad están concientes que no deberían de atribuirles sobre cargas de trabajo, lo que se define que existe inconformidad en cada puesto de trabajo, por lo que implica desánimo y según ya han tomados algunos el deseo de no continuar laborando para la empresa, sugieren que se implementen una nueva técnica de trabajo como un sistema de motivación, donde puedan incrustar posiciones u ubicaciones de los puesto conforme a sus aprendizajes y conocimiento.
El Gerente de la Cooperativa de Producto de Alimentos Básicos COPROABAS, define la
motivación como una necesidades ya sea consciente o inconscientemente experimentadas, un individuo no motivado, no podrá ejercer con exactitud sus funciones en cualquier área de una Empresa.
Los trabajadores no están conformes a sus puntos de trabajos, ya según ellos cada trabajador debe estar ubicados según el conocimiento o experiencia que tienen, y por lo que no existen según ellos un orden, reconocen que existe jefes de áreas, esto conlleva a que representa un desanimo en las áreas de trabajo y no de resultado satisfactorio en sus puestos, ya que existe excesiva carga de trabajo y una deslimitada actividad provocando una desgaste del personal. CORPROABAS, tomar en cuenta el conocimiento de cada individuo o experiencia ante el puesto que se le asigno, ya que se entiende que un empleador ubicado en áreas que no está de acuerdo a sus conocimientos, será un trabajador inmerso al desánimo y esto conlleva a una baja calidad laboral o dicho en otras palabras, poco rendimiento, lo importante que se observo es la coordinación de trabajo, pero con inconformidad a sus puestos.
Preguntas: Cada pregunta vale 2.5 ptos.
Procesos empresariales
1.-¿En esta Cooperativa se puede describir como esta conformado el Proceso Empresarial? 2.- Explique las funciones de las áreas administrativas de La cooperativa de Productos de Alimentos Básicos. Los Objetivos del Proceso empresarial
3.- Describa los objetivos de la COPROABAS en relación del Proceso Empresarial.
4.-Explique ¿cuáles son los problemas que representa esta Cooperativa?
Problemática de los Procesos empresariales
5.- Describa ¿Cómo es considerado el personal en el Proceso Empresarial Administrativo?
6.-Explique en la COPROABAS ¿cómo se da su división de trabajo y si cuentan con manuales
reglamentos ,etc. Cuál es la documentación que emplean en su Gestión?
Propuesta de mejora de los Procesos empresariales
7.- Explique ¿Qué propuestas puntuales realizaría para mejorar su Proceso Empresarial y Administrativo? 8.-Considerando la revisión del FODA de la Cooperativa ¿Cuál sería sus propuestas de mejora de la Cooperativa de Productos de Alimentos Básicos?
