Cuestionario Intento 1

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Comenzado el lunes, 29 de abril de 2019, 21:37

Estado Finalizado

Finalizado en lunes, 29 de abril de 2019, 21:47

Tiempo empleado 9 minutos 23 segundos

Calificación 8,00 de 10,00 (80%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Los productos que son sustituidos con facilidad pueden llamarse:
Seleccione una:
a. No desechables.

b. De usar y tirar. 
c. Infalibles.
d. De atención inmediata.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
La evaluación de la calidad debe atender a:
Seleccione una o más de una:

a. La calidad externa. 

b. La calidad interna. 

c. La relación entre calidad interna y externa. 


d. La calidad interna y externa pero no su relación.
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
El análisis del valor persigue constatar la frecuencia con la que se produce un fenómeno.
¿Verdadero o falso?
Seleccione una:
Verdadero

Falso 

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
La organización funciona gracias al:
Seleccione una:
a. Incremento de las ventas.

b. Funcionamiento coordinado de las partes que lo componen. 


c. Personal técnico.
d. Personal administrativo.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
La estrategia de recoger y discutir todas las ideas que un grupo exprese en torno a un
tema se llama:
Seleccione una:
a. Flujograma.
b. Análisis del valor.
c. Árbol de estructura.

d. Tormenta de ideas. 

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
El servicio técnico y el administrativo tienen que coordinar sus tareas. ¿Verdadero o falso?
Seleccione una:

Verdadero 
Falso

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
La situación de la competencia:
Seleccione una o más de una:
a. No afecta a nuestro trabajo.

b. Debe ser vigilada. 

c. Nos sitúa en una posición de rivalidad. 


d. Afecta siempre negativamente.

Pregunta 8
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
La valoración que el cliente hace del uso de un producto es:
Seleccione una:

a. El valor final. 
b. El valor de uso.
c. El valor de cambio.
d. El valor de compra.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Los histogramas pueden ser:
Seleccione una o más de una:

a. Poligonales. 

b. De barras. 
c. De causa-efecto.

d. Circulares. 

Pregunta 10
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
La información de salida hacia otros procesos implica:
Seleccione una o más de una:
a. Información para el control de los procesos. 

b. Valoración de los productos y de los procesos. 


c. Deficiencias del producto o servicio y oportunidades de mejora.

d. Mantenimiento, reparación e instalación. 

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