Operador Logístico 4PL

OPERADOR LOGÍSTICO 3PL
Para realizar las exportaciones de la empresa Kioncitos S.A.C. sugerimos subcontratar

operador logístico 3PL las ventajas y desventajas las tenemos a continuación.
Ventajas del 3PL
Hay diversas ventajas en el proceso de contratación de un proveedor de servicios logísticos,
entre las cuales se pueden citar:
 Especialización: Al seleccionar a una empresa especializada en la tarea que desea
tercerizar, su organización se beneficiará permitiendo ser más productivo en dicha
área. El 3PL podrá aportar un conocimiento (knowhow) y experiencia adicional al
proceso logístico.
 Acceso a tecnología de punta: En muchas ocasiones el operador logístico cuenta ya
con herramientas tecnológicas para realizar su labor con un costo más bajo y, sobre
todo, de vanguardia. Debido a que éste trabaja con varios clientes, le es accesible la
inversión y usted se puede ver beneficiado al utilizar dichos sistemas sin tener que
invertir grandes cantidades de dinero.
 Competitividad de costos: Uno de los beneficios más atractivos al contratar a un
proveedor de servicios logísticos de calidad es el de reducir los costos de su operación
logística.
 Incremento en la productividad: El operador logístico, al ser especialista y contar
con tecnología de punta, permite la mejora en sus procesos y operaciones volviéndose
de esta manera más competitivo. Este es básicamente el beneficio más grande que su
empresa puede recibir al contratar a una empresa proveedora de servicios.
 Punto de vista independiente: El operador logístico le puede brindar un punto de
vista innovador. Además de contar con experiencia y conocimiento, el proveedor
logístico cuenta con un gran beneficio al aportar soluciones, ya que no está
involucrado en las distracciones de las operaciones diarias de su negocio.
Desventajas del 3PL
En contraparte, se deben considerar las posibles fallas en el proceso de contratación, de las
que se pueden enumerar las siguientes:
 Retrasos: Esto podría darse principalmente al inicio de la relación comercial. Cuando
la tercerización es implementada puede haber algunos problemas generados por parte
del operador logístico o por la misma empresa que los contrató; estos problemas
pueden ocasionar un retraso en los procesos, generando descontentos y disputas con
los clientes. Sin embargo, pueden evitarse si se deja en claro el proceso que su
empresa requiere así como los tiempos de entrega.
 Costos extras: Podrían generarse mayores costos a los previstos en la propuesta de
trabajo. Se recomienda a todas las empresas contemplar en los contratos y propuestas
quién absorbería dichos aumentos en caso de que los hubiera. ¿Será la empresa
contratante o el operador logístico quien absorba el aumento de los costos? Recuerde
que todo es negociable.
SELECCIÓN DE PROVEEDORES
El gerente de logística de Kioncitos S.A.C., empresa dedicada a la venta de kion, debe

seleccionar a la empresa que se encargara del transporte logístico al puerto de Callao
para que luego sean enviados a los países de Rusia, Reino Unido y Canadá
Para ello está analizando información de 3 importantes empresas que manejan el
servicio logístico que son las siguientes.
 Ransa S.A.C
 Planet Cargo Perú S.A.C.
 Airocean Cargo S.A.C.
La empresa Kioncitos S.A.C. solicita se utilice el modelo de valoración de factores

para la evaluación de las empresas, para lo cual se pide los siguientes criterios del
producto.
 Calidad
 Servicio
 Precio
El siguiente cuadro resume la información de las 3 empresas
Información de criterios
Ransa S.A.C Planet Cargo Perú
Criterios Airocean Cargo S.A.C.
S.A.C.
50 defectos por cada defectos por cada 800 200 defectos por cada 1200
Calidad
1000cajas cajas cajas
Servicio 3 pedidos atendidos 10 pedidos atendidos 6 pedidos atendidos fuera de
fuera de plazo sobre 20 fuera de plazos sobre 30 plazo sobre 10
Precio S/.10 por caja S/.8 por caja S/.9 por caja
Calificación de Calidad (1-100)
Ransa S.A.C Airocean Cargo

Calidad Planet Cargo Perú S.A.C.
S.A.C.
Total de defectos 5 20 16.67
Calificación de
95 80 83.33
productos sin defectos
Servicio Ransa S.A.C Planet Cargo Perú Airocean Cargo

S.A.C. S.A.C.
Total de pedidos atendidos
15 33.33 60
fuera de plazo
Calificación de pedidos
85 66.67 40
atendidos a tiempo
Calificación de Servicio (1-100)
Ransa S.A.C Planet Cargo Perú Airocean Cargo

Precio S.A.C. S.A.C.
Precio por unidad 10 8 9
Calificación de precios a
comparación del menor
precio 80 100 88.89
Calificación de Precio (1-100)
Criterios Ponderación
Calidad 50
Servicio 40
Precio 30
Evaluación definitiva a las 3 empresas

Donde:
Pc=Ponderación de la característica calidad
Ps=Ponderación de la característica servicio
Pp=Ponderación de la característica precio
S=Calificación del servicio
P=Calificación del Precio
E=Evaluación definitiva para cada proveedor
Ransa S.A.C
( 50× 95 ) + ( 40× 85 ) +(30 × 80)
R=
50+40+30
( 4750)+ ( 3400 ) +(2400)
R=
120
R=87.92
Planet Cargo Perú S.A.C.
( 50× 80 ) + ( 40 × 66.67 ) +(30 × 100)
R=
50+ 40+30
( 4000 ) + ( 2666.8 ) +(3000)
R=
120
R=80.56
Airocean Cargo S.A.C.

( 50× 83.33 ) + ( 40 × 40 ) +(30× 88.89)
R=
50+40+30
( 4166.5 ) + ( 1600 ) +(2666.7)
R=
120
R=70.28
Respuesta:
Debería trabajar con la empresa Ransa S.A.C ya que obtuvo mayor puntaje con un total de
87.92

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Para realizar las exportaciones de la empresa Kioncitos S.A.C. sugerimos subcontratar

El gerente de logística de Kioncitos S.A.C., empresa dedicada a la venta de kion, debe

La empresa Kioncitos S.A.C. solicita se utilice el modelo de valoración de factores

El siguiente cuadro resume la información de las 3 empresas

Calificación de Calidad (1-100)

Ransa S.A.C Airocean Cargo

Servicio Ransa S.A.C Planet Cargo Perú Airocean Cargo

Calificación de Servicio (1-100)

Ransa S.A.C Planet Cargo Perú Airocean Cargo

Evaluación definitiva a las 3 empresas

Airocean Cargo S.A.C.

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