Actividad 1 - Subtema 1.1

Universidad Autónoma de Chiapas
Facultad de Ciencias de la Administración

Campus IV
Licenciatura en Administración
Materia:
Desarrollo Organizacional
Dra. Patricia Becerra Ramos
Semestre: 6°
Grupo: B
Trabajo:
Actividad 1 – Subtema 1.1
Nombre:
Morales Cáceres Cecilia
Tapachula de Córdova y Ordoñez, Chiapas, México.

28 de enero de 2022
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Contenido
2. Mapas Mentales sobre el Contenido de los Videos ....... 3

3. Desarrollo Organizacional (Conclusión Personal). ....... 5
4. ¿Qué es el Desarrollo Organizacional? .......................... 6
5. El Caso de los Hermanos Wright. .................................... 8
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2.
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3. Desarrollo Organizacional (Conclusión Personal).
Vivimos en un mundo de cambios rápidos y acelerados en los aspectos políticos,
científicos, tecnológicos y de comunicaciones, así como en las mismas
organizaciones, donde estas forman parte de un papel fundamental en nuestra
sociedad. Muchas organizaciones modernas han desarrollado la habilidad para
integrar el cambio tecnológico y de información, y una de las principales
contribuciones dentro de las organizaciones es el Desarrollo Organizacional (DO) el
cual consiste en ayudar a las organizaciones a incrementar su nivel de
concientización, principalmente en cuanto a sus procesos humanos, además de que
busca que las organizaciones entiendan y atiendan de mejor forma lo que lo hacen
con sus procesos administrativos y técnicos.
El desarrollo organizacional debe surgir a partir de objetivos específicos una vez
diagnosticada la situación que se busca mejorar, dentro de las que destaca:
1. Desarrollar la capacidad de colaboración entre individuos y grupos con el fin
de potencializar el espíritu de equipo y la integración de todos los
involucrados.
2. Integrar y buscar el equilibrio entre las necesidades y objetivos de la empresa
y del personal que la conforma.
3. Perfeccionar los sistemas de información y comunicación.
4. Desarrollar el sentido de pertenencia en las personas, para incrementar su
motivación y lealtad a la empresa.
Los conocimientos y técnicas para el estudio del CO pueden utilizarse para obtener
resultados tanto positivos como negativos, siempre tomando en cuenta las
siguientes variables:
 Productividad.
 Ausentismo.
 Personalidad.
 Valores.
 Comportamiento en grupo.
 Satisfacción en el trabajo.
El éxito del desarrollo organizacional tiene su fuerza en la participación activa de los
miembros de la organización. Entre más participación se tenga mejores serán los
resultados. Al dividir las tareas por proyectos las prácticas burocráticas tienden a su
reducción o simplificación; esto facilita la estructura y la toma de decisiones
acertadas, y en el entorno actual tan cambiante y competitivo, la capacidad de
rapidez de respuesta y la capacidad de adaptación a las exigencias del mercado
resultan imprescindibles para el desempeño favorable de toda organización.
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4. ¿Qué es el Desarrollo Organizacional?
El desarrollo organizacional se enfoca en identificar y capitalizar los aprendizajes en
los niveles organizacional y personal con la finalidad de potenciar la capacidad de
respuesta de la persona, la empresa o la institución. De ese modo busca aprovechar
los recursos individuales y grupales para hacer frente a los entornos cambiantes,
con énfasis en el manejo de la resistencia ante los mismos y considerando que la
forma en que las personas se relacionan con el cambio fortalece o disminuye sus
niveles de efectividad. El desarrollo organizacional proporciona una serie de
recursos para gestionar el cambio y diseña estrategias dirigidas con acciones
pertinentes tanto en personas como en grupos, procesos y estructuras. Su finalidad
es desarrollar habilidades de aprendizaje, rediseño y desempeño organizacional
desde una perspectiva humana.
Gestionar el cambio es una responsabilidad compartida entre líderes, área de
Recursos Humanos y equipos de trabajo, y recae principalmente en quienes tienen
las atribuciones y facultades para hacer que las cosas sucedan. Esta gestión
requiere compartir una visión, alinear los procesos con la estrategia de negocio y
declarar una filosofía o cultura de trabajo al interior del equipo directivo, con base
en los principios, valores y comportamientos que se espera ver en las personas. Se
espera que, en el corto plazo, todo el personal asuma su responsabilidad en
términos de la visión, la misión y los objetivos organizacionales.
El desarrollo organizacional está orientado a lograr la eficiencia de las
organizaciones desde una perspectiva global. Para ello, parte de un diagnóstico
profundo del entorno, que refleja la realidad actual de la empresa, sus recursos y
oportunidades de crecimiento, pero también los retos y restricciones que deben
enfrentarse para sobrevivir y desarrollarse. Facilita la implementación de una serie
de intervenciones planeadas con objetivos claros y enfocados a los cambios
requeridos de acuerdo con la estrategia de negocio, primordialmente en respuesta
a necesidades reales totalmente enfocadas a la problemática y la complejidad de
cada caso particular.
Este inicia con acciones en la alta dirección y de ahí pasa a la gerencia media y al
personal en general, siendo prioritaria y de alta trascendencia la comunicación
organizacional, ya que el vínculo y acercamiento entre directivos y personal se logra
cuando las personas tienen claridad de su entorno, están informados de lo que
implica la cultura de negocio y saben cómo deben fluir en la misma. Comprender la
comunicación como un proceso permanente de transmisión y recepción de valores
y actitudes, acciones e ideas, nos permite crecer y desarrollarnos como grupos y
organizaciones que tienen la firme convicción de superar las adversidades y de
alcanzar resultados respetando la dignidad de las personas.
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Aprovechar los recursos de la comunicación organizacional al servicio de la
transformación y el cambio mejora la vida de las personas y capitaliza su uso para
intercambiar y compartir la riqueza de conocimientos, experiencias y vivencias,
permitiendo el crecimiento y desarrollo, el entendimiento y la empatía en el ámbito
empresarial. En este sentido, el estudio del comportamiento y las reacciones
humanas es otro elemento clave del DO y se relaciona con acciones precisas que
facilitan la integración de personas que a pesar de tener diferentes ideas, creencias,
intereses y necesidades comparten un objetivo común: el logro de un proyecto
llamado empresa.
- Fases del proceso de intervención de un proceso de desarrollo

organizacional:
 Identificación de cambios desfavorables en los indicadores de negocio:

Todas aquellas señales de que los resultados tanto “duros” (ventas,
productividad y rentabilidad, por ejemplo) como “blandos” (clima laboral,
motivación, conflictos y salud, entre otros) no están llegando a los niveles
esperados. Cuando el ejecutivo y/o su equipo toman nota de esta situación,
por lo general solicitan el apoyo de un asesor externo.
 Diagnóstico y contrato psicológico: A través de entrevistas, las personas
exponen a los facilitadores en desarrollo organizacional la forma en que
realizan su trabajo, el entorno en que viven, las problemáticas que enfrentan
y sus inquietudes y motivaciones. El facilitador realiza entonces un
diagnóstico mediante modelos y herramientas específicas y plantea acciones
concretas que pueden ir desde nuevos aprendizajes, reaprendizajes tanto en
las formas de pensar y/o realizar el trabajo, así como cambios en las
interacciones humanas dentro de la organización. La decisión de iniciar o no
el proceso será una elección de gran relevancia por parte del “cliente” ya que
el éxito del cambio dependerá de su compromiso con el mismo.
 Intervención y evaluación: Una vez que la organización acepta el reto de
llevar a cabo una intervención, se realizan las acciones específicas para su
adecuada implementación, estableciendo la base de partida. La metodología
puede variar en cada caso; no obstante, al final se presentan los resultados
del diagnóstico y las propuestas de acción, así como los ajustes necesarios.
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5. El Caso de los Hermanos Wright.
Con referencia al caso de los hermanos, Intentar volar requería no sólo

conocimiento de las leyes de la física, sino literalmente desarrollar una nueva
ciencia, la aerodinámica, y una gran valentía y perseverancia ya que era los mismos
hermanos los que se alternaban en pilotear sus máquinas, tomando en cuenta este
último punto llamado perseverancia, podemos definirlo como un punto fundamental
para las organizaciones, para las empresas que van creciendo con el paso del
tiempo y más que nada con el trabajo duro de los empleados que ahí laboran, puesto
que mantener, dirigir y gestionar una organización o empresa requiere de mucho
trabajo duro y sobre todo mucha paciencia en la búsqueda del crecimiento.

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 Identificación de cambios desfavorables en los indicadores de negocio:

Con referencia al caso de los hermanos, Intentar volar requería no sólo

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