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FORMATO DE PRESENTACIÓN PROPUESTA DE CÓDIGO:

MONOGRAFÍA COMO OPCIÓN DE TRABAJO DE GRADO F-7-9-3
VERSIÓN:
0-24-07-2015
PROCEDIMIENTO RELACIONADO: OPCIONES
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1. INFORMACIÒN GENERAL DE LA PROPUESTA DE MONOGRAFÍA COMO OPCIÓN DE GRADO

Fecha: 7 de Diciembre del 2021

Título de la propuesta: ¿Se puede lograr una Administración más Digital?
INTEGRANTES (Máximo 2 integrantes)

Nombre del estudiante: (Diligencie la información de cada estudiante que presenta la propuesta)
Identificado C.C.x C.E Otro Número: 1016097818
con
101 Administración de
Correo
Programa Académico Empresas [email protected]
Electrónico
No. de Créditos 70 Promedio 53
Aprobados del plan de Acumulado:
estudios:
Dirección residencia: Municipio / Departamento
Calle 22#2-43 Madrid
Teléfono / Celular 3103289365 Zona CEAD ECACEN
CCAV Facatativá

Nombre del estudiante: (Diligencie la información de cada estudiante que presenta la propuesta)
Identificado C.C. C.E OTRO Número:
con
Correo
Programa Académico
electrónico
No. De Créditos Promedio
Aprobados y Acumulado:
porcentaje de créditos
aprobados frente al
plan de estudio:
Dirección: Municipio / Departamento

Teléfono / Celular Zona CEAD

2. DATOS ESPECÍFICOS DE LA MONOGRAFÍA

Línea de Investigación: Administración de Empresas
Escuela de Ciencias Administrativas, Contables,
Escuela:
Económicas y de Negocios
Descriptores palabras claves: Administración
Digital
innovación
Promover
Evolucionar
Visión

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Nombre del asesor (Docente) del trabajo Eusebio Avendaño

3. RESUMEN (200 palabras máximo)

En el siguiente trabajo de investigación se plantean los procedimientos de indagación desde el panorama de
la gerencia y administración, apuntando a la importancia que tienen en el sistema de cambio digital que
deben llevar a cabo las empresas actuales para sostenerse y alcanzar el éxito anhelado en un mercado
global. En esta noción, y a pesar de no encontrar una metodología o modelo estandarizado para llevar a cabo
este cambio digital en cada contexto y tipo organizacional, si debe ser una preferencia el lograr una
incorporación tecnológica basada en un procedimiento de información que permitan ayudar a los gerentes de
la organización en la toma de decisiones.
Palabras clave: Sistemas, digital, administración, tecnología

4. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA (500 palabras máximo)

En la actualidad es cada vez más la mayoría de las organizaciones empresariales que creen en sistemas de
información para tener el control en el manejo de sus ejecuciones, la relación con clientes, proveedores y la
competencia en el mercado en el que se desarrolla. En el ambiente de una empresa, los métodos de
información cumplen la finalidad de cualquier otro procedimiento en general, tales como: el sistema de
entradas, el acopio de documentos relacionados con la compañía y la elaboración de reportes y otro tipo de
mecanismo de recopilación de datos. Sin embargo, en la era de la transformación digital (Slavova, 2016;
Schwertner, 2017; Berman, 2012) el uso de sistemas de información, y en particular, los vinculados con la
gerencia, cumplen un papel fundamental para garantizar la integración tecnológica de todos los procesos
administrativos de la empresa, y así lograr acceso al conocimiento preciso para tomar decisiones rápidas y
acertadas. El término transformación, en este contexto, se refiere a un modificación importante en los
procedimientos esenciales o negocios que se realicen diariamente en la organización, lo cual engloba desde
la manera de percibir o ejecutar los modelos de servicios y productos que propone hasta la estructura en que
se ejecuta la entrega. En este ambiente, es fundamental tener en cuenta que el sencillo hecho de integrar
tecnología a la organización no produce cambios digitales, sólo se puede alcanzar este objetivo si la
organización cambia todo sus procesos para emplear la capacidad de estas tecnologías.

5. JUSTIFICACIÓN (500 palabras máximo)

Este trabajo de investigación tiene como propósito dar una panorámica general de los sistemas de
información a nivel administrativo y su importancia en la transformación digital que de manera inevitable
deben dirigir sus esfuerzos aquellas empresas que quieran mantenerse a futuro y lograr una ventaja
competitiva dentro de una economía mundial globalizada (Mayer & Gereffi, 2010; Frankel, 2000). Este artículo
queda organizado de la siguiente manera: en la sección del desarrollo se exponen y caracterizan los tipos
categóricos de sistemas de información en función de las perspectivas empresariales, se describe el tema de
la transformación digital en el entorno empresarial, y la importancia de la integración tecnológica.
Posteriormente se aborda el impacto de la transformación digital desde el punto de vista organizacional,
económico y científico. Finalmente se plantean las conclusiones del trabajo.

6. OBJETIVO GENERAL

Dar a conocer una estrategia de transformación digital e innovación empresarial para las organizaciones
Colombianas.

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7. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Describir los principales componentes para el proceso de transformación digital de las empresas.

8. MARCO CONCEPTUAL Y TEÓRICO (sin límite de palabras)

La globalización económica (Djelic & Quack, 2003) va planteando retos, difícilmente alcanzables por la
empresa tradicional, si esta no apuesta por una transformación completa hacia lo digital. Esta transformación
pasa por una reestructuración organizativa, de procesos, sistemas e incentivos, y debe contar con la
participación e implicación de toda la organización y sus departamentos. Este cambio también tiene que
darse a nivel estratégico, lo cual implica pensar en el modelo de negocio desde una perspectiva tecnológica.
El uso de la tecnología debe redefinir la concepción interna de la empresa, y cómo afecta el modo en que se
generan ingresos, se relacionan con los clientes y proveedores. Según diversos autores (Schwertner, 2017;
Laudon & Laudon, 2004; Matt, Hess & Benlian, 2015; Westerman & Bonnet, 2015), la transformación digital
es la reinvención de una organización a través de la utilización de la tecnología digital para mejorar la forma
en que la organización se desempeña y sirve a quienes la constituyen. Digital se refiere al uso de la
tecnología que genera, almacena y procesa los datos. La transformación digital empresarial se trata de utilizar
la tecnología y sus avances para modernizar la estrategia comercial, los modelos, las operaciones, los
productos, el enfoque de marketing, el objetivo, etc. Es un proceso integral que involucra cada actividad
comercial iniciada, ejecutada y evaluada en el negocio. La adopción de la transformación digital puede
mejorar los resultados empresariales de manera sorprendente. Las principales razones para afirmar esto
están dadas porque con esta transformación se logra: (a) mejorar la eficiencia, (b) permitir una toma de
decisiones rápida y efectiva, (c) ampliar la accesibilidad, (d) elevar la satisfacción del cliente, y (e) recargar los
beneficios y el retorno de la inversión. Una razón crítica que ralentiza el rendimiento de la mayoría de los
procesos comerciales de las empresas es la comunicación escasa o mínima entre la fuerza de trabajo. Los
procesos manuales consumen mucho tiempo e implican grandes esfuerzos para que funcione. Una gran
ventaja al adoptar esta estrategia es que la eficiencia de la fuerza de trabajo puede mejorarse a pasos
agigantados. Al movilizar el proceso completo, las herramientas más recientes, como las soluciones de
gestión del flujo de trabajo, las aplicaciones móviles, las intranets, la comunicación y la colaboración entre los
empleados, se pueden realizar sin problemas. Esto asegura una mejor eficiencia y productividad. Una toma
de decisiones certera y rápida es extremadamente importante para el éxito de cualquier negocio, ya sea
pequeño, mediano o grande. El nivel de dificultad que conlleva el acceso a un gran volumen de datos para
cualquier director ejecutivo (Chief Executive Officer, CEO) o líder, propicia en la mayoría de los casos
resultados mediocres. Sin embargo, al digitalizar y modernizar la empresa con tecnología móvil avanzada,
herramientas de inteligencia de negocios como BI Dashboard, flujos de trabajo de SharePoint, intranets,
macrodatos (big data), el acceso a un gran volumen de datos se hace fluido y esto agiliza todo el proceso
para un mejor crecimiento y rentabilidad. Por otro lado, con las técnicas tradicionales, el monitoreo constante
de clientes las 24 horas de los 365 días del año, resulta en una tarea imposible o extremadamente costosa
para la empresa. Sin embargo, el desarrollo de aplicaciones móviles de carácter comercial resuelven este
asunto de una manera sencilla y óptima, garantizando una interacción con el cliente sin precedentes, lo que
lleva evidentemente a tener un cliente satisfecho. Esta transformación digital, además de mejorar la
eficiencia, que incluye nuevas tecnologías, modelos estratégicos, herramientas, objetivos, decisiones más
rápidas, mejora el compromiso y la satisfacción del cliente. Resultando perfecto para aumentar las ganancias
y el retorno de la inversión (Berman, 2012). Por lo tanto, es pertinente que la transformación digital está
creando ondas en el ámbito empresarial mejorando la forma en que funcionan los negocios, y las empresas
que adoptan esta técnica emergente están cosechando valiosos resultados y favoreciendo la ventaja
competitiva de sus negocios en este mundo tan globalizado.
Las tecnologías digitales - social, móvil, analítica y en la nube - están impactando en todas las organizaciones
empresariales y en la mayoría de las áreas de la actividad humana. Las compañías y empresas necesitan

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integrar estas tecnologías digitales y sus capacidades para transformar procesos, involucrar al talento e
impulsar nuevos modelos comerciales para competir en el nuevo mundo digital (Slavova, 2016). Esta
transformación digital ocurre cuando una organización hace un progreso desde su estado actual hasta algún
estado futuro codiciado con el uso de las tecnologías (Laudon & Laudon, 2004). Este cambio empresarial
avanzado es la combinación de nuevas innovaciones informatizadas en todas las regiones comerciales, lo
que provoca un cambio crucial en la forma en que funciona la asociación. En este sentido, no es suficiente
utilizar todos los avances que se puedan esperar de manera totalitaria, sino que se debe tener una visión
razonable para la mejora de la organización y, luego, apoyarse en los resultados potenciales ilimitados de
estas innovaciones. En la actualidad no existe una metodología específica, ni estandarizada que permita a
una empresa dar el paso a la transformación digital, más bien cada compañía tendrá que ser capaz de utilizar
la tecnología según su visión del negocio para lograr mejoras formas de encaminarse en la nueva economía.
Para la estructuración y operación de cualquier organización a través de los sistemas de información (Cohen,
Asín, Lankenau & Davila, 2004), se hace necesario tener presente los siguientes elementos claves: Canales
informales. Se intenta determinar, si existen relaciones o intercambio de recursos e información entre
departamentos, que no se encuentran detallados o descritos ni en el procedimiento de las operaciones ni en
el organigrama formal de la empresa o compañía. Interdependencias. En este caso, el analista necesita
precisar la dependencia entre los distintos componentes de la organización, para saber si existen
departamentos que comparten recursos o para determinar el nivel de dependencia de un departamento sobre
otro. Actores y procedimientos clave. Este factor se considera para determinar las personas y elementos
fundamentales sobre los que se basa el éxito del sistema. Se refiere generalmente tanto al personal como a
los recursos que llevan a cabo el proceso principal de la organización. Enlaces críticos de comunicación. En
este punto, se requiere determinar cómo fluye la información a través de los distintos departamentos, además
de estudiar qué mecanismos son utilizados y si existe un conocimiento de los mismos en todos los niveles de
la entidad. Los puntos mencionados, son una lista de algunos de los aspectos más importantes que un
analista toma en cuenta al momento de estudiar preliminarmente un sistema. A pesar de haber otros
parámetros que se incluyen en el análisis, los abordados destacan la importancia de investigar y analizar con
detalle la forma en que operan las organizaciones y así poder crear bases tecnológicas que estando
diseñadas a la medida permitan un verdadero impulso del negocio.

9. PLAN DE TRABAJO

MES MES MES

ACTIVIDAD MES 1 MES 2 MES 3 MES 4 MES 5 MES 6 MES 7 MES 8 MES 9
10 11 12

10. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS (Normas APA)

Pizarro Contreras, Roberto 1
Aporia: Revista Internacional de Investigaciones Filosoficas. mai2021, Issue 21, p69-72. 4p.
https://web-s-ebscohost-com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/ehost/detail/detail?vid=2&sid=7fb84c14-
6948-4ad6-ac1d-01692dc90a4c
%40redis&bdata=Jmxhbmc9ZXMmc2l0ZT1laG9zdC1saXZl#AN=151392990&db=asn

La innovación social digital colectiva y la administración en el entorno de la Ciudad Inteligente.

López-Fogués, Aurora, Fernández-Baldor Martínez, Alvaro, Aristizábal, Alejandra Boni

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Gestión y Análisis de Políticas Públicas, Nueva Época (GAPP).

https://web-s-ebscohost-com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/ehost/detail/detail?vid=3&sid=7fb84c14-
6948-4ad6-ac1d-01692dc90a4c
%40redis&bdata=Jmxhbmc9ZXMmc2l0ZT1laG9zdC1saXZl#AN=127928188&db=asn

Administración digital y teletrabajo : Digital administration and teleworking Castillo Ramos-Bossini, Susana
https://eds-p-ebscohost-com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/eds/detail/detail?vid=1&sid=8e20ac21-
fa39-4c71-8b39-
d3258fdfed03%40redis&bdata=Jmxhbmc9ZXMmc2l0ZT1lZHMtbGl2ZSZzY29wZT1zaXRl#AN=edsdnp.7
747543ART&db=edsdnp.

La humanidad aumentada: La administración digital del mundo; de Éric Sadi Pizarro Contreras, Roberto
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fa39-4c71-8b39-
d3258fdfed03%40redis&bdata=Jmxhbmc9ZXMmc2l0ZT1lZHMtbGl2ZSZzY29wZT1zaXRl#AN=edsdnp.7
695908ART&db=edsdnp.

Administración digital y necesidad de renovar la función pública Dapena Gómez, María https://eds-p-
ebscohost-com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/eds/detail/detail?vid=4&sid=8e20ac21-fa39-4c71-8b39-
d3258fdfed03%40redis&bdata=Jmxhbmc9ZXMmc2l0ZT1lZHMtbGl2ZSZzY29wZT1zaXRl#AN=edsdnp.7
908085ART&db=edsdnp.

DECLARACIÓN DE DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Los autores de la presente propuesta manifestamos que conocemos el contenido del Acuerdo 06 de 2008,
Estatuto de Propiedad Intelectual de la UNAD, Artículo 39 referente a la cesión voluntaria y libre de los derechos
de propiedad intelectual de los productos generados a partir de la presente propuesta. Asimismo, conocemos el
contenido del Artículo 40 del mismo Acuerdo, relacionado con la autorización de uso del trabajo para fines de
consulta y mención en los catálogos bibliográficos de la UNAD.

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