El documento describe un plan de acción para mejorar los procesos del Departamento de Consejería Estudiantil (DECE) en una unidad educativa. Se identificó que no se estaban realizando adecuadamente los seguimientos a estudiantes que requerían intervención del DECE. El plan incluye cambiar al personal del DECE, reestructurar el departamento e implementar formatos y estándares para mejorar los procesos de detección, intervención y seguimiento de casos.
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El documento describe un plan de acción para mejorar los procesos del Departamento de Consejería Estudiantil (DECE) en una unidad educativa. Se identificó que no se estaban realizando adecuadamente los seguimientos a estudiantes que requerían intervención del DECE. El plan incluye cambiar al personal del DECE, reestructurar el departamento e implementar formatos y estándares para mejorar los procesos de detección, intervención y seguimiento de casos.
El documento describe un plan de acción para mejorar los procesos del Departamento de Consejería Estudiantil (DECE) en una unidad educativa. Se identificó que no se estaban realizando adecuadamente los seguimientos a estudiantes que requerían intervención del DECE. El plan incluye cambiar al personal del DECE, reestructurar el departamento e implementar formatos y estándares para mejorar los procesos de detección, intervención y seguimiento de casos.
El documento describe un plan de acción para mejorar los procesos del Departamento de Consejería Estudiantil (DECE) en una unidad educativa. Se identificó que no se estaban realizando adecuadamente los seguimientos a estudiantes que requerían intervención del DECE. El plan incluye cambiar al personal del DECE, reestructurar el departamento e implementar formatos y estándares para mejorar los procesos de detección, intervención y seguimiento de casos.
3) DESCRIPCIÓN: No se evidencian los debidos procesos en las acompañamientos y seguimientos que se deben dar a los estudiantes que requieren la Intervencion por parte del DECE aplicando sus derechos estipulados en la LOEI Capitulo TERCERO DE LOS DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS ESTUDIANTES e. Recibir gratuitamente servicios de carácter social, psicológico y de atención integral de salud en sus circuitos educativos
5) PLAN DE ACCIÓN A IMPLEMENTAR 6) REVISIÓN
FECHA DE RESPONSABLE: Rectora
IMPLEMEN FECHA CUMPL RESPONSABLE ACCIÓN TACIÓN (D / M / E FIRMA OBSERVACIONES (D / M / AA) A) SI NO Cambio de personal Autoridades 01/10/18 01/10/18 X DECE Reestructuración del Coordinadora 02/10/18 30/11/18 X General DECE DECE Implementación de los Coordinadora Durante el Al En proceso. General DECE Año Escolar finalizar estándares, formatos, el Año fichas entre otros para el Lectivo funcionamiento del DECE Adaptación de formatos Coordinadora Durante el Al En proceso. General DECE Año Escolar finalizar de las fichas en los el Año estudios de caso al Lectivo Sistema de Gestión de Calidad. Aplicación de las fichas Coordinadora Durante el Al En proceso. General DECE Año Escolar finalizar en los estudios de caso: el Año detección, intervención, Lectivo derivación y seguimiento. 7)EFICACIA: ¿Se eliminó la causa raíz o se cumplió el objetivo? SI ____ NO_____ Si requiere de una nueva acción escriba el número __________
_________________________________ ______/______/_____ Firma Fecha (D / M / A)
4)ANALISIS DE LOS 5 PORQUÉ:
PORQUÉ? RESPUESTA ACCIÓN No. 1
No se evidencian y archivan Falta un manejo ordenado y Elaborar e implementar las los registros, reportes, informes controlado de la documentación fichas para realizar los procesos inherentes a las Actividades del DECE de: detección, intervención, programadas para el derivación y seguimiento, que cumplimiento adecuado de los debe realizarse con una cultura procesos a cargo de DECE. inclusiva por parte del DECE. POR QUÉ? RESPUESTA ACCIÓN No. 2 Falta un manejo ordenado y El personal anterior no tenía Cambio de personal, verificando controlado de la dominio de las TIC´S la idoneidad en el manejo de documentación del DECE. TIC´S de la nueva profesional a cargo de DECE. POR QUÉ? RESPUESTA ACCIÓN No. 3 El personal anterior no tenía Por falta de actualización en sus Motivar y capacitar al personal dominio de las TIC´S. conocimientos en el área DECE para apropiarse del Administrativa. procedimiento Administrativo con empleo eficiente y eficaz de las TIC´S POR QUÉ? RESPUESTA ACCIÓN No. 4 La falta de actualización en sus Por falta de una cultura de Empoderar y dejar claro el conocimientos en el área mejora continua y capacitación manual de funciones a cumplir Administrativa del personal profesional por parte del por parte del nuevo personal DECE. personal. DECE. PORQUÉ? RESPUESTA ACCIÓN No. 5 Falta una cultura de mejora Por falta de incentivos y una Generar un clima laboral continua y capacitación política de desarrollo personal y adecuado, una cultura identitaria profesional por parte del profesional. institucional en el personal personal. DECE.
Nota: La última respuesta descrita es la Causa Raíz y las diferentes acciones conforman el Plan de Acción a implementar.
