Guía Metodológica para la Etapa de Planificación del Apoyo Técnico Pedagógico

N° de versión Fecha Motivo de la revisión Páginas elaboradas o modificadas

1ra 02-03-2020 Elaboración inicial Todas las páginas
2da 27-04-2020 Incorporación Todas las páginas
retroalimentación ACE
3era /03/2021 Ajustes Todas las páginas

Elaborado por Revisado por Aprobado por

Nota: “En el presente documento se utilizan de manera

inclusiva términos como “director”, “docente”, “estudiante”
y sus respectivos plurales (así como otras palabras
equivalentes en el contexto educativo) para referirse a
mujeres y hombres.

Esta opción obedece a que no existe acuerdo universal

respecto de cómo aludir conjuntamente a distintas
identidades de género en el idioma español, salvo usando
“o/a”, “los/las” y otras similares, y ese tipo de fórmulas
supone una saturación gráfica que puede dificultar la
comprensión de la lectura”.

1
División de Desarrollo Educativo – Dirección de Educación Pública
Presentación

El presente documento tiene como objetivo entregar orientaciones teóricas y metodológicas para
la etapa de planificación del ciclo de apoyo técnico pedagógico que llevan a cabo los Servicios
Locales de Educación (SLEP). Con estas a orientaciones se busca contribuir a la aplicación de
procedimientos concretos y prácticos en el despliegue efectivo de los equipos de la Unidad de Apoyo
Técnico Pedagógico (UATP) en los establecimientos educacionales del territorio.

Es preciso relevar que el foco del apoyo técnico pedagógico es desarrollar capacidades que
contribuyan a la gestión institucional, pedagógica y psicosocial de los establecimientos
educacionales, aportando al cambio de prácticas que permitan avanzar a la mejora de procesos y
resultados educativos en forma sostenible.

Continuando con el ciclo de trabajo, luego de abordar la etapa de involucramiento y diagnóstico, el

presente documento se centrará en la etapa de planificación. La intención es generar un trabajo en
conjunto con el equipo directivo de los establecimientos educacionales, donde es clave mantener
la motivación, compromiso y confianza como motor del trabajo sistemático para mejorar y cumplir
los objetivos del apoyo técnico pedagógico.

En este documento se presentarán los aspectos generales y metodológicos asociados a la etapa de

planificación a partir de los diagnósticos elaborados, entregando una serie de procedimientos que
guiarán el trabajo del equipo de profesionales de la UATP del respectivo SLEP en su
acompañamiento a los equipos de los establecimientos educacionales del territorio.

2
División de Desarrollo Educativo – Dirección de Educación Pública
 1. Aspectos generales

La etapa de planificación se caracteriza por definir una proyección del trabajo a partir del análisis de
información; la detección de fortalezas y oportunidades de mejora de la gestión institucional y
pedagógica; en coherencia con la dimensión y subdimensión foco a trabajar consensuada en la
etapa de diagnóstico, definiendo las metas, objetivos, acciones y capacidades a abordar con los
equipos de los establecimientos educacionales a partir de una visión de éxito que permita alcanzar
metas en el corto y mediano plazo.

A continuación, se entrega un conjunto de aspectos que se tendrán que tomar en consideración al

momento de enfrentar la etapa:

Objetivo:

Diseñar un plan de apoyo técnico pedagógico para los establecimientos educacionales, que defina
una ruta de trabajo que contribuya al cambio y la mejora de prácticas en función de un proceso
educativo sostenible, focalizado y desafiante.

Resultados esperados:

• El plan elaborado por el profesional de apoyo y el equipo de gestión del establecimiento

educativo debe ser coherente con el diagnóstico realizado, señalando objetivos desafiantes pero
alcanzables de acuerdo con los recursos con que se cuenta.

• El plan elaborado debe permitir visibilizar con claridad qué práctica(s) de gestión de la dimensión
y subdimensión escogida(s) se movilizarán y/o fortalecerán y qué acciones claves se
implementarán para movilizar y/o fortalecer las prácticas asociadas a la subdimensión.

• El plan elaborado debe explicitar las capacidades técnicas que se desarrollarán, el objetivo
estratégico al que tributan, la(s) meta(s) y acciones, definiendo fechas y responsables que darán
cuenta de su cumplimiento.

• El plan elaborado debe ser realizado por el profesional de apoyo en conjunto con el equipo de
gestión del establecimiento educativo, logrando co-construir un Plan de Apoyo Técnico
Pedagógico que responda a todos los componentes básicos propuestos en este documento.

Descripción:

La etapa de planificación consolida en una proyección concreta lo abordado y concluido en la etapa

de diagnóstico, estableciendo como punto de partida la dimensión y subdimensión que se
trabajarán, focalizando las prácticas que se movilizarán y/o fortalecerán con el equipo de gestión
del establecimiento educacional. Para que esto sea factible de realizar, es clave el uso de la rúbrica

3
División de Desarrollo Educativo – Dirección de Educación Pública
correspondiente al equipo directivo, definida en el Modelo de Desarrollo de Capacidades1 y atender
en específico las prácticas establecidas por cada subdimensión para definirlas con claridad.

Concluida esta etapa, es importante compartir con todos los actores del establecimiento
educacional el plan de apoyo técnico pedagógico construido con el fin de realzar el foco en el
desarrollo de capacidades y la sinergia para el trabajo de objetivos comunes, alineados con los
instrumentos de gestión del EE y a nivel territorial2, para fortalecer el despliegue de los equipos del
Servicio Local en el terreno. A su vez, compartir el plan de apoyo técnico pedagógico construido,
propiciará que toda la comunidad educativa esté al tanto del trabajo en terreno y compromiso de
la UATP en la mejora de los aprendizajes de los estudiantes.

En el desarrollo de las sesiones correspondientes a esta etapa, es relevante identificar claramente

cómo se propone movilizar las prácticas que responden a la subdimensión que se trabajará, no
perdiendo de vista la descripción de ésta que finalmente es el objetivo estratégico para fortalecer
y/o movilizar, de manera de estructurar acciones coherentes que aporten al desarrollo de la
subdimensión.

De esta forma, la guía pretende enfatizar en los aspectos técnicos de cada paso a seguir en la
elaboración del plan, para obtener como resultado un instrumento que permita interrelacionar las
sesiones a desarrollar en la etapa de ejecución y monitorear los avances en el corto, mediano y largo
plazo.

Fuentes de información:

• Ficha de caracterización del establecimiento educacional resultado de la etapa de

involucramiento, corroborando y actualizándola con datos observados en terreno.
• Conclusiones guía metodológica etapa de Diagnóstico
• Rúbrica de prácticas para el equipo de gestión del establecimiento.
• Matriz del Modelo de Desarrollo de Capacidades
• Otra información del momento (según contexto)

Componentes de la planificación:
A continuación, se presenta una descripción de los componentes propuestos de la planificación de
manera ordenada:

1
El modelo de desarrollo de capacidades establece diferentes procesos de mejora continua, asociados a los
diferentes equipos que forman parte del sistema de educación pública. Su objetivo es servir de orientación
sobre el nivel de desarrollo de diferentes prácticas de gestión que permitan movilizar y fortalecer las
capacidades de los diferentes equipos componentes del sistema, provocando la mejora de los procesos de los
establecimientos educacionales.
2
La dimensión de “Gestión Pedagógica” del PA podría ser útil para enmarcar el trabajo en una perspectiva
territorial. Al mismo tiempo, es relevante que, si se describen acciones a realizar con los establecimientos,
éstas sean abordadas durante la planificación del 30% horaria de la asesoría directa o del trabajo en red.
4
División de Desarrollo Educativo – Dirección de Educación Pública
Dimensión: Corresponde al ámbito de gestión educativa donde se enmarca el proceso de cambio.
Sirve además a los equipos de profesionales implicados para contar con una visión general del
despliegue del apoyo técnico pedagógico para la toma de decisiones.

Subdimensión: Corresponde al aspecto de la dimensión establecido como foco de trabajo,

compuesta por un conjunto de prácticas que se interrelacionan y aportan a movilizar el proceso de
cambio descrito en la dimensión.

Línea base: Corresponde al nivel de la rúbrica en que se encuentra el desarrollo actual de la(s)
práctica(s) que se desea movilizar y/o fortalecer en el equipo de gestión del establecimiento
educativo, al momento de realizar la primera aplicación de la rúbrica.

Prácticas por movilizar: Corresponde a las prácticas definidas con y para el equipo de gestión dentro
de la subdimensión en su nivel de desarrollo actual y que se identifican como potenciales de ser
movilizadas y/o fortalecidas con el trabajo que se generará.

Meta: Definido como el nivel de la rúbrica al que se busca(n) llevar la(s) práctica(s) identificadas,
que se desprende(n) del objetivo estratégico y la(s) cuantifica. Expresa el cambio que se espera
conseguir a través del proceso de apoyo técnico pedagógico.

Capacidades técnicas para priorizar: Corresponde a aquellas capacidades que el equipo de gestión
en conjunto con el profesional de apoyo, definen como las necesarias de potenciar y/o movilizar en
función de fortalecer la subdimensión escogida3.

Acciones claves: Definidas como el conjunto de estrategias que realizarán el profesional de apoyo
y/o el equipo de gestión con sus equipos de trabajo para movilizar y/o fortalecer las prácticas
definidas. Estas acciones deben dar cuenta de las capacidades abordadas y tienen como foco
cumplir metas claves de corto y mediano plazo que se visualizarán durante el acompañamiento
técnico pedagógico.

Fechas y responsables: Corresponde a los plazos establecidos para llevar a cabo las acciones y los
responsables de su ejecución.

1. Aspectos teóricos

La planificación, de acuerdo al documento de Bases para Un Modelo de Apoyo Técnico Pedagógico

en la Educación Pública (DEP, 2018) puede entenderse como intervenir “lo que se hace (desde un
diagnóstico concreto), cómo se hace (desde la formulación de una respuesta) y para qué se hace
(desde las capacidades que se quieren movilizar y fortalecer para la mejora de prácticas y/o
procesos), tomando decisiones orientadas a maximizar el desarrollo de capacidades y el logro de
resultados esperados en el corto y mediano plazo, aportando al marco de prioridades y acuerdos
institucionales que se reflejen en objetivos estratégicos de su plan de apoyo. En este plan debieran
reflejarse las capacidades a desarrollar y las prácticas o procesos a mejorar de manera clara, siempre

3
Revisar anexo IV: “Capacidades técnicas”
5
División de Desarrollo Educativo – Dirección de Educación Pública
resguardando que el despliegue del apoyo y acompañamiento aporte a cumplir su ciclo de
mejoramiento continuo en el PME.”
Esta visión se mantiene en la literatura especializada en mejora escolar, donde se considera la
planificación como una etapa esencial para el diseño de intervenciones que efectivamente
consideren hacerse cargo de desafíos detectados en las etapas previas. De este modo, es importante
mantener presente que las ideas generadas puedan ponerse al servicio de generar nuevas creencias,
actitudes, y, sobre todo, capacidades que lleven a la movilización de prácticas mediante acciones
definidas. Para ello se debe seguir considerando cómo se produce el aprendizaje de adultos con
impulsores de cambio conectados con la realidad y sus recursos disponibles, secuenciando en la
planificación actividades que lleven desde la línea de base hasta un estado deseado desafiante y
realista, acorde a su teoría de acción4.
En conexión con lo anterior, la evidencia señala lo relevante que es incluir a todas y todos actores
involucrados en el proceso de cambio como voces y “hacedores” efectivos, pensando en la
importancia de desarrollar esto como un proyecto de equipo y considerando a los participantes
como aliados para la mejora5.
Finalmente, vale la pena recordar lo importante que es llevar a cabo esta etapa con rigor,
contextualización y consideración a que lo planificado sea confiable y validable por los datos
recolectados en la etapa anterior6, pero a su vez abierto a una flexibilización cuando la situación lo
amerita dada las contingencias de la dinámica organizacional incierta del ámbito educativo.

2. Aspectos metodológicos

Para abordar esta etapa del ciclo se propone que el profesional de apoyo desarrollo un trabajo
metodológico que considere:

1) Procedimientos antes de sesión de trabajo con el equipo de gestión.

2) Procedimientos para la sesión de trabajo con el equipo de gestión.

3) Procedimientos para el análisis posterior a la sesión de trabajo con el de gestión.

A continuación, describiremos las acciones que se propone realizar en cada uno de estos momentos.

1) Procedimientos antes de la sesión de trabajo

a. Identificar la línea base, las prácticas a movilizar y/o fortalecer y las capacidades técnicas
asociadas en base al Diagnóstico (Subdimensión seleccionada): Para comenzar, es relevante
identificar las prácticas asociadas a la dimensión y subdimensión detalladas en el Modelo de
Desarrollo de Capacidades que son necesarias de movilizar y/o fortalecer, determinando la

4
Mintrop, H. (2016). Design-based school improvement: A practical guide for education leaders. Cambridge,
MA: Harvard Education Press
5
Fullan, M. (2007). Leading in a culture of change. San Francisco: Jossey-Bass.
6
Plomp, T. (2010): Educational Design Research: An Introduction En Tjeerd Plomp y Nienke Nieveen (Ed), An
Introduction to Educational Design Research Proceedings of the seminar conducted at the East China
Normal University, Shanghai (PR China).
6
División de Desarrollo Educativo – Dirección de Educación Pública
 línea base o nivel actual de desarrollo de esas prácticas7. Para llevar a cabo este proceso,
primero lea las prácticas asociadas a la subdimensión8 e identifique en qué nivel se encuentra
cada una a causa del problema de práctica evidenciado. Para esto, identifique su nivel de
desarrollo, teniendo en consideración que, si todas las prácticas definidas se encuentran en el
mismo nivel de desarrollo, corresponderá asignarles el valor que corresponde a ese nivel. En
caso de que la mayoría de las prácticas se encuentren en el nivel de desarrollo siguiente, se
asignará un valor de 0,5 por sobre el nivel en que se encuentra la práctica más descendida9.
Luego asocie las capacidades a las prácticas definidas involucradas que resulten más
pertinentes. Esta información le permitirá completar las seis primeras columnas de la matriz de
planificación del apoyo técnico pedagógico.10

Para completar esta parte del proceso, se sugieren las siguientes preguntas:

• ¿Qué prácticas se encuentran asociadas a la subdimensión identificada en el Diagnóstico?

• ¿Cuáles de las prácticas definidas deben ser fortalecidas y/o movilizadas para la mejora?
• ¿Qué nivel de desarrollo describe de mejor forma las prácticas del equipo de gestión del
establecimiento educativo?
• ¿Qué capacidades técnicas están relacionadas con las prácticas identificadas?
• ¿Qué actores y recursos se necesita involucrar para la mejora de estas prácticas?
• ¿De qué manera las capacidades técnicas a desarrollar con el equipo directivo permitirán
movilizar estas prácticas?

b. Fijar la (s) meta (s) anual (es): Establezca la(s) meta(s) que espera cubrir en el plazo máximo de
un año, la que se encuentra asociadas a la(s) práctica(s) identificada(s) necesarias de movilizar
y/o fortalecer del siguiente nivel de desarrollo definido en la rúbrica. Es importante que,
respecto de esta definición, defina una meta que sea ambiciosa, pero factible de realizar por el
equipo directivo y que le permitan moverse a un siguiente nivel de desarrollo a través de
prácticas instaladas. Esta información permitirá completar la séptima y octava columna de la
matriz.

Para completar esta parte del proceso, se sugieren las siguientes preguntas:

7
Un facilitador puede ser la tabla en la que se establecen las dimensiones y subdimensiones del MDC a
focalizar presente en la Guía Metodológica de Diagnóstico (página 10).
8
Las prácticas asociadas se encuentran definidas en el documento “rúbrica para el equipo directivo” asociado
a este documento.
9
Así, por ejemplo, si la problemática diagnosticada tiene relación con la subdimensión 3.c. Fortalecimiento de
la relación familia – escuela y la práctica que es necesario movilizar y/o fortalecer en el equipo de gestión
tienen que ver con la generación de vínculos de confianza con las familias de sus estudiantes (práctica 1 de la
subdimensión), puesto que las otras dos prácticas (prácticas 2 y 3 de la subdimensión) se encuentran en nivel
incipiente, la línea base (nivel de desarrollo de la práctica) será de 1,5.
10
Revisar anexo III: “Matriz de apoyo técnico pedagógico”
7
División de Desarrollo Educativo – Dirección de Educación Pública
 • ¿Hacia dónde quiero movilizar la(s) práctica(s) del equipo directivo? (se recomienda mirar
el nivel satisfactorio de la rúbrica como elemento orientador y primordial para establecer
la meta) ¿Qué claridades tengo sobre el punto de partida? ¿Cómo puedo resolver las dudas
o inquietudes que tengo?
• ¿La(s) práctica(s) identificadas para movilizar y/o fortalecer resultan ambiciosas pero
factibles de realizar en el tiempo determinado?
• ¿Cuál será la mejor manera de visibilizar ese avance de mejora?

c. Definir acciones, fechas y responsables: En esta parte de la preparación, defina las acciones
que permitirán cumplir con las metas propuestas, de manera de cuantificar el éxito del plan de
acción propuesto. Es importante verificar que las acciones definidas permitan alcanzar la(s)
meta(s) propuesta(s) y que esta(s) meta(s) sea ambiciosa, pero factible de realizar. Luego
establezca los plazos asignados a estas acciones y los responsables de su ejecución.

Algunas preguntas orientadoras para este proceso pueden ser:

• ¿Qué acciones van a permitir lograr la(s) meta(s) propuesta(s)?

• ¿Qué acciones van a permitir movilizar las capacidades técnicas seleccionadas?
• ¿La(s) acción(es) definida(s) es (son) lo suficientemente específica(s)?
• ¿La(s) acción(es) definida(s) es (son) ambiciosa(s) pero factible(s) de llevar a cabo?
• ¿Qué plazos son los más adecuados de establecer en razón de la(s) acción(es)
establecidas(s)
• ¿Quién(es) es (serán) el (los) responsable(s) de su ejecución?

Aspectos para considerar en la preparación:

• Recuerde levantar información actualizada sobre los riesgos existentes que podrían de algún
modo afectar el plan de apoyo técnico pedagógico propuesto y piense en un posible plan de
mitigación.
• Manténgase actualizado sobre los elementos centrales de la ficha de caracterización del
establecimiento: integrantes del equipo de gestión, niveles que imparte, subvenciones, entre
otros.
• Contacte al equipo directivo con la suficiente anticipación y coordine una fecha para llevar a
cabo la sesión, incluyendo la solicitud de todos los actores necesarios.
• Recuerde contar con todos los insumos necesarios para llevar a cabo la sesión.

Planifique la (s) sesión (es) de trabajo

En este momento, anticipe la manera más efectiva para guiar al equipo directivo en la planificación
de acciones claves, para eso se sugiere planificar el momento, utilizando el siguiente formato:

Identifique a los actores relevantes que deben estar presente en la sesión:

8
División de Desarrollo Educativo – Dirección de Educación Pública
 Actores claves para la sesión Motivo de su participación y rol esperado

Lleve a cabo la planificación de la sesión, poniendo énfasis en los aspectos centrales y guiando a los
actores a visualizar de manera concreta la construcción de un plan efectivo. Para este propósito, se
establecen ciertos criterios que pueden ser útiles mientras lidera la sesión. Considere algunos
aspectos logísticos para llevar a cabo la sesión de manera adecuada, por ejemplo, procure realizar
la sesión en un lugar que permita el trabajo en grupo y que cuente con proyector y pizarra, donde
no sean interrumpidos y se tenga disponible cualquier elemento necesario para realizar la sesión
(lápices, hojas, plumones, documentos, etc.)

Aspectos metodológicos durante la planificación

• Planifique los comentarios que realizará mientras avanza la sesión, anticipando posibles
resistencias de los actores, por ejemplo, si el equipo de gestión está viendo una sola lectura
de la realidad puede decir: Me parece muy bien esa idea, pero ¿qué otra mirada resulta
factible? o si presentamos esta situación al equipo docente del establecimiento ¿qué crees
que nos dirían? ¿Qué evidencias de prácticas, más allá de percepciones, puede dar de la
situación que cree que está ocurriendo?
• Revise que las acciones definidas a implementar sean ambiciosas, abordables, realizables y
medibles.
• Revise que el número de metas y acciones sean abordables en el plazo máximo de un año
académico, en relación con la cantidad efectiva de acompañamientos que tiene proyectado
realizar al establecimiento.
• No olvide sus herramientas: Seleccione y lleve a la sesión las herramientas necesarias para
definir la acción a implementar para el establecimiento educacional.

Identificar la línea base, las prácticas y las capacidades técnicas en base al Diagnóstico
Planifique detalladamente cómo va a guiar al equipo directivo para que identifique las
capacidades técnicas que se debieran abordar. Una propuesta, por ejemplo, es decir:
“Para iniciar la sesión me gustaría recordar nuestro foco de trabajo definido en el diagnóstico
(refiérase a la dimensión que se abordará y la subdimensión que se trabajará y pídales que lean
la descripción de la subdimensión)”. De tiempo para realizar la lectura y luego prosiga.

Quisiera que a partir de nuestro trabajo en la etapa de Diagnóstico puedan revisar las prácticas
que definimos y el nivel de desarrollo de estas en nuestro contexto haciendo énfasis en las
evidencias (dé tiempo para llevar a cabo el proceso y guíe la reflexión). Del mismo modo,
identifiquemos las capacidades técnicas que podríamos asociar a estas prácticas (mostrar el
listado de capacidades técnicas) También pueden pensar otras que ustedes consideren
pertinentes. Para realizar este ejercicio, responderemos las siguientes preguntas:
• ¿Qué prácticas, asociadas a la subdimensión identificada en el Diagnóstico deben ser
movilizadas y/o fortalecidas para la mejora?

9
División de Desarrollo Educativo – Dirección de Educación Pública
• ¿Qué nivel de desarrollo describe de mejor forma las prácticas de este equipo de gestión?
• ¿Qué capacidades técnicas están relacionadas con las prácticas identificadas?
• ¿Qué recursos involucra la movilización de estas prácticas?
• ¿De qué manera las capacidades técnicas a desarrollar con el equipo directivo permitirán
movilizar y/o fortalecer estas prácticas?
(Asigne tiempo para realizar este proceso)

Como resultado de este proceso, llenaremos las columnas 1 y 2 de la matriz para el Plan de Apoyo
Técnico Pedagógico.
Fije la (s) meta (s) anual (es)

Defina la(s) meta (s) asociada(s), una propuesta para realizar este paso, es decir:
En base a lo anterior, definamos la meta(s) anual(es), describiendo cuál es el resultado al que
deseamos llegar durante este año. Esta información nos permitirá completar la tercera columna
referida a la meta anual. Para realizar este ejercicio, responderemos las siguientes preguntas:
• ¿Hacia qué nivel queremos movilizar la(s) práctica(s) de este equipo de gestión? (se
recomienda mirar el nivel satisfactorio de la rúbrica como elemento orientador y primordial
para establecer la meta)
• ¿La(s) práctica(s) identificadas para movilizar y/o fortalecer resultan ambiciosas pero factibles
de realizar en el tiempo determinado?
• ¿Cuál será la mejor manera de visibilizar ese avance de mejora?

Complete la columna tres de la matriz y siga con el siguiente paso.

Defina acciones, fechas y responsables

Planifique detalladamente cómo va a construir los indicadores y acciones. Una propuesta, por
ejemplo, es decir:
En esta parte, definiremos la(s) acción(es) que permitirán cumplir con la (s) meta(s) anual(es)
propuesta(s) y que nos darán cuenta del éxito de nuestro plan. Es importante que verifiquemos
que las acciones definidas permitan alcanzar la meta propuesta, a fin de asegurar el
fortalecimiento y/o movilización de las capacidades asociadas. Para realizar este trabajo,
podemos utilizar las siguientes preguntas guía:
• ¿Qué acciones van a permitir lograr la(s) meta(s) propuesta(s)?
• ¿Qué recursos podemos utilizar, movilizar o contamos para alcanzar las acciones propuestas?
• ¿Qué acciones van a permitir movilizar la(s) capacidad(es) técnica(s) seleccionada(s)?
• ¿La(s) acción(es) definida(s) es (son) lo suficientemente específica(s)?
• ¿La(s) acción(es) definida(s) es (son) lo suficientemente específica(s)?
• ¿La(s) acción(es) definida s) es (son) ambiciosa(s) pero factible(s) de llevar a cabo?
• ¿Qué plazos son los más adecuados de establecer debido a la(s) acción(es) establecida(s)
• ¿Quién(es) es (serán) el (los) responsable(s) de su ejecución?

Luego, revise que la(s) acción(es) se encuentren adecuadamente descritas.

10
División de Desarrollo Educativo – Dirección de Educación Pública
2. Procedimientos para la(s) sesión(es) de trabajo

Lleve a cabo la planificación de la sesión, poniendo énfasis en los aspectos centrales y guiando a los
actores a visualizar de manera concreta el plan que realizarán para abordar la subdimensión de
trabajo escogida. Considere algunos aspectos logísticos para llevar a cabo la sesión de manera
adecuada, por ejemplo, procure realizar la sesión en un lugar que permita el trabajo en grupo y que
cuente con proyector y pizarra, donde no sean interrumpidos y se tenga disponible cualquier
elemento necesario para realizar la sesión (lápices, hojas, plumones, documentos, etc.)

Aspectos metodológicos durante la sesión

• Mientras la sesión se realiza, cuide los tiempos de los actores involucrados, resguardando el
avance de la sesión según lo planificado.
• Refuerce las ideas clave que surjan de la sesión, registrando de manera visible para el grupo
los conceptos relevantes.
• Intencione que sean los actores involucrados quienes desarrollen el proceso cognitivo,
propiciando en ellos la reflexión y aportando directrices que ayuden a guiar su pensamiento.
• Gestione cada momento de la sesión de manera fluida, de manera de que exista una
transición efectiva y paulatina entre cada intervención.
• Seleccione las acciones del plan teniendo en cuenta su envergadura (ambiciosas, abordables,
realizables y medibles).
• No olvide sus herramientas: Seleccione y lleve a la sesión las herramientas necesarias para
definir el plan de acción a implementar para el establecimiento educacional.

Identificar las prácticas y capacidades técnicas en base al Diagnóstico (Subdimensión

seleccionada):
Siga la planificación de este momento, asegurándose de guiarlos durante el proceso de
identificación. Mientras los actores participan, asegure que todos cuenten con un tiempo
propicio para expresar sus ideas, pero a su vez, que no se desvíen del tema de la conversación.
Fije la (s) meta (s) anual (es)
Siga la planificación de este momento. Si no están llegando a construir un objetivo estratégico
preciso y una (s) meta (s) anual (es) adecuada, guie la construcción a través de las siguientes
preguntas:
• ¿La(s) meta(s) establecida(s) es (son) factible(s) de realizar?
• ¿Con qué recursos contamos para el desarrollo de las capacidades priorizadas?
• Desde un análisis externo veo el siguiente aspecto de mejora (dígalo y fundamente) ¿Qué
opinión tienen ustedes de este aspecto?

Defina acción(es) fechas y responsables.

Siga la planificación de este momento. Si no están llegando a construir acciones e indicadores
precisos, guie al equipo con las siguientes preguntas:
• ¿Las acciones definidas, permiten efectivamente lograr la (s) meta (s) propuesta?
• ¿Estas acciones movilizarán las capacidades técnicas que priorizamos?
• ¿Las fechas definidas resultan ser las más adecuadas?
• ¿Los responsables efectivamente pueden llevar a cabo las acciones descritas?

11
División de Desarrollo Educativo – Dirección de Educación Pública
 Cierre de la etapa
Para concluir la sesión, revise en conjunto con el equipo directivo y/o docente, la matriz de plan
de apoyo técnico pedagógico y realicen los ajustes que consideren pertinentes. Finalice la
reunión agradeciendo el compromiso y motivación del equipo, así como su disposición a
construir en conjunto un robusto plan de trabajo para el año. No olvide generar un acta de la
sesión de trabajo con foco en los acuerdos para desplegar el plan realizado desde la próxima
sesión.

3. Procedimientos para el análisis posterior a la sesión de trabajo

a. Luego de realizada la sesión, envíe un correo electrónico agradeciendo al equipo directivo del
establecimiento educativo su participación durante la sesión y refuerce su rol como profesional
de apoyo. En el correo incorpore la matriz resultante de la sesión de planificación y el acta de la
sesión de trabajo, así como recordar los propósitos de la etapa, enfatizando los acuerdos que
indican la secuencia del proceso.

Como sugerencia puede tomar el siguiente ejemplo:

“Para: Equipo de <Nombre del establecimiento educativo>

De: Profesional de apoyo
Asunto: Síntesis de la sesión de planificación.
Fecha: <Fecha>
Querido equipo de gestión,
Junto con saludarles, escribo a ustedes para agradecer la sesión de Planificación realizada el día
de hoy, pues fue una oportunidad para construir en conjunto un plan de acción robusto para el
establecimiento educativo. Espero que este espacio haya permitido concretizar las acciones que
llevaremos a cabo durante el año y como se los mencioné en persona, estoy seguro (a) de los
resultados que podremos visualizar al finalizar este año. Nuevamente aprovecho de agradecer su
entusiasmo y motivación, su visión crítica y el enorme cariño que ponen día a día en todo lo que
hacen, es un privilegio para mí poder trabajar con ustedes.
Finalmente les comparto el acta de la sesión y la matriz del plan de apoyo técnico pedagógico que
sintetiza el trabajo de hoy, para que puedan revisarlo y comencemos a estructurar los próximos
pasos en la ejecución del plan. No duden en escribirme en caso de cualquier duda o comentario,
como siempre ¡estoy a su servicio! Que tengan una excelente semana.

Saludos cordiales”

12
División de Desarrollo Educativo – Dirección de Educación Pública
 Algunas consideraciones:
• Sistematice y analice la información desprendida de la visita: plan de apoyo técnico pedagógico,
acta de la sesión.
• Genere un trabajo de análisis colaborativo con otros profesionales de la UATP sobre lo realizado,
en función de reflexionar y enriquecer el desarrollo de la etapa.
• Evalúe, si corresponde, extender una sesión más la extensión de la etapa.
• Si es pertinente, puede generar en conjunto con el equipo directivo un hito (reunión) con el
Consejo Escolar para presentar el plan.
• Respalde toda la información en un drive compartido con la jefatura de la UATP y con el equipo
directivo del establecimiento.

b. Complete la plantilla de evaluación de la sesión (Anexo V)

c. A partir de la síntesis, responda las siguientes preguntas:
• ¿Cuáles son las capacidades prácticas necesarias, como profesional de apoyo, para abordar
el o los desafíos detectados?
• ¿Cuento con las capacidades prácticas para abordarlos? ¿Qué herramientas necesito
adquirir para hacer esto posible?
• ¿En qué redes o con qué actores puedo apoyarme para desarrollar estas capacidades? ¿Qué
recursos necesito?
• ¿Es posible encontrar el apoyo que necesito en mi equipo de UATP? ¿Les he hecho saber
que requiero de dichos apoyos?

d. Complete la siguiente tabla de capacidades a desarrollar como profesional de la UATP para

realizar el apoyo técnico pedagógico:

Capacidades profesionales que ¿Cuento con ¿Cómo obtendré esta capacidad

requiero adquirir para abordar la esta capacidad? profesional?
asesoría directa de manera efectiva. Si No

Entregue la tabla completa a la jefatura del equipo de apoyo y mejora continua, acordando plazos
y mecanismos concretos y realizables para abordar estas necesidades.

13
División de Desarrollo Educativo – Dirección de Educación Pública
LISTADO ANEXOS

ANEXOS Página

I. Lista de verificación del profesional de apoyo Pág. 15

II. Matriz de plan de apoyo técnico pedagógico Pág. 16

III. Ejemplo llenado matriz de plan de apoyo técnico pedagógico Pág. 17

IV. Listado de capacidades técnicas Pág. 18

V. Planilla de autoevaluación de la sesión Pág. 19

14
División de Desarrollo Educativo – Dirección de Educación Pública
ANEXO I – Lista de verificación para el profesional de apoyo

Actividad Período de tiempo

⬜ Cree un horario para la sesión. 1 semana antes de la

sesión.

⬜ Confirme la asistencia de los miembros del establecimiento 3 días antes de la sesión.

educativo

⬜ Imprima las copias necesarias de los materiales que ocupará 2 días antes de la sesión.
en la sesión, cuidando tener la cantidad suficiente de cada
uno.

⬜ Envié correo al equipo directivo después de la visita, con Inmediatamente después

copia a jefatura del área de apoyo y mejoramiento de la sesión
educativo.

15
División de Desarrollo Educativo – Dirección de Educación Pública
 ANEXO II - Matriz para el Plan de Apoyo Técnico Pedagógico11

Tabla de Diagnóstico:12

Problemática(s) detectada(s)
Dimensión por trabajar
Subdimensión por trabajar
Práctica (s) por movilizar Línea base de la(s) práctica(s)

Tabla de planificación:

Meta Capacidades técnicas para Acciones claves Fechas Responsable de ejecución

priorizar comprometidas

11
La DEP ha propuesto una matriz de apoyo denominada Ficha de Seguimiento que permite a cada profesional de apoyo registrar las acciones de acompañamiento
técnico pedagógico por establecimiento.
12
Esta tabla se deriva del trabajo realizado en la etapa de Diagnóstico, particularmente el procedimiento para la sesión de trabajo con foco en definir la prioridad
a abordar (pág. 9 “Guía Metodológica etapa de Diagnóstico”)

16
División de Desarrollo Educativo – Dirección de Educación Pública
 ANEXO III – Ejemplo Matriz para el Plan de Apoyo Técnico Pedagógico
Problemáticas detectadas Los profesores no usan planificaciones y el equipo directivo no tiene evidencia para asegurar que lo planificado sea coherente con lo que se
enseña en la sala de clases.
Dimensión por trabajar Gestión Curricular
Subdimensión por trabajar Aseguramiento de la implementación curricular con foco en el aprendizaje de los estudiantes
Práctica (s) por movilizar Línea base de las prácticas
1) El equipo de gestión lidera de manera poco sistemática reuniones de planificación educativa considerando las bases curriculares y 2
programas de estudio.
2) El equipo de gestión resguarda de manera poco constante que en la planificación a mediano y largo plazo se cubran los OA propuestos 2
para el año escolar, asegurando la adecuada implementación del currículum

Meta Capacidades técnicas para Acciones claves Fechas Responsable de ejecución

priorizar comprometidas

3 b) Planificar y organizar los 1. Implementar un taller de planificación al equipo de gestión 15.04.2020 Profesional de apoyo
procesos
2. Diseñar un formato de planificación de clases 20.04.2020 Equipo de Gestión – Profesional de apoyo
c) Monitoreo y seguimiento
3. Implementar un taller de planificación para docentes 05.05.2020 Profesional de apoyo – Equipo de Gestión

4. Construir un calendario visitas a aula 15.05.2020 Equipo de Gestión

5. Agendar visitas al aula para segundo semestre 01.06.2020 Equipo de Gestión

6. Visitar aulas y levantar datos de implementación 20.08.2020 Equipo de Gestión – Profesional de apoyo

7. Retroalimentar a docentes sobre el proceso de 19.10.2020 Equipo de Gestión – Profesional de apoyo

implementación del plan

17
División de Desarrollo Educativo – Dirección de Educación Pública
ANEXO IV – Capacidades técnicas

Se entiende por capacidades técnicas a las habilidades y conocimientos que nos permiten realizar
tareas específicas. Muchas de estas capacidades técnicas requieren entrenamiento y experiencia
para dominarlas.

Capacidad Descripción
a) Analizar datos y resultados Capacidad que permite conocer más profundamente la
realidad con la que nos enfrentamos, simplificar su
descripción, descubrir relaciones aparentemente ocultas y
construir nuevos conocimientos a partir de su análisis.

b) Planificar y organizar los Capacidad que permite seleccionar las acciones necesarias
procesos para alcanzar una meta, decidir sobre el orden apropiado,
asignar a cada tarea los recursos necesarios y el establecer
el plan de acción adecuado.

c) Monitorear y hacer Capacidad de analizar y recopilar sistemáticamente

seguimiento información a medida que avanza un proceso, así como
también comparar los impactos reales del plan con los
impactos establecidos al inicio.

d) Retroalimentar las prácticas Capacidad de entregar a otro una visión que permita
reflexionar sobre sus prácticas, y tomar decisiones sobre
acciones futuras que potencien los resultados y el
establecimiento de compromisos de mejora.
e) Planificar experiencias de Capacidad de estructurar procesos de aprendizaje
aprendizaje y estrategias de relevantes y pertinentes y establecer sistemas coherentes
evaluación de evaluación.

f) Conocer la disciplina en Capacidad de conocer el currículum de una disciplina y

función del aprendizaje. definir los aspectos más relevantes de ser enseñados.

g) Gestionar el cambio Capacidad de gestionar los aspectos de cambio

relacionados con las personas y la organización para lograr
los resultados deseados.

h) Proponer y desarrollar Capacidad de para crear, absorber, adaptar y transformar

innovaciones pedagógicas. determinadas formas de hacer las cosas a las nuevas
necesidades que surgen para potenciar los aprendizajes.

i) Trabajar en equipo Capacidad de realizar labores y/o tareas en coordinación

con otros miembros de la organización, coordinándose,
tomando decisiones y propiciando el trabajo en conjunto.

18
División de Desarrollo Educativo – Dirección de Educación Pública
ANEXO V – Plantilla de autoevaluación de la sesión

Nivel de
Indicadores para el coordinador territorial Logro *
D I S A
Se actuó como facilitador, no como experto, permitiendo que los participantes
construyeran sus conclusiones.
Se hizo contacto visual frecuentemente; demostrando entusiasmo e interés en el
rostro.
Se comunicó con energía, pero no con urgencia. El tono fue respetuoso, cálido.
Moduló la voz para evitar un tono monótono durante la sesión.
Se utilizó el “nosotros” colectivo, llamando a las personas por su nombre cuando
correspondía.
Se entregó el contexto adecuado para cada parte de la sesión y se hicieron preguntas
precisas para dirigir el foco en la sesión.
El material necesario se encontraba previamente organizado, facilitando su utilización
durante la sesión.
Se facilitó el llegar a las ideas clave que conducen a las conclusiones del Diagnóstico.
Cuando fue necesario, hizo preguntas clave para asegurar que el grupo llegara a las
ideas esenciales.
Se siguió la agenda prevista para la sesión, realizando ajustes necesarios sobre la
agenda, basado en el pulso de las necesidades del grupo.
La sesión se realizó de manera fluida y con transiciones bien gestionadas.
Se habló con precisión y con la menor cantidad de palabras posibles durante la sesión,
otorgando a los participantes mayor protagonismo.
Se demostró conocimiento profundo del contexto del establecimiento educativo,
transmitiendo confianza y seguridad al grupo.
La profunda familiaridad con el contenido lo liberó para escuchar, involucrarse e
impulsar el pensamiento y el compromiso del grupo llegando a reflexiones robustas.
Se compartieron las ideas claves de la síntesis como un resumen de lo que el grupo
compartió durante la sesión.

*Débil, Incipiente, Satisfactorio, Avanzado.

En base a la evaluación, concluya:

Fortalezas evidenciadas

Áreas de crecimiento detectadas

19
División de Desarrollo Educativo – Dirección de Educación Pública