ÍNDICE

Página

1 Base normativa 4

2 Objetivo 5

3 Ámbito de aplicación 5

4 Políticas 6

5 Definiciones 10

6 Descripción de actividades 12

7 Diagrama de flujo 16

8 Relación de documentos que intervienen en 19

el procedimiento

Anexos

Anexo 1 “Convenio-Guarderías (concepto

113)”

Anexo 2 “Oficio SNTSS Guarderías”

Anexo 3 “Convenio Seguro Médico

(concepto 120)”

Anexo 4 “Oficio SNTSS inclusión del

personal de la Rama de Médicos y
Estomatología”

Anexo 5 “Oficio SNTSS seguro Enfermeras

(concepto 121)”

Anexo 6 “Oficio SNTSS inclusión a todo el

personal de Rama de Enfermería en sus 187
categorías”

Anexo 7 “Oficio SNTSS Seguro de

Camilleros (concepto 126)”
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Anexo 8 “Instrucciones de operación para
obtener la consulta no planeada de los
conceptos 039, 040, 113, 120, 121, 126 y
eliminación de registros duplicados”

Anexo 9 “Oficio de notificación de

inconsistencia”

Anexo 10 “Oficio de solicitud de corrección al

sistema”

Anexo 11 “Oficio de notificación de

colectividad al SNTSS”

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Procedimiento para la aplicación del seguro de responsabilidad civil

1 Base normativa

 Cláusula 96 del Contrato Colectivo de Trabajo celebrado entre el SNTSS y el Instituto

Mexicano del Seguro Social.

 “Convenio Guarderías (concepto 113)” de fecha 9 de junio de 2010, suscrito entre el

IMSS y el SNTSS, (anexo 1), siguiendo las instrucciones emitidas en el Acuerdo del
Consejo Técnico Número SA3.HCT.280410/95.P.DAED "Atendiendo el planteamiento
de la Dirección General, presentado por conducto del Titular de la Dirección de
Administración y Evaluación de Delegaciones, mediante oficio 119 del 26 de abril de
2010, acuerda: Primero.- autorizar la erogación de hasta $1’250,000.00 (un millón
doscientos cincuenta mil pesos 00/100 m/n) durante el año 2010, para cubrir las
aportaciones correspondientes al cincuenta por ciento de la prima del seguro de
responsabilidad civil, en beneficio de los trabajadores de base de las ramas de
puericultura, de acuerdo a la solicitud planteada por el Sindicato Nacional de
Trabajadores del Seguro Social”.

 “Oficio SNTSS Guarderías” en el que se adicionan las categorías de todo el personal

que labora en Guarderías de fecha 31 de octubre de 2012, signado por el Dr. Manuel
Vallejo Barragán, Secretario General del SNTSS, (anexo 2), mediante el cual solicita se
otorgue el seguro de responsabilidad civil como figura de protección legal para todo el
personal que labora en Guarderías.

 “Convenio de Seguro Médico (concepto 120)” de fecha 26 de febrero de 2009, suscrito

entre el IMSS y el SNTSS, (anexo 3), siguiendo las instrucciones emitidas en el
Acuerdo del Consejo Técnico número SA3.HCT.250209/37.P.DAED, "Autorizar la
erogación de hasta 2.9 millones de pesos durante el año 2009, para cubrir las
aportaciones correspondientes al cincuenta por ciento de la prima del seguro de
responsabilidad civil contratado por el Sindicato Nacional de Trabajadores del Seguro
Social, en beneficio de los trabajadores con categorías de Médico Familiar y Médico No
Familiar, de acuerdo a la solicitud planteada por el propio Sindicato”.

 “Oficio SNTSS inclusión del personal de la Rama de Médicos y Estomatología” de

fecha 14 de octubre de 2014, signado por el Dr. Manuel Vallejo Barragán, Secretario
General del SNTSS (anexo 4), mediante el cual solicita la inclusión de los conceptos
040 “Bonificación de Seguro Médico” y 120 “Seguro Médico”, a todo el personal de la
rama de Médicos y Estomatología que se indican en el oficio.
 “Oficio SNTSS Seguro Enfermeras (concepto 121)” del 28 de abril de 2005, suscrito por
el Secretario General y Secretario de Previsión Social, ambos del SNTSS, dirigido al
entonces Titular de la División de Operación de Recursos Humanos del IMSS, (anexo
5), por medio del cual le informan que en uno de los Resolutivos del LIX Consejo
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 Nacional Ordinario, realizado los días 14 y 15 de abril del 2005 se aprobó el seguro de
responsabilidad civil para las enfermeras del IMSS y su descuento vía nómina.

 “Oficio SNTSS Inclusión a todo el personal de Rama de Enfermería en sus 187

categorías” de fecha 14 de octubre de 2014, signado por el Dr. Manuel Vallejo
Barragán, Secretario General del SNTSS (anexo 6), mediante el cual solicita la
Inclusión a todo el personal de Rama de Enfermería en sus 187 categorías.

 “Oficio SNTSS Seguro de Camilleros (concepto 126)” de fecha 29 de abril de 2016,

signado por el Dr. Cándido León Montalvo, Secretario del Trabajo del SNTSS (anexo
7), mediante el cual hace del conocimiento de la Unidad de Personal que en el LXX
Congreso Nacional Ordinario del Sindicato Nacional de Trabajadores del Seguro Social
celebrado el 15 de abril de 2016 se aprobó, en su cuarto resolutivo la contratación de
un seguro de responsabilidad civil y Profesional para Camilleros en Unidades Médicas
Hospitalarias, con vigencia a partir del 1 de mayo del 2016, por un descuento quincenal
del $10.42, para incluir en nómina dicho concepto para los trabajadores de la categoría
señalada.

2 Objetivo

2.1 Establecer las actividades que permitan supervisar y controlar la aplicación en nómina
de los conceptos 113 (Seguro de Guarderías) y 039 (Bonificación de Seguro de
Guarderías), 120 (Seguro Médico) y 040 (Bonificación de Seguro Médico), 121 (Seguro de
Enfermería) y 126 (Seguro de Camillero en Unidades Médicas Hospitalarias), a fin de
asegurar que:

2.2 Los trabajadores y trabajadoras con tipo de contratación 02 (Base) y Confianza B

pertenecientes a las categorías y ramas establecidas en los diferentes convenios firmados
entre el IMSS y el SNTSS, cuenten con la protección de un seguro de responsabilidad civil
y profesional en caso de reclamos que lleguen a dirigir en lo individual, derechohabientes
insatisfechos con la atención proporcionada en su carácter de servidores públicos.

2.3 El IMSS dé cumplimiento a las aportaciones por cada trabajador y trabajadora

incorporado al seguro de responsabilidad civil y profesional de conformidad a los importes y
porcentajes convenidos.

3 Ámbito de aplicación

El presente procedimiento es de observancia general y obligatoria en la Coordinación

Técnica de Prestaciones, Retiro Laboral y Servicios al Personal a través de las Divisiones
de Servicios al Personal de Nivel Central y de Prestaciones al Personal; así como a la
Jefatura de Servicios de Desarrollo de Personal a través de los Departamentos
Delegacionales de Personal.

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4 Políticas

4.1 La entrada en vigor del presente documento actualizará y dejará sin efecto el
“Procedimiento para la aplicación del seguro de responsabilidad civil” con clave 1A72-003-
004 de fecha de registro 22 de enero de 2014.

4.2 Corresponde a la Coordinación de Gestión de Recursos Humanos, a través de la

División de Prestaciones al Personal vigilar, verificar o evaluar el cumplimiento de las
políticas y actividades, asimismo, es la responsable de interpretar para efectos
administrativos el presente procedimiento y resolver los casos no previstos.

4.3 El lenguaje empleado en el presente documento, no busca generar ninguna distinción

ni marcar diferencias entre hombres y mujeres, por lo que las referencias o alusiones en la
redacción hechas hacia un género representan a ambos sexos.

4.4 El incumplimiento de los servidores públicos involucrados en el presente documento,

será causal de las responsabilidades que resulten conforme a la Ley Federal de
Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos y demás disposiciones
aplicables al respecto.

4.5 El personal realizará sus labores con apego al Código de Conducta y de Prevención
de Conflictos de Interés de las y los Servidores Públicos del Instituto Mexicano del Seguro
Social, utilizando lenguaje incluyente y salvaguardando los principios de igualdad,
legalidad, honradez, lealtad, imparcialidad y eficiencia que rigen el servicio público, así
como con pleno respeto a los derechos humanos y a la no discriminación, aprobado por el
Consejo Técnico mediante Acuerdo ACDO.SA2.HCT.011215/283.P.DA, de fecha 01 de
diciembre de 2015.

4.6 La actualización del presente documento será responsabilidad de la División de

Prestaciones al Personal, dependiente de la Coordinación de Gestión de Recursos
Humanos, para tal efecto, el Departamento de Personal y la División de Servicios al
Personal de Nivel Central podrán solicitar la aclaración correspondiente o sugerir cualquier
modificación al presente documento.

4.7 Las categorías afectadas por el presente procedimiento corresponderán a las

determinadas en los convenios suscritos entre el IMSS y el SNTSS, así como a las
indicadas en los Resolutivos del SNTSS.

4.8 La División de Prestaciones al Personal, la División de Servicios al Personal de Nivel

Central y los Departamentos Delegacionales de Personal verificarán la información
referente a las categorías afectadas para el otorgamiento de la prestación del seguro de
responsabilidad civil contenidas en el Aplicativo RH 2000.

4.9 El IMSS deducirá al trabajador o trabajadora los importes totales de cada prima de
los seguros de guarderías, médico, de enfermería y seguro de camillero en unidades

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médicas hospitalarias, vía nómina a través de los conceptos 113 (Seguro de Guarderías),
120 (Seguro Médico), 121 (Seguro de Enfermería) y 126 (Seguro de Camillero en
Unidades Médicas Hospitalarias), en el caso de los seguros de guarderías y médico, la
aportación institucional la entregará al trabajador o trabajadora a través de los conceptos
039 (Bonificación de Seguro de Guarderías), 040 (Bonificación de Seguro Médico).

4.10 La División de Prestaciones al Personal, la División de Servicios al Personal de Nivel

Central y los Departamentos Delegacionales de Personal vigilarán que los conceptos 113
(Seguro de Guarderías) y 039 (bonificación de Seguro de Guarderías) se otorgue a los
trabajadores con tipo de contratación 02 (Base) y confianza B, que ostenten las siguientes
categorías:

 Auxiliar de Servicios de Int. 65

 Auxiliar de Servicios de Int. 80
 Aux. de Trab Social 65
 Aux. de Trab Social 80
 Aux. Univ. de Oficinas 80
 Ayte de Servs de Int 80
 Cocinero Técnico 1 80
 Educadora 60
 Educadora 65
 Educadora 80
 Estomatólogo 80
 Manejador Alimentos 65
 Manejador Alimentos 80
 Nutricionista Dietista 80
 Oficial de Puericultura 65
 Oficial de Puericultura 80
 Oficial Servs de Int 80
 Orient Act Art Música 40
 Pianista 15
 Pianista 20
 Psicólogo 80
 Tec A Aire Acon Refrig 80
 Técnico Electricista 80
 Técnico Mecánico 80
 Técnico Plomero 80
 Técnico Polivalente 80
 Técnico Puericultura 80
 Trabajadora Social 65
 Trabajadora Social 80

4.11 La División de Servicios al Personal de Nivel Central y los Departamentos

Delegacionales de Personal vigilarán que los conceptos 120 (Seguro Médico) y 040

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(Bonificación de Seguro Médico) se otorgue a los trabajadores con tipo de contratación 02
(Base) y confianza B, que ostenten las siguientes categorías:

 Cirujano Maxilo-Facial 80
 Estomatólogo 20
 Estomatólogo 30
 Estomatólogo 40
 Estomatólogo 50
 Estomatólogo 60
 Estomatólogo 80
 Estomatólogo 20
 Estomatólogo 30
 Estomatólogo 40
 Estomatólogo 50
 Estomatólogo 60
 Estomatólogo 80
 Estomatólogo UMC 80
 Estomatólogo UMEMC 60
 Med Tras Pac Urgencia 80
 Med Tras Pac Terap Int 80
 Médico No Familiar 40
 Médico No Fam Clin 60
 Médico No Familiar 72
 Médico No Fam Clin 80
 Médico No Familiar 40
 Médico No Fam Hosp 60
 Médico No Fam Hosp 80
 Médico Familiar 30
 Médico Familiar 50
 Médico Familiar 60
 Médico Familiar 72
 Med No Fam Clin 80
 Med No Fam Hosp 80
 Médico Familiar 65
 Médico Familiar 80
 Medico Unid Med Campo 80
 Medico No Familiar 40
 Medico No Fam Clin 60
 Medico No Familiar 72
 Medico No Fam Clin 80
 Medico No Fam Hosp 60
 Médico Familiar 60
 Médico Familiar 72
 Cirujano Maxilo-Facial 80
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  Estomatólogo 80
 Medico No Familiar 80
 Médico Familiar 80
 Médico General U Med 80
 Médico General 80
 Medico No Familiar H R
 Promotor Estomatología 80
 Med Tras Pac Urgencia 80
 Med Tras Pac Terap Int 80
 Estomatólogo UMEMC 60
 Estomatólogo UMC 80
 Estomatólogo HR 80

4.11.1 La deducción del concepto 120 (Seguro Médico) continuará otorgándose a los
trabajadores que sean postulados a una contratación de confianza B, siempre y cuando la
categoría anterior sea alguna de las contenidas en la política 4.11 y figure en el parámetro
AJ de la Tabla de Datos Adicionales del Aplicativo RH 2000, de no ser así, deberá de
notificar mediante oficio a la División de Prestaciones al Personal.

4.11.2 La División de Servicios al Personal de Nivel Central y los Departamentos

Delegacionales de Personal vigilarán que el concepto 121 (Seguro de Enfermería) se
otorgue a los trabajadores con tipo de contratación confianza B, 02 (base), 03 (temporales)
y 07 (becados) que pertenezcan a la rama de enfermería.

4.11.3 La División de Servicios al Personal de Nivel Central y de los Departamentos

Delegacionales de Personal vigilarán que el concepto 126 (Seguro de Camillero en
Unidades Médicas Hospitalarias) se otorgue a los trabajadores con tipo de contratación 02
(base) que tengan la categoría 20780380 Camillero en Unidades Hospitalarias 80, a
excepción de aquellos con tipo de contratación 07 (becados).

4.11.4 La División de Prestaciones al Personal será la competente para solicitar a la

División del SIAP la actualización de las Tablas Numéricas 69 (Seguro de Enfermería), 113
(Seguro de Guarderías), 120 (Seguro Médico) y 126 (Seguro de Camillero en Unidades
Médicas Hospitalarias), en el Aplicativo RH 2000, descolgante “Consultas/ Tablas/ Tablas
Numéricas”.

4.11.5 La División de Servicios al Personal de Nivel Central y los Departamentos

Delegacionales de Personal supervisarán la aplicación en nómina de los conceptos 113
(Seguro de Guarderías) y 039 (Bonificación de Seguro de Guarderías), 120 (Seguro
Médico) y 040 (Bonificación de Seguro Médico), 121 (Seguro de Enfermería), y 126 (Seguro
de Camillero en Unidades Médicas Hospitalarias), con una periodicidad quincenal y previo
al cálculo de la nómina correspondiente a la quincena de proceso.

4.12 La División de Servicios al Personal de Nivel Central y los Departamentos

Delegacionales de Personal integrarán con una periodicidad semestral en las quincenas
segunda de junio y segunda de diciembre o cuando la División de Prestaciones al Personal
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se los solicite, el “Producto de Trabajadores”, resultante de la consulta no planeada de los
conceptos 113 (Seguro de Guarderías) y 039 (Bonificación de Seguro de Guarderías), 120
(Seguro Médico) y 040 (Bonificación de Seguro Médico), 121 (Seguro de Enfermería) y
126 (Seguro de Camillero en Unidades Médicas Hospitalarias), y deberán enviarlo a la
División de Prestaciones al Personal a más tardar dentro de los siguientes 5 días hábiles
después de haber cerrado la quincena correspondiente a cada periodo.

4.13 La División de Servicios al Personal de Nivel Central y los Departamentos

Delegacionales de Personal notificarán mensualmente a la División de Prestaciones al
Personal, los salarios cancelados correspondientes a los conceptos 113 (Seguro de
Guarderías), 120 (Seguro Médico), 121 (Seguro de Enfermería) y 126 (Seguro de
Camillero en Unidades Médicas Hospitalarias).

4.14 La División de Servicios al Personal de Nivel Central y los Departamentos

Delegacionales de Personal notificarán mediante oficio a la División de Prestaciones al
Personal sobre las solicitudes del SNTSS o de la sección sindical relativas a la inclusión de
algún concepto referente a responsabilidad civil que no se esté reflejando en nómina de
algún trabajador o trabajadora con derecho al mismo, a fin de que ésta realice las
gestiones correspondientes para su atención.

4.15 La División de Prestacaplicacion de iones al Personal entregará a la Secretaría de

Previsión Social del SNTSS, la información relativa al seguro de responsabilidad civil para
que se realicen las gestiones correspondientes ante la compañía aseguradora, a fin de
mantener actualizado el padrón nacional de aseguramiento.

5 Definiciones

5.1 categorías: Denominación de los puestos listados en el Tabulador de Sueldos

5.1 colectividad asegurada: Los integrantes de la colectividad asegurable que han

cumplido con los requerimientos de elegibilidad que se establecen en la carátula de la póliza
y que han dado su consentimiento expreso para ello.

5.2 compañía aseguradora: Empresa debidamente autorizada por la Secretaria de

Hacienda y Crédito Público y por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas, para la
emisión y venta de pólizas de seguros, con coberturas diversas, de acuerdo a los términos
de la autorización correspondiente.

5.3 contratación 02 base: Son todos aquellos que ocupan en forma definitiva un puesto
tabulado conforme a las del Contrato Colectivo de Trabajo y la cual es identificable en el
primer dígito de la clave de categoría.

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5.4 contratación confianza “B”: Son todos aquellos trabajadores que ocupando un
puesto de base son postulados para ocupar un puesto de confianza B y la cual es
identificable en el primer dígito de la clave de la categoría.

5.5 IMSS: Instituto Mexicano del Seguro Social.

5.6 no planeada: Aplicativo que permite obtener un extracto de información de acuerdo a

los parámetros solicitados.

5.7 NTSS: Sindicato Nacional de Trabajadores del Seguro Social.

5.8 parámetro AJ: Variable que se encuentra en la Tabla de Datos Adicionales del
Aplicativo RH2000.

5.9 prestación: Retención efectuada por el Instituto vía nómina y que proporciona un
beneficio de índole material o social al trabajador y que va a representar ya sea un ingreso o
el ahorro de un gasto que de otra manera hubiera tenido que erogar por el costo generado
por el beneficio de un bien o un servicio a favor del trabajador.

5.10 RH 2000: Aplicativo que permite verificar los movimientos de nómina, consultar y
afectar las percepciones y deducciones de los trabajadores y jubilados del IMSS.

5.11 seguro de responsabilidad civil: Cobertura específica que otorga protección a los
trabajadores y trabajadoras con tipo de contratación 02 base y Confianza “B” pertenecientes
a las categorías y ramas establecidas en los diferentes convenios firmados entre el IMSS y
el SNTSS, si un tercero le exigiere indemnización a consecuencia de un acontecimiento o
por el uso de instrumentos y/o materiales peligrosos, produciéndose durante la vigencia del
seguro, que sin dolo ocasione la muerte, lesión o menoscabo de la salud de una persona
(daños personales).

5.12 SIAP: Servicios de Información para Administración de Personal.

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 6. Descripción de actividades del procedimiento para la aplicación del seguro de
responsabilidad civil
Documentos
Responsable Actividad
involucrados

Del Registro de trabajadores

División de Servicios 1. Ingresa al aplicativo “Información no Información no
al Personal de Nivel planeada (Glconsul)” y genera el “Producto planeada
Central / de trabajadores”, resultante de la consulta (Glconsul)
Departamento no planeada, que perciben los conceptos
Delegacional de 113, 39, 120, 40, 121 y 126 de acuerdo a Producto de
Personal las “Instrucciones de operación para trabajadores
obtener la consulta no planeada de los
conceptos 039, 040, 113, 120, 121, 126 y 1A72-005-007
eliminación de registros duplicados” clave (anexo 8)
1A72-005-007, (anexo 8).
2. Comprueba quincenalmente que en el Producto de
“Producto de trabajadores” aparezcan las trabajadores
categorías contenidas en las “Tablas
numéricas” 113 (Seguro de Guarderías) y Tablas numéricas
039 (Bonificación de Seguro de
Guarderías), 120 (Seguro Médico) y 040
(Bonificación de Seguro Médico), 121
(Seguro de Enfermería) y 126 (Seguro de
Camillero en Unidades Médicas
Hospitalarias) y que no exista duplicidad en
los registros.

Si existen registros duplicados

3. Archiva electrónicamente el “Producto de Producto de
trabajadores” resultado de la consulta no Trabajadores
planeada (Glconsul) donde se reflejen los
registros duplicados, conforme a las 1A72-005-007
“Instrucciones de Operación para obtener la (anexo 8)
consulta no planeada de los conceptos 039,
040, 113, 120, 121, 126 y eliminación de
registros duplicados” clave 1A72-005-007,
(anexo 8).

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 Documentos
Responsable Actividad
involucrados
División de Servicios 4. En el “Aplicativo RH 2000 tabla de Aplicativo RH 2000
al Personal de Nivel conceptos fijos” elimina quincenalmente los tabla de conceptos
Central / registros duplicados en la quincena de fijos
Departamento proceso, conforme a las “Instrucciones de
Delegacional de operación para obtener la consulta no 1A72-005-007
Personal planeada de los conceptos 039, 040, 113, (anexo 8)
120, 121, 126 y eliminación de registros
duplicados” clave 1A72-005-007, (anexo 8).

5. Elabora y envía en original y copia “Oficio 1A72-010-003

de notificación de inconsistencias” clave (anexo 9)
1A72-010-003 (anexo 9), a la División de 1O-1C
Prestaciones al Personal, recaba acuse de
recibo en copia.

División de 6. Recibe “Oficio de notificación de 1A72-010-003

Prestaciones al inconsistencias” clave 1A72-010-003 (anexo 9)
Personal (anexo 9), elabora y envía “Oficio de
solicitud de corrección al sistema” clave 1A72-010-004
1A72-010-004 (anexo 10) en original y (anexo 10)
copia para gestionar la corrección ante la 1O-1C
División de Previsión y Control del Gasto.

7. Recibe respuesta de parte de la División de Nómina

Previsión y Control del Gasto y valida en
“Nómina” que la inconsistencia reportada se
haya corregido.

Continúa en la actividad 2

No existen registros duplicados

División de Servicios 8. Archiva electrónicamente el “Producto de Producto de

al Personal de Nivel trabajadores” resultado de la consulta no trabajadores
Central / planeada (Glconsul) que perciben los
Departamento conceptos 113 (Seguro de Guarderías) y
Delegacional de 039 (Bonificación de Seguro de
Personal Guarderías), 120 (Seguro Médico) y 040
(Bonificación de Seguro Médico), 121
(Seguro de Enfermería) y 126 (Seguro de
Camillero en Unidades Médicas
Hospitalarias).

De la cancelación de salarios
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 Documentos
Responsable Actividad
involucrados

División de Servicios 9. Elabora y notifica mensualmente “Oficio con Oficio con los
al Personal de Nivel los salarios cancelados” a la División de salarios
Central / Prestaciones al Personal, los salarios cancelados
Departamento cancelados correspondientes a los
Delegacional de conceptos 113, 120, 121 y 126, debiendo
Personal informar matrícula, nombre, importe por
crédito y quincena de cancelación.

División de 10. Recibe información de salarios cancelados Oficio con los

Prestaciones al plasmada en el “Oficio con los salarios salarios
Personal cancelados” y notifica mediante “Oficio al cancelados
SNTSS”.
Oficio al SNTSS

División de Servicios 11. Ingresa al Aplicativo “Información no Información no

al Personal de Nivel planeada (Glconsul)” y genera de las planeada
Central/ quincenas correspondientes a la segunda (Glconsul)
Departamento quincena de junio y segunda de diciembre
Delegacional de el “Producto de trabajadores” que perciben Producto de
Personal los conceptos 039, 040, 113, 120, 121 y trabajadores
126 a través de una consulta no planeada
de acuerdo a las “Instrucciones de 1A72-005-007
operación para obtener la consulta no (anexo 8)
planeada de los conceptos 039, 040, 113,
120, 121, 126 y eliminación de registros
duplicados” clave 1A72-005-007 (anexo 8),
para dar cumplimiento a la información
semestral.

12. Deposita el “Producto de trabajadores” que Producto de

perciben los conceptos 039, 040, 113, 120, Trabajadores
121 y 126 en el “Servidor FTP 11.14.41.11”
dentro de la carpeta Coordinación_ Servidor FTP
Técnica_ Operación_ NC/Prestaciones al 11.14.41.11
Personal/Seguro de Responsabilidad Civil,
identificando el archivo como 039xx, 040xx, Correo electrónico
113xx, 120xx, 121xx y 126xx, en donde xx
corresponde a la Delegación y notifica vía
“Correo electrónico” .

División de 13. Recibe a través del “Servidor FTP Servidor FTP

Prestaciones al 11.14.41.11”, los “Archivos” que envía la 11.14.41.11
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 Documentos
Responsable Actividad
involucrados
Personal División de Servicios al Personal de Nivel
Central y/o los Departamentos Archivos
Delegaciones de Personal de forma
semestral, e integra dentro de una ”Base Base nacional
nacional” la información recibida para
conformar la Colectividad Asegurada.

División de 14. Envía en original y copia “Oficio de 1A72-010-005

Prestaciones al notificación de colectividad al SNTSS” clave (anexo 11)
Personal 1A72-010-005 (anexo 11) para que éste 1O-1C
realice las gestiones correspondientes ante
la compañía aseguradora, a fin de
mantener actualizado el padrón nacional de
aseguramiento, recaba acuse de recibido
en la copia.

Fin del procedimiento

Página 15 de 19 Clave: 1A72-003-004

7. Diagrama de flujo del procedimiento para la aplicación del seguro de
responsabilidad civil

INICIO

DIVISIÓN DE SERVICIOS
AL PERSONAL DE NIVEL
CENTRAL /
DEPARTAMENTO
DELEGACIONAL DE
PERSONAL

Del registro de trabajadores

Ingresa al aplicativo y obtiene

Producto de Trabajadores
conforme a instrucciones Información
no planeada
Glconsul
Producto de
trabajadores
1A72-005-007
(anexo 8)

Comprueba quincenalmente 7
las categorías y que no haya
registros duplicados
Producto de
trabajadores

Tablas
númericas

SI
Archiva el Producto conforme
¿Existen duplicados?
a la instrucciones
Producto de
trabajadores
1A72-005-007
NO (anexo 8)

Archiva electrónicamente el
resultado de la consulta no
planeada Producto de Archivo
trabajadores electrónico
4

Elimina quincenalmente los

Archivo
electrónico registros duplicados
Aplicativo RH
2000 tabla de
conceptos 1A72-005-007
De la cancelación de salarios fijos (anexo 8)

B A

Página 16 de 19 Clave: 1A72-003-004

 B A

9 5

Elabora y notifica Notifica, envía y recaba acuse

Oficio con los
mensualmente 1O-1C
salarios
1A72-010-003
cancelados
(anexo 9)

DIVISIÓN DE
PRESTACIONES AL DIVISIÓN DE
PERSONAL PRESTACIONES AL
PERSONAL

10 6
Recibe oficio de notificación,
elabora y envía oficio de
Recibe y notifica Oficio con los solicitud, para gestionar 1A72-010-003
salarios corrección (anexo 9)
cancelados 1O-1C
1A72-010-004
Oficio al SNTSS (anexo 10)

DIVISIÓN DE SERVICIOS
AL PERSONAL DE NIVEL
CENTRAL / 7
DEPARTAMENTO
DELEGACIONAL DE Recibe respuesta y valida que 2
PERSONAL la inconsistencia se haya
corregido

11 Nómina

Ingresa al aplicativo y genera

las quincenas
correspondientes
Información
no planeada
Glconsul

Producto de
trabajadores 1A72-005-007
(anexo 8)

12

Deposita el Producto en el
servidor y notifica vía correo
Producto de
trabajadores
Servidor ftp://
11.14.41.11/

DIVISIÓN DE
PRESTACIONES AL
PERSONAL

Página 17 de 19 Clave: 1A72-003-004

 C

13

Recibe los archivos del

servidor para Integrar una
base nacional

Servidor FTP
11.14.41.11

Archivos

Base nacional

14

Envía oficio al SNTSS para

notificar la colectividad
asegurada y recaba acuse
1O-1C
1A72-010-005
(anexo 11)

FIN

Página 18 de 19 Clave: 1A72-003-004

8. Relación de documentos que intervienen en el procedimiento para la aplicación del
seguro de responsabilidad civil
Clave Título del documento Observaciones

Convenio-Guarderías (Concepto 113) Anexo 1

Oficio SNTSS Guarderías Anexo 2

Convenio de Seguro Médico (concepto Anexo 3

120)

Oficio SNTSS inclusión del personal de la

Anexo 4
Rama de Médicos y Estomatología

Oficio SNTSS Seguro Enfermeras

Anexo 5
(concepto 121)

Oficio SNTSS inclusión a todo el personal

de Rama de Enfermería en sus 187 Anexo 6
categorías

Oficio SNTSS Seguro de Camilleros

Anexo 7
(concepto 126)

Instrucciones de operación para obtener la

consulta no planeada de los conceptos Anexo 8
1A72-005-007 039, 040, 113, 120, 121, 126 y eliminación
de registros duplicados

1A72-010-003 Oficio de notificación de inconsistencia Anexo 9

1A72-010-004 Oficio de solicitud de corrección al sistema Anexo 10

Oficio de notificación de colectividad al

1A72-010-005 Anexo 11
SNTSS

Página 19 de 19 Clave: : 1A72-003-004

 ANEXO 1
“Convenio-Guarderías (Concepto 113)”

Página 1 de 6 Clave: 1A72-003-004

Página 2 de 6 Clave: 1A72-003-004
Página 3 de 6 Clave: 1A72-003-004
Página 4 de 6 Clave: 1A72-003-004
Página 5 de 6 Clave: 1A72-003-004
Página 6 de 6 Clave: 1A72-003-004
 ANEXO 2
“Oficio SNTSS Guarderías”

Página 1 de 2 Clave: : 1A72-003-004

Página 2 de 2 Clave: : 1A72-003-004
 ANEXO 3
“Convenio Seguro Médico (concepto 120)”

Página 1 de 5 Clave: : 1A72-003-004

Página 2 de 5 Clave:1A72-003-004
Página 3 de 5 Clave:1A72-003-004
Página 4 de 5 Clave:1A72-003-004
Página 5 de 5 Clave:1A72-003-004
 ANEXO 4
“Oficio SNTSS inclusión del personal de la Rama de Médicos y Estomatología”

Página 1 de 3 Clave: : 1A72-003-004

Página 2 de 3 Clave:1A72-003-004
Página 3 de 3 Clave:1A72-003-004
 ANEXO 5
“Oficio SNTSS Seguro Enfermeras (concepto 121)”

Página 1 de 3 Clave: : 1A72-003-004

Página 2 de 3 Clave:1A72-003-004
Página 3 de 3 Clave:1A72-003-004
 ANEXO 6
“Oficio SNTSS-Inclusión a todo el personal de Rama de Enfermería en sus 187
categorías”

Página 1 de 2 Clave: : 1A72-003-004

Página 2 de 2 Clave:1A72-003-004
 ANEXO 7
“Oficio SNTSS-Seguro de Camilleros (concepto 126)”

Página 1 de 2 Clave: : 1A72-003-004

Página 2 de 2 Clave:1A72-003-004
 ANEXO 8
“Instrucciones de operación para obtener la consulta no planeada de los conceptos
039, 040, 113, 120, 121, 126 y eliminación de registros duplicados”

Página 1 de 13 Clave: : 1A72-003-004

1. Ingresa al Aplicativo Información no planeada “Glconsul”.

2. Para ingresar a la delegación, deberás dar clic en el botón que se encuentra en la

parte inferior izquierda de la ventana, en la siguiente ventana, dar clic en Sí y en
aceptar.

1A72-005-007

Página 2 de 13 Clave:1A72-003-004
3. Deberás ingresar nuevamente al ícono “Glconsul”.

4. Colocar en los campos indicados, el número de cuenta y contraseña que se

encuentran en el listado de “cuentas de producción”.

1A72-005-007
Página 3 de 13 Clave:1A72-003-004
 Cuenta

Contraseña

5. Dar clic en aceptar.

6. Ingresar el usuario y password, enseguida dar clic en el botón de entrar.

1A72-005-007

Página 4 de 13 Clave:1A72-003-004
7. Dar doble clic en la tabla “Histórico de Movimientos”.

8. En el cuadro de Selección y Formato, dar doble clic en concepto, matrícula, importe y

quincena.

1A72-005-007

Página 5 de 13 Clave:1A72-003-004
9. Seleccionar Maestro de Empleados.

10. Dar doble clic en nombre y RFC.

1A72-005-007

Página 6 de 13 Clave:1A72-003-004
11. En el cuadro de condiciones, seleccionar Histórico de Movimientos.Concepto, dar clic
en agregar.

12. Seleccionar la opción “Igualdad”, dar doble clic en el signo =

1A72-005-007

Página 7 de 13 Clave:1A72-003-004
13. En el “Valor Constante” agregar el número del concepto que se trate 113, 039, 120,
040, 121 o 126, dar clic en agregar.

14. Seleccionar “Relacionales” y dar doble clic en AND.

15. En “Condiciones” seleccionar “Histórico de Movimientos.Quincena” y dar clic en

agregar.

1A72-005-007

Página 8 de 13 Clave:1A72-003-004
16. Seleccionar la opción “Igualdad”, dar doble clic en el signo =

17. En “Valor Constante”, escribir la quincena a consultar, dar clic en agregar.

1A72-005-007

Página 9 de 13 Clave:1A72-003-004
18. En el cuadro de “Ordenar por” seleccionar “Histórico de Movimientos.Matricula”, dar
clic en agregar y posteriormente en aceptar.

19. Seleccionar “Exportar en Excel” y dar clic para guardar el archivo.

1A72-005-007

Página 10 de 13 Clave:1A72-003-004
 ELIMINACIÓN DE REGISTROS DUPLICADOS

1. Ingresar al sistema Rh2000, digitar matrícula y password para accesar a la Pantalla de

Diamantes.

1A72-005-007

Página 11 de 13 Clave:1A72-003-004
2. Ubicar el puntero del Mouse en el diamante de Nómina y dar clic. Seleccionar el Menú
Act. Movimientos 1, posicionarse en éste y dar clic, se desplegará menú de opciones.
Seleccionar en el menú la opción “Conceptos Fijos” y dar doble clic.

3. Ingresar la matrícula del trabajador que ostenta duplicado el concepto 113, 120, 121 o
126, enseguida pulsar la tecla tabulador, se desplegarán los conceptos que tiene en
recuperación el trabajador, entre los que figuraran los aquí mencionados, deberá
eliminar el concepto duplicado.

1A72-005-007
Página 12 de 13 Clave:1A72-003-004
4. Se selecciona el concepto a eliminar y después la opción borrar.

5. Aparecerá un cuadro de dialogo para confirmar la operación, la cual deberá

seleccionar “Si”, con esta opción quedará eliminado el concepto que presenta
duplicidad.

1A72-005-007

Página 13 de 13 Clave:1A72-003-004
 ANEXO 9
“Oficio de notificación de inconsistencia”

Página 1 de 3 Clave: : 1A72-003-004

 1

4 5

7
6 8

1A72-010-003

Página 2 de 3 Clave: 1A72-003-004

 ANEXO 9
“Oficio de notificación de inconsistencia”
INSTRUCTIVO DE LLENADO

No DATO ANOTAR

1 Fecha Día, mes y año.

2 Oficio No. XXXXXXXX La clave presupuestal de la Delegación

y del número consecutivo de la misma.

3 XXXX Cargo, Nombre Apellido.

XXXXXXXXXXXXXXXX

4 concepto Número y nombre del concepto.

5 a la C. XXXXXXXXXX Nombre y apellido del trabajador.

6 mat. XXXX Número de Matrícula del trabajador.

7 delegación XXX Número de delegación (1-38).

8 categoría de XXXXXXX Nombre de la categoría del trabajador.

9 XXXXXXXXXXXXXXXXXX Nombre y firma de quien emite el oficio.

Titular del Departamento

1A72-010-003

Página 3 de 3 Clave: 1A72-003-004

 ANEXO 10
“Oficio de solicitud de corrección al sistema”

Página 1 de 3 Clave: : 1A72-003-004

 1

6 7
8

1A72-010-004

Página 2 de 3 Clave: 1A72-003-004

 ANEXO 10
“Oficio de solicitud de corrección al sistema”
INSTRUCTIVO DE LLENADO

No DATO ANOTAR

1 FECHA Día, mes y año.

2 Oficio No. 09E1611A72/ La clave presupuestal de la División y

del número consecutivo de la misma.

3 XXXX Nombre y apellido del Titular de la

XXXXXXXXXXXXXXXXX Coordinación de Presupuesto y
Gestión del Gasto en Servicios
Personales.

4 No. XX (xxxxxxx) Se incluyen los datos del oficio que

envió la delegación solicitante.

5 concepto xxxx Número y nombre del concepto.

6 C.xxxxxxxxxx Nombre y apellido.

7 mat. xxx Número de Matrícula del trabajador.

8 delegación Número de delegación (1-38).

9 XXXX Nombre y firma de quien emite el

oficio.

1A72-010-004

Página 3 de 3 Clave: 1A72-003-004

 ANEXO 11
“Oficio de notificación de colectividad al SNTSS”

Página 1 de 3 Clave: : 1A72-003-004

 1

1A72-010-005

Página 2 de 3 Clave: 1A72-003-004

 ANEXO 11
“Oficio de notificación de colectividad al SNTSS”
INSTRUCTIVO DE LLENADO

No DATO ANOTAR

1 Fecha Día, mes y año

La clave presupuestal de la División y

2 Oficio No. 09E161 1A72/
el número consecutivo de la misma

XXXXXX Nombre y apellido del Secretario de

3
XXXXXXXXXXXX Previsión Social del S.N.T.S.S. y cargo.

xxxxxxxxxxxx Nombre y firma del Titular de la

4
Titular de la División División que emite el oficio

1A72-010-005

Página 3 de 3 Clave: 1A72-003-004