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    Incidencias Suc Querétaro

    Cargado por

    Francisco Martínez
    Este documento presenta un tablero de incidencias para una sucursal. Incluye una tabla con registros de incidencias reportadas entre enero y octubre de 2020, incluyendo la fecha, quien la reportó y el departamento involucrado. También incluye una tabla con detalles de pedidos facturados por entregar, incluyendo el folio, cliente, fecha de pedido y vendedor. Finalmente, incluye una tabla con un seguimiento de los días transcurridos desde los pedidos y comentarios del vendedor.

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    Incidencias Suc Querétaro

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    Este documento presenta un tablero de incidencias para una sucursal. Incluye una tabla con registros de incidencias reportadas entre enero y octubre de 2020, incluyendo la fecha, quien la reportó y el departamento involucrado. También incluye una tabla con detalles de pedidos facturados por entregar, incluyendo el folio, cliente, fecha de pedido y vendedor. Finalmente, incluye una tabla con un seguimiento de los días transcurridos desde los pedidos y comentarios del vendedor.

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    de 14

    Admon TABLERO DE INCIDENCIAS SUCURS

    Ventas
    Almacen
    Soporte/Garantías

    Fecha Quien captura Departamento


    13/01/20 Vicente Figueroa Ventas
    13/01/20 Vicente Figueroa Ventas
    15/01/20 Vicente Figueroa Ventas
    16/01/20 Omar Morales Ventas
    24/02/20 Rigoberto Soporte/Garantías
    12/02/20 Rigoberto Soporte/Garantías
    28/07/20 YURKA Almacen
    28/07/20 YURKA Almacen
    24/8/2020 YURKA Almacen
    20/10/20 Rigoberto Administracion
    BLERO DE INCIDENCIAS SUCURSAL QUERÉTARO

    Departamento
    Asunto involucrado
    Herramientas para Soporte Admon
    Camioneta Admon
    Show Room Soporte
    Pedido UTEPO COMPRAS
    Usuarios de garantias ya no genera notas de cedito Sistemas
    material, conectores, disponibles en tvc para pruebas Admon
    Batería Kangoo Admon
    Limpiadores Kangoo/ luces Admon
    Solicitar 2 tablets y 1 scaner más Admon
    Sillas del personal de pésima calidad y muy mal esta Admon
    TARO

    Comentarios
    Pendiente por cotizar las herramientas para el depto de
    soporte, cuando las tenemos?
    Ya está la compra de la camioneta?
    Necesito la fecha para la actualización del showroom
    Sigue pendiente dar fecha de entrega del pedido Utepo a
    cliente Alden
    Genera mucho retraso y molestia de los clentes

    Se solicitó on line el servcio para 28/07/20


    Retroalimentación del responsable Estatus
    En espera de respuesta por parte de Jonathan Arroyo En seguimiento
    Se espera la entrega el dia lunes 20 de enero. el dia
    Resuelto
    17 de enero se ira a tramitar placas
    Quedó en informar nueva fecha para entrega del
    Pendiente
    pedido, Humberto Escamilla y Hector Lara
    comentan que solo el coordinador autoriza

    OK
    pendiente
    pendiente
    Fecha solución
    Realción de pedidos Facturados por entregar
    # FOLIO RAZON SOCIAL FECHA PEDIDO
    JAVIER OSIRIS TORRES
    1 15505941 14/7/2020
    CASTILLO
    2 15540476 FABIO LAZZARI 16/7/2020
    SISTEMAS MONITOREADOS SA
    3 15685016 28/7/2020
    DE CV VELAZQUEZ
    CARLOS ALBERTO
    4 15677914 28/7/2020
    JULIO GARNICA
    CESAR RIVERA
    5 15700934 29/7/2020
    GONZALEZ
    JULIO CESAR RIVERA
    6 15715283 30/7/2020
    GONZALEZ
    7 15736705 FABIO LAZZARI 31/7/2020
    SANDIBEL HERNANDEZ
    8 15763139 4/8/2020
    FRAGOZO
    9 15778791 ULISES BAUTISTA SAN ELIAS 5/8/2020
    SISTEMAS MONITOREADOS SA
    10 15759951 COMERCIALIZADORA DE 5/8/2020
    DE CV
    11 15664380 SOLUCIONES TECNOLOGICAS
    INGENIEROS EN TECNOLOGIA 5/8/2020
    12 15633384 APLICADA SAADE CV
    SEGURIDAD Y 23/7/2020
    13 10859992 TELECOMUNICACIONES
    NIVEL 3 EN IT SA DE CV 15/7/2019
    14 10859992 NIVEL 3 EN IT SA DE CV 15/7/2019
    15 10979332 NIVEL 3 EN IT SA DE CV 23/7/2019
    16 10979332 NIVEL 3 EN IT SA DE CV 23/7/2019
    17 11116742 NIVEL 3 EN IT SA DE CV 5/8/2019
    18 11116742 NIVEL 3 ENELECTRÓNICA
    SEGURIDAD IT SA DE CV 5/8/2019
    19 15074025 INTEGRAL,
    SEGURIDADQUERÉTARO
    ELECTRÓNICASA DE 9/6/2020
    20 15074025 CV
    INTEGRAL, QUERÉTARO SA DE 9/6/2020
    21 15301045 ERREKA MEXCV SA DE CV 6/7/2020
    22 15301045 ERREKA MEX SA DE CV 6/7/2020
    HECTOR MIGUEL RIOS
    23 15598028 21/7/2020
    GONZALEZ
    24 15616604 JOSUE AGUILAR MONCADA 22/7/2020
    25 15700919 CARSTEN Frank 29/7/2020
    26 15700907 CARSTEN Frank 29/7/2020
    MIGUEL ANGEL REBOLLAR
    27 15726145 31/7/2020
    AVILEZREBOLLAR
    MIGUEL ANGEL
    28 15718601 31/7/2020
    AVILEZ
    29 15737385 RICARDO GARCIA
    SERVICIOS MONDRAGÓN
    INTEGRALES 4/8/2020
    30 15340658 APLICADOS DEL BAJIO S DE RL 3/7/2020
    31 15420733 DE CV GOMEZ
    JESUS ZUNIGA 7/7/2020
    32 15572172 CORPORB SA DE CV 20/7/2020
    33 15594792 ENRIQUE COLIN ARELLANO 21/7/2020
    OSWALDO ARIEL OSORIO
    34 15717397 30/7/2020
    HERNANDEZ
    RADIO COMUNICACIONES DEL
    35 15738289 31/7/2020
    CENTRO S.A. DE C.V.
    36 15730949 CARLOS CHAVEZ FERNANDEZ 31/7/2020
    JUAN GERARDO LORANCA
    37 15730281 31/7/2020
    MARTINEZ
    MARGARITA HERNANDEZ
    38 15749787 3/8/2020
    FLORES
    RICARDO MORALES
    39 15717593 4/8/2020
    RODRIGUEZ
    YUCARI HERNANDEZ
    40 15779411 5/8/2020
    GUILLERMODORANTES
    ENRIQUE VILLAMIL
    41 15778887 5/8/2020
    HERNANDEZ
    TECNOIP.COM, S. DE R.L. DE
    42 15749615 3/8/2020
    C.V.
    IGNACIO ARTURO DE LA VEGA
    43 15336241 30/6/2020
    IGNACIOCASTELLANOS
    ARTURO DE LA VEGA
    44 15336221 30/6/2020
    CASTELLANOS
    IGNACIO ARTURO DE LA VEGA
    45 15335409 30/6/2020
    IGNACIOCASTELLANOS
    ARTURO DE LA VEGA
    46 15301045 30/6/2020
    CASTELLANOS
    47 15757983 CYBERPUERTA S.A DE C.V 3/8/2020
    Fecha: 8/5/2020
    Dias
    vendedor Transcurridos comentario/aviso/nota
    CARLOS ALBERTO PEREYRA ALVAREZ 22
    CARLOS ALBERTO PEREYRA ALVAREZ 20
    CARLOS ALBERTO PEREYRA ALVAREZ 8
    CARLOS ALBERTO PEREYRA ALVAREZ 8
    CARLOS ALBERTO PEREYRA ALVAREZ 7
    CARLOS ALBERTO PEREYRA ALVAREZ 6
    CARLOS ALBERTO PEREYRA ALVAREZ 5
    CARLOS ALBERTO PEREYRA ALVAREZ 1
    CARLOS ALBERTO PEREYRA ALVAREZ 0
    CARLOS ALBERTO PEREYRA ALVAREZ 0
    CARLOS ALBERTO PEREYRA ALVAREZ 0
    KARLA PAOLA JUAREZ MONZON 13
    MIGUEL ANGEL GUTIERREZ FRANCO 387
    MIGUEL ANGEL GUTIERREZ FRANCO 387
    MIGUEL ANGEL GUTIERREZ FRANCO 379
    MIGUEL ANGEL GUTIERREZ FRANCO 379
    MIGUEL ANGEL GUTIERREZ FRANCO 366
    MIGUEL ANGEL GUTIERREZ FRANCO 366
    OMAR DANIEL MORALES SOLIS 57
    OMAR DANIEL MORALES SOLIS 57
    OMAR DANIEL MORALES SOLIS 30
    OMAR DANIEL MORALES SOLIS 30
    OMAR DANIEL MORALES SOLIS 15
    OMAR DANIEL MORALES SOLIS 14
    OMAR DANIEL MORALES SOLIS 7
    OMAR DANIEL MORALES SOLIS 7
    OMAR DANIEL MORALES SOLIS 5
    OMAR DANIEL MORALES SOLIS 5
    OMAR DANIEL MORALES SOLIS 1
    ROBERTO MARTIN CHILPA RAMIREZ 33
    ROBERTO MARTIN CHILPA RAMIREZ 29
    ROBERTO MARTIN CHILPA RAMIREZ 16
    ROBERTO MARTIN CHILPA RAMIREZ 15
    ROBERTO MARTIN CHILPA RAMIREZ 6
    ROBERTO MARTIN CHILPA RAMIREZ 5
    ROBERTO MARTIN CHILPA RAMIREZ 5
    ROBERTO MARTIN CHILPA RAMIREZ 5
    ROBERTO MARTIN CHILPA RAMIREZ 2
    ROBERTO MARTIN CHILPA RAMIREZ 1
    ROBERTO MARTIN CHILPA RAMIREZ 0
    ROBERTO MARTIN CHILPA RAMIREZ 0
    SLP/ELIZABETH CECILIA VILLASIS KEEV 2
    VICENTE FIGUEROA VILLALOBOS 36
    VICENTE FIGUEROA VILLALOBOS 36
    VICENTE FIGUEROA VILLALOBOS 36
    VICENTE FIGUEROA VILLALOBOS 36
    VICTOR MANUEL GONZALEZ TELLEZ 2
    TEMPERATURAS SUCURSAL QUERÉTARO

    20/7/2020 21/7/2020 22/7/2020 23/7/2020 24/7/2020


    VICENTE 36.3 36.3 36.2 36.3 36.3
    ROBERTO 36.2 36.7 36.1 36.3 36.4
    OMAR -- -- -- -- --
    CARLOS 36.6 35.8 36.5 36.3 36.2
    YURKA 36.7 36.7 36.2 36.5 36.4
    FRANCISCO 36.3 36.2 36 36.2 36.3
    RIGO 36.7 36.2 36.3 36.4 36.3
    ALBERTO 36.8 36.6 36.7 36.7 36.9
    ADRIANA 36.2 36.2 36.2 36.2 36.1
    FERNANDA 36.2 35.9 36 36.0 36.5
    DIEGO 36.1 36.2 36.1 36.1 36.1
    27/7/2020 28/7/2020 3-8-20 4-8-20 5-8-20 6-8-20
    36.4 36.3 36.7 36.3 36.5
    36.1 36.3 36.3 36.3 36.7
    36.8 36.8 36.4 36.7 36.5
    36 36.2 36.4 36.3 36.3
    36.9 36.6 36.4 36.6 36.1
    36.2 36.2 36.6 36.2 36.3
    36.3 36.4 36.4 36.4 36.4
    36.8 36.8 36.8 36.8 36.7
    36.1 36.2 36 36.1 36
    36.3 36.2 36 36.1 36.1
    36.2 36.1 36 36.1 36.2
    7-8-20 8-8-20 9-8-20 10-8-20
    MANTENIMIENTOS EQUIPOS DE COMPUTO QUERÉTARO
    Usuario Equipo NS
    Sofia Castillo
    Claudia Mosqueda A515-51-52BQ NXGP4AL003720115543400
    Karen Garcia
    Vicente Figueroa
    Roberto Chilpa
    Rigoberto Castro
    Francisco Martinez
    Yurka Iturbide
    Josue Frías
    Alberto Gutierrez A515-51-50TD NXGT8AL001821091636400
    Carlos Alberto Pereyra A515-51-52BQ NXGP4AL003721007CF3400
    Omar Morales
    Yohan
    PUTO QUERÉTARO
    Ultimo Mantto Proximo Mantto
    PENDIENTE 07-07-20
    12-12-19 07-07-20
    Equipo Nuevo 07-07-20
    Equipo Nuevo 07-07-20
    PENDIENTE 07-07-20
    PENDIENTE 07-07-20
    18-12-19 07-07-20
    PENDIENTE 07-07-20
    12-12-19 07-07-20
    Equipo Nuevo 07-07-20
    12-12-19 07-07-20
    PENDIENTE 07-07-20
    Equipo Nuevo 07-07-20

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