Estadistica Tarea 8

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UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MANABÍ FACULTAD DE CIENCIAS

MATEMÁTICAS FÍSICAS Y QUÍMICAS

CARRERA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA

JOHN ANTHONY BRIONES VÉLEZ

ING. RICARDO LARRY CASTRO COELLO

PORTOVIEJO – MANABÍ – ECUADOR

PARALELO: A
Diagrama de dispersión
Una empresa de fabricación de jabón se plantea cambiar la composición de uno de sus productos
utilizando una nueva materia prima. Antes de tomar una decisión, la empresa decide realizar un
ensayo para estudiar la posible relación entre la utilización dicha materia prima y el número de
no conformidades. Para ello analiza lotes con diferentes porcentajes de la nueva materia prima y
toma los siguientes datos:

Con estos datos, elaboraremos el siguiente diagrama de dispersión:


Una heladería local realiza un seguimiento de la cantidad de helado que venden en comparación
con la temperatura de ese día. Aquí están sus cifras de los últimos 12 días:

Y aquí están los mismos datos mediante un Diagrama de Dispersión:


Diagrama de Pareto
Utilizando como herramienta el diagrama de Pareto, analice las pérdidas por rechazos en una
fábrica de papel, teniendo en cuenta que se han detectado los conceptos que se muestran e en la
tabla siguiente, en la que también se indican los costes asociados a cada concepto.
RESULTADOS:

Según el diagrama de Pareto, este nos indica que las principales perdidas por rechazos en la
fábrica de papel son las siguientes:
 Papel inutilizado durante su utilización
 Paralización del trabajo por avería de la maquina B
Estas dos perdidas generan mayores costes en el proceso.
2. Está usted interesado en analizar los principales problemas a los que se enfrentan los
empleados del Hospital De la Huerta. Para ello ha decidido realizar, en primer lugar, un
diagrama causa-efecto para posteriormente aplicar un diagrama de Pareto. Como primer ha
realizado un conjunto de entrevistas con empleados y mandos del hospital.
Se le pide, a partir de la información proporcionada, que elabore, en primer lugar, un diagrama
de causa-efecto y, posteriormente, un gráfico de Pareto.
¿Cómo se interpretaría?
RESULTADOS:

Los principales problemas que enfrentan los empleados del Hospital De la Huerta son los
siguientes:
 El personal sanitario no sigue el plan de trabajo
 Cuadrantes inadecuados
 Los procedimientos requieren mucho tiempo
 Los métodos utilizados están ya obsoletos
 El personal sanitario carece de puntualidad
 El personal sanitario tiene otros trabajos
 Los empleados no están suficientemente motivados
 Habría que mejorar tecnológicamente el hospital
Según el diagrama de Pareto nos muestra que el 80% son problemas que deberían ser
solucionados a la brevedad posible.
3 En la empresa de servicios múltiples "Multiplex" ha tenido problemas de quejas de los clientes
y ha tomado la decisión de hacer una mejora continua, teniendo en cuenta los datos de la hoja de
recogida de datos y la estimación de los costes de cada queja, elabora un diagrama de Pareto.

Resultados
Los principales problemas que presenta la empresa Multiplex son los siguientes:
 Clientes insatisfechos en la atención por teléfono
 Excesivas colas
 Mala señalización de las oficinas
4 Un fabricante de accesorios plásticos desea analizar cuáles son los defectos más frecuentes que
aparecen en las unidades al salir de la línea de producción. Para esto, empezó por clasificar todos
los defectos posibles en sus diversos tipos:

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