Una señora le pide insistentemente a un camarero que pruebe su sopa en un restaurante, aunque él no entiende por qué. Tras varios intentos fallidos de adivinar el problema, como que estuviera fría, el camarero finalmente prueba la sopa y se da cuenta de que no había cuchara, por lo que la señora no podía comerla. Esta historia ilustra los problemas que surgen cuando las personas no van directamente al grano y se comunican mediante indirectas en lugar de usar un lenguaje claro.
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Una señora le pide insistentemente a un camarero que pruebe su sopa en un restaurante, aunque él no entiende por qué. Tras varios intentos fallidos de adivinar el problema, como que estuviera fría, el camarero finalmente prueba la sopa y se da cuenta de que no había cuchara, por lo que la señora no podía comerla. Esta historia ilustra los problemas que surgen cuando las personas no van directamente al grano y se comunican mediante indirectas en lugar de usar un lenguaje claro.
Una señora le pide insistentemente a un camarero que pruebe su sopa en un restaurante, aunque él no entiende por qué. Tras varios intentos fallidos de adivinar el problema, como que estuviera fría, el camarero finalmente prueba la sopa y se da cuenta de que no había cuchara, por lo que la señora no podía comerla. Esta historia ilustra los problemas que surgen cuando las personas no van directamente al grano y se comunican mediante indirectas en lugar de usar un lenguaje claro.
Una señora le pide insistentemente a un camarero que pruebe su sopa en un restaurante, aunque él no entiende por qué. Tras varios intentos fallidos de adivinar el problema, como que estuviera fría, el camarero finalmente prueba la sopa y se da cuenta de que no había cuchara, por lo que la señora no podía comerla. Esta historia ilustra los problemas que surgen cuando las personas no van directamente al grano y se comunican mediante indirectas en lugar de usar un lenguaje claro.
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El cuento de la sopa y los problemas
de comunicación
Estaba una señora sentada sola en la mesa de un restaurante, y tras
leer la carta decidió pedir una apetitosa sopa en la que se había fijado. El camarero, muy amable le sirvió el plato a la mujer y siguió haciendo su trabajo. Cuando éste volvió a pasar cerca de la señora ésta le hizo un gesto y rápidamente el camarero fue hacia la mesa.
– ¿Qué desea, señora?
– Quiero que pruebe la sopa.
El camarero, sorprendido, reaccionó rápidamente con amabilidad,
preguntando a la señora si la sopa no estaba rica o no le gustaba. – No es eso, quiero que pruebe la sopa.
Tras pensarlo un poco más, en cuestión de segundos el camarero
imaginó que posiblemente el problema era que la sopa estaría algo fría y no dudó en decirlo a la mujer, en parte disculpándose y en parte preguntando.
– Quizás es que esté fría señora. No se preocupe, que le cambio la sopa
sin ningún problema…
– La sopa no está fría. ¿Podría probarla, por favor?
El camarero, desconcertado, dejó atrás la amabilidad y se concentró
en resolver la situación. No era de recibo probar la comida de los clientes, pero la mujer insistía y a él ya no se le ocurrían más opciones. ¿Qué le pasaba a la sopa? Lanzó su último cartucho:
– Señora, dígame qué ocurre. Si la sopa no está mala y no está fría,
dígame qué pasa y si es necesario, le cambio el plato. – Por favor, discúlpeme pero he de insistir en que si quiere saber qué le pasa a la sopa, sólo tiene que probarla.
Finalmente, ante la petición tan rotunda de la señora, el camarero
accedió a probar la sopa. Se sentó por un momento junto a ella en la mesa y alcanzó el plato el plato de sopa. Al ir a coger una cuchara, echó la vista a un lado y otro de la mesa, pero… no había cucharas. Antes de que pudiera reaccionar, la mujer sentenció:
– ¿Lo ve? Falta la cuchara. Eso es lo que le pasa a la sopa, que no
me la puedo comer.
Si has leído esta historia, extraída de un libro de cuentos de Jorge
Bucay, podrás darte cuenta de que muchas personas se empeñan en que las entiendan con indirectas, sin ir al grano, dando rodeos, pretenden que otros adivinen por qué dicen, hacen o piensan de determinada manera. Lo cual hace que la comunicación se torne muy dificultosa, cuando todo puede ser mucho más sencillo. Las demás personas no son iguales que nosotros, ni están en nuestra mente y muchas veces no entienden, por muy aparente que así sea, por qué actuamos de determinada manera.
Y tú, ¿te comunicas con indirectas o siempre usas un lenguaje claro
y directo? ¿Conoces a personas como la señora que pidió la sopa?.