Hoja de Vida Daniela Alejandra-2

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DANIELA ALEJANDRA SUPELANO TOVAR

GESTION BANCARIA Y ENTIDADES FINANCIERAS


Carrera 115 # 148-40

Teléfonos 4610025-3214932145

Correo Electrónico: [email protected]

INFORMACIÓN PERSONAL
LUGAR Y FECHA DE NACIMIENTO Bogotá, 4 de Julio de 1998

CEDULA DE CIUDADANIA 1.019.141.204 de Bogotá

ESTADO CIVIL Soltera

BARRIÓ Suba

PERFIL PROFESIONAL
Tecnóloga en Gestión bancaria y entidades financieras del Sena una formación integral, Capacidad de aprendizaje, Recursiva, creativa y
buscando estar siempre dispuesta a la actualización para obtener los más efectivos resultados.

Facilidad y disposición para aprender y desempeñar cargos que exijan; orden, responsabilidad, respeto y confiabilidad.
ESTUDIOS REALIZADOS

SECUNDARIOS Institución Educativa Compartir Suba

Bachiller Académico, 2015.

ESTUDIOS SENA

Especialidad: Tecnólogo en Gestión Bancaria y Entidades Financieras, 2019.

EXPERIENCIA LABORAL
-CASA IMPERIAL Casa de eventos y recepciones.

Administradora y vendedora

18 meses

Quirigua

-JOTAS JEANS Almacén Ropa

1 mes por temporadas.

Suba Lisboa.

Vendedora.

-MULTIBANCA COLPATRIA DEL GRUPO SCOTIABANK


-EDECÁN

Funciones:

-Realizar la prospección y perfilación de los clientes de la entidad financiera.

-Ofrecer la mejor opción del portafolio financiero de acuerdo a las necesidades del cliente, manejo de objeciones y cierre de venta.

-Realizar una venta transparente en busca de la fidelización del cliente.

-Implementar la herramienta de NPS Net Promoter Score, para mejorar los indicadores del buen servicio.

-Manejo de sistemas como AS400, Financiera, Crm y originacion.

Reconocimientos: Por venta transparente y cumplimientos acumulados del año 2018


Jefe Inmediato: Lizeth Caballero Gerente: Oficina Suba
Teléfono: 7456300 EXT 5186 3138891929 (9 meses).

-COOPERATIVA MINUTO DE DIOS


-ASESORA COMERCIAL

Funciones:
- Brindar asesoría comercial a los clientes y sus necesidades acerca de productos financieros: Créditos educativos, créditos rotativos y

créditos Icetex.
- Llevar a cabo procesos de renovaciones de créditos Icetex.
- Orientar a los estudiantes acerca de procesos de legalización créditos Icetex.
- Radicación de créditos educativos y rotativos.
- Manejo y organización de archivos de crédito.

-TARJETA CRÉDITO CENCOSUD SCOTIABANK COLPATRIA


-ASESORA COMERCIAL

Funciones:
-Realizar abordaje en frío a clientes de tiendas Jumbo cencosud ofreciendo la tarjeta de crédito cencosud.
-Ofrecer el producto de acuerdo a las necesidades del cliente, manejo de objeciones y cierre de venta.

-Realizar una recopilación de datos del cliente y consultar centrales de riesgo para validar aprobación de la tarjeta de crédito.

-Brindar a los clientes seguros voluntarios Cardif (tarjeta protegida, empleo protegido, incapacidad independientes) con el fin de
complementar la venta de la tarjeta y proteger al cliente ante cualquier eventualidad o situación inesperada.
Jefe Inmediato: Alejandro Torres Coordinador: Tienda calle 80
Teléfono celular: 3006073643
DESTREZAS

Facilidad de comunicación, liderazgo, habilidad y toma de decisiones, comprensión, análisis e interpretación de situaciones.
HABILIDADES

Manejo básico de sistemas operativos de Windows, Excel, Word, Power Point manejo de diapositivas para presentación y exposiciones.

Manejo general del PC.

REFERENCIAS PERSONALES

Valentina Mojica

Auxiliar Administrativa

Teléfono celular: 3222359819

Camila Camargo

Ingeniera industrial

Teléfono celular: 3002126387

REFERENCIAS FAMILIARES

Amparo Tovar (tía)

Independiente

Teléfono celular: 3123456603

Vercelio Tovar (tío)

Independiente

Teléfono celular: 3208378808

Daniela Alejandra Supelano Tovar

CC 1.019.141.204 de Bogotá

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