Hoja de Vida Daniela Alejandra-2
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Teléfonos 4610025-3214932145
INFORMACIÓN PERSONAL
LUGAR Y FECHA DE NACIMIENTO Bogotá, 4 de Julio de 1998
BARRIÓ Suba
PERFIL PROFESIONAL
Tecnóloga en Gestión bancaria y entidades financieras del Sena una formación integral, Capacidad de aprendizaje, Recursiva, creativa y
buscando estar siempre dispuesta a la actualización para obtener los más efectivos resultados.
Facilidad y disposición para aprender y desempeñar cargos que exijan; orden, responsabilidad, respeto y confiabilidad.
ESTUDIOS REALIZADOS
ESTUDIOS SENA
EXPERIENCIA LABORAL
-CASA IMPERIAL Casa de eventos y recepciones.
Administradora y vendedora
18 meses
Quirigua
Suba Lisboa.
Vendedora.
Funciones:
-Ofrecer la mejor opción del portafolio financiero de acuerdo a las necesidades del cliente, manejo de objeciones y cierre de venta.
-Implementar la herramienta de NPS Net Promoter Score, para mejorar los indicadores del buen servicio.
Funciones:
- Brindar asesoría comercial a los clientes y sus necesidades acerca de productos financieros: Créditos educativos, créditos rotativos y
créditos Icetex.
- Llevar a cabo procesos de renovaciones de créditos Icetex.
- Orientar a los estudiantes acerca de procesos de legalización créditos Icetex.
- Radicación de créditos educativos y rotativos.
- Manejo y organización de archivos de crédito.
Funciones:
-Realizar abordaje en frío a clientes de tiendas Jumbo cencosud ofreciendo la tarjeta de crédito cencosud.
-Ofrecer el producto de acuerdo a las necesidades del cliente, manejo de objeciones y cierre de venta.
-Realizar una recopilación de datos del cliente y consultar centrales de riesgo para validar aprobación de la tarjeta de crédito.
-Brindar a los clientes seguros voluntarios Cardif (tarjeta protegida, empleo protegido, incapacidad independientes) con el fin de
complementar la venta de la tarjeta y proteger al cliente ante cualquier eventualidad o situación inesperada.
Jefe Inmediato: Alejandro Torres Coordinador: Tienda calle 80
Teléfono celular: 3006073643
DESTREZAS
Facilidad de comunicación, liderazgo, habilidad y toma de decisiones, comprensión, análisis e interpretación de situaciones.
HABILIDADES
Manejo básico de sistemas operativos de Windows, Excel, Word, Power Point manejo de diapositivas para presentación y exposiciones.
REFERENCIAS PERSONALES
Valentina Mojica
Auxiliar Administrativa
Camila Camargo
Ingeniera industrial
REFERENCIAS FAMILIARES
Independiente
Independiente
CC 1.019.141.204 de Bogotá