INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN MEDIA SUPERIOR

CENTRO DE ESTUDIOS CIENTÍFICOS Y TECNOLÓGICOS
“NARCISO BASSOLS”
COMUNICACIÓN Y LIDERAZGO
GUÍA DE ESTUDIO

La presente guía es un elemento que le servirá para estudiar y repasar los principales temas de la Unidad de Aprendizaje de
Comunicación y Liderazgo con el objetivo de prepararse para presentar el ETS con éxito.

INSTRUCCIONES: Complete correctamente con respuesta breve cada uno de los ejercicios que a continuación se enlistan,
mismos que están divididos por unidades y en cada uno de ellos se mencionan los temas en los que encontrará las respuestas.
UNIDAD I COMUNICACIÓN HUMANA
COMUNICACIÓN
RELACIONES HUMANAS
GRUPO Y EQUIPO
CONFLICTO
A. Instrucciones: Soluciona el crucigrama considerando las respuestas de las preguntas planteadas en la parte posterior.

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B. Instrucciones: Elige una situación cotidiana y señala cada uno de los elementos del proceso de comunicación.
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C. Instrucciones: Realiza un cuadro comparativo entre grupo y equipo.

Grupo Equipo

D. Instrucciones: Da un ejemplo de cada uno de los siguientes tipos de conflicto

a) Atracción-Atracción
b) Atracción- Evitación
c) Evitación-Evitación
d) Doble atracción- doble evitación

E. Instrucciones: Redacta una situación cotidiana donde hayas utilizado la mediación para resolver un conflicto

F. Instrucciones: Redacta un conflicto donde la solución llegue por medio del arbitraje

G. Instrucciones: Redacta un conflicto que se solucione por medio de la negociación

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 UNIDAD II LIDERAZGO
LIDER
LIDERAZGO
IMPLICACIONES DEL LIDERAZGO

A. Instrucciones: responde las siguientes preguntas.

1. Es la habilidad de impactar y dirigir la conducta de otros

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2. Es una teoría de liderazgo que se basa en las características-estereotipos sociales tales como la sensibilidad perceptiva
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3. Teoría de liderazgo que hace referencia a que la conducta es la que le permite al individuo dirigir un grupo y no su
apariencia
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4. Plantea que el líder depende de variables tales como la cultura y políticas del contexto
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5. Es la expresión clara de ideas e instrucciones

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6. Implica objetividad y rapidez para actuar

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7. Es la búsqueda y alcance de metas, atreverse sin miedo al alcance o que dirán

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8. Es al tomar decisiones asumir riesgos, errores y consecuencias

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9. Vivir sus actividades como un privilegio y beneficio de todos y para todos

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10. Reconocer fortalezas, emociones y altibajos propios sin caer en mecanismos de defensa
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11. La seguridad en una persona genera credibilidad y es tomada como un modelo a seguir
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12. Adelantarse al futuro, a las necesidades, a las modas, a los cambios

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13. Capacidad para captar las emociones de los otros
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14. Crea un clima o ambiente agradable

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15. Implica el estar informado teórica, técnica y estratégicamente

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16. Es promovido para la empatía, honestidad e interés en los demás

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17. Son características intrínsecas del individuo que lo posee

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18. La relación interpersonal es el eje de todo liderazgo porque interactúa con otras personas en cualquier aspecto
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19. Es establecer metas y objetivos, pensar y planear en términos de modelos y métodos
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20. Es el estado mental de autoconcepto que tenemos de nosotros mismos

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21. Es la fuerza impulsora en cualquier ámbito de la actividad humana

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22. Es el arte de conseguir que la gente actúe de acuerdo con la influencia personal que ejerza el líder
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23. Se caracteriza por ser dogmatico e impositivo hasta consigo mismo

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24. Utiliza su poder para seducir y obtener beneficios para él

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25. Consulta a sus colaboradores promoviendo su participación

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26. Es apropiado en los proyectos de inicio donde se requieren instrucciones precisas

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27. Aquí la orientación y la persuasión van a la par (líderes y seguidores)

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28. Es conocido también como estilo de asesoramiento

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29. Es cuando se otorga la autoridad y poder a determinados seguidores
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B. Instrucciones: Da un ejemplo de cada tipo de líder: democrático, autocrático y liberal

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C. Instrucciones: Realiza un cuadro sinóptico con las implicaciones del liderazgo

D. Instrucciones: Realiza un cuadro sinóptico de las teorías de liderazgo ( Teoría de los rasgos, Estilos de
comportamiento, contingencia y situacionales)

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 E. Instrucciones: Realiza un mapa conceptual de los estilos de liderazgo.

UNIDAD III LIDERAZGO Y TOMA DE DECISIONES

AUTOLIDERAZGO
TOMA DE DECISIONES

A. Instrucciones: Resuelve las siguientes preguntas.

1. Es el darse cuenta de quién soy, el conocimiento real del yo interior
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2. Es el ser capaz de motivarse y persistir frente a las decepciones, controlar impulsos y demorar gratificaciones, regular el
humor, evitar que los trastornos disminuyan la capacidad de pensar y mostrar empatía
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3. Es la conciencia de las emociones propias, el cómo nos afectan a nos benefician

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4. Es la dinámica congruente entre el saber, el sentir y el hacer

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5. Es una metacapacidad que permite rechazar el impulso del cual se pretendía conseguir algo
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6. Esta capacidad se relaciona con la conducta activa y vital de una persona

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7. Son una base excelente para tomar decisiones correctas

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8. Son aptitudes sociales como el respeto, la responsabilidad y la honradez

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9. Es el reconocimiento de emociones ajenas (verbales y no verbales)

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10. Tiene su origen en el vocablo aseverar que significa declarar o afirmar positivamente lo que siento, pienso y quiero

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11. Nos permite desarrollar nuestro potencial en la medida que vislumbramos que somos poseedores de una vida única e
irrepetible
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12. Surgen de la actitud de cambio, las áreas emocional y social evolucionan

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13. Al conocer a una persona se siente una química que los une
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14. Nos ayuda a reconocer las posibilidades de cualquier situación sin razonarlo
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15. Es el identificar objetivamente los porqués y pormenores que envuelven el problema

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16. Señalar los resultados que se pretenden lograr pensando en la ideal y lo real
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17. Escudriñar las opciones de solución, quizá haya que recabar información y definir criterios para cada una
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18. Seleccionar la alternativa más asertiva, cuyas ventajas solucionen el problema y se acerquen a los objetivos
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19. Se elabora un plan fijando estrategias especificas del cómo se llevara a cabo cada acción con tiempos y resultados
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20. La decisión se convierte en acción: se aplica todo el proceso y la soluciones son tangibles
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B. Instrucciones: Elige una situación donde desarrolles la toma de decisiones intuitiva

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C. Instrucciones: Elige una situación, utiliza la toma de decisiones sistemática y desarrolla cada uno de sus pasos,
explicando qué tendría que hacer en cada uno de ellos hasta llegar a la solución.

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