Grupo 6 Clase Invertida

ENTORNO ORGANIZACIONAL
Fuerzas exteriores que influyen en la estabilidad de una empresa
Es el conjunto de fuerzas y condiciones exteriores(elementos), es decir que están fuera

de los límites de una organización, y que tienen el potencial de afectar sus operaciones
tanto total como parcialmente.
Estos elementos pueden cambiar con el tiempo, y así dar oportunidades como
amenazas, si hay innovaciones se generan oportunidades y así pueden fortalecer su
empresa, mientras que si hay competidores sería una amenaza, por lo cual si no saben
llevar la empresa podrían llegar a devastar a la empresa.
ESTUDIO DEL MACROENTORNO
Para que una empresa se mantenga estable debe saber adaptarse a los cambios del
entorno organizacional o macroentorno, por esto se realiza un análisis del mismo en el cual
se establecen las capacidades de la empresa para responder ante amenazas, obtener
ventajas de los cambios y definir estratégicamente el camino que se debe tomar, para esto
se utiliza la herramienta de análisis PESTEL
ESTUDIO PESTEL
Es para descripción del entorno de la empresa,se utiliza para la planificación estratégica,

organizacional y de mercado, con el fin de evaluar el medio en el que se desarrolla la
empresa mediante la consideración de varios elementos:
Factores
● político: políticas gubernamentales, es decir aquellos aspectos, leyes, normas, etc.

del estado que influyen en los procesos empresariales de la organización, como
politicas comerciales, relaciones bilaterales, estabilidad politica, etc.
El tema político es más o menos volátil y por ende su afección es mas o menos
intensa
Analizar estos factores ayuda a la empresa a identificar tambien la barreras
comerciales arancelarias y no arancelarias
- Barreras arancelarias: influyen en los procesos comerciales como la politica
aduanera.
- Barreras no arancelarias: son regulaciones que restringen el comercio por
ejemplo medidas de vigilancia de exportaciones.
● económico: se observan los factores macro de la economia, es decir la situacion

economica del pais que afectan al mercado y por ende a la empresa. en estos
factores se incluyen tasas de intereses, desempleo, inflacion, entre otros
● socio cultural: Aqui es importante tener en cuenta las tendencias sociales que
incidan de manera directa en la estrategia de negocio, lo que lleva al analisis de los
consumidores, en este punto influye las características demográficas, valores y
pautas de comportamiento.
● tecnológico: el incremento de nuevas tecnologias, se analiza como la empresa se
puede adaptar a los cambios de la tecnología y ademas mejorar la empresa en base
a la evolucion para asi brindar un mejor servicio y asi no caer en lo obsoleto.
● ecológico: factores relacionados con el medio ambiente, por ejemplo el consumo
eléctrico de una empresa, los procesos que se utilizan para generar los productos o
servicios no deben ser una amenaza para el medio ambiente.
● Legal: factores relacionados con el sistema legal del pais en donde opere la
empresa, se toma en cuenta la responsabilidad juridica de la organizacion.
Entorno específico: Son aquellos factores que influyen sobre un

grupo específico de empresas, que tienen características comunes
y que concurren en un mismo sector de actividad.
Variables:
Proveedores:Entidades que proporcionan a las empresas las

materias primas y productos que necesitan para el desempeño de su
actividad. Es fundamental para una empresa conocer las
características y las exigencias de sus proveedores.Por ejemplo:
los plazos de entrega y de cobro de la mercancía, el
encarecimiento de las materias primas que utiliza el sector, el
poder para incrementar su margen de beneficios, etc.
● Clientela: La empresa debe conocer la demanda de su producto y las

características de las personas a las que va dirigido para planificar sus
actuaciones. Por ejemplo, los cambios en los gustos con relación a un
producto por quedarse obsoleto, por ponerse de moda, etc.
● Competencia: Empresas que ofrecen un producto o servicio similar o
igual al de nuestra empresa, por lo que tendrán los mismos
proveedores y se dirigirán a los mismos clientes. Una campaña de
marketing realizada por una empresa de la competencia supondría un
cambio en nuestro entorno, al igual que la amenaza de entrada de
nuevos competidores al mercado.
● Intermediarios: Los mayoristas, minoristas y los distribuidores, influyen
en el entorno específico de una empresa ya que hacen posible que el
producto pueda llegar al consumidor final con éxito.
● Productos sustitutivos. Cada nuevo producto que aparece en el
mercado y que cubran las mismas necesidades supone una gran amenaza
para las empresas del sector.
Particularmente en cada empresa existen otros factores como: relacion
con sindicatos, fuentes de financiación, control del gobierno sobre el
sector en particular y la normativa que siguen exclusivamente
EJEMPLO PARA EL ENTORNO ESPECIFICO:
Tienda “Don Bolo” en el centro de la ciudad, que vende bien pero su

mayor ingreso es en las noches de los fines de semana debido a que al
estar en el centro existen bares y discotecas funcionando, los cuales
atraen clientela a comprar en esta tienda ya sea licor, tabaco o alguna
golosina.
Los proveedores de esta tienda serian:Cerveceria Nacional, Distribuidora

Zhumir, Distribuidora Laura Narvaez, Distribuidora Carpio Sanchez, etc.
Se conoce que todas estas compras son al contado al momento de la
entrega que generalmente es a la semana de hacer el pedido.
La clientela son en su mayoría jóvenes que salen a divertirse los fines de

semana, por ello la tienda está pendiente de las preferencias de la
clientela por ejemplo con el licor.
La competencia es una nueva tienda que se estableció justo al frente de

“Don Bolo” amenazando la clientela, por ellos ambas tiendas deben
establecer una estrategia de marketing para asegurar ventas
Los intermediarios van desde el fabricante al distribuidor para finalmente

llegar a “Don Bolo” quien venderá el producto al consumidor final.
Los nuevos productos pueden significar una amenaza para “Don Bolo” ya
que este puede que no sea tan rentable y que la clientela desconfíe de la
calidad por el hecho de que nadie lo conoce.
Los factores particulares para “Don Bolo” serían: Su financiamiento que

depende de sus ventas para así poder seguir solventando la tienda, tener
en orden todos los documentos que piden las entidades del gobierno como
el RUC, la Patente, el permiso de funcionamiento etc. También en
particular este sector tiene reglas que seguir como: No vender licor ni
tabaco a menores de edad, no vender cigarrillo ni licor sin sello de
seguridad, etc.
EJEMPLO ENTORNO GENERAL:
Lola, Miguel y Jaime están pensando en abrir una casa rural en Alájar, un
pequeño pueblo de la sierra de Huelva. Además de los aspectos
económicos y los posibles competidores, clientes... están muy
preocupados por los factores ambientales que pueden influir en el éxito
del negocio.
• Económico. La situación económica general influye con claridad en la demanda

de turismo rural: si es buena, la gente destina parte de su renta al turismo y es
más fácil llenar el establecimiento. También hay que considerar la economía de
otros países, pues buena parte de este turismo proviene del extranjero.
• Tecnológico. Una buena página web es el mejor medio de difusión, y además

permite hacer reservas on-line.
• Político-legal. La licencia de apertura depende del Ayuntamiento, y además hay

que considerar que la zona es Parque Natural, con un grado de protección
especial. También es posible que se trate de una actividad que reciba
subvenciones.
• Demográfico. Factores como la aglomeración en zonas urbanas y en el litoral

hacen que muchas personas prefieran para su descanso un entorno más
tranquilo.
• Sociocultural. En la actualidad está en boga una vuelta a la naturaleza, que se

relaciona con una mayor calidad de vida.
• Medioambiental. La mejor manera de respetar el medio ambiente es conocerlo.

Bibliografia:
https://www.monografias.com/docs/Entorno-organizacional-PKSPGJVFJDU2Z
http://www.divinortv.com/2021/06/que-es-el-entorno-organizacional.html
https://milagrosruizbarroeta.com/analisis-pestel/
https://www.edebe.com/educacion/documentos/830343-0-529-830343_LA_EIE_CAS.pdf
https://gestion.pensemos.com/analisis-pestel-que-es-cuando-como-ejecutarlo
https://anatrenza.com/analisis-pestel/
https://www.sdelsol.com/blog/pymes/entorno-de-la-empresa/

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Es el conjunto de fuerzas y condiciones exteriores(elementos), es decir que están fuera

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Es para descripción del entorno de la empresa,se utiliza para la planificación estratégica,

● político: políticas gubernamentales, es decir aquellos aspectos, leyes, normas, etc.

● económico: se observan los factores macro de la economia, es decir la situacion

Entorno específico: Son aquellos factores que influyen sobre un

Proveedores:Entidades que proporcionan a las empresas las

● Clientela: La empresa debe conocer la demanda de su producto y las

EJEMPLO PARA EL ENTORNO ESPECIFICO:

Tienda “Don Bolo” en el centro de la ciudad, que vende bien pero su

Los proveedores de esta tienda serian:Cerveceria Nacional, Distribuidora

La clientela son en su mayoría jóvenes que salen a divertirse los fines de

La competencia es una nueva tienda que se estableció justo al frente de

Los intermediarios van desde el fabricante al distribuidor para finalmente

Los factores particulares para “Don Bolo” serían: Su financiamiento que

• Económico. La situación económica general influye con claridad en la demanda

• Tecnológico. Una buena página web es el mejor medio de difusión, y además

• Político-legal. La licencia de apertura depende del Ayuntamiento, y además hay

• Demográfico. Factores como la aglomeración en zonas urbanas y en el litoral

• Sociocultural. En la actualidad está en boga una vuelta a la naturaleza, que se

• Medioambiental. La mejor manera de respetar el medio ambiente es conocerlo.

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