Educación para El Trabajo - EPT - Emprendimiento y Tecnología
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Lean Canvas
Publicado en 14 septiembre, 2020
El Lean Canvas es una herramienta diseñada para validar ideas de negocio concebida por Ash Maurya en 2012 en su libro ‘Running
lean’. El Lean Canvas viene a fusionar y evolucionar el modelo ‘Business Canvas’, creado en 2008 Alex Osterwalder y el modelo
‘Lean Startup’, creado en 2010 por Eric Ries.
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Modelo de Negocio: Un modelo de negocios describe la lógica sobre cómo una organización crea, entrega y captura valor. Los modelos de
negocios son básicamente historias que explican cómo trabajan las organizaciones, indicando quiénes son nuestros clientes, cómo
generamos utilidades, cuál es la lógica económica subyacente que nos permite entregar valor a los clientes a los que nos dirigimos a un costo
apropiado. Es una descripción sistémica de cómo es que las piezas de un negocio encajan. Este modelo puede presentarse en forma
tradicional con un texto en el que se describen los mercados meta que se han elegido, los ofrecimientos y estrategias organizacionales. Sin
embargo, resulta más útil si se presenta en forma gráfica identificando sus componentes claves, permitiendo una mayor compresión lo que
facilita el análisis y la toma de decisiones.
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Canvas (en inglés) en español se traduce como lienzo, es una especie de cuadro donde con una sola mirada, en un solo cuadro se resume el
modelo de negocio de la empresa. Es útil para analizar cómo funcionan las empresas.
El lienzo para diseñar modelos de negocio, o Business Model Canvas es una herramienta diseñada por Alex Osterwalder presentada en su
libro “Business Model Generation” En él habla sobre las ventajas y desventajas de adoptar distintas estrategias de ingresos (freemium,
long tail…) y su relación con las herramientas de los océanos azules.
El enfoque del Business Model Canvas contrasta a la empresa con el mercado, pero cuando estamos empezando (start-up) el concepto
empresa es muy difuso, sin embargo, sí que entendemos mucho mejor nuestro producto, ese contraste producto – mercado es a nuestro
entender mucho más adecuado y es por esto que empleamos el Lean Canvas.
El lienzo de arranque rápido, o lean canvas fue diseñado por Ash Maurya, partiendo del trabajo existente y se explica en su libro “Running
Lean”. El Lean Canvas está basado en el Canvas de Modelo de Negocio diseñado por Alex Osterwalder. Gracias a Ash Maurya podemos
disfrutar de una adaptación específica del Canvas de Modelo de Negocio para emprendedores que se están iniciando.
El método Lean Startup es un conjunto de prácticas pensadas para ayudar a los emprendedores a incrementar las probabilidades de crear
una startup con éxito. No es una fórmula matemática infalible, sino una filosofía empresarial innovadora que ayuda a los emprendedores a
escapar de las trampas del pensamiento empresarial tradicional.
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La ventaja del Lean Canvas estriba precisamente en su simplicidad para validar una idea de negocio. Sin necesidad de tener que realizar
sesudos estudios, ni utilizar software complicado, se pretende ser capaz de identificar, de forma visual y esquemática, todos los elementos
que van a componer el proceso de negocio.
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El uso de post-it en esta herramienta está bastante extendido, ya que resume en un trozo de papel y a simple vista la idea o característica que
representa.
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1. Clientes
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En la mayoría de los casos, las figuras de usuario, consumidor y comprador suelen recaer sobre el mismo sujeto, con lo que todos
nuestros esfuerzos se simplifican y aligeran considerablemente.
En algunas ocasiones los roles están separados. Pensemos por ejemplo una App educativa de pago en la que el usuario será un niño, por lo
que deberemos crear una aplicación que le resulte suficientemente atractiva para que demande su uso. Pero el comprador es el progenitor,
por lo que a éste deberemos aportarle una serie de argumentos y razonamientos para convencerle de realizar el desembolso económico de
la aplicación.
Una vez que tenemos claros estos conceptos se hace necesario identificar los segmentos o perfiles de clientes que pueden ser
usuarios de nuestro producto o servicio. Para ello, debemos segmentar: por sexo, edad, ubicación geográfica, nivel económico, nivel
cultural, gustos, intereses, etc. Resulta esencial concretar al máximo dichos perfiles de usuario tipo para poder de esa manera realizar un
diagnóstico lo más acertado posible.
Es muy probable que en esta primera investigación hayamos encontrado diversos perfiles de clientes, quizás muy diferentes entre sí. Puesto
que empezamos desde cero y nuestros recursos de marketing son limitados, es preciso que nos centremos en un solo segmento de cliente.
Para ello, nos decantaremos por aquel perfil o segmento de cliente que a priori esté más predispuesto a aceptar nuestro producto o
servicio, incluso con fallos y errores (algo que indefectiblemente ocurrirá al comienzo de nuestra actividad). A ese perfil de cliente
“preconvencido” es el que se conoce como early adopter y al que le daremos especial importancia a lo largo de todo el proceso.
2. Problema
En el siguiente paso debemos identificar los problemas que cada segmento de cliente puede tener y que nuestro producto o servicio
puede resolver. La razón de identificar esos problemas es porque los utilizaremos como argumento de marketing a la hora de realizar la
venta. Tengamos en cuenta que nosotros no vendemos productos o servicios, sino soluciones a problemas concretos de los clientes.
Con los problemas identificados, debemos determinar cómo están solucionando dicho problema nuestros perfiles de clientes actualmente. La
solución puede ser total (con lo que nuestro producto o servicio deberá buscar como vía de entrada el precio o los gustos), parcial o
directamente inexistente (es decir, hemos dado en el clavo al encontrar un problema que el cliente no puede actualmente satisfacer).
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personalización, rendimiento mejorado, etc. Es importante destacar que estamos hablando a nivel “general”, es decir, no estamos
concretando cómo vamos a aportar dichos beneficios (ya que lo haremos en el siguiente paso).
La mejor forma de aportar dichos beneficios es construyendo una frase con “qué, a quién, cómo”. Estos son ejemplos de algunas propuestas
de valor:
4. Solución
Llega el momento de concretar los beneficios que vamos a aportar a nuestros clientes. Aquí es donde empieza en sí la creación de nuestro
producto o servicio, o bien la adaptación del mismo (si ya lo tenemos prediseñado). ¿Cuáles son las tres características principales de
nuestro producto que van a ayudarnos a obtener el beneficio buscado por el cliente?
5. Canales
En este apartado vamos a tratar de identificar todas las posibles formas de dar a conocer y facilitar nuestra propuesta de valor a cada
uno de los segmentos de clientes identificados. Es importante detallar el máximo de canales para, de esa manera, posteriormente
centrarnos en aquellos que sean más eficientes.
De igual manera, dichos canales deben ser vías de comunicación que sean coherentes con los perfiles de clientes identificados. Por ejemplo,
si un segmento de clientes son ancianos, utilizar como canal LinkedIn quizás no sea la mejor alternativa.
Tienda online
Portal
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Redes sociales
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App
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SEO / SEM
Sistemas de afiliados
6. Fuentes de ingresos
¿A través de que vías vamos a obtener ingresos para entregar a nuestros clientes la solución a su problema? El más habitual es el pago
por uso (la transacción comercial tradicional), pero podemos recurrir a otros modelos tales como: freemium, suscripción, financiación vía
publicidad, p2p, paypal, tarjetas de crédito – débito, etc.
7. Fuentes de costes
Vamos a identificar los principales costes en los que vamos a incurrir para poder entregar a nuestros clientes la solución a su problema.
Esos costes pueden ser puntuales (inversión) o recurrentes (publicidad, personal) y pueden ser fijos o variables.
En la elaboración del Canvas no se trata de medir los costes al céntimo, sino de ser conscientes de todos los costes en los que vamos
a incurrir y diferenciar cuáles son importantes (costes de personal) y cuáles secundarios (coste de Internet, coste dominio, etc.).
8. Métricas clave
Tradicionalmente las ventas son el indicador clave por el que se rigen todos los negocios. Sin embargo, gracias a la filosofía Lean Canvas
podemos anticiparnos a la generación de ventas y ganar tiempo comprobando una serie de indicadores que nos mostrarán si estamos
desarrollando correctamente nuestro modelo de negocio. Algunos indicadores clave pueden ser:
Visitas a la web
Captación de direcciones de email de clientes interesados en nuestro producto o servicio
Seguidores en redes sociales
Número de páginas web hablando de nuestro producto o servicio
Coste de activación
Coste
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9. Ventaja competitiva
Este es el último apartado del lienzo y aquí vamos a tratar de expresar por qué los clientes van a elegir nuestra solución para resolver su
problema en lugar de la de la competencia. A veces la ventaja competitiva es evidentemente (ningún competidor está ofreciendo una
solución) y otras es más difusa.
¿Por qué los clientes nos van a elegir a nosotros? ¿Quizás por emplear una mejor usabilidad en nuestra web? ¿Por despertar simpatía o
afecto? ¿Por precio?
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Si hemos sido capaz de completar de forma satisfactoria los 9 apartados de nuestro Lean Canvas, la idea de negocio, al menos en
teoría, es viable. A partir de aquí llega el momento de construir el “producto mínimo viable” y ponerlo a prueba a través de diversas
herramientas como la creación de maquetas y prototipos.
ENTRADA
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Design Thinking
Publicado en 27 julio, 2020
Design Thinking es un proceso que busca ahondar en la comprensión del usuario en base a iteraciones que ayudan a encontrar nuevas
perspectivas que aplicar de forma estratégica a las soluciones. Son éstas la base del enfoque de design thinking, que puede aplicarse tanto a
la reflexión como al trabajo, al tratarse de una metodología eminentemente práctica.
El Design Thinking o “Pensamiento de Diseño” es la metodología de innovación más popular actualmente. Y Designthinkingespaña.com es
el punto de encuentro y recursos para todo aquel que quiera conocer más sobre ella. También estás invitado como profesional a ampliar tus
conocimientos y aplicarlos para innovar en tu empresa. O en aquella que estás creando.
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Política generar ideas innovadoras que centra su eficacia en entender y dar solución a las necesidades reales de los usuarios.Cerrar y aceptar
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Proviene de la forma en la que trabajan los diseñadores de producto. De ahí su nombre, que en español se traduce de forma literal como
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“Pensamiento de Diseño”, aunque nosotros preferimos hacerlo como “La forma en la que piensan los diseñadores”.
Se empezó a desarrollar de forma teórica en la Universidad de Stanford en California (EEUU) a partir de los años 70, y su primera
aplicabilidad con fines lucrativos como “Design Thinking” la llevó a cabo la consultoría de diseño IDEO, siendo hoy en día su principal
precursora.
El proceso de Design Thinking se compone de cinco etapas. No es lineal. En cualquier momento podrás ir hacia atrás o hacia delante si lo
ves oportuno, saltando incluso a etapas no consecutivas. Comenzarás recolectando mucha información, generando una gran cantidad de
contenido, que crecerá o disminuirá dependiendo de la fase en la que te encuentres.
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A lo largo del proceso irás afinando ese contenido hasta desembocar en una solución que cumpla con los objetivos del equipo. Y
seguramente, incluso los supere.
EMPATIZA: El proceso de Design Thinking comienza con una profunda comprensión de las necesidades de los usuarios implicados en la
solución que estemos desarrollando, y también de su entorno. Debemos ser capaces de ponernos en la piel de dichas personas para ser
capaces de generar soluciones consecuentes con sus realidades.
DEFINE: Durante la etapa de Definición, debemos cribar la información recopilada durante la fase de Empatía y quedarnos con lo que
realmente aporta valor y nos lleva al alcance de nuevas perspectivas interesantes. Identificaremos problemas cuyas soluciones serán clave
para la obtención de un resultado innovador.
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IDEA: La etapa de Ideación tiene como objetivo la generación de un sinfín de opciones. No debemos quedarnos con la primera idea que se
nos ocurra. En esta fase, las actividades favorecen el pensamiento expansivo y debemos eliminar los juicios de valor. A veces, las ideas más
estrambóticas son las que generan soluciones visionarias.
PROTOTIPA: En la etapa de Prototipado volvemos las ideas realidad. Construir prototipos hace las ideas palpables y nos ayuda a visualizar
las posibles soluciones, poniendo de manifiesto elementos que debemos mejorar o refinar antes de llegar al resultado final.
TESTEA: Durante la fase de Testeo, probaremos nuestros prototipos con los usuarios implicados en la solución que estemos desarrollando.
Esta fase es crucial, y nos ayudará a identificar mejoras significativas, fallos a resolver, posibles carencias. Durante esta fase
evolucionaremos nuestra idea hasta convertirla en la solución que estábamos buscando.
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El Design Thinking se desarrolla siguiendo un proceso en el que se ponen en valor los que nosotros consideramos sus 5 características
diferenciales:
La generación de empatía: hay que entender los problemas, necesidades y deseos de los usuarios implicados en la solución que estamos
buscando. Independientemente de qué estemos desarrollando, siempre conllevará la interacción con personas. Satisfacerlas es la clave de
un resultado exitoso.
El trabajo en equipo, ya que pone en valor la capacidad de los individuos de aportar singularidad.
La generación de prototipos, ya que defiende que toda idea debe ser validada antes de asumirse como correcta. El Design Thinking
propicia la identificación de fallos, para que cuando demos con la solución deseada, éstos ya se hayan solventado.
Todo ello bajo una atmósfera en la que se promueve lo lúdico. Se trata de disfrutar durante el proceso, y gracias a ello, llegar a un estado
mental en el que demos rienda suelta a nuestro potencial.
Durante el proceso se desarrollan técnicas con un gran contenido visual y plástico. Esto hace que pongamos a trabajar tanto nuestra mente
creativa como la analítica, dando como resultado soluciones innovadores y a la vez factibles.
Para comenzar a utilizar la metodología es muy importante preparar estos cuatro puntos:
Los materiales: Los usados en las técnicas de Design Thinking están al alcance de cualquiera. Hazte con rotuladores, hojas de papel, notas
adhesivas, lápices de colores, pegamento y una cámara de fotos. Serán nuestras herramientas para promover la comunicación visual, que es
fundamental en la metodología. Una imagen vale más que mil palabras. Y lo que es más importante: una imagen puede evocar un sinfín de
ideas, ya que da pie a la interpretación.
El equipo: En el Design Thinking es imprescindible trabajar en equipo. Cuanto más diverso sea, mejor. Así podréis sumar puntos de vista,
conocimientos y experiencia. Es imprescindible que haya al menos una persona con conocimientos sobre la metodología que sepa guiar el
proceso. Y aunque debe tener un nucleo estable de personas que participen hasta el final, se podrán sumar otras dependiendo de la fase en
la que nos encontremos. Por ejemplo, en la generación de ideas o en la prueba de prototipos.
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El espacio: Durante el proceso necesitaréis un espacio de trabajo, aunque también desarrollaréis técnicas fuera de él. Buscad un sitio lo
suficientemente amplio para trabajar en torno a una mesa, con paredes libres donde pegar la información que vayáis generando. Pensad en
un lugar luminoso e inspirador, que propicie el trabajo distendido y os haga sentir cómodos y con un buen estado anímico. ¿Habéis oido
hablar de las famosas oficinas de Google? Un espacio inspirador motiva la innovación.
La actitud: En el Design Thinking es imprescindible la actitud. Debemos adoptar la que se denomina “Actitud del Diseñador”. Ser curiosos, y
observadores. En cualquier detalle podemos encontrar información trascendente. Debemos ser empáticos, tanto con las personas como con
sus circunstancias. Ser capaces de ponernos en la piel del otro. Cuestionarnos el Status Quo, y no cargar con prejuicios o asunciones. Ser
optimistas y positivos.Perder el miedo a equivocarnos, y ver los errores como oportunidades.
El estilo del diseñador y el propósito del proyecto en el que se aplique la Metodología de Design Thinking pueden influir en las fases de este
proceso. De hecho, existen distintas variantes en uso hoy en día, que, aunque similares, oscilan entre las tres o cuatro y las seis o siete
etapas.
No obstante, todas las variantes de Design thinking encarnan los mismos principios. Incluso para los enfoques más vanguardistas
existen 5 fases. Son las siguientes:
1. Empatizar con los usuarios o clientes. Es la forma de extraer el máximo de información, datos procedentes de la comunicación,
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verbal y no verbal, que guiarán hacia la consecución de conocimiento accionable. Cerrar y aceptar
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2. Definir sus necesidades, sus problemas y sus ideas. Una base sobre la que desarrollar planteamientos alternativos y nuevos
enfoques que aporten valor.
3. Crear ideas que desafíen las suposiciones y deriven en soluciones innovadoras. Es uno de los momentos más importantes y
sobre el que pueden girar más iteraciones.
4. Configurar un prototipo. Que no será entendido como la solución final ni tampoco se verá como una respuesta definitiva al problema,
sino como un avance, un paso más, en medio de un ciclo de mejora continua.
5. Pasar al modo de prueba con las distintas soluciones planteadas. Porque los tests son necesarios en el camino hacia la excelencia
para asegurar el ajuste y la futura satisfacción del cliente o usuario.
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Emprendimiento | Etiquetado Emprender, Empresa, EPT, Herramientas, Innovación, Negocio | 1 Respuesta
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IDEA DE NEGOCIO:
Una idea de negocio es un concepto que puede ser usado para obtener beneficios económicos, generalmente mediante el intercambio de
productos o servicios a cambio de dinero, y que sigue un patrón definido y único.
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La idea de negocio es el producto o servicio que quiero ofrecer al mercado. El medio para atraer a la clientela y obtener así beneficio
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Pero no sólo basta con tener una buena idea, es necesario evaluarla y comprobar su viabilidad. Por ello,la primera parada del camino del
emprendedor es concretar la idea de negocio y describirla de la forma más precisa posible. Para ello, a la hora de plasmarla por escrito debes
dejar claro los siguientes puntos.
La eficacia de la idea, entendida como producto o servicio que el emprendedor desea ofrecer al mercado, se caracteriza por tomar en cuenta
tendencias y tecnologías existentes para introducirse en un sector.
Arthur Schopenhauer, filósofo alemán, decía que un genio es capaz de ver la idea en los fenómenos de la realidad. Y justo detrás de toda
gran idea de negocio se encuentra la observación y el estudio de un modo de funcionar del mercado —al más puro estilo de los científicos.
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PERSONA EMPRENDEDORA:
“Emprendimiento” es aquella actitud y aptitud de la persona que le permite emprender nuevos retos, nuevos proyectos; es lo que le permite
avanzar un paso mas, ir mas allá de donde ya ha llegado. Es lo que hace que una persona esté insatisfecha con lo que es y lo que ha
logrado, y como consecuencia de ello, quiera alcanzar mayores logros.
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Entre los ideales de vida que muchas personas trazan para sí mismas, emprender es parte de muchos de ellos, principalmente en la era de la
transformación digital. ¿Pero qué es ser emprendedor?
Hay muchas personas que entienden el espíritu empresarial como un signo de comodidad y estabilidad financiera. Otros imaginan que es una
sensación de lograr lo que parece imposible.
Cualquiera sea el punto de vista, una cosa debe ser clara: emprender no es fácil. Pero los beneficios explican por qué tantas personas se
esfuerzan por lograr este objetivo.
¿Alguna vez pensaste que emprendedor y empresario son lo mismo? Si tu respuesta fue afirmativa, puedes estar seguro de que no eres el
único que piensa así.
En muchos casos, esta asociación es real, pero el hecho es que no siempre un emprendedor es un empresario, y viceversa. ¡Ahora vamos a
mostrar 3 diferencias básicas entre las dos actividades!
1. Enfoque principal
El objetivo principal del empresario es mantener el negocio saludable, es decir, ganar suficiente dinero y mantener los costos en orden. Nada
de malo en eso.
El emprendedor también tiene esta preocupación, pero su enfoque principal es realizar la visión que tiene para el negocio. Esto requiere la
capacidad de innovar, guiar a las personas y llevarlas a realizar esa visión lo mejor que puedan.
El empresario no siempre tiene una actitud positiva hacia la misión de la empresa. Mientras los resultados financieros sean correctos al
final del mes, hay muchos empresarios que no se preocupan por:
El emprendedor, por otro lado, sabe que los buenos resultados no se mantienen sin el compromiso de los empleados y una actitud positiva
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3. Visión empresarial
La visión del empresario a veces se limita a lo que se hace en el momento y cuánto genera de valor financiero al final del mes.
El emprendedor entiende que tan importante como los ingresos mensuales es la satisfacción del cliente, el posicionamiento de la marca y la
calidad del producto en sí.
Por lo tanto, trabaja con una visión de águila sobre la empresa y no pierde la oportunidad de explorar nuevos horizontes cuando surge la
oportunidad.
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FAMILIA EMPRESARIAL:
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Una familia empresarial es aquella familia en la que existe una visión compartida de continuidad de la actividad empresarial y de participación
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en ésta, sea desde la actividad laboral, la gestión, o el ejercicio del rol de accionista.
La familia empresarial es fruto de una cultura que promueve la unidad familiar en la empresa, la participación de los miembros de la familia, y
la vigencia de valores compartidos.
El “orgullo de pertenecer” es una de las piedras angulares de la familia empresarial, y ello tiene una profunda significación en la vida de sus
miembros, ya que, desde muy jóvenes, los integrantes de la familia tienen un incentivo adicional para cumplir satisfactoriamente con sus
obligaciones en los estudios y en la vida social, al saber que hay un futuro para ellos.
Familias Emprendedoras
Algunas familias además de constituir un rol social, educativo y amoroso también logran desarrollar una autogestión económica que las
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innovación. Aunque al principio se busca sacar adelante a los hijos, estos negocios se transforman en organizaciones con vínculos nacionales
e internacionales, generando millones de empleos para más familias.
Una de las formas de responder a esta pregunta es pensar sobre las frases “Empresas Familiares” y “Familias Emprendedoras” En la
primera, la palabra familia está modificando a la palabra empresa; el foco de la frase es la palabra empresa por sobre la palabra familia. En la
segunda frase, el foco está sobre la familia; y la palabra emprendedora describe una característica de esa familia. Esta diferencia marca una
abordaje complementario entre ambas áreas.
La manera en que afrontamos los problemas es un factor determinante para nuestro éxito o fracaso profesional, pero, también en lo
referente a nuestra vida personal, la forma en que afrontemos estos influirá notablemente en nuestro estado de ánimo.
Desde que nos levantamos hasta que nos acostamos resolvemos problemas de toda índole, desde cómo salir de un atasco hasta casos
extremos en los que la resolución de un problema puede suponer la diferencia entre la vida o la muerte, ya sea la propia, o la de otras
personas.
El 13 de abril de 1970 a las 21:08 h., Jack Swigert tripulante del Apolo 13, justo después de observar una luz de advertencia acompañada de
un estallido, pronuncio la conocida frase: «Ok, Houston, we’ve had a problem here».
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Esta famosa frase, mal traducida como «Huston, tenemos un problema», ya que realmente quiere decir: «Huston, hemos tenido un
problema aquí», es la frase que resume un accidentado viaje en el cual la capacidad de resolución de problemas en equipo consiguió
traer consigo con vida a la tripulación del Apolo 13.
Otros ejemplos de héroes, y buen trabajo en equipo, los constituyen los aterrizajes de emergencia de los pilotos:
Tammie Jo Shults, la piloto del avión de Southwest Airlines, que consiguió aterrizar el avión con un fallo en un motor y un agujero en el
fuselaje.
Chesley ‘Sully’ Sullenberger, que aterrizo un avión de US Airways en el río Hudson frente a Manhattan en 2009, tras un accidente
causado por un pájaro.
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5 pasos para resolver un problema
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Nuestro cerebro para resolver un problema sigue los siguientes pasos:
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Descubrimiento.
Decisión de abordarlo.
Comprensión.
Investigación de las opciones disponibles para su resolución.
Toma de decisiones para su resolución.
Antes de intentar resolver un problema se debe entender su naturaleza exacta, ya que si no se comprende con exactitud la naturaleza exacta
del problema, su resolución no será la adecuada.
En la resolución de un problema nos podemos encontrar con los siguientes obstáculos, que pueden dificultar su resolución:
Considerar que los problemas solo se pueden resolver en su forma habitual. Esto impide ver todas las opciones disponibles para
encontrar una solución. Es demoledora la frase «aquí siempre lo hemos hecho así».
Información irrelevante o engañosa. Los datos irrelevantes o engañosos pueden conducir a soluciones erróneas.
Existencia de prejuicios. Las suposiciones sobre determinadas limitaciones y obstáculos pueden dificultar encontrar la solución óptima
para un problema.
Falta de inteligencia emocional. Este concepto desarrollado por Goldman define entre otros aspectos la forma en cómo respondemos
a los problemas que nos puedan surgir, ya que a la hora de resolverlos es clave el control de las emociones.
Falta de empatía. Cuando hay problemas entre personas, la falta de empatía puede ser un grave obstáculo para encontrar una solución
al problema.
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Hay quienes no ven los problemas, aunque los tengan delante de sus narices.
Algunos culpabilizan al prójimo al considéralos responsables de sus problemas.
Otros ven problemas por todos lados, incluso cuando no hay problema alguno.
Y otros son el problema personificado, personas tóxicas que van creando problemas por todos lados.
También los hay que huyen de los problemas, al no poder o no querer solucionarlos.
Algunos son especialistas en tapar problemas, para que otros no los vean.
Pero también los que buscan los problemas, estos son los especialistas en meterse en problemas.
Los hay también que cuando alguien detecta un problema, lo ignoran y si pueden matan al mensajero. Así creen que se acaba el
problema.
Algunos no saben reaccionar ante los problemas.
Pero, otros se crecen ante los problemas y dan lo mejor de sí mismos.
Otros prefieren que los demás resuelvan sus problemas.
Hay quien espera que los problemas se solucionen solos, y a veces tienen suerte, ya que el tiempo y los acontecimientos pueden
acabar solucionando un problema. Además, en su favor hay que decir que. si no se sabe cómo solucionarlo, siempre es mejor no hacer
nada ante un problema que agravarlo.
Algunos viven en un problema permanente.
Otros para no afrontar los problemas ponen tierra de por medio.
Pero el caso más drástico es el de aquellos que, al no poder solucionar sus problemas, atentan contra su vida y se suicidan.
Los problemas nos definen como especie humana, la rueda se inventó para solucionar un problema, pero también el paracaídas se inventó
para el que veía un problema grave al volar.
Todos somos necesarios, la actitud ante los problemas es lo que nos define como personas y profesionales. Debemos intentar afrontar
los problemas con naturalidad, ya que forman parte de la naturaleza humana.
Los responsables de la selección de talento para las empresas deben saber reconocer a las personas con mayor potencial para la resolución
de problemas, sobre todo en los niveles directivos.
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A menudo tropezamos con problemas y situaciones negativas que sacan lo peor de nosotros. Debido a ellas reñimos, gritamos, nos
rebelamos, actuamos sin pensar. En definitiva, perdemos el control.
Sin embargo, no siempre es así. Cuando se dan las circunstancias adecuadas, esas mismas dificultades y problemas, ante los que
reaccionamos de manera tan poco adecuada, pasamos a verlos desde una perspectiva que nos genera más calma, sobre la que podemos
respirar.
Estas dos formas de reaccionar ante las dificultades no son solo producto de las circunstancias, sino que tienen su precipitante en una
decisión interna, en ocasiones inconsciente, que hacemos. Sin saberlo escogemos enfrentar y, otras veces, afrontar las adversidades.
Dos opciones que condicionarán, a falta de otras variables como el azar, nuestro éxito o nuestro fracaso en la solución de esas dificultades.
Tanto si enfrentas como si afrontas los problemas, ambas elecciones supondrán su éxito o no.
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Nuestras emociones toman el mando y nos dejamos llevar. Sin embargo, esta especie de liberalismo emocional suele ir acompañado de
una consecuencia: arrepentimiento por lo que hemos hecho o dicho sin pensar.
Sin darnos cuenta, nos encontramos en medio de riñas y disputas sin sentido que tan solo nos aportan un desgaste emocional muy
grande, a veces, incluso físico. De hecho, cuando logramos ver con el tiempo esta situación desde otra perspectiva, nos percatamos de que
hemos hecho verdaderas montañas de simples granos de arena.
¿Alguna vez has reaccionado de manera impulsiva ante algo y te has olvidado de lo que has dicho? Cuando esto ocurre, significa que
has dado rienda suelta a ese primer instinto de protección. Aunque, si lo piensas de manera fría, no es que estuvieses realmente en peligro. A
veces, tu impulso sale en defensa de tu propio ego.
Enfrentar los problemas provocará que pierdas el control y, al mismo tiempo, alejes la posibilidad de encontrar una solución que te
satisfaga.
Enfrentar eso que se te viene encima como una amenaza o un enemigo, en vez de como un desafío, te vuelve intolerante, te bloquea, evita
que pienses con claridad y en muchas ocasiones te deja dando vueltas alrededor del arrepentimiento.
Sin embargo, hay otra opción que requiere de práctica, que a veces supone un gran esfuerzo, pero que vale la pena. ¿Qué tal si cambiamos
enfrentar por afrontar?
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Enfrentar los problemas no te hace más fuerte: liberas una gran cantidad de energía sin dirigirla con inteligencia. Te dejas llevar por tus
instintos más primarios sin control alguno, lo que te impide gestionar la situación de la forma más adecuada.
Sin embargo, cuando afrontas creces, te vuelves más fuerte, más maduro. Así, estás en condiciones de abordar toda dificultad con mayor
eficacia.
Cuando una adversidad se planta frente a ti sabes pararte a respirar para ver las cosas más claras y tomar la mejor decisión. Sabes que
puedes tomarte tu tiempo, ¡no es indispensable reaccionar o dar una respuesta ya! Así, precipitar la respuesta, cuando la situación no lo
demanda, puede ser el primer error, el primer motivo por el que después te tires de los pelos.
Eres consciente de que, aunque a tu alrededor exista un verdadero caos, cuando estás tranquilo y relajado piensas de manera
inteligente. Con este aliento, con el aliento que tú no te permites perder, la solución a la situación está más cerca.
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Además, afrontar los problemas impide que hieras a los demás de forma innecesaria. Al expresarte de manera clara, cordial y Cerrar y aceptar
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respetuosa tu punto de vista quedará más claro y las críticas que hagas a otros no serán tomados de manera personal.
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Solo los que han afrontado las adversidades conocen su propia fuerza.
Tú decides
Como has visto enfrentar o afrontar los problemas son dos cosas completamente distintas. Con una pierdes el control, no eres capaz
de gestionar tus emociones y los remordimientos se cernirán sobre ti. Con la otra ganarás en asertividad, sabrás solucionar las dificultades de
manera eficaz y las tomarás como una oportunidad para crecer, madurar y aprender.
Las adversidades siempre encierran una oportunidad: nos permiten aprender. No son una desgracia, no nos convierten en víctimas.
Pensar así hará que las enfrentemos, no que las afrontemos. No es lo mismo intentar derribarlas que superarlas, integrarlas en nuestra
historia y quedarnos con el aprendizaje que nos brindan.
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Cuando se está pensando en emprender se generan una serie de sentimientos, entre ellos el miedo y el optimismo. Y muchas veces en el
camino se cometen una serie de errores que por falta de control o administración llevan a los negocios a un punto de riesgo lamentable.
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Para evitar que esto suceda, a continuación, te mostramos los 10 principales problemas de los emprendedores.
Por esta razón es importante tener quien te asesore y te acompañe en el proceso de emprender.
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Emprender un camino depende de las propias personas que, con su trabajo y motivación, deciden iniciar un nuevo proyecto. Sin embargo,
para ser emprendedor se necesita mucho trabajo esfuerzo y, sobre todo, paciencia para superar todas las dificultades que conlleva.
Aunque se debería facilitar al máximo la aparición de nuevas ideas y negocios innovadores, son muchas las trabas de todo tipo que
existen para que esto no ocurra. Las condiciones actuales en las que nos encontramos no ayudan a que aflore el emprendimiento. Aquí
puedes encontrar los principales problemas para emprender un negocio.
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No te imaginas la cantidad de problemas que surgen a la hora de emprender. Estos son los más importantes en los inicios del
emprendedor.
Aspectos culturales
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Política barreras que existen en nuestra sociedad para el emprendimiento es nuestra propia cultura. No existe la “cultura del
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emprendimiento” y el afán por crear algo propio y poseer tu negocio, tal y como ocurre en otros países. El modelo de vida de poseer un
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trabajo estable que te permita vivir toda la vida no favorece a la aparición de emprendedores.
El aspecto educativo también tiene gran parte de culpa, ya que no se ofrece desde la escuela una visión que te permita la posibilidad de
iniciar tu camino después de los estudios. Además, de querer emprender, también son necesarias algunas habilidades y aptitudes
relacionadas con la comunicación, el liderazgo o el trabajo en equipo, las cuales poco se potencian en la escuela.
Por suerte, estas dos cuestiones van mejorando poco a poco con el paso del tiempo.
Financiación
Los recursos económicos y financieros son imprescindibles a la hora de montar un negocio. Las entidades bancarias ofrecen multitud de
problemas para darte la financiación que necesitas para tu proyecto. Y si por lo consigues, ¿a qué precio?
Es difícil tener una idea de negocio que sea viable y triunfe, pero lo es más conseguir los recursos necesarios para llegar a cabo. Una de las
cosas positivas es que ahora existen muchas posibilidades para conseguir financiación o inversones que puedan aportar el dinero que se
necesita para iniciar la actividad.
Este es otro de los obstáculos que los emprendedores se ponen a sí mismos. Muchas personas se niegan a ofrecer acciones de su
empresa a inversores que aporten el capital necesario que les permita crecer, lo que provoca que continúen siendo un pequeño negocio sin
aspiraciones.
Conseguir un grupo de trabajo cualificado, estable, comprometido y que luche por conseguir los objetivos empresariales que se han
establecido es complicado. Es aquí cuando hacen falta las habilidades de liderazgo y trabajo en equipo de las que hablábamos anteriormente.
Además, retener el talento de los trabajadores es complicado para una pequeña empresa.
Todo esto, claro está, si no emprendes solo. Si decides emprender un negocio sin socios ni empleados, tú serás el “equipo de trabajo” que
deberá realizar todas las tareas. Es duro.
Los inicios son difíciles para todas las empresas, por lo que deberás aprender a combatir tu miedo a emprender un negocio. Las problemas
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aquí:
Política encuentra en las primeras etapas de la creación del negocio. Los costes iniciales son muchos y, muchas veces
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inesperados. Esto, sumado a los mínimos ingresos que se consiguen, supone un gran obstáculo para continuar. Es necesario realizar un
exhaustivo plan de inversión inicial para tener claro cuánto es lo que me voy a gastar.
Y por si no fuera, los impuestos. La alta fiscalidad tampoco ayuda a la creación y la consolidación de las empresas. En ocasiones, los tipos
impositivos provocan que los beneficios de los emprendedores no sean lo suficiente como para poder subsistir.
Por último, el mayor problema a la hora de crear un negocio con rapidez son los “papeleos”. Los trámites para constituir una empresa y el
inicio de la actividad son infinitos. SUNAT, Registro Públicos, Seguridad Social, Municipalidad y muchos otros, son los lugares por los que
deberás pasar para iniciar tu negocio.
Muchas veces, la burocracia provoca que se retrasen los plazos para la apertura de un negocio o para poder empezar a trabajar. Es
necesaria mucha paciencia para aguantar todos los pasos necesarios.
A pesar de todo, superar todos estos problemas es una de las cosas que más satisfacción puede aportar a un emprendedor. Si después de
estas dificultades aún posees intactas tu ganas de emprender, ya puedes empezar a preparar todo lo necesario para crear tu empresa.
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Adaptado – Enlace
Puedes utilizar estos y muchos más con la cuenta y creación del correo en “gmail”
El producto más popular de Google es el buscador, pero… ¿conoces el resto de los productos y servicios del gigante tecnológico? La mayoría
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aquí:
Política saben de la existencia de Google porque son asiduos a realizar búsquedas en Internet desde su plataforma, pero la
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compañía tiene una gran lista de servicios con diferentes características y funcionalidades. ¡Descubre los diferentes tipos de Google!
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En el artículo de hoy os hablaré sobre los productos y servicios más populares de Google.
En nuestra vida en Internet pasamos la mayor parte del tiempo utilizando servicios de la compañía sin apenas darnos cuenta. No solo la
gente va a buscar respuestas a San Google, sino que lo usamos desde para consultar nuestro correo gmail, hasta para ver un «Vlog» o
tutorial que nos interesa de Youtube.
Al mismo tiempo, existen personas, como los que nos dedicamos al marketing digital, para los que los servicios de Google son parte de
nuestras herramientas de trabajo diarias.
No cabe duda de que prácticamente todos los servicios de Google están relacionadas con Internet, y aunque recientemente la empresa ha
empezado a diversificar, su objetivo siempre ha sido desarrollar productos y servicios muy innovadores.
A continuación, tienes una lista de los 10 (+2) mejores productos y servicios que ofrece Google:
Google Search Engine es el motor de búsqueda más popular y ampliamente utilizado en el mundo. Alrededor del 60 por ciento de la cuota
de mercado de los motores de búsqueda es de Google, mientras que, en nuestro país (España), concentra casi la totalidad de las búsquedas.
Fue su primer producto y nació de un proyecto de doctorado de la Universidad de Stanford a mediados de los 90.
A día de hoy sirve como herramienta diaria de búsqueda para personas en todo el mundo que ni siquiera se pueden imaginar su día a día en
Internet sin buscar en Google. De hecho, en España prácticamente no tenemos en cuenta ni utilizamos otros motores de búsqueda (Yahoo,
Bing, etc) e incluso Google es nuestra página de inicio al conectarnos.
Los hábitos del consumidor han cambiado tanto en las últimas décadas, que para muchos negocios resulta indispensable invertir en una
buena estrategia SEO que les ayude a mejorar su posicionamiento web en los resultados de búsqueda de Google.
2. Google Chrome
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Google Chrome es el navegador web más rápido del mercado y fue desarrollado por Google. De acuerdo con algunas de las estadísticas,
se trata del navegador web más utilizado en el mundo, incluso ha superado a Mozilla Firefox en cuota de mercado. Y de Internet Explorer ni
hablamos.
Gracias a su interfaz simple, y la velocidad de carga de las páginas web, Chrome se ha convertido en el navegador más instalado en muy
poco tiempo. Además, cuenta con extensiones que se pueden descargar desde Chrome Web Store con funcionalidades adicionales muy
interesantes e indispensables en el ámbito profesional (productividad, funcionalidades técnicas, etc.). En este artículo te contamos algunas de
las extensiones de Google Chrome indispensables para profesionales del marketing digital. Chrome está disponible para Windows, OS X,
Linux, Android y iOS.
3. Gmail
Gmail es el servicio de correo electrónico más popular operado y desarrollado por el gigante tecnológico Google. En EE.UU, dónde su
cuota de mercado es más alta, la mayoría de las empresas de tamaño medio, utiliza Gmail con fines de correo electrónico. Por ello, es el
servicio de correo electrónico gratuito más utilizado en todo el mundo. En algunos países, los usuarios pueden incluso enviar dinero desde su
cuenta de Gmail.
El servicio viene con 15 GB de almacenamiento en general que también seguirá siendo una parte de Google Drive y Fotos de Google+. Hace
poco incluyó
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deseando? mejores productos de google
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4. Android
Aunque cada vez que sale un nuevo Iphone la gente vaya a comprarlo como loca, la mayoría de los teléfonos móviles de hoy en día
son Android. Es un sistema operativo móvil basado en Linux y desarrollado por Google. Se trata de uno de su mayores proyectos hasta la
fecha, incluso ha desarrollado una versión para tablet, televisores, dispositivos portátiles y algunos coches. Al mismo tiempo, Android cuenta
con un gran número de aplicaciones que puedes descargarte desde la Google Play Store.
5. YouTube
YouTube se ha convertido en el segundo buscador más utilizado del mundo y en el primer servicio de vídeo online. Por ello, en poco
tiempo se convirtió en otro de los productos estrella de Google. Fue creado inicialmente por tres antiguos empleados de PayPal y adquirido
por la compañía en el año 2006, que supo ver el tirón que iba a tener esta plataforma, que a día de hoy arrasa con el fenómeno Youtuber,
convirtiéndose en una fuente de ingresos para muchos de los «Vloggers» que alimentan diariamente la Red con contenido.
YouTube no deja de ser un buscador como el principal de Google que muestra una serie de resultados ante las consultas de los usuarios en
base a su algoritmo, por lo que también existen técnicas para hacer SEO en YouTube.
6. Google Adsense
Google Adsense es un programa basado en la publicidad Display de la red Google. Este programa de Google muestra anuncios basados
en imágenes, texto y vídeo en distintas webs de Internet. Los editores y escritores generan ingresos cuando alguien hace clic en uno de los
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anuncios que se muestran en distintas zonas de la web. Cerrar y aceptar
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Adsense es la mayor red de publicidad gestionada por Google. Los anuncios de Adsense se basan estrictamente en el contenido de ese sitio
web y para que puedan ser publicados deben seguir algunas reglas y políticas.
7. Google Drive
Google Drive es un servicio de almacenamiento en la nube operado por Google. Se trata de otro de los servicios más usados de Google,
ya que te permite disponer de 15 GB de almacenamiento gratuito compartido por Gmail, Google Plus Fotos y Google Drive. No
obstante,también tienes la posibilidad de adquirir espacio adicional de 100 GB, 1 TB o 5 TB.
Además de su función de almacenamiento, Google Drive integra todo tipo de herramientas para la creación de documentos en línea (Google
Docs, Google Sheets, Google Slides, Google Forms…), por lo que ha conseguido convertirse en una de las herramientas indispensables en el
día a día de los usuarios, tanto de perfiles laborales como académicos.
8. Google Ads
Google Ads es un servicio de publicidad online para aquellos anunciantes que quieren aumentar su presencia online. La mayor parte de los
ingresos de Google proceden de Ads. En Digital Menta, estamos especializados en la gestión de campañas de AdWords orientadas a
resultados, dónde hemos llegado a tener el reconocimiento de Google de obtener un 46% de mejores resultados que la media de las
agencias Partners de Google.
9. Google Maps
Google Maps es otro de los productos más usados de Google que nos permite ver los mapas de cualquier parte del mundo, incluso también
las calles en algunas de las principales ciudades a través de la opción de StreetView. mejores productos de google
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En su avance por resolver de manera adecuada la intención de búsqueda del usuario, Google está dando cada vez más importancia a su
servicio de mapas, mostrando snippets con la ubicación y las fichas de Google My Business para todas aquellas búsquedas que considera de
intención local. Estas fichas otorgan información valiosa para el cliente a la hora de decidir sobre el establecimiento al que acude, para facilitar
la toma de la decisión en base a su ubicación, fotografías del establecimiento, reseñas de Google escritas por clientes, horarios, etc.
Google Calendar nos permite agendar todos nuestros eventos del día a día, tanto en el ámbito laboral como en el personal. Además, al estar
conectado con aplicaciones como Gmail, nuestro smartphone y otros dispositivos, nos permiten consultarlo mediante diferentes vías.
Dispositivos de Google
Anteriormente hemos citado las que consideramos como las 10 mejores aplicaciones y servicios que ofrece Google para hacernos el día a día
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10 + 1. Google Home
Con la llegada de las búsquedas por voz a nuestras vidas y su buena aceptación por parte de los usuarios, Google ha lanzado su propio
asistente doméstico: Google Home.
Este tipo de asistentes nos ayudan a realizar búsquedas y resolver determinadas consultas sin necesidad de tener un dispositivo en nuestras
manos, sino simplemente formulando aquella pregunta que queramos resolver o aquella acción que deseemos llevar a cabo.
Este tipo de asistentes no solo nos permite resolver intenciones de búsqueda informativas, sino también realizar compras en línea y conectar
con el sistema de domótica del hogar u oficina para controlar las luces, la temperatura y el funcionamiento de otros dispositivos. ¡Todo ello
controlado con la voz!
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Google también se ha lanzado al mercado de la telefonía móvil inteligente y ha fabricado su propia línea de teléfonos móviles: Los Google
Pixel.
Concretamente, el modelo más actualizado es el Pixel 4, que pretende competir de tú a tú con las principales marcas de telefonía móvil del
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mercado, siendo sus principales puntos fuertes la calidad de su cámara de fotos y su experiencia de usuario. Cerrar y aceptar
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No cabe duda de que es imposible resistirse a los encantos del gigante tecnológico. Estas son las herramientas de Google más utilizadas,
pero no están todas, ya que Google siempre está en constante movimiento, tanto desarrollando productos como adquiriendo nuevas vías de
negocio. Productos que tienen suficiente potencial como para convertirse en servicios de gran alcance en los próximos años y sobre los que
también tendremos que escribir post en el futuro. ¡Hasta la próxima!
De: digitalmenta
El correo electrónico fue uno de los primeros servicios creados para Internet y de los que más se utilizan.
Los correos electrónicos nuevamente están teniendo un lugar de importancia dentro de las estrategias de enseñanza – aprendizaje.
En el ámbito escolar, se suelen enviar trabajos, archivos, ejercicios… hechos en casa en tiempos de aislamiento social, al profesor, para que
el profesor corrija y ponga nota de dicho trabajo, ya que es más cómodo que imprimirlo al papel.
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La importancia de tener una cuenta de correo electrónico radica en facilitar un medio digital de contacto continuo con todo aquel que lo
requiera.
Para registrarte en Gmail, crea una Cuenta de Google. Puedes usar el nombre de usuario y la contraseña para acceder a Gmail y otros
productos de Google, como YouTube, Google Play y Google Drive.
Ya está en uso.
Es muy similar a un nombre de usuario existente (por ejemplo, si [email protected] ya existe, no puedes usar [email protected]).
Es igual al nombre de usuario que usó otro usuario en el pasado y luego lo borró.
Está reservado por Google para evitar el spam o el abuso.
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Estar dado de alta en un correo electrónico, hoy en día es una realidad. Todos los usuarios de la red, disponen de una dirección de correo
electrónico y lo utiliza diariamente.
En la actualidad, el uso del correo electrónico, se puede dividir en tres diferentes ámbitos, como: escolar, laboral y personal.
Rápido, llega al destino con bastante rapidez (aunque no podemos considerar que llegue instantáneamente al destinatario).
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No importa donde enviemos
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El área de Educación para el Trabajo tiene por finalidad desarrollar competencias laborales, capacidades y actitudes emprendedoras, que
permitan a los estudiantes insertarse en el mercado laboral, como trabajador dependiente o generar su propio puesto de trabajo creando su
microempresa, en el marco de una cultura exportadora y emprendedora.
Por tal razón, el área se orienta a desarrollar intereses y aptitudes vocacionales, competencias laborales identificadas con participación del
sector productivo (empresarios y trabajadores expertos); que le permitan desempeñarse en uno o más puestos de trabajo de una especialidad
ocupacional, y capacidades emprendedoras que le permitan crear su propio puesto de trabajo.
Gestiona proyectos de emprendimiento económico o social cuando integra activamente información sobre una situación que afecta a un
grupo de usuarios, genera explicaciones y define patrones sobre sus necesidades y expectativas para crear una alternativa de solución viable
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Política Cookies.éticos y culturales y redefine sus ideas para generar resultados sociales y ambientales positivos. Implementa sus
ideas combinando habilidades técnicas, proyecta en función a escenarios las acciones y recursos que necesitará y trabaja cooperativamente
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recombinado sus roles y responsabilidades individuales para el logro de una meta común, coordina actividades y colabora a la iniciativa y
perseverancia colectiva resolviendo los conflictos a través de métodos constructivos. Evalúa los procesos y resultados parciales, analizando
el equilibrio entre inversión y beneficio, la satisfacción de usuarios, y los beneficios sociales y ambientales generados. Incorpora mejoras en el
proyecto para aumentar la calidad del producto o servicio y la eficiencia de procesos.
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