Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 145 vistas

    Análisis de La Competencia

    Cargado por

    Fabio Urreola
    El documento analiza la competencia de una empresa. Explica que se debe investigar el número y tamaño de los competidores, sus ventas, la calidad de sus productos y servicios. También habla de competidores directos e indirectos y analiza factores como las ventas de la competencia, sus fortalezas y debilidades, y las cinco fuerzas competitivas de Porter.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    Análisis de La Competencia

    Cargado por

    Fabio Urreola
    145 vistas13 páginas
    El documento analiza la competencia de una empresa. Explica que se debe investigar el número y tamaño de los competidores, sus ventas, la calidad de sus productos y servicios. También habla de competidores directos e indirectos y analiza factores como las ventas de la competencia, sus fortalezas y debilidades, y las cinco fuerzas competitivas de Porter.

    Título original

    ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    El documento analiza la competencia de una empresa. Explica que se debe investigar el número y tamaño de los competidores, sus ventas, la calidad de sus productos y servicios. También habla de competidores directos e indirectos y analiza factores como las ventas de la competencia, sus fortalezas y debilidades, y las cinco fuerzas competitivas de Porter.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pdf o txt
    145 vistas13 páginas

    Análisis de La Competencia

    Cargado por

    Fabio Urreola
    El documento analiza la competencia de una empresa. Explica que se debe investigar el número y tamaño de los competidores, sus ventas, la calidad de sus productos y servicios. También habla de competidores directos e indirectos y analiza factores como las ventas de la competencia, sus fortalezas y debilidades, y las cinco fuerzas competitivas de Porter.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pdf o txt
    de 13

    ANÁLISIS DE LA

    COMPETENCIA
    Investigación de la
    competencia
    El análisis de la competencia debe ayudarle a
    responder preguntas tales como:
    · ¿Qué tantos competidores existen y quiénes son?
    · ¿Cuál es el tamaño de la empresa competidora y
    su fortaleza financiera?
    · ¿Cuál es el importe de las ventas de los
    competidores?
    · ¿Cuál es la calidad del producto, mercancía o
    servicios ofrecidos por sus competidores
    actuales y potenciales?
    ¿Contra quiénes va a competir?

    Pueden ser directos


    o indirectos
    Los competidores directos, son quienes venden el mismo producto o servicio. Para identificarlos basta
    con consultar los medios disponibles. Por otro lado, los indirectos son los que venden productos o
    servicios a su mercado aunque no exactamente lo mismo, o sea, compiten por el dinero del mercado.
    Por ejemplo, los gimnasios compiten indirectamente con todos aquellos productos para bajar de peso.

    Uno de los principales factores que se deben analizar son las ventas de la competencia potencial. No
    bastará con analizar el volumen total, sino que también se deben considerar el tipo de cliente a quien
    vende. Si bien las empresas competidoras pueden ser muy productivas, puede ser también cierto que
    estén desatendiendo algunas áreas del mercado y, por lo tanto, nuestra empresa deberá capturar ese
    mercado proporcionando cierto servicio o, bien, dirigiéndose a un tipo particular de consumidor.
    Posicionamiento
    Imagen que ocupa nuestra marca, producto,
    servicio o empresa en la mente del consumidor.

    Posicionamiento sobre soluciones, beneficios o


    necesidades específicas.
    Posicionamiento sobre el uso determinado de
    categorías
    Posicionamiento sobre ocasiones de uso
    Posicionamiento a través de disociación por tipo de
    producto.
    Análisis de posicionamiento del competidor
    Identificar productos Determinar la cuota de cada Examinar la concordancia
    competidores producto que ocupa la entre las posiciones de
    Identificar los atributos mente de los consumidores productos competidores, la
    (también llamados Determinar la localización posición del producto
    dimensiones) que definen el actual de cada producto en propio y la posición de un
    'espacio' del producto el espacio del producto vector ideal
    Recoger información de una Determinar las Seleccionar la posición
    muestra de consumidores combinaciones favoritas de óptima para competir
    sobre sus percepciones de atributos de quienes
    los atributos relevantes de constituyen los mercados
    cada producto y cada objetivos (respecto a un
    competidor vector ideal)
    Fuerzas y debilidades
    Una vez realizado el análisis comparativo se podrán identificar los
    competidores más potentes, así como las fortalezas y debilidades
    de cada uno de ellos y de los productos y servicios que ofrecen.

    Algunas de los aspectos que se deben analizar en este punto son los
    siguientes
    Fortalezas de cada competidor Debilidades de cada competidor

    Se entiende por fortalezas aquellas Entendemos por debilidades aquellas


    características que permiten al competidor características que hacen vulnerable la
    disponer de un posicionamiento preferente oferta de nuestro competidor.
    de su oferta. Las fortalezas se deben Habitualmente las debilidades de un
    analizar con el máximo detalle porque son competidor suelen ser puertas de entrada
    las principales barreras de competencia que para nuestro producto o servicio al mercado.
    vamos a encontrar para nuestra oferta.
    Análisis comparativo financiero Factores clave del éxito

    Es necesario identificar los competidores Es conveniente identificar aquella


    financieramente más potentes, puesto que característica que entendemos posibilitó un
    serán aquellos que dispondrán de una posicionamiento positivo de cada
    capacidad de reacción más efectiva ante el competidor en el mercado (momento de
    lanzamiento de nuestro producto o servicio. lanzamiento, precio, estrategia de
    clientes, etc.)
    Realizado el
    análisis
    Se realizará el benchmarking que consistiría en identificar los
    líderes de cada una de las características clave del modelo de
    negocio. De esta forma su objetivo debería ser acercarse o
    superar al líder en cada aspecto (calidad, precio, costes,
    gestión, estrategia comercial, estrategia de marketing,
    atención a clientes, canales de distribución, etc.).

    Averiguados los competidores, determine sus fortalezas e


    indague cuáles son sus vulnerabilidades:
    ¿Por qué los clientes les compran a ellos? ¿Es el precio?
    ¿Valor? ¿Servicio? ¿Comodidad? ¿Reputación?

    Concéntrese tanto en las fortalezas y debilidades “percibidas”


    como en las reales. Esto se debe a que la percepción de los
    clientes puede ser más importante que la realidad.
    Es una buena idea realizar este análisis de fortalezas y
    debilidades en forma de tabla, escribiendo los nombres de
    cada uno de sus competidores. Luego, las columnas indicarán
    cada categoría importante para su ramo (precio, valor,
    servicio, ubicación, reputación, experiencia, comodidad,
    personal, publicidad/marketing o lo que se requiera para su
    tipo de empresa).

    Una vez lista la tabla, calificar a los competidores y anote sus


    comentarios respecto a las razones de esa calificación.

    Es posible que incluso se escriban las fortalezas en rojo y las


    debilidades en azul, de modo que pueda reconocer de un
    vistazo dónde se encuentra cada competidor.
    Análisis de las fuerzas competitivas de Porter
    Toda competencia depende de las cinco fuerzas competitivas que se interaccionan en el mundo empresarial

    Fuerzas conjuntas La acción conjunta de Los beneficios obtenidos


    las 5 fuerzas por las empresas

    Amenaza de nuevos entrantes. Deterinará la rivalidad existente Dependerá directamente de la


    Rivalidad entre competidores. en el sector. intensidad de la rivalidad entre
    Poder de negociación con los las empresas, a mayor
    proveedores. ivalidad, menor beneficio.
    Poder de negociación con los
    clientes.
    Amenaza de productos o
    servicios sustitutivos.
    La clave está en defenderse de estas fuerzas competitivas e inclinarlas a nuestro favor.

    Los factores cruciales en la competencia de una compañía se pueden representar, según Porter,
    de la siguiente manera:
    Ventajas competitivas
    Las empresas dependen de la competencia como un
    medio para evaluar su posición dentro de una industria

    Esto es útil para el desarrollo de estrategias de crecimiento futuro y proporciona puntos de referencia en la financiación
    con las empresas prestamistas e inversores. Sin embargo, un entorno competitivo también ofrece una variedad de
    beneficios para los consumidores:

    Controla los precios. En un ambiente donde numerosas empresas compiten por la misma base de clientes, las
    empresas deben considerar cuidadosamente los precios para atraer nuevos clientes y retener a los ya existentes.

    Productos y servicios de calidad. Un entorno competitivo motiva a las empresas a mejorar la calidad de los servicios y
    productos para atraer clientes y mantener la viabilidad del negocio.

    Servicio al cliente. Deben ir más allá de la simple venta de productos y servicios para fomentar la repetición de negocios
    y obtener referencias; asegurar que los compradores están satisfechos y responder rápidamente a las preocupaciones
    de los consumidores.

    Incentivos. El cliente puede tomar ventaja de recibir ofertas, tales como productos gratis o con descuentos, y servicios
    cuando hace una compra, buscando lealtad.

    También podría gustarte