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    Actividad 5. Calidad en La Fuente (Resumen)

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    Dennys Huerta
    Este documento presenta información sobre calidad en la fuente. Define la calidad en la fuente como hacer las cosas bien desde el principio en toda la organización para asegurar la satisfacción continua de los clientes internos y externos. Explica que la meta es lograr cero defectos transfiriendo la responsabilidad de calidad de los inspectores a los operarios. También presenta las bases de la calidad en la fuente como comunicación, conocimiento y compromiso, así como ejemplos y herramientas para aplicarla.

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    Dennys Huerta
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    Este documento presenta información sobre calidad en la fuente. Define la calidad en la fuente como hacer las cosas bien desde el principio en toda la organización para asegurar la satisfacción continua de los clientes internos y externos. Explica que la meta es lograr cero defectos transfiriendo la responsabilidad de calidad de los inspectores a los operarios. También presenta las bases de la calidad en la fuente como comunicación, conocimiento y compromiso, así como ejemplos y herramientas para aplicarla.

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    Actividad 5. Calidad en la fuente (Resumen)

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    UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE

    TLAXCALA

    INGENIERIA INDUSTRIAL

    5-B

    ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN

    ACTIVIDAD 5. CALIDAD EN LA FUENTE

    INTEGRANTES.
    - Berruecos Rojas Ana Karen
    - Piedras Cervantes Damaris
    - Huerta Pérez Denys

    Docente. Josefa Rodríguez Cuecuecha

    Fecha. 1 marzo 2021


    CALIDAD EN LA FUENTE

    DEFINICIÓN
    Consiste en hacer las cosas desde la primera vez, en todas las áreas de la
    organización.
    Se posiciona como una estrategia para asegurar el mejoramiento continuo de la
    calidad.

    Es un programa para asegurar la continua satisfacción de los clientes internos y


    externos de la empresa

    La meta es alcanzar el “cero defectos”, Con este fin, se traslada la


    responsabilidad sobre la calidad de los inspectores a los operarios, dándoles la
    potestad de ejercer Jidoka.

    Jidoka. Quiere decir “detengan todo, cuando algo salga mal”

    Para aplicar este principio la gerencia debe tener una gran confianza en su
    personal.

    BASES DE LA CALIDAD DE LA FUENTE

    ➢ Comunicación
    La comunicación hace posible que la gente se organice, defina sus objetivos,
    ejecute sus tareas, comparta sus ideas, tome sus decisiones, resuelva
    problemas y genere cambios.
    ➢ Conocimiento
    El conocimiento es la capacidad de las personas para interpretar la información
    y sacar provecho de ella.
    ➢ Compromiso
    Este compromiso evoluciona con la calidad y se logra, según sea la historia, la
    política, personalidades, recursos de la compañía.
    CALIDAD DE LA FUENTE. Ejemplos
    1. Estándares de trabajo
    2. Autocontrol (detectar el error)
    3. Automatización Jidoka
    4. Poka Joke (impedir el error)
    5. SPC (adelantarse al error)
    6. Mejora continua

    HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD
    1. Gráfica de Pareto
    2. Histograma
    3. Ishikawa
    4. Diagrama de dispersión

    ANTES, DURANTE Y DESPUES DE UNA CORRIDA DE TRABAJO


    ➢ ANTES
    - Identificar indicadores de calidad
    - Diagrama de flujo y cadena de suministros
    - Estandarizar procesos y normas
    - Crear listas de cotejo de calidad
    - Énfasis al autocontrol durante todos los procesos
    - Hacer diagrama de causa y efecto
    - Definir el método de mejora continua

    ➢ DURANTE
    - Seguir normas y listas de cotejo
    - Observar el comportamiento de procesos y maquinas
    - Cotejar el comportamiento de los indicadores
    - Observar áreas de oportunidad (poka joke)
    - Seguir Jidoka
    - Tomar muestras

    ➢ DESPUÉS
    - Analizar las muestras
    - Utilizar herramientas de calidad
    - Utilizar el método de mejoramiento continuo respecto a áreas
    encontradas para mejorar
    REFERENCIAS
    - Manual de Lean Manufacturing guía básica Alberto Villaseñor 1ra edición.
    Recuperado el 28 de febrero 2021. En (PDF) Manual de Lean
    Manufacturing Guia Basica Alberto Villasenor 1ra Edicion | Soincurt
    Trucios - Academia.edu
    - Administración de las operaciones. Administración de la calidad total.
    Roberto C. Daniel G. Recuperado el 28 de febrero 2021. En
    Administración de la calidad total (mdp.edu.ar)
    - Calidad en la fuente, Alejandro F. (2014). Recuperado el 28 de febrero
    2021. En Calidad En La Fuente by Alejandra Flores (prezi.com)

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