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    PROPUESTAnCOMERCIALnCLIENTEnNUEV1 766166477d99609

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    1. El cliente Juan Pérez solicita un microcrédito de $5 millones para comprar repuestos para su negocio de venta de repuestos de carros. 2. La microfinanciera puede ofrecerle un crédito con casa propia por ese monto, ya que Juan cumple con los requisitos como tener más de 6 meses en el negocio y presentar el certificado de tradición y libertad de su casa. 3. La propuesta incluye dos opciones de pago, la mejor es pagar $833,350 mensuales por 6 meses debido al flujo de

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    1. El cliente Juan Pérez solicita un microcrédito de $5 millones para comprar repuestos para su negocio de venta de repuestos de carros. 2. La microfinanciera puede ofrecerle un crédito con casa propia por ese monto, ya que Juan cumple con los requisitos como tener más de 6 meses en el negocio y presentar el certificado de tradición y libertad de su casa. 3. La propuesta incluye dos opciones de pago, la mejor es pagar $833,350 mensuales por 6 meses debido al flujo de

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    propuesta comercial cliente nuevo SENA

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    PROPUESTAnCOMERCIALnCLIENTEnNUEV1___766166477d99609___

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    1. El cliente Juan Pérez solicita un microcrédito de $5 millones para comprar repuestos para su negocio de venta de repuestos de carros. 2. La microfinanciera puede ofrecerle un crédito con casa propia por ese monto, ya que Juan cumple con los requisitos como tener más de 6 meses en el negocio y presentar el certificado de tradición y libertad de su casa. 3. La propuesta incluye dos opciones de pago, la mejor es pagar $833,350 mensuales por 6 meses debido al flujo de

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    1. El cliente Juan Pérez solicita un microcrédito de $5 millones para comprar repuestos para su negocio de venta de repuestos de carros. 2. La microfinanciera puede ofrecerle un crédito con casa propia por ese monto, ya que Juan cumple con los requisitos como tener más de 6 meses en el negocio y presentar el certificado de tradición y libertad de su casa. 3. La propuesta incluye dos opciones de pago, la mejor es pagar $833,350 mensuales por 6 meses debido al flujo de

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    PROPUESTA COMERCIAL CLIENTE NUEVO

    JOHN ALEXANDER MORENO


    (INSTRUCTOR)

    LADY LUCIA QUITIAN VARGAS


    (APRENDIZ)

    GA2-TALLER01-ATA12
    SERVICIO Y OPERACIONES MICROFINANCIERAS
    SENA
    2021
    EJERCICIO DE APROPIACIÓN - PROPUESTA COMERCIAL.

    Un cliente llamado Juan Pérez se acerca a usted con la necesidad de un crédito, él


    vende repuestos de carros y produce unas ventas de aproximadamente $5.000.000
    de pesos mensuales, desea un microcrédito por ese valor para comprar repuestos,
    don Juan tiene casa propia. Manifiesta que tiene una buena vida crediticia en otras
    entidades y considera que puede pagar una cuota de $800.000 pesos mensuales.
    Por su parte, usted revisa el Certificado de Tradición y Libertad, lo analiza y verifica
    sus centrales de riesgo.
    La entidad para la que usted labora siempre que realiza un microcrédito, también
    ofrece un microseguro y tiene las siguientes políticas, requisitos y planes
    a. Políticas de la institución de microcrédito
     Monto: La empresa donde usted labora ofrece créditos solo a dueños de
    negocio y van desde $1.000.000 hasta 25 o 120 salarios mínimos legales
    vigentes.
     Plazos: Oscilan entre 3 a 36 meses.
     Destino del crédito: Solo presta para capital de trabajo o activos fijos.
     Interés: 3,2% mensual
     Comisión: 7.5% para créditos menores a 4 salarios mínimos y 4,5% para
    montos iguales o mayores a 4 salarios mínimos legales vigentes.
     Características del negocio: Este no puede tener más de 10 trabajadores;
    en activos totales el valor debe ser inferior a 500 salarios mínimos mensuales
    legales vigentes, unas ventas anuales máximas de 800.000.000 de pesos
    colombianos
     Antigüedad del negocio: Mínimo 6 meses en el lugar.
     Servicios públicos al día.
     1 referencia comercial, 1 referencia personal, 1 referencia familiar.

    b. Requisitos solicitados dependiendo del monto del crédito:


     Crédito con cédula, sin codeudor desde $1.000.000 hasta $2.500.000.
     Crédito con casa propia desde $2.501.000 hasta $7.000.000 (mostrando
    certificado de tradición y libertad)
     Crédito con codeudor con salario a término indefinido desde $2.501.000
    hasta $5.000.000. (Se presta dependiendo del negocio y del salario del
    codeudor).
     Crédito con codeudor con salario a término fijo desde $2.501.000 hasta
    $3.500.000. (Se presta dependiendo del negocio y del salario del codeudor).
     Crédito con codeudor que posee negocio con un año de antigüedad desde
    $2.501.000 hasta $5.000.000 (Se presta dependiendo del negocio tanto del
    propietario como del codeudor).
     Crédito con codeudor con finca raíz desde $2.501.000 hasta $5.000.000.
     Crédito con dos codeudores, pueden ser con finca raíz, salario con contrato
    a término indefinido o con negocio, se presta desde $5.001.000 hasta 25
    salarios mínimos legales vigentes.
     Crédito hipotecando la casa propia desde $7.001.000 hasta 25 salarios
    mínimos legales vigentes.
    c. nota aclaratoria:
     Garantías: Todos los montos deben tener en cuenta los activos fijos y
    electrodomésticos del solicitante como garantía. Para renovación se podrá
    dar un monto mayor según sea el caso.
     Monto: Esta microfinanciera no ofrece un monto de crédito superior al valor
    de las ventas del cliente mensuales.
     Antigüedad del negocio: Si el negocio ha cambiado de lugar, solo se podrá
    dar el crédito si la clientela sigue siendo la misma.
     Reportes negativos en buró de crédito: Se revisa el caso, aunque
    personas con dudosos hábitos de pago son riesgosos para la entidad.
     La microfinanciera por cada crédito que hace produce una venta efectiva de
    microseguro.

    DESARROLLO DEL CASO

    Análisis del caso:


    El cliente juan perez es acto para la obtención del microcredito ya que el desea
    obtener este por un valor de $5.000.000 millones de pesos con el fin de invertir en
    el negocio y confirma de que mensualmente puede pagar $8.000.000.
    Dado que el señor Juan cuenta con un negocio y casa propios le será posible dadas
    las políticas de nuestra microfinanciera obtener el microcrédito, las políticas y
    requisitos son las siguientes:
    Políticas:
    • Antigüedad del negocio: Mínimo 6 meses en el lugar.
    • Servicios públicos al día.
    • 1 referencia comercial, 1 referencia personal, 1 referencia familiar.
    • Monto: La empresa donde usted labora ofrece créditos solo a dueños de
    negocio y van desde $1.000.000 hasta 25 o 120 salarios mínimos legales
    vigentes.
    • Plazos: Oscilan entre 3 a 36 meses.
    • Destino del crédito: Solo presta para capital de trabajo o activos fijos.
    • Interés: 3,2% mensual
    • Comisión: 7.5% para créditos menores a 4 salarios mínimos y 4,5% para
    montos iguales o mayores a 4 salarios mínimos legales vigentes.
    Requisitos:
    • Crédito con casa propia desde $2.501.000 hasta $7.000.000 (mostrando
    certificado de tradición y libertad)
    El señor juan Pérez podrá obtener el microcrédito por los $ 5.000.000 con este
    requisito, puesto que él cuenta con una casa propia y su certificado re tradición y
    libertad se encuentra activo, Ya que también existen algunas otras opciones en lso
    requisitos en señor una decide escoger esta dado que la considera una mejor
    opción.
    Ejemplo de certificado de libertad:
    Propuesta comercial:
    La propuesta comercial que le ofrecemos al señor Juan es la siguiente:
    1. Problema de cliente:

    El señor juan cuenta con una empresa de venta de repuestos de carros de


    los cuales mensualmente obtiene una venta de $5.000.000 mensuales, el
    desea obtener un crédito por este valor, el cual también nos manifiesta que
    puede pagar una cuota mensual de 800.000;

    2. Solución para el problema y precio y opciones de pago:

    Explicado anteriormente nuestro cliente si cuenta con las políticas y


    requisitos que nuestra microfinanciera expone para que una persona natural
    obtenga un microcrédito.
    De este modo le podemos ofrecer un microcrédito con casa propia sin
    necesidad de uno o dos codeudores, siempre y cuando él cuente con su
    certificado de tradición y libertad del predio del que es dueño, por un valor de
    $5.000.000 con un pago de cuotas por la que le damos dos opciones:

    a) Cuotas de $833.350 pesos mensuales por un plazo de 6 meses.


    b) Cuotas de $714,300 pesos mensuales por un plazo de 7 meses.

    3. Razón por la cual es la mejor opción:

    Considerando las ventas mensuales del cliente Juan Perez, la mejor opción
    para la obtención del microcrédito es la a (Cuotas de $833.350 pesos
    mensuales por un plazo de 6 meses.) Puesto que solo debería pagar su
    microcrédito a nuestra mocrofinanciera en un tiempo de 6 meses, aunque
    debe subirle a su presupuesto para la cuota $33.350.

    4. Términos y condiciones
    A continuación mostramos los términos y condiciones de nuestra
    microfinanciera , para los cuales tome un ejemplo:
    5. Fidelización.

    Pensando en nuestro cliente, nuestra mifrofianciera tiene el servicio de La


    progresiva utilización de canales alternativos en servicios financieros
    mensajes de móvil, internet, banca telefónica; ya que con esto pueden
    realizar diferentes gestiones de una manera sencilla, rápida y sin coste, por
    lo cual hemos desarrollado servicios de banca online con un énfasis en la
    usabilidad y facilidad de transacción y de contratación. También estamos
    desarrollando sistemas de gestión de campañas que le permitan al cliente
    tener diálogos coherentes entre canales en lugar de interacciones inconexas
    que generan malestar y frustración; ofrecemos nuestro mejor servicio para
    nuestros clientes nuevos como también para los antiguos, dándoles la opción
    de escoger que será lo mejor para ellos y educándolos financieramente para
    que escojan su mejor opción.
    BIBLIOGRAFÍA

    https://blog.hubspot.es/marketing/redactar-propuesta-comercial

    https://studylib.es/doc/4455913/t%C3%A9rminos-y-condiciones-de-
    cr%C3%A9ditos-y-pr%C3%A9stamos

    https://fdocuments.ec/document/estrategia-para-fidelizar-y-ganar-
    clientes.html

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