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    Cadena de Suministro de Amazon

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    La cadena de suministro de Amazon involucra varios procesos y etapas. Cuando un cliente pide un libro, primero se muestra la disponibilidad y precio en la página web o aplicación, luego el cliente agrega el libro al carrito y realiza el pago. El libro es enviado desde un almacén de Amazon o de una empresa de envíos asociada como Fedex o UPS. Antes de la venta, el libro pasó por procesos de fabricación, distribución y almacenamiento.

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    La cadena de suministro de Amazon involucra varios procesos y etapas. Cuando un cliente pide un libro, primero se muestra la disponibilidad y precio en la página web o aplicación, luego el cliente agrega el libro al carrito y realiza el pago. El libro es enviado desde un almacén de Amazon o de una empresa de envíos asociada como Fedex o UPS. Antes de la venta, el libro pasó por procesos de fabricación, distribución y almacenamiento.

    Título original

    Cadena de suministro de Amazon

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    La cadena de suministro de Amazon involucra varios procesos y etapas. Cuando un cliente pide un libro, primero se muestra la disponibilidad y precio en la página web o aplicación, luego el cliente agrega el libro al carrito y realiza el pago. El libro es enviado desde un almacén de Amazon o de una empresa de envíos asociada como Fedex o UPS. Antes de la venta, el libro pasó por procesos de fabricación, distribución y almacenamiento.

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    La cadena de suministro de Amazon involucra varios procesos y etapas. Cuando un cliente pide un libro, primero se muestra la disponibilidad y precio en la página web o aplicación, luego el cliente agrega el libro al carrito y realiza el pago. El libro es enviado desde un almacén de Amazon o de una empresa de envíos asociada como Fedex o UPS. Antes de la venta, el libro pasó por procesos de fabricación, distribución y almacenamiento.

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    5.

    Considere la cadena de suministro involucrada cuando un cliente pide


    un libro de Amazon. Identifique los límites empuje/tirón y dos procesos tanto
    en la fase de empuje como en la de tirón.
    El proceso inicia con la página web o aplicación móvil de Amazon, que se
    encargan de suministrar al cliente el libro con su disponibilidad y precio.
    Posteriormente, el producto es añadido al carro de compras; donde se puede validar
    la compra al seleccionar el método de pago y entrega. Cabe destacar que, Amazon
    ofrece su propio servicio de entrega en diferentes modalidades, como es el caso de
    Amazon Prime, Amazon Flex y Amazon Prime Express; además, Amazon tiene
    dentro de su cadena de suministro el apoyo de otras empresas de envíos, tales
    como: Fedex y UPS. Sin embargo, hay que tener en cuenta que previa a la compra
    del libro, dicho producto es el resultado de un proceso de fabricación; que debió
    acudir a diferentes proveedores para su creación; así como también contó con un
    proceso de distribución que permitió que dicho producto pudiese ingresar al
    catálogo de Amazon.
    Un límite surge cuando el pedido se ejecuta en base a los productos
    inventariados que se encuentran en el almacén; así como también cuando el
    producto es elaborado según los requerimientos del clientes mientras que el
    empaquetado, etiquetado y otros elementos son elaborados con anterioridad.
    La fase de tirón se encuentra integrada por procesos reactivos, que se
    manifiestan a través del ciclo del pedido del cliente y la fabricación del producto. Al
    contrario, la fase de empuje se basa en procesos especulativos, que buscan
    mantener el ciclo de restablecimiento y asegurar la disponibilidad del producto.
    6. ¿De qué manera los flujos de la cadena de suministro afectan el éxito o
    el fracaso de una compañía como Amazon? Enumere dos decisiones de la
    cadena de suministro que han tenido un impacto significativo en la
    rentabilidad de la misma.
    Amazon se encargó de generar un estructura organizacional que toma en
    cuenta la elaboración de un buen diseño sobre su cadena de suministro, junto a la
    administración de los flujos de la misma; que se adapta a las necesidades del
    consumidor para ofrecer un buen servicio de forma rápida y eficiente. Entre las
    decisiones, se refleja la creación de varios almacenes con la capacidad de manejar
    un gran inventario de los productos que ofrecen; así como también el mejoramiento
    del servicio de entrega de forma rápida y segura.
    Referencias
    Chopra, S. y Meindl, P. (2008). Administración de la cadena de suministro.
    Estrategia, planeación y operación. Pearson Educación.
    De Castro, G., González, M.y Zorrilla, P. (2017).Transformación digital de la cadena
    de suministro para una distribución omnicanal: la experiencia de Amazon.
    Distribución y Consumo. Vol. 2. Recuperado de
    https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=5997376
    Valdéz. J. (2019). Cómo funciona la cadena de suministro de Amazon. Recuperado
    de https://amzadvisers.com/es/amazon-supply-chain-works/

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