Caso Práctico Liderazgo Empresarial

Asignatura: GESTIÓN EMPRESARIAL
Tema: Liderazgo Empresarial
Caso práctico: Liderar un equipo de trabajo

Dos maneras distintas de liderar
Pepe y Ricardo trabajan en una empresa de cosméticos dedicada a la fabricación de

productos para la higiene infantil. Ricardo tiene 33 años. Es licenciado en Química y en
Biología y posee un máster en Gestión de Empresas. Hace cinco años que trabaja en
esta empresa y desde hace cuatro lidera el equipo de investigación. Es un individuo muy
seguro de sí mismo y de sus propias capacidades; le cuesta muchísimo aceptar opiniones
distintas a las suyas, por lo que los miembros de su equipo se limitan a realizar su trabajo,
sin intentar aportar nuevas ideas o innovaciones. Es incapaz de delegar, excepto pequeña
tareas rutinarias. Dentro del trabajo se muestra distante y un tanto frío. Sin embargo,
siempre parece estar disponible. Cuando piensa que alguien no está cumpliendo
correctamente su función, no duda en amonestarle, a veces públicamente, sin intentar
analizar posibles causas. Opina que la base de un equipo es la organización y que si cada
cual conoce qué debe hacer con claridad, no tienen por qué surgir problemas de ningún
tipo. Por tanto, no admite que alguien no rinda lo esperado. Todas las decisiones que se
toman en el equipo deben contar con su aprobación. Cuando está en ambientes
informales, es una persona cordial y con gran sentido del humor. Se le valora por su
profesionalidad dentro de la empresa, y fuera de ella por su capacidad para animar las
reuniones y por el valor que le otorga a la amistad.
Pepe tiene 28 años. Es licenciado en Farmacia, posee un máster en Marketing y se

incorporó a la empresa hace tan sólo un año. Lidera el equipo de marketing. Es una
persona entusiasta, extrovertida y tiene una gran habilidad para relacionarse con los
demás. Demuestra dominio de la empatía: es flexible a la diversidad de alternativas,
escucha a los demás y es capaz de analizar los problemas desde posiciones distintas a
las suyas. Opina que su equipo está formado por profesionales muy cualificados y que
cada cual debe responsabilizarse de su tarea. Su función en el equipo sería la de
coordinar todas las decisiones que, sin excepción, deben tomarse por consenso grupal.
Piensa que la base de un equipo es que sus miembros se mantengan cohesionados y
opina que el trato equitativo entre todos ellos, incluido el mismo, facilita esa cohesión. Se
define a sí mismo como “uno más del equipo”.
Pepe y Ricardo mantienen una buena relación al margen de sus diferencias profesionales.
Hoy, se han encontrado en la cafetería de la empresa y han tenido la siguiente
conversación:
Pepe: “Estoy un tanto desconcertado. Empecé este trabajo poniendo toda mi ilusión y
empeño, dando todo lo mejor de mí y esperando que los demás hicieran lo mismo. Los
dos primeros meses parecía que funcionaba, íbamos todos a una. Sin embargo, desde
hace cosa de un mes la situación está enrarecida, el proyecto no sale adelante y la última
reunión fue un desastre”. “Entre Luis y Carlos ha surgido un enfrentamiento, se acusan
mutuamente de pisarse el trabajo”. “Juan intentó boicotear la reunión, contradecía todas
mis opiniones y se quejó de la falta de organización del equipo. Dijo que las previsiones
del proyecto estaban mal elaboradas y que no podríamos cumplir plazos ni objetivos”.
“Como puedes imaginarte, me sentí directamente atacado y no supe qué contestar. Les
recordé que éramos un equipo de profesionales y que todos debíamos poner algo de
nuestra parte para tirar hacia delante el proyecto. A veces pienso que Juan está haciendo
méritos para ocupar mi lugar...”.
Ricardo: “Lo que necesita tu equipo es una brújula que lo guíe de forma adecuada. Pepe,
siento decírtelo, pero así no vas a llegar a buen puerto. Necesitas coger los mandos de
una forma autoritaria, déjate estar de ‘tanto consenso’ y de intentar satisfacer a todos,
porque es imposible. Sitúa a cada cual en su lugar y ponte tú en el tuyo. No confundas las
relaciones dentro del equipo con la amistad. Y vigila con Juan, parece que él lo tiene más
claro que tú...”.
PREGUNTAS:
1. ¿Qué estilo de liderazgo y que aspectos positivos resaltarías del estilo de Ricardo? ¿Y
de Pepe?
Aspectos positivos de pepe: es una persona muy segura de sí mismo, por lo tanto, es
una persona positiva, siempre está disponible para sus empleados y tiene la capacidad de
separar la vida profesional de su vida personal.
Aspectos positivos de Ricardo: es un líder transaccional, lo positivo que tiene este

liderazgo es que es ordenado, coordinador, un gran director y tiene las características que
a veces funcionan en organización es muy “chapadas a la antigua”.
2. ¿Qué aspectos negativos resaltarías del estilo de liderazgo de Ricardo? ¿Y de Pepe?
Aspectos negativos de Pepe: al ser un líder democrático puede llegar a demostrar cierta
falsa debilidad que algunos miembros del equipo que estén buscando el liderazgo y que
tengan estilos que choquen con un sistema o estilo democrático y orientado a las
personas tratarán de sacar provecho a costa de la cohesión del grupo. Este liderazgo si
no logra controlar al equipo puede perder la brújula como bien se lo dice Ricardo.
Aspectos negativos Ricardo: es una persona que no permitirá que su gente realmente
“haga equipo” este liderazgo busca exclusivamente el logro del objetivo a toda costa, lo
peligroso de este estilo es que no permite que el equipo crezca y que la gente se
desarrolle de manera individual y aporte al grupo, no permite que surjan otros liderazgos y
por ningún motivo está dispuesto a compartir el liderazgo del equipo.
3. Identifica a partir de los aspectos tanto positivos como negativos de ambos liderazgos
las consecuencias que pueden tener en el equipo, y qué recomendaciones darías a cada
uno.
Pepe:
Consecuencias de aspectos negativos:
Algunas personas tomaran a mal su empatía y entusiasmo se relajaran en sus trabajos al

ver la persona tan noble que está a su cargo.
Al ser una persona tan flexible puede que vaya perdiendo autoridad ante sus colaborares
y se someta a sus exigencia.
Al definirse como un más de su equipo tiende a entenderse que pierde su rumbo de
liderazgo, aunque se debe hacer una cohesión entre, la función de un el líder es
precisamente estar a cargo y que no se pierda su función.
Consecuencias de aspectos positivos:
 Mantendrá un equipo de trabajo unido y satisfecho con lo que hace ya que se

tienen en cuenta sus propuestas y opiniones.
 Al designar y coordinar el trabajo inculca la responsabilidad en cada uno de sus
colaboradores y refuerza que para tener unos resultados es fundamental que cada
persona se enfoque en su labor.
 Tiene la posibilidad de dar posibles soluciones a los problemas que se presenten
con mayor facilidad ya que escucha varios puntos de vista, podrá decidir o mejor
para su equipo para la empresa, teniendo mucha más efectividad y éxito.
 Creará un ambiente de trabajo en el que preserve la armonía y el compañerismo,
perfecto para que las personas desempeñen su labor con eficiencia.
Recomendación:
Nuestra recomendación para pepe es que continúe destacando todas sus cualidades
positivas con sus colaboradores ya que esto va a influir de una manera importante en el
éxito y relaciones de la empresa, tener una comunicación asertiva y constante con su
equipo de trabajo es algo que se le resalta y que debe continuar haciéndolo, por otro lado
creemos que debe retomar el papel como líder sin dejar atrás ninguna de sus funciones y
por supuesto haciéndolo de una manera correcta, en la cual tenga en cuenta la opinión
de los demás pero que mantenga y demuestre su rol como líder.
Ricardo:
Consecuencias de aspectos negativos:
El hecho de que lo los empleados se limiten a realizar sus labores sin tener la oportunidad
de expresarse los llevara a que se no se sientan a gusto con su trabajo y por consiguiente
no rindan en su trabajo o piensen en abandonarlo, no se encuentra la satisfacción ni una
motivación grupal por realizar el trabajo, más bien el sentido de cumplir órdenes de su
superior.
Si se niega a tomar recomendaciones y nuevas ideas la empresa no podrá innovar ni
cumplir sus objetivos a cabalidad, ya que la parte operativa da uno de los aportes más
importantes en cuanto a las mejoras e implementación de nuevas prácticas.
No va a conseguir un personal estable en la empresa, ya que las personas al ver la forma
autoritaria de liderar y de amonestarlos no querrán durar mucho tiempo en la empresa.
Consecuencias de aspectos positivos:

Al ser una persona profesional y con experiencia puede aportar todos sus conocimientos
en su empresa con el fin de que crezca y cree estrategias para el fortalecimiento de ideas.
Tiene muy presente la idea de organización y por este hecho podría reforzar la
importancia de delegar labores aunque le cueste.
El estar seguro de sí mismo y de sus capacidades le proporciona confianza a los demás
de lo que está planteando.
Recomendación:
Nuestra recomendación para Ricardo es que influya positivamente en sus colaboradores
con su gran experiencia y conocimiento, debe reforzar las relaciones con cada uno de
ellos, tomar opiniones y propuestas, aprovechar sus cualidades tales como la seguridad,
organización, profesionalidad y disponibilidad, un verdadero líder se agrupa y trabaja a la
par con su equipo de trabajo, la comunicación es muy importante para lograr objetivos
concretos y sobre todo escuchar al otro.
4. Si fueras un trabajador de esta empresa, ¿en qué equipo te sentirías más cómodo?
¿Por qué? Ten en cuenta que los aspectos que enumeres se relacionarán con lo que más
valoras a la hora de trabajar en equipo.
Nos sentiríamos más a gusto en el equipo de pepe, ya que consideramos que a la hora
de laborar en una empresa es muy importante un ambiente de trabajo armónico en el que
se resalten valores de compañerismo, igualdad y buenas relaciones entre los
colaboradores, cada una de nosotras prefiere un líder que nos escuche y que tenga en
cuenta nuestras opiniones, sugerencias, incomodidades o desacuerdos, el sentirnos
escuchados y valorados hace que rindamos mucho más y demostremos amor por lo que
hacemos, pepe es un líder que confía en las capacidades y profesionalismo de sus
colaboradores esta es otra de las razones por la que nos llama más la atención es muy
importante que nuestro líder confié en nosotros, que designe funciones y nos dé una
responsabilidad a cada uno, pensando en el bienestar de todos y que por supuesto
destaque las cosas buenas de cada persona, somos conscientes de que es muy
importante la autoridad en una organización, pero también hay que tener en cuenta los
puntos que más nos favorecen a nosotros como empleados, debemos sentir que tenemos
un líder pero que esa persona es la correcta y que sepa destacar su función
adecuadamente, por tal razón a continuación enumeraremos algunos de los aspectos que
identificamos en el liderazgo de pepe y que son importantes a la hora de trabajar en
equipo.
 Escucha
 Positivismo
 Comunicación
 Profesionalismo y conocimientos
 Colaboración
 Coordinación
 Equidad
 Liderazgo
 Organización
5. ¿Qué cualidades individuales tiene Pepe y Ricardo? Son de beneficio para la empresa.
Comente.
6. ¿Qué tipo de nivel de liderazgo está fallando la empresa?
Pepe:
liderazgo transformacional: tiene un nivel alto de comunicación con su equipo para
conseguir sus objetivos, es un líder carismático que estimula intelectualmente a sus
seguidores ayudándoles a reconocer todos los problemas y dar soluciones a los mismos.
Es un líder que brinda apoyo y anima a sus empleados a mantener un buen desempeño.
Ricardo:
liderazgo autocrático: es un líder autocrático que no contempla la posibilidad de que su
equipo de opiniones, su liderazgo se basa en tomar decisiones, establecer estrategias y
planes de acción sin la participación del grupo de trabajo. Es un individuo que ostenta el
poder absoluto y nadie lo cuestiona.
7. ¿Qué características del líder está fallando Pepe y Ricardo?
Pepe: capacidad de comunicarse
Ricardo: capacidad de planeación
8. Identifica que tipo de líder es Pepe y Ricardo.
Pepe: líder participativo
Ricardo: líder autócrata

Caso Práctico Liderazgo Empresarial

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Caso Práctico Liderazgo Empresarial

Cargado por

Información del documento

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Caso Práctico Liderazgo Empresarial

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Asignatura: GESTIÓN EMPRESARIAL

Tema: Liderazgo Empresarial

Caso práctico: Liderar un equipo de trabajo

Pepe y Ricardo trabajan en una empresa de cosméticos dedicada a la fabricación de

Pepe tiene 28 años. Es licenciado en Farmacia, posee un máster en Marketing y se

Aspectos positivos de Ricardo: es un líder transaccional, lo positivo que tiene este

2. ¿Qué aspectos negativos resaltarías del estilo de liderazgo de Ricardo? ¿Y de Pepe?

Algunas personas tomaran a mal su empatía y entusiasmo se relajaran en sus trabajos al

Consecuencias de aspectos positivos:

 Mantendrá un equipo de trabajo unido y satisfecho con lo que hace ya que se

Consecuencias de aspectos positivos:

7. ¿Qué características del líder está fallando Pepe y Ricardo?

Pepe: capacidad de comunicarse

Ricardo: capacidad de planeación

8. Identifica que tipo de líder es Pepe y Ricardo.

Pepe: líder participativo

Ricardo: líder autócrata

También podría gustarte