UNIVERSIDAD GALILEO
IDEA CEI: Guatemala de la Asunción
Nombre de la carrera: LITA-LIC Y ADMON TELECOMUNICACIONES
Curso: PLANEACION ESTRATEGICA
Horario: 19:00 pm.
Tutor: SIGRID NINET, MONROY SANTIZO

TAREA No. 8 CAP: 12 Iniciativas Emprendedoras y

Liderazgo Estratégico, 13 Gobierno Corporativo
Responsabilidad Social y Desarrollo Sustentable

Nombre: Yeffry Hengelbert Cabrera

Fecha de entrega: 25-11-2021
Semana a la que corresponde: semana 9
Carne: 16004766
INDICE
 INTRODUCCION
En el presente contenido llamado tarea 1 globalización del libro Administración
moderna 2 encontraremos una serie de preguntas a los cuales se dará respuesta y se
desarrollara el contenido las preguntas: ¿Defina la comunicación organizacional?
¿Qué se comunica habitualmente dentro de las organizaciones? ¿Cuáles son los
componentes mínimos de la comunicación? ¿Cuáles son los componentes de la
comunicación? ¿Es fluida la comunicación en su organización? Así también se
ejemplificara con imágenes y contenido gráfico.
 OBJETIVOS
1- Por medio del liderazgo adquirido o aprendido promover cambios en
nuestro entorno laboral.
2- Poder desarrollar iniciativas emprendedoras enfocado a un liderazgo
estratégico
3- Crear un espirito emprendedor como futuros administradores que nos
ayudaran a la creación de nuevos productos o servicios.
4- Poder crear planes de desarrollo sustentable para nuestras
organizaciones.
5- Adquirir valores y principios para poder fomentar la ética empresarial en
nuestra empresa.
Resumen:
Capítulo 12
1. Liderazgo estratégico

La implementación y la ejecución de la planeación estratégica siempre

producen cambios profundos o superficiales en la organización. La
planeación debe incluir, integrar y sincronizar todas las condiciones
necesarias "para su éxito. Por tanto, suele provocar cambios, no sólo en
la arquitectura o diseño organizacional y los procesos de trabajo, sino
también, y sobre todo, en su cultura. Hoy en día, cambiar la mentalidad y
los paradigmas que todavía predominan en las organizaciones, tal vez
sea su principal reto. El cambio cultural, a diferencia de los cambios en
la estructura organizacional, los productos, los servicios, los procesos y
las tecnologías, suele ser lento y tardado. Enfrenta resistencias, barreras
y obstáculos de todo tipo. Sin embargo, el cambio de cultura
organizacional no sólo es posible y deseable, sino también
indispensable y fundamental para el éxito de la organización, si se toma
en cuenta que ésta actúa en ambientes muy dinámicos, cambiantes,
inestables, volátiles y en constante transformación,

Cabe señalar que el horizonte de tiempo de la planeación estratégica se

puede acortar a extender en razón del horizonte de tiempo que permita
el cambio cultural. Es decir, la planeación estratégica puede influir en la
cultura. (DERECHOS RESERVADOS 2017 primera edición en español por: MCGRAW-HILL
INTERAMERICANA DE EDITORES S.A. DE CV.)

2. Ciclo de vida de las organizaciones

En cada etapa de su evolución, una organización busca la adaptación

del comportamiento de los líderes y directivos que implementarán los
debidos cambios en los procesos y en las personas, con una
capacitación constante y desarrollo organizacional.

Adizes? propone un modelo de evolución de las organizaciones a lo

largo de un ciclo de vida, desde el inicio de las actividades hasta el final,
y define cuatro funciones del liderazgo que explican el porqué, el cuándo
 y el cómo s desarrollan las culturas organizacionales y los estilos de
administración,

Para el ciclo de vida de las organizaciones, Adizes sugiere 10 fases

semejantes a las que transitan los seres humanos. Con sus conflictos y
dificultades. (DERECHOS RESERVADOS 2017 primera edición en español por: MCGRAW-HILL
INTERAMERICANA DE EDITORES S.A. DE CV.)

3. El espíritu emprendedor e identificación

No debemos olvidar que la planeación estratégica cambia a toda la

organización. Esto casi siempre significa el cambio y la innovación
dirigidos hacia el futuro. Pero, ¿qué futuro será ése?, ¿cómo conocerlo
para tomar las decisiones correctas y conseguir que sea mejor que el
presente? Para ello se necesita un profundo conocimiento de la
situación actual y su evolución, así como capacidad de análisis,
raciocinio lógico, intuición muy desarrollada, sensibilidad para detectar
las oportunidades que no siempre son evidentes, decisión para salir de
la zona de confort y coraje para asumir riesgos y responsabilidades.
Estas características indican que además del liderazgo, la elaboración y
la ejecución del plan estratégico dependen también del llamado “espíritu
emprendedor”. En todas las conquistas, a lo largo de la historia de la
humanidad, siempre hubo un emprendedor. El emprendedor es la
persona que inicia y/u opera un negocio o una iniciativa emprendedora
para realizar una idea original o un proyecto. (DERECHOS RESERVADOS 2017
primera edición en español por: MCGRAW-HILL INTERAMERICANA DE EDITORES S.A. DE CV.)

4. Cultura emprendedora

Las iniciativas emprendedoras corporativas no surgen de la nada,

tampoco brotan de forma natural o espontánea. Es necesario sembrar y
cosechar una cultura emprendedora de manera adecuada. La
organización tiene que crear una cultura que desarrolle e incentive el
espíritu emprendedor en sus empleados. Esto requiere de tiempo,
esfuerzo y dedicación, y debe partir del liderazgo estratégico. El líder
principal debe ser un emprendedor y cultivar esa característica en toda
su organización. Además de ser el mismo un ejemplo a seguir, debe
crear las condiciones esenciales para establecer una cultura
emprendedora. Las cinco dimensiones principales de una orientación
emprendedora. (DERECHOS RESERVADOS 2017 primera edición en español por: MCGRAW-HILL
INTERAMERICANA DE EDITORES S.A. DE CV.)

5. Iniciativas emprendedoras e innovación

Según Peter Drucker, las iniciativas emprendedoras por lo general se

vinculan con la innovación, sea en un negocio va existente, en una
institución pública de servicios o 2n 172 nueva empresa iniciada por un
solo individuo en la cocina de su casa. En otras palabras, las iniciativas
emprendedoras, junto con la innovación que generan, son aspectos mu”
 importantes para las organizaciones grandes y las pequeñas tanto por
las inversiones iniciales como para mantener la posición competitiva en
el mundo de los negocios. La innovación es el medio que permite al
emprendedor crear nuevos recursos productivos de riqueza o dotar a los
recursos existentes con un mayor potencial para crear riqueza. (DERECHOS
RESERVADOS 2017 primera edición en español por: MCGRAW-HILL INTERAMERICANA DE EDITORES
S.A. DE CV.)

Capítulo 13
1. Gobierno corporativo

Al hablar de gobierno corporativo nos referimos a la relación que la

organización establece con sus accionistas e inversionistas, para
determinar y controlar la dirección estratégica y su desempeño respecto
de las expectativas.* Las organizaciones utilizan el gobierno corporativo
como medio para establecer un orden entre las partes los propietarios
de la organización y sus ejecutivos de alto nivel cuyos intereses podrían
estar en conflicto en algún momento. Su objetivo es garantizar que los
intereses de los directivos y los ejecutivos de alto nivel estén alineados
con los de los accionistas. Luego entonces, el gobierno corporativo
implica una supervisión en áreas en las que los propietarios, los
ejecutivos y los miembros del consejo de administración podrían tener
conflictos de interés en algunas ocasiones. Esas áreas incluyen la
elección del presidente y los directores, la supervisión general de la
remuneración de los presidentes y directores; además, de la estructura
organizacional y la dirección de la estrategia de la organización? casi
siempre se coloca en primer lugar a los inversionistas y accionistas.
(DERECHOS RESERVADOS 2017 primera edición en español por: MCGRAW-HILL INTERAMERICANA
DE EDITORES S.A. DE CV.)

2. Ética empresarial

Los medios y la intensa circulación de la información en el mundo

moderno están provocando que las organizaciones se vuelvan
verdaderas vitrinas frente a la opinión pública. En otras palabras, las
organizaciones son sumamente visibles y vulnerables y deben definir un
comportamiento intachable frente a sus grupos de interés para mantener
su imagen y su concepto. Desde finales del siglo pasado, la cuestión de
la ética se convirtió en un imperativo para las organizaciones, sean
públicas o privadas. Ya existe una conciencia social que impone la
práctica de la ética empresarial, así como de la responsabilidad social,
pues la sociedad quiere que las organizaciones realicen sus negocios y
obtengan utilidades por medio de procedimientos correctos y
transparentes que respeten los principios éticos y la comunidad en la
que están insertas. (DERECHOS RESERVADOS 2017 primera edición en español por:
MCGRAW-HILL INTERAMERICANA DE EDITORES S.A. DE CV.)

3. Responsabilidad social
 Las organizaciones sufren muchas presiones externas y de sus grupos
de interés para que adopten posturas políticas que dejan de lado la
anticuada introversión administrativa, para que tomen en cuenta
aspectos externos que trascienden sus tradicionales fronteras
organizacionales o geográficas. (DERECHOS RESERVADOS 2017 primera edición en
español por: MCGRAW-HILL INTERAMERICANA DE EDITORES S.A. DE CV.)

4. Desarrollo sustentable

Durante mucho tiempo las estrategias de las empresas sólo buscaban

maximizar el rendimiento para los accionistas y los inversionistas. No
había expectativa alguna de cumplir los objetivos de preservación
ambiental o de la responsabilidad social. Por el contrario, la explotación
indiscriminada de los recursos disponibles era la regla, mientras que
persistía la despreocupación respecto del bienestar de los trabajadores y
las comunidades en torno de las operaciones de las empresas, en
muchos sectores de la economía. La empresa se destinaba a cumplir las
demandas, única y exclusivamente, de sus propietarios,

Sin embargo, hoy el escenario es muy diferente, pues las

organizaciones compiten en un contexto más complejo y en un ambiente
reglamentado. Actualmente las organizaciones no sólo toman en cuenta
a los grupos de interés, sino que ahora también consideran los de las
generaciones futuras, incluso aquellas que aún no nacen. (DERECHOS
RESERVADOS 2017 primera edición en español por: MCGRAW-HILL INTERAMERICANA DE EDITORES
S.A. DE CV.)

5. Desarrollo corporativo sustentable

Desde la perspectiva de la organización, el desarrollo sustentable

implica ejecutar estrategias e iniciativas que cumplan sus demandas y
las de sus grupos de interés, al mismo tiempo que protege y perfecciona
de forma sustentable los recursos naturales y humanos necesarios en el
futuro. Esta definición destaca la dependencia de las organizaciones de
tales recursos, humanos y naturales, así como por capitales financieros.
Se vuelve muy importante evitar a cualquier costo la degradación
irreparable de esos recursos. La naturaleza debe ser preservada, pues
el planeta está en peligro. . (DERECHOS RESERVADOS 2017 primera edición en español
por: MCGRAW-HILL INTERAMERICANA DE EDITORES S.A. DE CV.)

Preguntas:
Capítulo 12:
1. ¿Qué es liderazgo estratégico y competitividad?
 Este se da en los cargos altos en nuestras empresas donde el líder da
las directrices y establece la planeación estratégica para dar
cumplimiento a los objetivos y metas que se nos puedan dar, en mi
empresa el liderazgo estratégico va enfocado a los diferentes de
mercado y proviene desde américa móvil la casa matriz.

2. ¿Cuáles son las principales etapas en el ciclo de vida de una

organización?

Enamoramiento: Esta es cuando el emprendedor de un negocio es

proactivo he identifica alguna necesidad para poner en marcha un
proyecto.
Infancia: En esta todavía no hay delegación de autoridad y sigue en
fase de acción.
Primeros pasos: Aquí la empresa deja de sobrevivir y adquiere cierta
estabilidad.
Adolescencia: En esta fase la empresa busca la independencia
Plenitud: En esta etapa la empresa alcanza el auto control y el equilibrio
Aristocracia: Consiste en la formalidad y nivel que puede alcanzar la
empresa en sus sistemas de control e innovación.
Burocracia: Es cuando en la empresa hay exceso de normas y
procedimientos que provocan retrasos en sus procesos, como
comentario puedo mencionar que mi empresa se encuentra en esta
etapa.

3. ¿Qué es el espíritu emprendedor?

Es cuando en la empresa ve a futuro para tener la iniciativa de innovar y

mejorar sus procesos o productos, siempre teniendo en cuenta la
situación actual en la que se encuentre, puedo mencionar que esto debe
ser constante ya que por ejemplo donde trabajo por procesos
burocráticos se han atrasado la implementación de las instalación de
nuevas tecnología y esto ha producido pérdida de clientes.

4. ¿Cuáles son las cinco dimensiones de una cultura emprendedora?

Autonomía: Entiendo es cuando los procesos están definidos y cada

individuo conoce su papel dentro de la empresa y no tiene restricciones
para actuar según su puesto.
Capacidad de innovación: Es cuando la empresa se involucra en el
desarrollo de nuevas procesos he ideas, tiene que implementase
procesos de capacitación.
Asumir riesgos: Hace referencia a los riesgos que toda empresa puede
llegar a tener como por ejemplo la inversión en mercados desconocidos.
Productividad: Es anticiparse al mercado para no dejar pasar las
oportunidades pondría de ejemplo la necesidad de servicios de internet
 que hubo en la pandemia y la empresa pudo atender la gran demanda
que hubo.
Agresividad competitiva: Esta dimensión permite a la empresa crear
herramientas como de mercadeo para poder competir en el mercado.

5. ¿Cuál es la relación entre una iniciativa emprendedora y la

innovación?

Las iniciativas emprendoras son las que tomamos cuando

aprovechamos una necesidad de algún servicio o producto esto nos
conlleva a invertir para crearlos, innovar es implementar nuevas
tecnologías, productos etc. Para el mejoramiento de la empresa y
mantenerla actualizada.

Capítulo 13:
1. ¿Qué es el gobierno corporativo y cuáles son las principales leyes
que se buscan establecer?

En este punto hacemos referencia a las relaciones que los accionistas o

inversionistas hacen con las empresas para controlar e implementar las
dirección estratégica que se implementara, hago referencia que los
ejecutivos de alto nivel hacen valer sus intereses, entre las leyes que
buscan establecer están asegurar los derechos de los accionistas, poner
a disposición la información, promover la interacción.

2. ¿Qué es ética empresarial?

En este punto se hace referencia a las actividades que puedan tener que
sean públicas y transparentes ya que la empresa no puede estar
involucrada en actividades ilícitas o de corrupción sin que sus ejecutivos
de alto nivel estén enterados, y esto se da mucho en la actualidad. La
ética empresarial conlleva un carácter social ya que está a la vista
pública.

3. ¿Qué es responsabilidad social?

Toda empresa debe tener responsabilidad social ya que general un

impacto en la sociedad estas según sus actividades deben cumplir con
todas las normas requeridas como estudios de impacto ambiental si sus
actividades pudieran general algún daño, así también por medio de
ayuda social generar una imagen de ayuda a la comunidad como por
ejemplo la casa Ronal macdonal.

4. ¿Qué es el desarrollo sustentable?

 El desarrollo sustentable permite a la empresa poder maximizar sus
actividades por medio de técnica que permiten innovar en el desarrollo
de sus actividades como por ejemplo el reciclaje de sobrantes,
implementación de energías limpias (paneles solares, bombillas
ahorradoras)

5. ¿Cuáles son las principales etapas para elaborar un plan

estratégico sustentable?

Analizar las demandas de los grupos de interés: según las

necesidades de los accionistas, inversionistas y socios de la empresa se
puede analizar para determinar un plan estratégico sustentable para la
empresa.
Establecer políticas y objetivos de sustentabilidad: Hace referencia
a los objetivos sustentables y cuantificables por área
Elaborar y ejecutar un plan de acciones: Se establecen manuales de
procedimientos se establecen responsabilidades y también la estructura
organizacional.
Patrocinar la cultura corporativa para la sustentabilidad: Asegurar el
cumplimiento en las estrategias.
Desarrollar indicadores y normas de desempeño: con datos
cuantificables establecer los indicadores para poder ser medidos.
Preparar informes: Hacer públicas los resultados obtenidos.

Diagnostico empresarial:
1. Determine ventajas y desventajas del modelo de gobierno
corporativo de su organización.

Para mi área laboral en el sector de telecomunicaciones puedo

identificar los siguientes puntos:

Ventajas
 La planeación estratégica proviene desde una casa matriz a todas
sus filiales.
 Los procesos están homologados desde las altas gerencias
 Los dirigentes evalúan la empresa por país.
 Se definen objetivos y metas desde un modelo central de control
 Se evalúa con datos cuantificables, indicadores la situación de
cada filial.
Desventajas:
  Algunos problemas no llegan a las altas gerencias ya que se
pierde la línea de mando.
 Cuando los accionistas difieren en puntos importantes afectan las
operaciones de la empresa.
 Los altos mandos muchas veces solo se enfocan en indicadores
monetarios dejando por un lado el valor humano.
2. Determine ventajas y desventajas del proceso de ética empresarial
en su organización.

Ventajas:

 Que la empresa sea transparente hacia la opinión publica

respectos a sus procesos esto dará una buena imagen.
 Los clientes preferirán a las empresas que no están envueltas en
actos de corrupción.
 Al manejar una ética empresarial se estará libre de problemas de
carácter legal.
 Los procesos de disciplina que involucran valores de ética
ayudaran a aportar valor al personal de la empresa.
 Ayudará a la excelencia de la misma y puede estandarizarse.
Desventajas:
 Inversión a departamentos o personal encargado de velar que se
cumpla una ética empresarial. En la empresa donde laboro existe
un departamento de inspectoría que se dedica a tratar
específicamente estos asuntos y sancionar los casos que se dan
en la empresa.

3. Determine ventajas y desventajas del proceso de responsabilidad

social en su organización.

Ventajas
 Ahorro en los sistemas y procesos de la empresa como reciclaje
 Ser una empresa que colabora con el medio ambiente.
 Crear procesos sustentables.
 Se crea una imagen social ante los clientes
 Ayuda hacia la sociedad local.
Desventajas
 Destinar recurso hacia ese tipo de actividades
 Cuando no se destina bien el proceso de responsabilidad social y
si no hay fiscalización estos pueden ser usados de mala manera,
pongo de ejemplo que en mi empresa se regalan utilices
escolares en enero y muchos compañeros los venden.

4. Determine las ventajas y desventajas del tipo de liderazgo en su

organización.
 Ventajas:
 Cumplimiento de los objetivos y metas que se nos dictan.
 Por medio del liderazgo estratégico promover un clima laboral
positivo y dinámico.
 Existe un liderazgo estratégico el que nos permite trabajar con
planeación y enfocados a objetivos.
 Se desarrolla el capital humano ya que este tipo de liderazgo
hace que los colaboradores desarrollen carrera dentro de la
empresa.

Desventajas:
 Puedo identificar como desventajas que algunos líderes abusan
de su poder y no toman en cuenta a los demás empleados.
 Cuando el líder es malo falta de resolución de conflictos.

5. Determine las ventajas y desventajas de competitividad en su

organización.

Ventajas:

 Nos permite la entrega de metas que nos ponen ya que

competimos con distintas áreas
 Se motiva internamente a la sana competencia entre compañeros
así se incrementa la productividad.
 La empresa compite en el mercado nacional implementado
estrategias de marketing que le permite atraer nuevos clientes.
Desventajas:
 Como aporte personal en mi área la constante competencia que
existe crea un ambiente de alta demanda tanto que muchos
compañeros no toman sus vacaciones para poder llegar a las
metas y no perder sus bonos de producción.
 CONCLUSIONES
1- Para producir cambios profundos en la organización donde trabajamos
es necesario la implementación de una buena planeación estratégica.
2- Debemos anticipar, saber delegar y administrar para implementar
nuestro liderazgo estratégico.
3- Saber identificar necesidades y estar atentos a las oportunidades nos
pueden ayudar a emprender un nuevo negocio o servicio bajo el
concepto de espíritu emprendedor.
4- Establecer códigos de conducta, principios y valores de la empresa para
promover una ética empresarial.
5- El desarrollo sustentable en la empresa nos permitirá retroalimentar.
 RECOMENDACIONES
1- Establecer procesos, planes de contingencia, manuales de
procedimiento, directrices para una buena planeación estratégica.
2- Como líderes complementar el liderazgo con valores y principios
morales.
3- Animarnos y tomar los riesgos que conlleva emprender algún proyecto
nuevo.
4-