Universidad Galileo

IDEA CEI: San Juan

Nombre de la carrera: Licenciatura en Administración de Empresas en Tecnología
Curso: Mercadeo Estratégico
Horario: 11:00 a 11:59 pm
Tutor: ALBA ROSIBEL, ROBLES DE CHILEL

Tarea No. 1
Capítulo 1- “Elementos Esenciales del Capital Humano”

Nombre, Apellidos del Alumno: Darwin Esaú Flores González

Carne: 19001321
Fecha de Entrega: 07/10/2021
Semana a la que corresponde: Semana 2
 Índice

Tarea No. 1...............................................................................................................................1

Capítulo 1- “Elementos Esenciales del Capital Humano”........................................................1
Índice........................................................................................................................................2
Introducción.............................................................................................................................1
Objetivo....................................................................................................................................1
Conclusiones..........................................................................................................................11
Recomendaciones..................................................................................................................12
Bibliografía.............................................................................................................................13
 Introducción

La administración de recursos humanos es esencial para el crecimiento de

cualquier emprendimiento. Valorar el capital humano hoy se ha convertido en un
diferencial que lleva la evolución de las empresas. Las técnicas aplicadas para
conseguir los objetivos tienen resultados extremadamente positivos, tanto para las
empresas como para todos los colaboradores. Profundizaremos más acerca de los
elementos esenciales del capital humano.

1
 Objetivo

1. Explicar los principios de la administración de recursos humanos, así como los desafíos y
los problemas que debe enfrentar para que la administración del capital humano vaya
acorde a las necesidades que se presentan durante el transcurso de un trabajo.
2. Describir

2
1. Resumen de Lecturas:
a. Propósito de la Administración del capital humano
El propósito de la administración del capital humano es mejorar las contribuciones
productivas del personal a la organización en formas que sean responsables desde un punto
de vista estratégico, ético y social.

El valor del capital humano de la organización determina el grado de éxito de esta. El

mejoramiento de las contribuciones efectúa el personal a la organización, constituye una
meta especial y determinante, que casi todas las compañías contemporáneas, salvo las muy
pequeñas, todas las demás cuentan con un departamento de recursos humanos. Los
departamentos de administración de capital humano ejercen el control directo sobre ciertos
factores determinantes para el éxito de la empresa.
b. Objetivos fundamentales de la Administración de capital humano

Los objetivos de la Administración de capital humano no solo expresan los propósitos e

intenciones de la cúpula administrativa, sino que también deben de tener en cuenta los
desafíos que surgen de la organización, del departamento que administra el talento y de las
personas participantes en el proceso
Objetivos Objetivos Objetivos Objetivos
corporativos funcionales Sociales personales
El desarrollo El simple La ética y la Conocer la manera
empresarial se mejoramiento de los responsabilidad en que cada
refiere al crecimiento procesos existentes social están funcionario se siente
de la empresa como ya puede íntimamente ligadas motivado, para así
organización y representar un a todos los demás crear métodos
depende mucho del objetivo importante objetivos de la capaces de
comportamiento de alcanzado por el administración de solucionar y
las personas dentro negocio. Para recursos humanos, satisfacer estas
de ella. Este generar más valor, el ya que estos son la necesidades

3
 comportamiento sector de recursos base de la personales, para
debe ser guiado de humanos necesita responsabilidad convertirlo en un
acuerdo a la misión, acelerar el social y se expresan colaborador más
visión, valores, mejoramiento por medio de los productivo, creativo
normas, sistemas y operacional, valores adoptados y capaz de
creencias de la invirtiendo menos por la organización establecer nuevas
organización. tiempo en en la forma de herramientas para la
actividades conducir sus empresa.
administrativas y así negocios
enfocarse en lo que
es realmente
importante.

c. Identifique cuales son las etapas del modelo de administración del capital humano se
cumplen en el área de recursos humanos en su empresa.

Para lograr los objetivos de la empresa, el departamento de capital humano ayuda a los
administradores a identificar, obtener, desarrollar, evaluar, mantener y retener al personal
que cuente con las características que se necesitan.

Actividades Fundamentales

Las actividades de la administración de capital humano están conformadas por acciones que
se llevan a cabo para seleccionar una fuerza de trabajo adecuada y mantenerla.

Objetivos de la Otros
Administración de recursos
Capital Humano
Actividades de Objetivos de la Necesidades y
Relaciones sociales Administración Capital
Administración desafíos de la
de Capital Funciones de recursos Humano
sociedad
Humano Corporativas humanos

Problemas
Relacione
Personales
s publicas
4
 A medida que una organización crece se lleva cabo diversas acciones para determinar las
futuras necesidades de capital humano mediante una actividad que se denomina planeación
del capital humano.
Actividades Fundamentales
Selección de personal
Formación
Desarrollo de personal
Evaluación de desempeño
Sistemas de compensación

d. Identifique las principales desventajas del área de recursos humanos de su empresa.

El concepto de organización de Recursos Humanos se refiere a la forma en la que el
departamento está estructurado y cómo se reparten las tareas entre sus miembros. Este
aspecto es clave, ya que la gestión del personal y las decisiones que se toman desde este
departamento tienen un gran impacto sobre el funcionamiento de la empresa.
El área de personal es de vital importancia para la empresa, ya que influye decisivamente
en:
• La aptitud y actitud del personal para lograr los objetivos estratégicos de la empresa.
• La eficiencia de la gestión de los procesos administrativos.
• El desarrollo coherente de la misión de la empresa
Por tanto, su dirección se sitúa en el segundo nivel del organigrama en dependencia directa
de la Dirección general y en el mismo nivel que las demás direcciones básicas de la
empresa.

Dirección de Recursos Humanos

Prevención de
Reclutamiento Motivación y Relaciones
Riesgos Administración Auditoría
y Selección Formación Laborales
Laborales
5
Componentes del capital humano
A partir del concepto de capital humano, parece evidente que la educación y la formación
son los elementos básicos que lo forman. Por eso, se suele clasificar el capital humano en
función de cómo cada persona ha adquirido el conocimiento y las habilidades que lo
constituyen. Así, se diferencian tres tipos de capital humano:
• Intuitivo o vicario. Se adquiere en el ámbito familiar y social en el que una persona se
desarrolla. Son los aprendizajes intuitivos y copiados de los demás.
• Por experiencia. Adquirido por las propias experiencias vividas por cada persona, que
determinan una forma concreta de hacer las cosas.
• Formal. Conocimientos y habilidades adquiridas en el itinerario educativo y formativo que
cada persona sigue en las instituciones académicas. El conjunto de los tres tipos determina
el capital humano de cada persona, que puede poner al servicio de la empresa en la que
trabaja y de la sociedad en general.

Funciones esenciales de un departamento de capital humano

Las funciones del capital humano se pueden determinar desde el punto de vista del aporte
de éste a la actividad productiva y empresarial, o también del capital humano como
elemento básico del proceso productivo:
Enfoque Función Descripción
Aporte a la Aumentar la productividad de la Si las tareas las desarrollan aquellas personas que tienen, una habilidad y un conocimiento mayor para ello.
actividad empresa Serán más eficientes y, por tanto, más productivas.
productiva El capital humano es, en la actualidad, una de las mayores fuentes de una ventaja competitiva sostenible.
Aumentar la competitividad
y Constituye el denominado efecto experiencia.
empresarial Aumentar la Rentabilidad Como consecuencia de los anteriores.

Elemento Dinanismo en la producción El Trabajador competente dispone de su capital humano para adaptarse a cualquier situación.
Básico del
proceso
Apoyo en la gestión El aporte del conocimiento y el saber hacer de los trabajadores facilita la gestión de los directivos
productivo

Función de servicio de un departamento de capital humano

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Los departamentos de capital humano existen para apoyar y prestar servicios a la
organización, a sus dirigentes, a sus gerentes y a sus empleados

Autoridad Corporativa Autoridad Lineal

Se puede denominar como la faculta de Facultad de dirigir las actividades y metas
asesorar, más no de dirigir, a otros de un departamento o los departamentos
administradores. que manufacturan, o distribuyen los
productos y servicios de la organización.

Como integrantes de un departamento de servicio, los gerentes de capital humano y los

especialistas que los apoyan no tienen autoridad para dirigir otros departamentos.
e. Identifique las principales ventajas y desventajas en los procesos de selección,
evaluación, compensación, seguridad, relaciones con el personal y la cultura
organizacional de su empresa.

Un modelo de sistemas describe la actividad de la administración del capital humano en

términos de requerir insumos, transformaciones y convertirlos en productos. El especialista
del área verifica que sus acciones han sido adecuadas cuando los productos para su
actividad lo están.
Objetivos
Organizacio
nales

Objetivos de
Objetivos Relaciones
Sociales publicas

Objetivos
Administrativ
os

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  Fundamentos y desafíos La administración de capital humano enfrenta numerosos
desafíos en su relación con el personal. El básico es contribuir a que la organización
mejore su eficacia y eficiencia de manera ética y socialmente responsable.
 Preparación y selección Mediante esta información, los especialistas pueden asesorar
a los gerentes en el proceso de diseño de los puestos que supervisan y encontrar
maneras de hacer que esos puestos sean más productivos y satisfactorios. Las
estimaciones de las necesidades de recursos humanos a mediano y largo plazos
permiten a los gerentes y al departamento de personal tomar una posición proactiva
en el proceso de reclutamiento y selección de los nuevos trabajadores.
 Desarrollo y evaluación Una vez contratados, los nuevos empleados se incluyen en
un programa de inducción tanto de la empresa como de su puesto y se les orienta
sobre las políticas y procedimientos de la compañía. En ese punto ocupan sus
puestos de trabajo y, de acuerdo con un diagnóstico de necesidades de capacitación
y desarrollo, reciben la capacitación necesaria para ser productivos. También por
medio de una base de datos del personal se busca cubrir vacantes de muchos
puestos mediante promociones internas y no por contrataciones externas
 Compensaciones y protecciones Un elemento esencial para mantener y motivar a la
fuerza de trabajo es la compensación adecuada. Los empleados deben recibir
sueldos y salarios justos a cambio de su contribución productiva. Cuando sean
adecuados y aconsejables, los incentivos deben cumplir una función importante.
2. Preguntas:
a. ¿De qué forma contribuye el área de recursos humanos al éxito de la empresa?
Las actividades de administración del capital humano contribuyen al mejoramiento de la
productividad mediante la identificación de formas óptimas de alcanzar los objetivos de la
organización, y de manera indirecta mediante el perfeccionamiento de la calidad de vida
laboral de los empleados. La productividad se incrementa a medida que la organización
encuentra nuevas maneras de utilizar menos recursos para alcanzar mayores resultados.
Mediante la optimización de la
productividad los administradores pueden reducir costos, conservar recursos escasos y
mejorar las utilidades.
b. ¿Qué objetivos se logran en la administración del capital humano en su empresa?

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Objetivos corporativos
Objetivos funcionales
c. ¿Qué actividades para beneficio de los empleados lleva a cabo el área de recursos
humanos de su empresa?
Capacitación y desarrollo
Retroalimentación
Sistema de compensaciones
d. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de las funciones que lleva a cabo el área de
recursos humanos en su empresa?
Ventajas Desventajas
-Estructura de mando bien establecida. -Desafíos en la comunicación.
-Sistemas de compensación exitosos. -No poseen evaluaciones del desempeño
-Motivación constante a los colaboradores. para los colaboradores.

e. ¿Qué procesos de acuerdo con el modelo de Administración de capital humano se

cumplen en el área de recursos humanos de su empresa?
Fundamentos y desafíos
Preparación y selección
Desarrollo y evaluación

3. Diagnóstico:
a. Describa como se lleva a cabo la administración de recursos humanos en su
empresa.
El departamento de recursos humanos en su administración procura que los beneficios del
personal sean los más adecuados. Se encarga de crear sistemas de compensación y
capacitación para beneficio de los colaboradores, así como también se interesa en el futuro
de cada uno de ellos dentro de la organización

b. Identifique ventajas y desventajas de la actual administración de recursos humanos

de su empresa.
Ventajas Desventajas
-Estructura de mando bien establecida. -Desafíos en la comunicación.

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 -Sistemas de compensación exitosos. -No poseen evaluaciones del desempeño
-Motivación constante a los colaboradores. para los colaboradores

c. Identifique cuales son las etapas del modelo de administración del capital humano se
cumplen en el área de recursos humanos en su empresa.
Preparación y evaluación
Desarrollo y evaluación
Compensación y seguridad

d. Identifique las principales desventajas del área de recursos humanos de su empresa.

Desafíos en la comunicación.
No poseen evaluaciones del desempeño para los colaboradores.
e. Identifique las principales ventajas y desventajas en los procesos de selección,
evaluación, compensación, seguridad, relaciones con el personal y la cultura
organizacional de su empresa.

Ventajas Desventajas
-Recompensa el desempeño de los -No hay constante capacitación
colaboradores para su propia satisfacción y
-No toman en cuenta el reclutamiento
la de la organización.
interno.
-Mantiene a la empresa competitiva en el
mercado labora

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 Conclusiones
1. En conclusión, la administración de recursos humanos puede ser definida como
un conjunto de prácticas sistemáticas, métodos y habilidades que tiene como
propósito gestionar y fortalecer la eficacia del capital humano dentro de las
organizaciones.
2. El propósito de la administración de los recursos humanos es el mejoramiento de las
contribuciones productivas del personal a la organización en formas que sean responsables
desde un punto de vista estratégico, ético y social.
3.

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 Recomendaciones
1. Para lograr los objetivos de la organización, el departamento de capital humano ayuda a
los gerentes de la compañía a identificar, obtener, desarrollar, evaluar, mantener y retener el
capital humano que tengan las características que se necesitan.
2. El desempeño de cada empleado requiere una evaluación. Esta actividad no sólo permite
estimar la forma en que cada persona está cumpliendo con sus responsabilidades, sino que
indica también si las actividades de recursos humanos se han llevado a cabo de manera
adecuada.
3.

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 Bibliografía

Espejo, L. F. (2017). Mercadotecnia II. Ciudad de Mexico: MC GRAW HILL Education.

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