Estadisticaprob 2011
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ESTADÍSTICA
ANÁLISIS DE DATOS
1.- La puntuación final en economía de 80 estudiantes en State University se registran en la tabla siguiente:
68 84 75 82 68 90 62 88 76 93
73 79 88 73 60 93 71 59 85 75
61 65 75 87 74 62 95 78 63 72
66 78 82 75 94 77 69 74 68 60
96 78 89 61 75 95 60 79 83 71
79 62 67 97 78 85 76 65 71 75
65 80 73 57 88 78 62 76 53 74
86 67 73 81 72 63 76 75 85 77
2.- El rédito por dividendo para una acción es el porcentaje del precio de la misma. Los réditos por dividendo
para fines del año de 2010, para una muestra de 25 acciones comunes de un banco, se muestran en la
siguiente tabla:
Tomando como base los datos anteriores, construya un histograma de frecuencias relativas con una
amplitud de clase de 0.5.
3.- El ingeniero de control de calidad del agua en Charlotte (North Carolina) es responsable del nivel de
cloronación del agua. Dicho nivel ha de acercarse bastante al que exige el departamento de salubridad. Para
vigilar el cloro sin necesidad de verificar cada galón de agua que sale de la planta, el ingeniero muestrea
diariamente algunos galones, mide el contenido de cloro y extrae una conclusión sobre el nivel promedio de
coronación que tiene el agua tratada ese día. La tabla anexa muestra las concentraciones de cloro de 30
galones seleccionados como muestra de un día.
a) Con los datos anteriores construya un histograma de frecuencias relativas con una amplitud de
clase de 0.2.
b) Muestre gráficamente, una distribución de frecuencias acumulativa, menor que (Ojiva).
4.- A fin de decidir cuántos mostradores de servicio se necesitarán en tiendas que serán construidas en lo
futuro, una cadena de supermercados quiso obtener información acerca del tiempo (en minutos) requerido
para atender a los clientes. Con objeto de obtener l a información acerca de la distribución de los tiempos de
servicio para los clientes, se registraron 1 000 tiempos de servicio como una muestra. Se dan 60 de ellos en
la tabulación siguiente:
5.- En la siguiente tabla los pesos de cuarenta estudiantes en State University se registran con aproximación
a proximación
de una libra.
12.- Consideremos los datos que muestran en la tabla de abajo, estos se refieren a una compañía que utiliza
tres tipos de mano de obra (no calificada, semicalificada y calificada) para fabricar dos productos finales. La
compañía quiere conocer el costo promedio de la mano de obra por hora de cada uno de los productos.
13.- Un profesor ha decidido utilizar un promedio ponderado para calcular las calificaciones finales de los
estudiantes que asistieron a su seminario. El promedio de las tareas hechas en casa representará 20% de
cada calificación; el examen parcial, 25%; el examen final, 35%; el examen trimestral, 10%; y los problemas,
10%. Con los datos anexos calcule el promedio final de los cinco estudiantes que asistieron al seminario.
14.- Una compañía mueblera publicó seis anuncios en los diarios locales durante diciembre. Se produjo la
siguiente distribución de frecuencias:
15.- Si tenemos una población de 15 frascos de un compuesto producido en un día y probamos cada uno
para cuantificar su pureza, los datos se muestran en la siguiente tabla:
16.- Los datos que se anotan en seguida, muestran los pagos (en miles de dólares), que una empresa realiza
a un hospital, determine la variancia y la desviación estándar.
863, 903, 957, 1 041, 1 138, 1 204, 1 354, 1 624, 1 698, 1 745, 1 802, 1 883
17.- El número de horas en que se ve televisión por familia, y el horario con mayor número de
telespectadores, son dos factores que influyen en los precios de la publicidad televisiva. Una muestra
aleatoria de 25 familias en una región particular, produjo las siguientes estimaciones del tiempo que se
dedica a ver la televisión por familia:
18.- El gerente de operaciones de una fábrica de llantas quiere comparar el diámetro interno real de dos
tipos de neumáticos, que se espera sean 575 milímetros en ambos casos. Se seleccionó una muestra de
cinco llantas de cada tipo y se ordenaron de menor a mayor, como aparece a continuación:
Tipo X Tipo Y
568 570 575 578 584 573 574 575 577 578
19.- Los siguientes datos representan las declaraciones trimestrales de impuestos por ventas (en miles de
dólares), correspondientes al período que finalizó en marzo de 2004, enviados al contralor del poblado de
Fair Lake por los cincuenta negocios establecidos en dicha localidad:
20.- La cantidad media de llenado de una población integrada por 12 latas de gaseosa es de 12.06 onzas, con
una desviación estándar de 0.02. También se sabe que esta población tiene forma de campana. Describa la
distribución de la cantidad de llenado de las latas. ¿Existe una gran probabilidad de que una lata tenga
menos de 12 onzas de gaseosa?
21.- La distribución de una muestra de los diámetros exteriores de tubos para gas (de PVC) sigue
aproximadamente una distribución simétrica de campana. La media aritmética de los datos de la
muestra es 14 plg, y la desviación estándar es de 0.1 plg.
a) Aproximadamente, ¿entre cuáles cantidades está el 68% de los diámetros exteriores?
b) Aproximadamente, ¿entre cuáles cantidades está el 95% de los diámetros exteriores?
c) Aproximadamente, ¿entre cuáles cantidades está el 99.7 %de los diámetros exteriores?
d) Represente en f orma gráfica los porcentajes y cantidades anteriores.
22.- En un estudio de tiempo efectuado en una planta manufacturera, el tiempo para realizar una operación
especificada se mide para cada uno de los 40 trabajadores. Se encuentra que la media y la desviación
estándar son 12.8 y 1.7, respectivamente. Describa los datos muestrales usando la regla empírica.
23.- Suponga que define en minutos (redondeado al minuto más cercano) el tiempo que le lleva arreglarse,
desde que se levanta hasta que sale de casa. A lo largo de 10 días hábiles consecutivos, usted recaba los
tiempos que se muestran a continuación:
Día: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Tiempo (en minutos): 39 29 43 52 39 44 40 31 44 35
El gerente de operaciones toma una muestra de 200 paquetes, y encuentra que la media del peso es de 26
libras, con una desviación estándar de 3.9 libras, mientras que la media del volumen es de 8.8 pies cúbicos,
con una desviación estándar de 2.2 pies cúbicos. ¿Cómo puede el gerente de operaciones comparar la
variación de peso y volumen?
25.- Los siguientes datos representan el total de grasas en las hamburguesas y productos de pollo de una
muestra tomada de cadenas de comida rápida
Hamburguesas
19 31 34 35 39 39 43
Pollo
7 9 15 16 16 18 22 25 27 33 39
27.- Los siguientes datos COFFEDRINK representan las calorías y la grasa (en gramos), que contienen las
raciones con 16 onzas de bebidas a base de café servidas en Dunkin’ Donuts y Starbucks.
28.- Los siguientes datos representan el costo diario de una habitación de hotel y la renta de un automóvil
en 20 ciudades estadounidenses durante una semana en octubre de 20 03.
Para cada una de las variables (costo de hotel y costo del auto):
a) Calcule la media y la mediana.
b) Calcule la varianza, la desviación estándar, el rango y el coeficiente de variación.
c) ¿Los datos son asimétricos? De ser así, ¿cómo?
d) Con base en los resultados de los incisos a) y c), ¿qué conclusiones se obtienen en relación con el
costo diario de una habitación de hotel y la renta de un automóvil?
PROBABILIDAD
1.- Arturo Díaz, dirigente de una fábrica de obreros agremiados, ha preparado un proyecto de sueldos y
prestaciones para presentarlo a la gerencia. Para tener una idea del apoyo que los trabajadores darán al
paquete, realiza una encuesta de opinión en los dos grupos más numerosos de trabajadores de su planta: los
maquinistas (M) y los inspectores (I). Entrevista a 30 de cada grupo y obtiene los siguientes resultados:
2.- Determine las probabilidades de los siguientes eventos en la extracción de un naipe de una baraja de 52
naipes.
a) Un siete.
b) Un naipe negro.
c) Un as o un rey.
d) Un dos o un tres negros.
e) Un naipe con figura humana (K, Q o J).
f) ¿Qué tipo de estimaciones de probabilidad son éstas?
3.- Una urna contiene 75 bolas: 35 son azules, y 25 de esas azules son obscuras. El resto de las bolas son
rojas y 30 de ellas son obscuras. Las bolas que no son obscuras tienen color claro. ¿Cuál es la probabilidad de
sacar? :
a) ¿Una bola azul de la urna?
b) ¿Una bola clara de la urna?
c) ¿Una bola azul obscura?
d) ¿Una bola roja y clara?
e) ¿Una bola obscura?
4.- Una jugadora de baloncesto acierta en 70% de sus tiros libres. Cuando ella lanza un par de tiros libres,
los cuatro eventos sencillos posibles y tres de sus probabilidades asociadas se dan en la tabla:
Evento simple Resultado del primer tiro libre Resultado del segundo tiro libre Probabilidad
1 Encesta Encesta 0.49
2 Encesta Falla ?
3 Falla Encesta 0.21
4 Falla Falla 0.09
Si un solo adulto se selecciona de este grupo grande, encuentre la probabilidad de cada evento:
a) Se considera que el adulto necesita lentes.
b) El adulto necesita lentes para leer pero no los usa.
c) El adulto usa lentes para leer, los necesite o no.
6.- En un experimento de genética, el investigador apareó dos moscas de la fruta Drosophila y observó los
rasgos de 300 descendientes. Los resultados se muestran en la tabla.
Tamaño de alas
Color de ojos Normal Miniatura
Normal 140 6
Bermellón 3 151
Uno de estos descendientes se selecciona al azar y se le observan los dos rasgos genéticos.
a) ¿Cuál es la probabilidad de que la mosca tenga color normal de ojos y tamaño normal de alas?
b) ¿Cuál es la probabilidad de que la mosca tenga ojos bermellón?
c) ¿Cuál es la probabilidad de que la mosca tenga ojos bermellón o alas miniatura, o ambos?
7.- En la siguiente tabla se presentan las quejas más comunes por parte de los pasajeros de aerolíneas,
dirigidas a la Secretaría (o Departamento) de Transportes de Estados Unidos durante el período de enero a
septiembre de 1986, junto con las proporciones de cada tipo de queja. Supóngase que todas las
reclamaciones recibidas por la Secretaría de Transporte caen en una y solamente una de las categorías a la
vez, y que las proporciones de las quejas en las categorías son todavía válidas el día de hoy. Se recibe una
queja en la Secretaría de Transporte y se observa su tipo. Hallar la probabilidad de que la reclamación no se
deba a la cancelación de vuelos, ni a retrasos o demoras, ni a vuelos con exceso de reservación.
8.- El general Buck Turgidson se está preparando para presentar su presupuesto anual al Senado
norteamericano, y piensa en las probabilidades de que aprueben todo el presupuesto o una parte de él. Sus
20 años de experiencia en hacer este tipo de solicitudes le permiten deducir que las probabilidades de lograr
que aprueben entre 50 y 74% del presupuesto son el doble de las que tiene de conseguir la aprobación de
75 a 99% del presupuesto, y son dos y media veces mayores que las probabilidades de que aprueben entre
25 y 49%. Más aún, el general cree que no existe probabilidad de que menos del 25% de su presupuesto sea
aprobado. Por último, el presupuesto íntegro ha sido aprobado sólo una vez durante su gestión, y el general
no espera que este patrón cambie. De acuerdo con el general, ¿cuáles son las probabilidades de 0-24%, 25-
49%, 50-74%, 75-99% y 100% de aprobación del presupuesto?
9.- Un inversionista planea invertir 10, 000 dólares en cada una de dos inversiones.
a) Si el inversionista decide seleccionar las dos inversiones de entre un grupo de seis, ¿cuántos
eventos simples diferentes podrán generarse de este experimento?
b) Aunque se desconoce el futuro resultado de las inversiones, es posible que el rendimiento sobre un
período fijo variará de una inversión a otra. Si todas las inversiones parecen ser igualmente
ventajosas y el inversionista selecciona las dos inversiones al azar, ¿cuál es la probabilidad de que
seleccione dos de las tres inversiones que finalmente producirán los mejores rendimientos?
10.- La siguiente tabla contiene datos sobre el tamaño de las familias que viven en cierta ciudad.
11.- Una empresa de prospección petrolera encuentra petróleo o gas en 10% de sus perforaciones. Si la
empresa perfora dos pozos, los cuatro eventos simples posibles y tres de sus probabilidades, se muestran en
la siguiente tabla:
RESULTADO DE LA RESULTADO DE LA
EVENTO SIMPLE PRIMERA PERFORACIÓN SEGUNDA PERFORACIÓN PROBABILIDAD
1 Se encontró (Petróleo o Gas) Se encontró (Petróleo o Gas) 0.01
2 Se encontró No se encontró
3 No se encontró Se encontró 0.09
4 No se encontró No se encontró 0.81
12.- Los empleados de cierta empresa han elegido a cinco de ellos para que los representen en el Consejo de
Productividad integrado por gerentes y empleados. En la tabla de abajo se muestran los perfiles de las cinco
personas.
Si se elige, aleatoriamente, a una persona de este grupo para el Consejo ¿cuál es la probabilidad de que el
representante sea mujer o tenga más de 35 años?
13.- Una fábrica, que produce varilla de combustible nuclear, debe sacar radiografías de cada varilla e
inspeccionarla antes de embarcarla. Uno de los inspectores, ha notado que por cada 1 000 varillas de
combustible nuclear que revisa, 10 tienen fallas en el interior, 8 presentan fallas en la envoltura y 5 tienen
ambos tipos de defectos. En su informe trimestral, debe incluir la probabilidad de fallas de las varillas. ¿Cuál
será esa probabilidad?
14.- Un inspector del oleoducto de Alaska tiene la obligación de comparar la confiabilidad de dos estaciones
de bombeo. Cada una es susceptible de dos tipos de falla : falla de la bomba y filtración. Cuando una de las
dos (o ambas) ocurre, la estación ha de ser clausurada. Los datos disponibles revelan que prevalecen las
siguientes probabilidades:
15.- La corporación HAL desea mejorar la resistencia de su computadora personal a las fallas de la unidad de
disco y del teclado. En el momento actual, el diseño de la computadora es tal que la frecuencia de las fallas
en el disco es una tercera parte de las fallas del teclado. La probabilidad de que ambas clases de falla
ocurran simultáneamente es de 0.15.
a) Si la computadora tiene una resistencia de 90% a la falla de la unidad de disco o del teclado, ¿cuán
baja debe ser la probabilidad de falla de la unidad de disco?
b) Si el teclado se mejora de modo que su frecuencia de fallas sea el doble de la frecuencia de fallas de
la unidad de disco (y la probabilidad de fallas simultáneas sigue siendo 0.15), ¿la probabilidad de falla
de la unidad de disco de la parte (a) producirá una resistencia a la falla de la unidad de disco o del
teclado mayor o menor que 90%?
16.- Se lanzan al aire dos monedas. ¿Cuál es la probabilidad de que ambas caigan sol?
18.- La Máquina A tiene una probabilidad de 0.1 de pararse por una avería. De igual modo, la máquina B
tiene una probabilidad de parase de 0.2. Si se considera que ambas máquinas son estadísticamente
independientes, ¿cuál es la probabilidad de que las dos máquinas se paren al mismo tiempo?
19.- En una oficina hay tres mecanógrafas y cada una tiene una probabilidad de 0.2 de estar ausente, en un
día determinado. Si los sucesos de que estén ausentes son independientes, ¿cuál es la probabilidad de que
las tres mecanógrafas estén ausentes el mismo día?
20.- Debido a su larga experiencia, en Teton Tire se sabe que la probabilidad de que su neumático XB-70
dure 40 000 millas antes de perder el dibujo o fallar es de 0.80. Se hace un ajuste en cualquier neumático
que no dure 40 000 millas. Usted compra cuatro XB-70. ¿Cuál es la probabilidad de que los cuatro
neumáticos duren al menos 40 000 millas?
21.- Una máquina automática coloca legumbres mixtas en una bolsa de plástico. La experiencia indica que
algunos paquetes tuvieron menos peso y algunos más, pero la mayoría tenían un peso satisfactorio.
Peso Probabilidad
Peso Menor 0.025
Satisfactorio 0.900
Peso Mayor 0.075
a) ¿Cuál es la probabilidad de seleccionar tres paquetes de la línea de procesamiento de alimentos el
día de hoy y encontrar que a los tres les falta peso?
b) ¿Cómo interpreta el valor de esta probabilidad?
DISTRIBUCIONES DE PROBABILIDAD
1.- Construya la distribución discreta de probabilidad que corresponde al experimento de lanzar una
moneda legal tres veces. Suponga que la variable aleatoria X sea el número de veces que cae águila en los
tres lanzamientos.
a) Dibuje un histograma para esta distribución.
b) ¿Qué probabilidad hay de que caigan dos o más águilas?
2.- El director de un banco de sangre está preocupado por la sangre que se pierde a causa del deterioro. La
sangre es un producto perecedero, y su vida útil legal es de 21 días en este banco. Todos los días el personal
debe identificar las unidades de sangre que tengan más de 21 días y quitarlas de los estantes. El número de
unidades que es preciso desechar fluctúa diariamente, según las tasas de adquisición y las de uso de la
sangre. Para conocer mejor el problema, el director quiere efectuar un experimento en el cual se lleve un
registro diario del número de unidades extraídas del inventario durante 80 días, en la tabla de abajo se
muestran los registros obtenidos durante ese período.
Después de estudiar los datos anteriores, el director implantó un programa de administración de la sangre,
introduciendo cambios en los programas destinados a obtener sangre y los procedimientos de intercambio
de este producto con otros bancos de sangre miembros de una cooperativa regional de bancos de sangre.
Para verificar si las nuevas políticas habían reducido la tasa de pérdidas, se obtuvo una muestra similar a la
anterior pero ahora de 50 días. Los resultados se muestran en la siguiente tabla.
Analice los datos de las dos distribuciones de probabilidad y comente si en una primera instancia se puede
afirmar que la pérdida de sangre disminuyó.
3.- El candidato político para un puesto público está considerando cuántos votos puede obtener en la
próxima elección. Suponga que los votos pueden asumir sólo cuatro valores posibles. Si la evaluación
realizada por el candidato es como se muestra en la tabla de abajo:
4.- A un banco de la localidad le preocupa el tiempo que los clientes deben esperar para que los a tiendan los
cajeros. Un estudio hecho a 500 clientes dio origen a la distribución de probabilidad que aparece en la tabla
de abajo. El tiempo de espera (en minutos) por cliente constituye la variable aleatoria.
a) ¿Qué probabilidad hay de que un cliente tenga que esperar a que lo atienda un cajero?
b) ¿Qué probabilidad existe de que un cliente espere menos de 2 minutos? ¿Y más de 3 tres minutos?
Tiempo de Espera
en Minutos ( X ) Probabilidad P( X )
0 0.32
1 0.24
2 0.18
3 0.12
4 0.09
5 0.05
Total 1.00
5.- El director de obras públicas de una ciudad ha verificado los registros del municipio para averiguar el
número de nevadas que han caído en los últimos veinte años. La tabla de abajo contiene una distribución de
frecuencias que resume los resultados.
a) Construya una distribución de probabilidad para este estudio.
b) Dibuje un histograma para esta distribución.
c) ¿Qué probabilidad hay de que caigan dos nevadas en un año determinado? ¿Y de que caigan tres o
menos?
Número de
Nevadas Frecuencia
0 1
1 3
2 8
3 10
4 9
5 14
6 5
Total 50
6.- Las series de producción para un producto en particular se realizan en tamaños de lote de 100 unidades.
Cada unidad se inspecciona para cerciorarse de que no tenga ningún defecto. El número de unidades
defectuosas por serie parece ser aleatorio. Un ingeniero de control de calidad ha reunido datos relativos a la
cantidad de unidades defectuosas en las últimas 50 series de producción. En la tabla de abajo se da una
distribución de frecuencias que resume los resultados.
a) Construya una distribución de probabilidad para este estudio.
b) Dibuje un histograma de la distribución.
c) ¿Qué probabilidad hay de que una serie de producción tenga 10 unidades defectuosas? ¿Y de que
tenga más de 10 unidades defectuosas?
Número de Unidades
Defectuosas Frecuencia
5 1
6 3
7 5
8 7
9 10
10 11
11 8
12 4
13 0
14 1
Total 50
7.- John Collins invierte su dinero en el banco Anderson Savings and Loan, en donde recibe un interés del 7%
anual sobre la inversión. Un amigo suyo le platicó que va a abrir una cafetería de auto servicio y quiere que
John invierta. Después de investigar la oportunidad, John prepara una distribución de probabilidad de las
utilidades posibles sobre la inversión. Esta distribución se muestra en la siguiente tabla. Determine el valor
esperado del rendimiento de la inversión y comente su resultado en relación con el riesgo.
8.- Un vendedor está tratando de decidir si hacer una llamada a un cliente potencial en la periferia de su
territorio de ventas. Estima que el costo de hacer la llamada será de $ 100. Las utilidades potenciales, sin
contar el costo de la llamada, se muestran en la siguiente tabla. ¿Cuál es la utilidad neta esperada de hacer
la llamada?
Rendimiento potencial Probabilidad
0 0.60
50 0.10
100 0.15
500 0.10
1 000 0.05
9.- En seguida se muestra una distribución de probabilidad de los posibles valores presentes netos
descontados para una oportunidad de inversión.
10.- Linda Wilkinson es funcionario de la oficina de préstamos en el Trust National Bank. Sam Burgess
solicitó un préstamo para la compra de un automóvil con un pago mínimo de enganche. Linda piensa que
existe un 90% de posibilidades de que Sam pague el préstamo sin problemas. El rendimiento para el banco,
si este es el caso, será de $ 200. Sin embargo, si Sam falla, el rendimiento neto para el banco será una
pérdida de $ 50. ¿Cuál es el valor esperado de concederle el préstamo a Sam?
11.- Se piensa en vender ocho mil boletos, a $ 5.00 (dólares) cada uno, para una rifa destinada a beneficiar a
la organización local de combate de incendios (bomberos). El premio es un automóvil de $ 12 000 (dólares).
Si se compran dos boletos, ¿cuál será la ganancia esperada del adquiriente de los boletos?
12.- Determinar la prima anual para una póliza de seguros de $ 1 000 que cubre un evento que, en un
período largo, ha ocurrido a razón de 2 veces de 100. Sea x igual a la ganancia financiera anual para la
compañía de seguros como resultado de la venta de la póliza y sea C la prima anual desconocida.
Calcularemos el valor de C de manera que la ganancia esperada, E ( x ), sea igual a cero. Entonces C es la
prima necesaria para cubrir los gastos. A esta cifra, la compañía añadirá los costos administrativos y las
utilidades.
LA DISTRIBUCIÓN BINOMIAL
1.- Suponga que se lanza al aire una moneda legal, tres veces:
a) Encontrar la probabilidad de obtener dos lados águila ( A) en los tres lanzamientos.
b) Encontrar la probabilidad de obtener tres lados águila (A) en los tres lanzamientos.
2.- Juzgando a partir de la experiencia reciente, 5% de los engranes producidos por una máquina automática
de alta velocidad, son defectuosos. ¿Cuál es la probabilidad de que entre seis engranes seleccionados al
azar, exactamente cero sean defectuosos? ¿Exactamente uno? ¿Y dos? ¿Y tres? ¿Cuatro? ¿Cinco? ¿O
exactamente seis de los seis?
3.- En un día veraniego muy caluroso, 10 % de los trabajadores de producción de una empresa están
ausentes del trabajo. Se han de seleccionar al azar 10 obreros para un estudio especial a profundidad sobre
el ausentismo.
a) ¿Cuál es la variable aleatoria en este problema?
b) ¿Tal variable es discreta o continua? ¿Por qué?
c) ¿Cuál es la probabilidad de seleccionar al azar 10 trabajadores de producción en un día caluroso de
verano y descubrir que ninguno de ellos está ausente?
4.- Se inspeccionan los grandes lotes de productos que llegan a una planta manufacturera a fin de encontrar
artículos defectuosos, mediante un plan de muestreo. Se selecciona una muestra aleatoria de n artículos de
cada uno de los lotes y se inspeccionará la muestra, anotando el número x de defectuosos. Si x es menor
que o igual a algún número de aceptación a especificado, se aceptará el lote. Si x es mayor que a, se
rechazará el citado lote. Supóngase que un fabricante utiliza un plan de muestreo con n = 10 y a = 1. Si el
lote contiene exactamente 5% de artículos defectuosos, ¿cuál es la probabilidad de que el lote sea
aceptado? ¿Cuál es la probabilidad de que sea rechazado?
5.- El director de control de calidad en una fábrica está realizando su inspección mensual de las
transmisiones automáticas en la planta. En este procedimiento, 10 transmisiones se sacan del grupo de
componentes y se verifica si no tienen defectos de fabricación. En general, sólo 2% de las transmisiones
presentan esos defectos. (Suponga que los defectos ocurren independientemente en varias transmisiones.)
a) ¿Cuál es la probabilidad de que la muestra del director de control de calidad contenga más de 2
transmisiones con defectos de fabricación?
b) ¿Cuál es la probabilidad de que ninguna de las transmisiones seleccionadas tenga algún defecto de
fabricación?
6.- Arturo Hernández está encargado de la sección de electrónica de una gran tienda de departamentos. Se
ha percatado de que la probabilidad de que un cliente que está curioseando co mpre algún artículo es de 0.3.
Suponga que 15 clientes están curioseando en la sección de electrónica cada hora.
a) ¿Cuál es la probabilidad de que por lo menos 1 cliente que curiosea compre algo durante una hora
determinada?
b) ¿Cuál es la probabilidad de que por lo menos 4 clientes que curiosean compren algo durante una
hora especificada?
c) ¿Cuál es la probabilidad de que ningún cliente que curiosea compre algo durante una hora
determinada?
d) ¿Cuál es la probabilidad de que no más de 4 clientes que curiosean compren algo durante una hora
determinada?
7.- El 60% de los estadounidenses l een su contrato de trabajo, incluyendo las letras pequeñas (“Snapshot”,
usatoday.com, 20 de enero, 2004). Suponga que el número de empleados que leen cada una de las
palabras de su contrato se puede modelar utilizando la distribución binomial. Considerando un grupo de
cinco empleados, encuentre cuál es la probabilidad d e que:
a) Los cinco lean cada una de las palabras de su contrato.
b) Al meno tres lean cada una de las palabras de su contrato.
c) Menos de dos lean cada una de las palabras de su contrato.
d) ¿Cuáles serían sus respuestas para los incisos a) a c), si la probabilidad de que un empleado lea cada
una de las palabras de su contrato es de 0.80?
8.- El sistema de seguridad de una casa está diseñado para tener un 99% de confiabilidad. Suponga que
nueve casas equipadas con este sistema experimentan un intento de robo. En encuentre las probabilidades
de estos eventos:
a) Al menos una de las alarmas se activó.
b) Más de siete de las alarmas se activaron.
c) Ocho o menos alarmas se activaron.
9.- Unos registros muestran que 30% de todos los pacientes ingresados en una clínica médica no pagan sus
cuentas y que, en última instancia, esas cuentas son olvidadas. Suponga que n=4 nuevos pacientes
representan una selección aleatoria de entre un gran conjunto de prospectos de pacientes atendidos por la
clínica. Encuentre estas probabilidades:
a) Las cuentas de todos los pacientes tendrán finalmente que olvidarse.
b) Una tendrá que olvidarse.
c) Ninguna tendrá que olvidarse.
LA DISTRIBUCIÓN NORMAL
1.- Existe un programa de capacitación diseñado para mejorar las habilidades de los supervisores de la línea
de producción. El programa es autoaplicable y por eso los supervisores requieren diferente número de horas
para terminarlo. Un estudio de participantes anteriores revela que el tiempo medio dedicado al programa es
de 500 horas y que esta variable aleatoria distribuida normalmente tiene una desviación estándar de 100
horas.
a) ¿Cuál es la probabilidad de que un participante elegido de manera aleatoria tarde más de 500 horas
en terminar el programa?
b) ¿Cuál es la probabilidad de que un candidato seleccionado aleatoriamente tarde entre 500 y 650
horas en terminar el programa de capacitación?
c) ¿Cuál es la probabilidad de que un candidato seleccionado aleatoriamente tarde más de 700 horas
en terminar el programa?
d) Suponga que el director del programa de capacitación quiere conocer la probabilidad de que un
participante escogido aleatoriamente tarde entre 550 y 650 horas en terminar el programa.
e) ¿Cuál es la probabilidad de que un candidato seleccionado aleatoriamente tarde menos de 580
horas en terminar el programa?
f) ¿Cuál es la probabilidad de que un candidato seleccionado de manera aleatoria tarde entre 420 y
570 horas en terminar el programa de capacitación?
2.- El gerente de una pequeña subestación postal está tratando de cuantificar la demanda semanal de tubos
para buzones. Ha decidido suponer que la demanda tiene una distribución normal. Sabe que, en promedio,
100 tubos se adquieren semanalmente y que 90% de las veces la demanda semanal está por debajo de 115.
a) ¿Cuál es la desviación estándar de esta distribución?
b) El gerente quiere almacenar suficientes tubos semanalmente para que la probabilidad de que se
agoten no sea mayor que 0.05.¿Cuál es el nivel más bajo de inventario?
3.- Daniel Alcaraz es el supervisor de una planta hidroeléctrica. El señor Alcaraz sabe que las turbinas de la
presa generan electricidad a toda su potencia cuando por lo menos 1 000 000 de galones de agua pasan por
la presa al día. También sabe por experiencia que el flujo diario tiene una distribución normal, con una
media igual al flujo del día anterior y con una desviación estándar de 200 000 galones. Ayer pasaron por la
presa 850 000 galones. ¿Cuál es la probabilidad de que las turbinas generen hoy una cantidad máxima?
4.- Ciertos estudios muestran que el rendimiento de la gasolina para automóviles compactos, vendidos en
Estados Unidos, tiene una distribución normal, con un rendimiento medio de 30.5 millas por galón (mpg) y
una desviación estándar de 4.5 mpg. Si un fabricante desea diseñar un coche compacto más económico que
el 95% de los automóviles compactos vendidos en Estados Unidos, ¿Cuál debe ser el rendimiento mínimo
del coche nuevo?
5.- La vida útil de cierto tipo de lavadora automática tiene una distribución aproximadamente normal, con
media y desviación estándar de 3.1 y 1.2 años, respectivamente. Si este tipo de lavadora tiene garantía de
un año, ¿qué fracción de la cantidad vendida originalmente necesitará ser remplazada?
6.- Una empresa de aparatos electrónicos ha recibido un fuerte pedido para producir motores eléctricos
destinados a una compañía industrial. Para que ajuste en su ranura, el eje propulsor del motor debe tener
un diámetro de 5.1 0.05 pulgadas. El agente de adquisiciones se da cuenta de que en el inventario hay
muchas varillas de acero con un diámetro medio de 5.07 pulgadas y con una desviación estándar de 0.07
pulgadas. ¿Cuál es la probabilidad de que una varilla de acero del inventario encaje en la ranura?
7.- El vicepresidente de personal de una compañía de seguros ha ideado un nuevo programa de capacitación
cuyo ritmo es regulado por los propios participantes. Los nuevos empleados trabajan varias etapas a su
ritmo personal, el programa finaliza cuando aprenden los contenidos. El programa del vicepresidente ha
dado buenos resultados sobre todo en la aceleración del proceso de capacitación, pues el sueldo durante
ese período es apenas 67% de lo que se percibe al acabar el programa. En los últimos años, la terminación
promedio del programa dura 44 días, con una desviación estándar de 12 días.
a) ¿Cuál es la probabilidad de que un empleado termine el programa entre 33 y 42 días?
b) ¿Cuál es la probabilidad de que termine el programa en menos de 30 días?
c) ¿En menos de 25 o más de 60 días?
8.- Una manera para obtener predicciones económicas es utilizar un enfoque de consenso. Se obtiene una
predicción de cada uno de un gran número de analistas, el promedio de estos pronósticos es la predicción
de consenso. Suponga que las predicciones individuales acerca de la tasa principal de interés en enero de
2006 de todos los analistas económicos, tienen una distribución aproximadamente normal, con una media
de 14% y una desviación estándar de 2.6%. Se selecciona al azar un solo analista de este grupo.
a) ¿Cuál es la probabilidad de que la predicción de la tasa principal de este analista sea mayor que
18%?
b) ¿Cuál es la probabilidad de que la predicción de la tasa principal de interés sea menor de 16%?
9.- La descarga de sólidos en suspensión de una mina de fosfatos tiene una distribución normal, la descarga
promedio es de 27 miligramos por litro (mg/l) y una desviación estándar de 14 mg/l. ¿Cuál es la cantidad de
días en los cuales la descarga diaria será mayor de 50 mg/l?
10.- ¿Cómo decide el Internal Revenue Service (ISR), de Estados Unidos, el porcentaje de los ingresos por
pago de los impuestos que debe investigar en cada estado? Suponga que lo hace seleccionando al azar 50
valores de una distribución normal con una media de 1.55% y una desviación estándar de 0.45% (Se dispone
de programas de cómputo para hacer este tipo de muestreo).
a) ¿Cuál es la probabilidad de que en un estado en particular se revisen más de 2.5% de los ingresos
por pago de impuestos?
b) ¿Cuál es la probabilidad de que en un estado en particular se considere menos del 1% de los
ingresos por pago de impuestos?
11.- Una encuesta realizada entre los ejecutivos principales de las corporaciones más grandes de Estados
Unidos, encontró que se preocupan por su salud. De los 85 ejecutivos que contestaron un cuestionario, 49%
hacía ejercicio por lo menos 3 veces a la semana, y 66% afirmó estar dentro de 10 libras (5 Kg) respecto de
su peso ideal (USA Today , 21 de marzo, 1985). Suponga que la desviación del peso ideal para todos los
ejecutivos principales de las grandes corporaciones tiene una distribución normal con una media igual a cero
y que 66% de los pesos están dentro de 10 libras del ideal.
a) ¿Cuál es la desviación estándar de la distribución?
b) ¿Cuál es la probabilidad de que en un ejecutivo, escogido al azar, tenga más de 5 libras de sobre
peso?
12.- Las ventas diarias (excluyendo los sábados) en un restaurante pequeño, tienen una distribución de
probabilidad que es aproximadamente normal, con una media igual a 530 dólares por día y una desviación
estándar de 120 dólares.
a) ¿Cuál es la probabilidad de que las ventas excedan de 700 dólares en un día dado?
b) El restaurante necesita ventas diarias de por lo menos 300 dólares para cubrir los gastos. ¿Cuál es la
probabilidad de que, en un día dado, el establecimiento no cubra los gastos?
13.- Una encuesta reveló que el ingreso anual per cápita de los habitantes de un estado tiene una
distribución normal con una media de $ 9 800 y una desviación estándar de $ 1 600. Si se selecciona una
persona aleatoriamente, ¿qué probabilidad hay de que sus ingresos anuales:
a) Sean mayores de $ 5000,
b) Sean mayores de $ 12 200,
c) Fluctúen entre $ 8 520 y $ 12 200,
d) Fluctúen entre $ 11 400 y $ 13 000?
14.- Un fabricante efectuó un estudio sobre la vida útil de determinado tipo de lámpara. El estudio llegó a la
conclusión de que la vida útil, medida en horas, es una variable aleatoria con una distribución normal. La
vida útil media es de 700 horas, con una desviación estándar de 100 horas. ¿Qué probabilidad hay de que
una lámpara seleccionada al azar tenga una vida útil que oscile entre 800 y 900 horas? ¿Más de 850 horas?
LA DISTRIBUCIÓN POISSON
1.- Se sabe que el número de fallas mensuales que tienen las cajas de velocidades de los autobuses obedece
a la distribución Poisson, con una media de 2.5 fallas al mes. ¿Cuál es la probabilidad de que no se
presenten fallas durante un mes determinado? ¿Y de que se presente al menos una?
2.- Las lesione laborales graves que ocurren en una planta siderúrgica tienen una media anual de 2.7. Dado
que las condiciones de seguridad serán iguales en la planta durante el próximo año, ¿cuál es la probabilidad
de que el número de lesiones graves sea menor de dos?
3.- Supóngase que se diseña un sistema aleatorio para un patrullaje de policía de manera que un agente
policiaco puede visitar cierta localidad de su ronda x =0, 1, 2, 3, ... veces en períodos de media hora, y que el
sistema está dispuesto de manera que pasa por cada localidad un promedio de una vez por período,
supóngase que x tiene aproximadamente una distribución de probabilidad de Poisson. Calcule la
probabilidad de que el patrullero no pase por cierta localidad durante un período de media hora. ¿Cuál es la
probabilidad de que la visite una vez? ¿Dos veces? ¿Al menos una vez?
4.- El número x de las ventas semanales de un equipo para el movimiento de tierra, de una
compañía de maquinaria pesada para la construcción, posee una distribución de probabilidad de
Poisson, con una media igual a 4.
a) ¿Cuál es la probabilidad de que el número de máquinas removedoras de tierra, vendidas
en una semana particular, sea igual a uno? ¿Menor que o igual a uno?
b) ¿Es probable que x sea mayor que 9? Explique.
5.- El número x de personas que ingresan a la unidad de cuidados intensivos de un hospital
particular en cualquier día, posee una distribución de probabilidad de Poisson, con una media
igual a 5 personas diarias.
a) ¿Cuál es la probabilidad de que el número de personas que ingresan a la unidad de
cuidados intensivos en un día particular, sea igual a 2? ¿Menor o igual a 2?
b) ¿Es probable que x sea mayor que 10? Explique.
6.- Al supervisor de producción en la planta que una empresa tiene en cierta localidad le preocupa la
capacidad de un empleado para cumplir con el ritmo mínimo del trabajo. Además de las pausas diarias
normales, este empleado toma breves períodos de descanso de 4.1 veces por hora. El período de descanso
dura casi siempre 3 minutos cada vez. El supervisor, ha decidido que, si la probabilidad de que el empleado
descanse 12 minutos (sin incluir las pausas normales) o más por hora es mayor que 0.5, lo pondrá en otro
trabajo. ¿Debe hacerlo?
DISTRIBUCIONES MUESTRALES
1.- Una empresa industrial (Tartus) tiene siete trabajadores de producción (considerados como la
población). La retribución (salario por hora) de cada empleado se presenta en la tabla de abajo.
Trabajador Salario
Javier $7
Saúl $7
Susana $8
Bertha $8
Juan $7
Aura $8
Carlos $9
2.- El tiempo de servicio de todos los ejecutivos empleados por la empresa Standard Chemicals es:
3.- En una clase de matemáticas el profesor aplicó cuatro exámenes. Las puntuaciones que recibió una
persona fueron 90, 86, 70 y 80. Supóngase que el profesor le ofreció la opción de seleccionar aleatoriamente
dos calificaciones para basar su calificación final en la media de esos dos exámenes.
a) ¿Cuántas muestras diferentes son posibles?
b) Enuncie todas las muestras posibles y calcule la media de cada una.
c) Compare la media de todas las medias muestrales con la media de la población.
d) Compare la dispersión de las medias muestrales con la de la población trazando una gráfica.
4.- El costo promedio de un condominio con estudio en un desarrollo urbano es de $ 62, 000 con una
desviación estándar de $ 4, 200.
a) ¿Cuál es la probabilidad de que un condominio de este desarrollo cueste por lo menos $ 65, 000?
b) ¿Es la probabilidad de que el costo promedio de una muestra de dos condominios sea al menos $
65, 000 mayor o menor que la probabilidad de que un condominio cueste esa cantidad? ¿En qué
cantidad?
5.- El presidente de una empresa telefónica está molesto con el número de teléfonos producidos por la
empresa que tienen aparatos defectuosos. En promedio, 120 teléfonos son devueltos diariamente a causa
de ese problema, con una desviación estándar de 81. El presidente ha decidido que, a menos que logre una
seguridad promedio de 85% de que al día no serán devueltos más de 135 teléfonos en los próximos 40 días,
ordenará revisar el producto. ¿Tomará esta medida?
6.- Un agricultor que vende trigo a Alemania, posee 60 acres de campos de trigo. Basándose en su
experiencia, sabe que el rendimiento de cada acre tiene una distribución normal con una media de 120
bushels y una desviación estándar de 12 bushels. Ayúdele a planear la cosecha del próximo año, calculando:
a) La media esperada de los rendimientos de 60 acres de campo, destinado al cultivo de trigo.
b) La desviación estándar de la media muestral de los rendimientos de los 60 acres.
c) La probabilidad de que el rendimiento medio por acre rebase los 123.8 bushels.
d) La probabilidad de que el rendimiento medio por acre oscile entre 117 y 122 bushels.
7.- La duración de la enfermedad de Alzheimer desde el principio de los síntomas hasta el fallecimiento varía
de 3 a 20 años; el promedio es de 8 años con una desviación estándar de 4 años. El administrador de un gran
centro médico al azar selecciona los registros médicos de 30 pacientes de Alzheimer ya fallecidos, de la base
de datos del centro médico y anota la duración promedio. Encuentre las probabilidades aproximadas para
estos eventos:
a) La duración promedio es menor a 7 años.
b) La duración promedio excede a 7 años.
c) La duración promedio está a no más de un año de la media poblacional de 8 años.
8.- Para evita dificultades con la Comisión Federal de Comercio de EE.UU. o con oficinas locales y estatales
de protección al consumidor, un embotellador de refrescos debe estar razonablemente seguro de que sus
botellas de 12 onzas en realidad contengan 12 onzas de líquido. Para determinar si una máquina está
funcionando de manera satisfactoria, un embotellador muestrea al azar 10 botellas por hora y mide la
cantidad de líquido de cada botella. La media de las 10 mediadas llenas se usa para determinar si se reajusta
la cantidad de líquido introducido en la botella por la máquina llenadora. Si los registros muestran que la
cantidad de liquido por botella está normalmente distribuida, con una desviación estándar de 0.2 onzas y si
la máquina embotelladora está ajustada para producir un llenado medio por botella de 12.1 onzas, ¿cuál es
la probabilidad aproximada de que la media muestral de las 10 botellas sea menor de 12 onzas?
9.- El requerimiento normal diario de potasio en seres humanos está en el intervalo de 2 000 a 6 000
miligramos (mg), con cantidades grandes necesarias durante los m eses calurosos de verano. La cantidad de
potasio en alimentos varía, dependiendo de éstos. Por ejemplo, hay alrededor de 7 mg en un refresco de
cola, 46 mg en una cerveza, 630 mg en un plátano (banano), 300 mg en una zanahoria y 440 mg en un vaso
de jugo de naranja. Suponga que la cantidad de potasio en un plátano está distribuida normalmente, con
una media igual a 630 mg y una desviación estándar de 40 mg por plátano. Usted toma tres plátanos al día y
T es el número total de miligramos de potasio que recibe de ellos.
a) Encuentre la media y la desviación estándar de T.
b) Encuentre la probabilidad de que su ingesta diaria de potasio de los tres plátanos exceda de 2 000
mg. (SUGERENCIA: Observe que T es la suma de tres variable aleatorias, donde es la
cantidad de potasio en el plátano 1, etc.)
10.- Allen Shoemaker dedujo una distribución de temperaturas del cuerpo humano con una forma distintiva
de montículo. Suponga que consideramos que las temperaturas de personas sanas es aproximadamente
normal, con una media de 98.6 grados y desviación estándar de 0.8 grados.
a) Si al azar se seleccionan 130 personas sanas, ¿cuál es la probabilidad de que la temperatura
promedio para ellas sea de 98.25 grados o menor?
b) ¿Consideraría usted que una temperatura promedio de 98.25 grados es un suceso poco común,
dado que la verdadera temperatura promedio de personas sanas es de 98.6 grados? ¿Explique?
11.- El departamento de Comercio de Estados Unidos informó que la mediana del precio de una casa nueva
vendida en marzo de 2004 fue de $ 201, 400, y la media del precio fue de $ 260, 000 (Michael Schroeder,
“New-Home Sales Increase 8.9%, the Bigest Rise in Nine Months”, The Wall Street Journal, 27 de abril, de
2004). Suponga que la desviación estándar de los precios es de $ 90, 000.
a) Si toma muestra s de tamaño dos, describa la forma de la distribución muestral.
b) Si toma muestras de tamaño cien, describa la forma de la distribución muestral.
c) Si toma una muestra aleatoria de cien, ¿cuál es la probabilidad de que la media muestral sea menor
de $ 250, 000?
12.- La cantidad de tiempo que un cajero de banco dedica a cada cliente tiene una media poblacional de
3.10 minutos y una desviación estándar de 0.40 minutos. Si se selecciona una muestra aleatoria de 16
clientes.
a) ¿Cuál es la probabilidad de que el tiempo medio dedicado a cada cliente sea al menos de tres
minutos?
b) ¿Existe un 85% de posibilidades de que la media muestral se encuentre por debajo de cuántos
minutos?
c) ¿Qué su posición debe hacerse para resolver los incisos a) y b)?
d) Si selecciona una muestra aleatoria de 64 clientes, existe un 85% de posibilidades de que la media
muestral se encuentre debajo de ¿cuántos minutos?
13.- Una persona que realiza encuestas políticas efectúa un análisis de resultados muestrales, con objeto de
hacer pronósticos sobre la noche de la elección. Suponiendo que se trata de una elección en la que sólo
participan dos candidatos, si en la muestra uno de ellos recibe el 55% de los votos, entonces se pronostica
que será el ganador de la elección. Si se selecciona una muestra aleatoria de 100 votantes, determine cuál
es la probabilidad de que se pronostique un candidato como ganador cuando:
a) El porcentaje real de sus votos es del 50.1%
b) El porcentaje real de sus votos es del 60%
c) El porcentaje real de sus votos es del 49% (y en realidad perderá la elección).
d) Si se aumenta el tamaño de la muestra a 400, ¿cuáles serían sus respuestas a los incisos a), b) y c)?
Analícelo.
14.- Catalys, una empresa neoyorquina dedicada a la investigación, realizó un estudio sobre las mujeres que
ocupan cargos importantes en ambientes corporativos. El estudio concluyó que poco más del 15% de los
funcionarios corporativos de las empresa que forman parte de la lista Fortune 500 son mujeres (Carol
Hymowitz, “Women Put Noses to the Grindstone, and Miss Opportunities”, The Wall Street Journal , 3 de
febrero, 2004). Suponga que se selecciona una muestra aleatoria de 200 funcionarios corporativos, y que la
proporción real de mujeres es de 15%.
a) ¿Cuál es la probabilidad de que en esta muestra menos del 15% de los funcionarios corporativos
sea mujeres?
b) ¿Cuál es la probabilidad de que en esta muestra entre el 13 y el 17% de los funcionarios
corporativos sea mujeres?
c) ¿Cuál es la probabilidad de que en esta muestra entre el 10 y el 20% de los funcionarios
corporativos sea mujeres?
d) Si se hubiese seleccionado una muestra de 100 sujetos, ¿cómo cambiarían sus respuestas de los
incisos a) a c)?
15.- Millones de estadounidenses organizan sus planes de viaje por Internet. De acuerdo con un artículo
publicado en USA Today , el 77% de los viajeros compran boletos de avión por Internet (“Travelers Head
Online”, USA Today Snapshots , 22 de julio, 2003). Si usted selecciona una muestra aleatoria de 200 viajeros:
a) ¿Cuál es la probabilidad de que la muestra contenga entre el 75 y el 80% de viajeros con boleto
comprado por internet?
b) Hay una probabilidad del 90% de que el porcentaje muestral se encuentre ¿dentro de cuáles límites
simétricos del porcentaje poblacional?
c) Hay una probabilidad del 95% de que el porcentaje muestral se encuentre ¿dentro de cuáles límites
simétricos del porcentaje poblacional?
16.- Un artículo (P. Kitchen, “Retirement Plan: To Keep Working”, Newsday , 24 de septiembre, 2003) analiza
los planes de jubilación para los estadounidenses con edades de 50 a 70 años que fueron empleados de
tiempo completo o parcial. De los entrevistados, el 29% dijeron que no pensaron trabajar para obtener un
salario. Si usted selecciona una muestra aleatoria de 400 estadounidenses con edades de 50 a 70 años que
fueron empleados de tiempo completo o parcial.
a) ¿Cuál es la probabilidad de que la muestra contenga entre el 25 y el 30% de los que no pensaron en
trabajar para obtener un salario?
b) Si una muestra actual de 400 estadounidenses con edades de 50 a 70 años que fueron empleados
de tiempo completo o parcial contiene un 35% de los que no pensaron en trabajar para obtener un
salario, ¿qué se infiere sobre la estimación poblacional del 29%? Explique su respuesta.
c) Si una muestra actual de 100 estadounidenses con edades de 50 a 70 años que fueron empleados
de tiempo completo o parcial contiene un 35% de los que no pensaron en trabajar para obtener un
salario, ¿qué se infiere sobre la estimación poblacional del 29%? Explique su respuesta.
d) Explique las diferencias de los resultados de b) y c).
17.- El ISR anunció que planea reanudar las auditorías totalmente aleatorias del próximo año. Suponga que
usted selecciona una muestra aleatoria de 200 auditorías totalmente aleatorias, y que sólo el 10% de todos
los expedientes archivados tienen como resultado auditorías que indican el pago de impuestos adicionales.
¿Cuál es la probabilidad de que la muestra tenga:
a) entre el 89 y el 91% de auditorías sin cambio?
b) entre el 85 y el 95% de auditorías sin cambio?
c) más del 95% de auditorías sin cambio?