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    Eje 4 Fundamentos

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    Este documento presenta una ficha técnica para un indicador sobre el porcentaje de remisiones a especialistas en el contexto de la pandemia. La ficha incluye cuatro secciones: 1) Aspectos generales con el nombre, código y objetivo del indicador; 2) Definición operacional con la fórmula y variables; 3) Variables con la fuente de información, periodicidad y responsables; 4) Análisis con ajustes y umbrales deseables. El indicador evaluará la oportunidad de las remisiones a otros niveles de atención durante

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    Este documento presenta una ficha técnica para un indicador sobre el porcentaje de remisiones a especialistas en el contexto de la pandemia. La ficha incluye cuatro secciones: 1) Aspectos generales con el nombre, código y objetivo del indicador; 2) Definición operacional con la fórmula y variables; 3) Variables con la fuente de información, periodicidad y responsables; 4) Análisis con ajustes y umbrales deseables. El indicador evaluará la oportunidad de las remisiones a otros niveles de atención durante

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    TALLER N°4

    FICHA TÉCNICA PARA UN INDICADOR

    PRESENTADO POR:

    GINA MARCELA MOSQUERA MOSQUERA

    KAREN YULIETH FLORIANO MONTOYA

    ROSMERY MURILLO PALACIOS

    PRESENTADO A:

    DIANA. BEJARANO RAMIREZ

    FUNDACION UNIVERSITARIA DEL ÁREANDINA

    FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD Y DEL DEPORTE

    FUNDAMENTOS DE LA CALIDAD

    ESPECIALIZACION EN AUDITORIA EN SALUD

    BOGOTA D.C.

    2021
    INSTRUCCIONES:

    1. Realicen la lectura del referente de pensamiento y de las lecturas complementarias.

    2. Conformen grupos de 4 personas como máximo.

    3. Seleccionen un proceso crítico en la prestación de servicios de salud al cual realizar


    seguimiento (por ejemplo: lavado de manos en el servicio de hospitalización).

    4. Una vez seleccionado el proceso crítico determine un indicador que permita el


    seguimiento (por ejemplo: proporción de médicos que cumplen el lavado de manos).

    5. Elaboren la ficha técnica del Indicador de acuerdo a los criterios aprendidos en el


    eje. Cada estudiante debe elaborar un componente de la ficha técnica de la siguiente
    forma.

    Estudiante 1: Aspectos generales.


    Estudiante 2: Definición operacional.
    Estudiante 3: Variables.
    Estudiante 4: Análisis.

    6. Reúnan el material en un solo documento y verifiquen la coherencia del mismo.

    7. Preparen el documento con todas las normas y contenidos académicos: (portada


    introducción tabla de contenido y referencias bibliográficas).

    8. Enviar y subir a la plataforma.

    9. No se admite la presentación de fichas ya elaboradas por el Ministerio.


    INTRODUCCIÓN

    Los indicadores de calidad son de vital importancia en toda organización debido a que
    es la manera de evaluar el estado de los proceso. Permiten aplicar el proceso PHVA de
    manera que se puede actuar de manera oportuna para el mejoramiento de los
    procesos proviniendo la insatisfacción en los usuarios y medidas de vigilancia y
    control por los entes reguladores ante los incumplimientos de la prestación de
    servicios con los atributos de la calidad.

    FICHA TÉCNICA PARA UN INDICADOR


    Proceso crítico

    Remisiones de servicios de médico general a médicos especialistas en tiempos de


    pandemia.

    Indicador

    Porcentaje de remisiones a especialistas

    1. ASPECTOS GENERALES

    1.Nombre del indicador

    Porcentaje de remisiones a especialistas

    1.2 Código

    E.1.52

    1.3 Objetivo del indicador

    Evaluar el número de pacientes remitidos a otro nivel de atención

    1.4 Dominio

    Accesibilidad/Oportunidad

    1.5 Subdominios

    Oportunidad

    2. DEFINICION OPERACIONAL

    2. Fórmula de medición o definición operacional

    ( Total de pacientes asignados a BDUA/Número de pacientes remitidos a otro nivel de


    atención ) x 100

    2.1 Numerador/ Denominador

    Total de pacientes asignados a BDUA/Número de pacientes remitidos a otro nivel de


    atención

    2.3. Unidad de medida


    Porcentaje

    2.4. Factor

    100

    3. VARIABLES

    Origen de la información

    Numerador

    Institución prestadora

    Denominador

    Institución Prestadora

    3.1 Fuente Primaria

    Numerador

    Registro BDUA del área de afiliaciones de la EAPB enviada a la IPS mensualmente

    Denominador

    Registro de RIPS- Remisiones

    Periodicidad recomendada (no obligatoria) de generación de la información

    Mensual

    Periodicidad de remisión de la información (obligatoria)

    Semestral

    Responsable de la obtención y remisión de la información del indicador

    IPS

    Vigilancia y control

    Superintendencia Nacional de Salud

    4. ANALISIS
    1. Ajuste por riesgo

    NO requiere ajuste por riesgo

    Consideraciones para el análisis

    comportamiento del indicador en condiciones reales, teniendo en cuenta la pertinencia


    médica, las condiciones de infra estructura, insumos, personal médico de la institución

    Umbral de desempeño Aceptable

    Por establecerse luego del análisis del comportamiento del indicador

    Estándar meta

    < 5%

    Referencias

    IPS

    Bibliografía

    Circular 056 de 2009


    Bibliografía
    Massip Pérez, C., Ortiz Reyes, R. M., Llantá Abreu, M. d., & Peña Fortes. (2008). La
    evaluación de la satisfacción en salud: un reto a la calidad. revista de salud cubana ,
    https://www.redalyc.org/pdf/214/21419854013.pdf.

    Paneque1, R. E. (2004). Indicadores de calidad y eficiencia de los servicios hospitalarios.


    Una mirada actual. scielo, http://scielo.sld.cu/scielo.php?pid=S0864-
    34662004000100004&script=sci_arttext&tlng=pt.

    salud, c. (s.f.). CIRCULAR EXTERNA 056 DE 2009. https://consultorsalud.com/circular-


    externa-056-de-2009/#:~:text=Sistema%20de%20Indicadores%20de
    %20Alerta,EPS%20en%20los%20servicios%20prestados.

    Sepúlveda, F. D. (2014). ANÁLISIS DE LAS VARIABLES QUE INCIDEN EN LA


    EFICIENCIA DE LA GESTIÓN CLÍNICA EN EL ÁREA DE CONSULTA
    EXTERNA. repository universidad del rosario,
    https://repository.urosario.edu.co/bitstream/handle/10336/10486/BarajasSepulveda-
    Fabian-2014.pdf?sequence=1&isAllowed=y.

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