Politica de Tratamiento de Datos Personales Del Conjunto Santa Maria Del Alcazar

POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DEL CONJUNTO
RESIDENCIAL SANTA MARIA DE ALCAZAR P.H
OBJETIVO
El propósito del presente manual gira en torno a adoptar y establecer las reglas aplicables
al tratamiento de datos de carácter personal recolectados, tratados, y/o almacenados por
CONJUNTO RESIDENCIAL SANTA MARIA DE ALCAZAR 1 P.H. en desarrollo de
su objeto social, bien sea en calidad de responsable y/o encargado del tratamiento.
Las instrucciones, procesos y procedimientos contenidos en la presente política dan

cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, Ley
1581 de 2012, Decreto 1533 de 2012 y Decreto único 1074 de 2015, a través de los cuales
el Gobierno Nacional ha desarrollado los preceptos necesarios para garantizar el derecho
fundamental de la intimidad de las personas, el ejercicio del Habeas Data y la consecuente
protección de sus datos personales en concordancia con el derecho a la información.
ALCANCE
Esta política es aplicable a cualquier base de datos personal que se encuentren en custodia
del CONJUNTO RESIDENCIAL SANTA MARIA DE ALCAZAR 1 P.H., sin tener en
cuenta si la copropiedad responde a la calidad de responsable y/o como encargado del
tratamiento de los mismos.
OBLIGACIONES
De acuerdo al artículo 17 de la Ley 1581 de 2012, Los Responsables del Tratamiento

deberán cumplir los siguientes deberes:
a) Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de

hábeas data;
b) Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la ley, copia de la respectiva
autorización otorgada por el Titular;
c) Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos
que le asisten por virtud de la autorización otorgada;
d) Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para
impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o
fraudulento;
e) Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en la ley;
f) Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el
adecuado cumplimiento de la presente ley y en especial, para la atención de
consultas y reclamos;
g) Informar a solicitud del Titular sobre el uso dado a sus datos;
h) Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a
los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información
de los Titulares.
i) Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de
Industria y Comercio.
Esta política es de obligatorio y estricto cumplimiento del CONJUNTO RESIDENCIAL

SANTA MARIA DE ALCAZAR 1 P.H.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
CONJUNTO RESIDENCIAL SANTA MARIA DE ALCAZAR 1 P.H. identificado con

NIT 830.031.638-2 con domicilio principal en la calle 114A # 45 65, Bogotá. Teléfono
031 2136871
TRATAMIENTO Y FINALIDAD
El tratamiento que realizará el CONJUNTO RESIDENCIAL SANTA MARIA DE

ALCAZAR 1 P.H. con la información personal será la siguiente:
Los datos personales serán obtenidos por CONJUNTO RESIDENCIAL SANTA MARIA
DE ALCAZAR 1 P.H. a través información solicitada para la vinculación proveedores,
contratistas, hojas de vida, facturas de venta, listados de asistencia a eventos, entre otros.
Además, la información solicitada a copropietarios, residentes y visitantes, en las actividades propias y
cotidianas de la copropiedad. La información concerniente a los datos personales de los titulares
de la información será utilizada para los siguientes fines:
• Lograr una eficiente comunicación relacionada con la correcta administración de

la copropiedad, informar sobre convocatorias, actas, circulares, notificación de apertura
de procesos sancionatorios, informes de estados contables, cartera, seguridad de la
copropiedad, entre otras actividades propias del objeto de la copropiedad, y para
facilitarle el acceso general a la información de éstos.
• Dar cumplimiento de las obligaciones contraídas por CONJUNTO
RESIDENCIAL SANTA MARIA DE ALCAZAR 1 P.H. con los empleados,
copropietarios, tenedores a cualquier título, contratista y proveedores.
• Informar sobre cambios en los servicios ofrecidos por la copropiedad que buscan
satisfacer las necesidades de los Titulares.
• Evaluar la calidad de los servicios ofrecidos por el titular, en su calidad de
colaborador, Empleado, contratista o proveedor.
• Enviar la información a entidades gubernamentales, públicas o privadas por
solicitud expresa de las mismas o por exigencia legal.
• Con propósito de garantizar la seguridad de la copropiedad.
• Cualquier otra finalidad que resulte de la relación entre el titular y el CONJUNTO
RESIDENCIAL SANTA MARIA DE ALCAZAR P.H.
TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES

CONJUNTO RESIDENCIAL SANTA MARIA DE ALCAZAR 1 P.H. no recolectará ni
tratará datos personales ligados exclusivamente a ideologías políticas, afiliación sindical,
creencias religiosas, vida sexual, origen étnico y datos de salud, salvo autorización expresa
del titular y en aquellos casos de ley en los cuales no se requiera del consentimiento. La
información personal de carácter sensible que se pueda obtener de un proceso de selección
de personal será protegida a través de las medidas de seguridad pertinentes.
DERECHOS DE LOS TITULARES
Los titulares de los datos de carácter personal contenidos en bases de datos que reposen en
los sistemas de información de CONJUNTO RESIDENCIAL SANTA MARIA DE
ALCAZAR 1 P.H. tienen los derechos descritos en este parágrafo en cumplimiento de las
garantías fundamentales consagradas en el Constitución Política y la Ley.
El ejercicio de estos derechos será gratuito e ilimitado por parte del titular del dato
personal, sin perjuicio de disposiciones legales que regulen el ejercicio de los mismos.
El ejercicio del Habeas Data expresado en los siguientes derechos, constituye una potestad
personalísima y serán ejercidos por el titular del dato de manera exclusiva, salvo las
excepciones de ley.
De acuerdo a la Ley 1581 de 2012, los Derechos de los Titulares son los siguientes:
“a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del
Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros
frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o
aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado;
b) Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento salvo
cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad
con lo previsto en el artículo 10 de la presente ley;
c) Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento,
previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales;
d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones
a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o
complementen;
e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento
no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La
revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y
Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han
incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución; Acceder en forma
gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.”
ATENCION DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS
El representante legal de CONJUNTO RESIDENCIAL SANTA MARIA DE ALCAZAR 1

P.H.será el responsable de atender las peticiones, consultas y reclamos del titular de la
información, cuando ejerza sus derechos para conocer, actualizar, rectificar y suprimir
información y revocar la autorización indicados en el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, para
lo cual usted podrá contactarse al correo electrónico [email protected] o
dirigirse a la oficina de la administración ubicada en la calle 114A # 45 65 Bogotá D.C.
PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DEL HABEAS DATA
El titular o sus causahabientes que consideren que la información contenida en la base de

datos del CONJUNTO RESIDENCIAL SANTA MARIA DE ALCAZAR 1 P.H. debe ser
objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto
incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la ley, podrán presentar una
petición o reclamo ante la oficina de ADMINISTRACIÓN DEL CONJUNTO
RESIDENCIAL SANTA MARIA DE ALCAZAR 1 P.H., el cual será tramitado como el
siguiente procedimiento:
✓El titular del dato y/o interesado en ejercer uno de estos derechos, acreditará esta
condición mediante copia del documento pertinente y de su documento de su
identidad, que podrá suministrar por medio físico o digital. En caso que el titular
este representado por un tercero deberá presentar el respectivo poder, el cual deberá
tener reconocimiento del contenido ante notario. El apoderado deberá igualmente
acreditar su identidad en los términos indicados.
✓La solicitud para ejercer cualquiera de los derechos mencionados deberá hacerse en
soporte escrito, sea éste físico o digital. La solicitud de ejercicio de los derechos
mencionados podrá dirigirse a la dirección principal o al correo electrónico habilitado
por el CONJUNTO RESIDENCIAL SANTA MARIA DE ALCAZAR 1 P.H. para
el ejercicio del Habeas Data. El CONJUNTO RESIDENCIAL SANTA MARIA DE
ALCAZAR 1 P.H. podrá disponer de otros medios para que el titular de los datos
personales ejerza sus derechos.
✓La solicitud de ejercicio de cualquiera de los derechos mencionados contendrá la

siguiente información:
o Nombre del titular del dato personal y de sus representantes, de ser el caso.
o Petición concreta y precisa de información, acceso, actualización, corrección
o supresión del consentimiento. En cada caso la petición deberá estar
razonablemente fundamentada para que el CONJUNTO RESIDENCIAL
SANTA MARIA DE ALCAZAR 1 P.H. proceda como responsable de la
base de datos a dar respuesta.
o Dirección física y/o electrónica para notificaciones.
o Documentos que soportan la solicitud.
o Firma de la solicitud por parte del titular del dato personal.
✓ Si faltare alguno de los requisitos aquí indicados, el CONJUNTO

RESIDENCIAL SANTA MARIA DE ALCAZAR 1 P.H. así lo comunicará al
interesado dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud
para que los mismos sean subsanados, procediendo entonces a dar respuesta a la
solicitud de Habeas Data presentada. Si transcurridos dos (2) meses sin que presente
la información requerida, se entenderá que se ha desistido de la solicitud. El
CONJUNTO RESIDENCIAL SANTA MARIA DE ALCAZAR 1 P.H. podrá
disponer de formatos físicos y/o digitales para el ejercicio de este derecho y en ellos
indicará si se trata de una consulta o de un reclamo del interesado. En caso que quien
reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien
corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles.
✓ Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una

leyenda que diga "reclamo en trámite" y el motivo del mismo en un término no
mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo
sea decidido.
✓ El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles
contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible
atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos
de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá
superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
CONJUNTO RESIDENCIAL SANTA MARIA DE ALCAZAR 1 P.H. documentará y

almacenará las solicitudes realizadas por los titulares de los datos o por los interesados en
ejercicio de cualquiera de los derechos, así como las respuestas a tales solicitudes. Esta
información será tratada conforme a las normas aplicables a la correspondencia de la
organización.
El Titular o causahabiente sólo podrá elevar queja ante la Superintendencia de Industria y

Comercio una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante el Responsable del
Tratamiento.
VIGENCIA
Esta Manual de políticas de protección de datos rige a partir del mes de septiembre de 2019,
y la vigencia de Las bases de datos en las que se registrarán los datos personales tendrán una
vigencia igual al tiempo en que se mantenga y utilice la información para las finalidades
descritas en esta política. Una vez se cumpla(n) esa(s) finalidad(es) y siempre que no exista
un deber legal o contractual de conservar su información, sus datos serán eliminados de
nuestras bases de datos conforme a lo dispuesto en el artículo número 2.2.2.25.2.8 del
Decreto 1074 de 2015

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Las instrucciones, procesos y procedimientos contenidos en la presente política dan

De acuerdo al artículo 17 de la Ley 1581 de 2012, Los Responsables del Tratamiento

a) Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de

Esta política es de obligatorio y estricto cumplimiento del CONJUNTO RESIDENCIAL

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

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El tratamiento que realizará el CONJUNTO RESIDENCIAL SANTA MARIA DE

• Lograr una eficiente comunicación relacionada con la correcta administración de

TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES

DERECHOS DE LOS TITULARES

ATENCION DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS

El representante legal de CONJUNTO RESIDENCIAL SANTA MARIA DE ALCAZAR 1

PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DEL HABEAS DATA

El titular o sus causahabientes que consideren que la información contenida en la base de

✓La solicitud de ejercicio de cualquiera de los derechos mencionados contendrá la

✓ Si faltare alguno de los requisitos aquí indicados, el CONJUNTO

✓ Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una

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El Titular o causahabiente sólo podrá elevar queja ante la Superintendencia de Industria y

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