Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 19 vistas

    Semana 15MARKETING

    Cargado por

    Juan Pablo Rosales
    Este documento explica diferentes conceptos clave de marketing. Define marketing como un proceso para atraer y comprometer clientes mediante la creación de valor a cambio. Explora el proceso de marketing, que incluye entender las necesidades de los clientes, diseñar una estrategia centrada en el valor del cliente e involucrar a los clientes para establecer relaciones rentables. También cubre conceptos como el marketing estratégico, el marketing mix, el marketing operativo, el marketing directo, el marketing digital y el marketing de influencers. Concluye que el marketing se ha convertido en un elemento fundamental

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    Semana 15MARKETING

    Cargado por

    Juan Pablo Rosales
    19 vistas16 páginas
    Este documento explica diferentes conceptos clave de marketing. Define marketing como un proceso para atraer y comprometer clientes mediante la creación de valor a cambio. Explora el proceso de marketing, que incluye entender las necesidades de los clientes, diseñar una estrategia centrada en el valor del cliente e involucrar a los clientes para establecer relaciones rentables. También cubre conceptos como el marketing estratégico, el marketing mix, el marketing operativo, el marketing directo, el marketing digital y el marketing de influencers. Concluye que el marketing se ha convertido en un elemento fundamental

    Título original

    semana 15MARKETING

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    Este documento explica diferentes conceptos clave de marketing. Define marketing como un proceso para atraer y comprometer clientes mediante la creación de valor a cambio. Explora el proceso de marketing, que incluye entender las necesidades de los clientes, diseñar una estrategia centrada en el valor del cliente e involucrar a los clientes para establecer relaciones rentables. También cubre conceptos como el marketing estratégico, el marketing mix, el marketing operativo, el marketing directo, el marketing digital y el marketing de influencers. Concluye que el marketing se ha convertido en un elemento fundamental

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pdf o txt
    19 vistas16 páginas

    Semana 15MARKETING

    Cargado por

    Juan Pablo Rosales
    Este documento explica diferentes conceptos clave de marketing. Define marketing como un proceso para atraer y comprometer clientes mediante la creación de valor a cambio. Explora el proceso de marketing, que incluye entender las necesidades de los clientes, diseñar una estrategia centrada en el valor del cliente e involucrar a los clientes para establecer relaciones rentables. También cubre conceptos como el marketing estratégico, el marketing mix, el marketing operativo, el marketing directo, el marketing digital y el marketing de influencers. Concluye que el marketing se ha convertido en un elemento fundamental

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pdf o txt
    de 16

    MARKETING

    - MIRANDA DE LA CRUZ KELLY


    - ROJAS HURTADO SILVANA
    ¿QUÉ ES MARKETING ?

    Proceso de atraer/involucrar a
    los clientes, estableciendo
    relaciones redituales con ellos
    mediante la creación de valor
    a cambio.
    EL PROCESO DE MARKETING
    Involucrar a los
    Diseñar una clientes, establecer
    estrategia de Captar el
    relaciones
    marketing valor de los
    redituables y lograr
    centrada en clientes para
    el agrado del
    crear valor para obtener
    cliente.
    el cliente. utilidades y
    capital de
    Elaborar un clientes.
    Entender el
    programa de
    mercado las
    marketing
    necesidades y
    integrado que
    los deseos de los
    proporcione un
    clientes
    valor superior.
    El concepto de
    marketing
    UTILIDADES POR LA
    NECESIDADES MARKETING adopta una
    MERCADO SATISFACCIÓN DEL
    DEL CLIENTE INTEGRADO CLIENTE perspectiva de
    afuera hacia
    dentro , la cual
    se enfoca en
    satisfacer las
    necesidades del
    cliente para
    obtener
    utilidades.
    SOCIEDAD
    (bienestar del ser humano)

    CONCEPTO DE
    MARKETING SOCIETAL

    CONSUMIDORES COMPAÑÍA
    (desean satisfacción) (utilidades)
    GRUPOS DE RELACIONES
    CON EL CLIENTE

    ALTA
    RENTABILIDAD POTENCIAL

    AMIGOS
    MARIPOSAS
    VERDADEROS

    EXTRAÑOS LAPAS

    BAJA

    CORTO LARGO
    PLAZO PLAZO

    LEALTAD PROYECTADA
    1. Marketing estratégico

    • Uno de los objetivos del marketing


    estratégico será el de definir
    acciones con el fin de implantar
    estrategias que maximicen los
    beneficios, minimicen el empleo
    de recursos y, en definitiva,
    conviertan a tu empresa en un
    negocio altamente rentable.
    2. Marketing mix

     Producto. Objeto que los clientes demandan a las


    organizaciones con el objeto de saciar sus
    necesidades.
     Precio. Cantidad de dinero que el usuario estaría
    dispuesto a gastar
     Distribución (place): el reparto es el proceso por el
    cual pasa un producto para llegar hasta el
    comprador final. O sea, define todo el proceso por
    el que el producto pasa, a partir de que entran las
    materias primas en la compañía, hasta que el
    producto final sale de las puertas de la organización
    y entra en las de del comprador.
     Promoción: acciones que se desarrollan para dar
    visibilidad a nuestros productos o servicios.
    3. Marketing operativo

     Nos referimos a la parte del marketing


    encargada del desarrollo y ejecución de
    acciones y tácticas para cumplir con los
    objetivos de la empresa, expresados en
    KPIs.
     marketing que necesita un plan de acción
    muy claro con un timming y unos KPIs
    específicos que permitan su desarrollo
    4. Marketing directo

     Una de las clases de


    marketing que más relevancia
    está adquiriendo. Se trata de dar
    una comunicación mucho más
    personalizada al cliente, una
    comunicación más acorde
    a aquello que el consumir quiere
    o necesita.
    5. Marketing relacional

     En muchas ocasiones, a este tipo de


    marketing se le relaciona con el marketing
    directo. Sin embargo, a empresa, puesto que
    el marketing relacional lo que intenta es
    identificar a los clientes que son más
    rentables y tratar de priorizarlos y darles una
    relación más cercana.
    6. Marketing digital

     Una clase de marketing enfocada al


    mundo online, al mundo donde los
    usuarios hacen uso de Internet. Entre
    las herramientas de marketing digital,
    encontramos técnicas de SEO, por
    ejemplo, a través de las cuales las
    empresas tratan de ganar
    posicionamiento web en los
    buscadores.
    7. Marketing de Influencers

     El marketing de influencers consiste en


    definir una estrategia de promoción y
    construcción de marca a través de la
    colaboración con los denominados
    influencers: actores de internet con
    masivas audiencias en RRSS que tienen
    un gran poder de influencia sobre ellas
    CONCLUSIÓN

    . El marketing se ha convertido en un elemento fundamental en cualquier compañía.

    . Es la forma mas viable que la compañía tiene de como poder llegar al cliente con el
    fin de incrementar ventas y rentabilizar procesos.

    . Los avances en la tecnologías digitales han creado un mundo de marketing más


    atractivo e interconectado. Más allá de los conceptos tradicionales y de las
    prácticas probadas al campo ,los nuevos especialistas en marketing han agregado
    un cumulo de herramientas de la nueva era para atraer a los clientes, construir
    marcas, crear valor para los clientes y forjar relaciones duraderas con ellos.

    También podría gustarte