JARDINERÍA Y

HORTICULTURA
Las redes sociales: mensajería,
publicación y envió de mensajes
 INTRODUCCION

Las redes sociales son una serie

de plataformas digitales que
permiten la conexión e
interacción entre diversas
personas, así como la difusión
ilimitada de información. Su
potencial para conectar con la
audiencia han hecho que sean
casi una herramienta
imprescindible en el entorno
empresarial.
 REDES SOCIALES
A través de las redes sociales es
Las redes sociales son posible realizar diversas acciones.
plataformas que permiten la Una de ellas es el envío de mensajes
interacción social entre varios instantáneos, la comunicación a
usuarios. Estos pueden ser tanto tiempo real, y también la difusión
personas como organizaciones de información con aquellas que
de diversa índole. personas que son “amigos” o bien
“seguidores”.

La popularidad de las redes sociales ha ido en aumento

desde su irrupción. Sin embargo, también ha dado lugar
a diversas polémicas relativas a la apropiación de datos
de tipo personal, la violación de la intimidad de las
personas y la facilidad para la desinformación.
 CARACTERÍSTICAS DE LAS REDES
SOCIALES
1. Conectividad
Gracias a las redes sociales, personas que se
encuentran en países diferentes pueden
mantener un contacto cercano, crear
vínculos entre individuos, que se conocen o
no, así mismo entre grupos de personas que
comparten intereses comunes. La
conectividad no queda limitada entre estas
sino que es posible agregar o seguir a
cualquier persona que así lo decida.
 CARACTERÍSTICAS DE LAS REDES
SOCIALES

2. Interacción
La interacción o engagement es una de las
características más importantes de las redes
sociales. Las publicaciones permiten a los
usuarios expresarse y establecer diálogos. Así,
las empresas pueden conocer la opinión de la
audiencia y contactar directamente con su
público objetivo para mejorar las relaciones.
 CARACTERÍSTICAS DE LAS REDES
SOCIALES

Personalización
Cada red social cuenta con su propia
configuración, y son ajustables en función de
las preferencias de cada persona. Así, un
perfil podrá ser desde completamente
público hasta tener un grado elevado de
privacidad.
 CARACTERÍSTICAS DE LAS REDES
SOCIALES
Tiempo real
Las redes sociales son un tipo
de mensajería instantánea,
que permiten la entrega de
mensajes a tiempo real. De
este modo, es posible
mantener una interacción
continua entre las personas
que tengan activadas esas
notificaciones concretas.
 CARACTERÍSTICAS DE LAS REDES
SOCIALES
Viralidad
Un término que se ha convertido en
popular es el de la viralidad. Significa
que algún tipo de contenido se
propaga a gran velocidad a través de
las redes sociales. La exhibición
exponencial de una publicación
resulta muy atractiva para las
empresas.
 Facebook

Esta es la red social más versátil y

completa. Es el lugar indicado para
generar negocios, conocer gente,
relacionarse con amigos, informarse,
divertirse, debatir, entre otras cosas. Año de fundación: 2004
Para las empresas, es prácticamente Usuarios en Latinoamérica: 141
imposible no contar con Facebook millones
como aliado en una estrategia de Materiales gratuitos:
Marketing Digital, ya sea para generar
negocios, atraer tráfico o relacionarse eBook: Introducción al
con los clientes. Marketing en Facebook
eBook: 25 optimizaciones
prácticas en Facebook Ads
 Instagram
Fue una de las primeras redes sociales
exclusivas para acceso móvil.
Es una red social de compartir fotos y
vídeos entre usuarios, con la
posibilidad de aplicación de filtros.
En 2012, fue adquirida por Facebook,
desde su adquisición, la red social ha Materiales :
cambiado bastante y hoy es posible
publicar fotos en diferentes Post: Marketing en Instagram
proporciones, vídeos, Stories, Post: Cómo generar Leads con
boomerangs y otros formatos de Instagram:
publicación. Post: Instagram for Business:
Año de fundación: 2010 conoce la herramienta de
Usuarios en Latinoamérica: 60 millones Instagram para negocios
 LinkedIn
LinkedIn es la mayor red social
corporativa del mundo, se
focaliza en los contactos
profesionales conexiones, de Año de fundación: 2002
páginas, de empresas. Usuarios en Latinoamérica: 22,8
Es utilizado por muchas millones
empresas para reclutamiento Materiales gratuitos sobre LinkedIn:
de profesionales, para el
intercambio de experiencias y eBook: Introducción al Marketing en
otras actividades relacionadas LinkedIn
al mundo corporativo. Post: Cómo crear un post en la
plataforma de publicación
Post: Cómo hacer anuncios en LinkedIn:
el paso a paso completo
 Twitter

Twitter alcanzó su auge a

mediados de 2009 y,
Hoy, Twitter se utiliza
principalmente como una Año de fundación: 2006
segunda pantalla, en la que los Usuarios en el mundo: 319
usuarios comentan y debaten lo millones
que están viendo en la televisión, Materiales gratuitos:
publicando comentarios sobre Post: 7 motivos para las
noticias, reality shows, juegos de herramienta de marketing
fútbol y otros programas. Post: 9 consejos para su utilización
Twitter
WhatsApp
Es la red social de mensajería instantánea
más popular. Prácticamente toda la
población que tiene un smartphone tiene
también el WhatsApp instalado.

En 2017, también entró en la moda de los

Stories e implementó la funcionalidad, que
fue bautizada como «WhatsApp Status».

Año de fundación: 2009

Usuarios en el mundo 1.200 millones
 Facebook Messenger

Además de una aplicación

Messenger es la herramienta de mensajería de mensajería,
instantánea de Facebook. Fue incorporada a Messenger también tiene
Facebook en 2011 y separada de la una función «Stories»
plataforma en 2016. exclusiva. Para las
empresas, tiene algunas
Con la «separación», la descarga de la características
aplicación Messenger se ha vuelto interesantes, como bots y
prácticamente obligatoria para usuarios de la respuestas inteligentes.
red social vía smartphones, ya que ya no es
posible responder mensajes por la aplicación Año de fundación: 2011
de Facebook. Usuarios en el mundo:
1.200 millones
 YouTube

Es la principal red social de

videos online de la actualidad,
con más de 1.000 millones de
usuarios activos y más de 500
millones de vídeos visualizados
diariamente.

Fue fundado en 2005, fue Usuarios en el

adquirida por Google, en 2006, mundo: +1.000
por 165 mil millones de dólares. millones
 Snapchat
Es una aplicación para compartir
fotos, vídeos y texto para dispositivos
móviles. Se consideró el símbolo de la
posmodernidad por su propuesta de
contenidos efímeros conocidos como
snaps, que son eliminados unas pocas Año de fundación: 2011
horas después de la publicación son Usuarios en el mundo: 160
visualizados por el tiempo millones
determinado por el autor. Es posible crear filtros con
Tiene un público bien específico imágenes basados en
formado por adolescentes geolocalización, lo que es una
hiperconectados. gran opción para atraer a los
usuarios en eventos.
 Google

Es difícil encontrar una empresa que

tenga más posicionamiento o que
genere más tráfico a partir del
Google+ que de Facebook, por
ejemplo.
En los últimos años, ha estado
tratando de reinventarse para
conquistar más usuarios, haciendo
una serie de actualizaciones. La
última fue en enero de 2017. Año de
fundación: 2011
Usuarios en el mundo: 300 millones
 Estadísticas importantes relacionadas a
Google

Google tiene un aproximado de 3 billones de

búsquedas al día.
Además de Gmail cada año el buscador de
google gana un 5% de usuarios nuevos.
Por último, a nivel económico se estima que
Google cuenta con beneficios de 30,000
dólares cada minuto.
El 90% de las ganancias de Google, Gmail,
Google+, de los tipos de búsquedas en
google provienen de la publicidad.
 Productos de Google

• Google Chrome.
• Picasa. • Google Libros.
• Google Traductor. • Google Noticias.
• Google Docs. • Correo electrónico Gmail.
• Redes sociales como • Google Calendar.
Orkut, Google Buzz y • Google Drive.
Google+. • Google Play para
• Google Maps. Smartphone con sistema
• Google Earth. operativo Android.
• Incluso el sitio de videos • Google Talk
YouTube.
 Pinterest

Pinterest es una red social de fotos

que trae el concepto de «mural de
referencias». Ahí es posible crear
carpetas para guardar tus
inspiraciones y subir imágenes, así Año de fundación:
como colocar links hacia URL 2010
externas. Usuarios en el
mundo: +100
Los temas más populares son moda, millones
maquillaje, bodas, gastronomía y
arquitectura.