Los Servicios Públicos en El Perú - Una Visión Preliminar

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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERÚ

FACULTAD DE CIENCIAS APLICADAS


Escuela Profesional de Administración de Negocios

LOS SERVICIOS PÚBLICOS EN EL PERÚ: UNA


VISIÓN PRELIMINAR

ESTUDIANTE:
ESTEBAN LLANOS, Angela Milagros

ASIGNATURA:
MARKETING DE SERVICIOS

DOCENTE:
CHÁVEZ LÁZARO, César Hildebrando

TARMA–PERÚ
2021
Introducción
Actualmente los servicios
públicos desempeñan una
función estructural. Son
elementos distintivos de la
organización socioeconómica y
tienen una importancia similar a
la de los sistemas monetarios,
crediticio y educativo.
Concepto del servicio público

Asimismo, también se entiende por


Los servicios públicos, entonces, son servicio público, en sentido orgánico

Son las actividades asumidas por aquellos servicios de interés general la creación de una dependencia

órganos o entidades públicas o cuyo uso está a disposición del administrativa dentro de la estructura

privadas, creados por la constitución publico a cambio de una del Estado o de administración

o las leyes, para dar satisfacción en contraprestación tarifaria, sin publica para satisfacer determinadas

forma regular y continua a cierta discriminación alguna. necesidades de interés colectivo o

categoría de necesidades que son de público.

interés general.
Características de los servicios públicos
Los rasgos más resaltantes de los servicios públicos pueden
compendiarse así:

Son actividades en las cuales no siempre hay


Debe funcionar de manera permanente, es decir, de
competencia, y normalmente están sujetas a
manera regular y continua, para que pueda satisfacer
regulación gubernamental en pro de la protección
necesidades de las comunidades por sobre los
del interés público.
intereses de quienes lo prestan.

Algunos servicios públicos pueden funcionar de La prestación del servicio publico no debe perseguir
modo mas eficaz como monopolios (como el agua principalmente fines de lucro; se antepone el interés
y desagüe); sin embargo, esto hace que la de la comunidad a los fines del beneficio económico
contribución de los monopolios de servicios de personas, organismos o entidades publicas o
públicos al bienestar general sea en muchos casos privadas que los proporcionan.
compelida mediante regulaciones más que
voluntarias.

La regulación de estos servicios proviene de


interés publico por sus actividades, y se traduce
principalmente en control de tarifas y servicios.
Clasificación de los servicios públicos
Servicios públicos obligatorios
Permanente o esporádicos; los y optativos. Los primeros los
primeros son prestados de señalan como tales la
manera regular y continua para la Constitución y las leyes, y son
satisfacción de necesidades de indispensables
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vida del
interés general. Los esporádicos; consectetur
Estado. tua adipiscing.
Los optativos, el orden
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su funcionamiento o prestación es jurídico los deja a la potestad
de carácter eventual o discrecional de la autoridad
circunstancial. administrativa competente.

Esenciales y no esenciales; son aquellos Por la forma de prestación de


que de no prestarse pondrían en peligro Desde el punto de vista de la servicio: directos y por
concesionarios u otros medios
la existencia misma del Estado: naturaleza de los servicios, éstos se
legales. En los primeros, su
seguridad, educación, salud. Los no clasifican en servicios
prestación es asumida directamente
esenciales; a pesar de satisfacer administrativos y servicios públicos por el Estado (estatales, regionales,
necesidades de interés general, su industriales y comerciales. municipales). Por concesionarios: no
existencia o no prestación no pondrían los asume directamente el Estado;
en peligro la existencia del Estado. prestan a través de concesionarios.
¡Gracias!
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