Ensayo Jocelyn

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ACI1077 – Tecnologías de la Información y Comunicación
UNIVERSIDAD DE LAS AMÉRICAS
FACULTAD DE INGENIERÍA Y NEGOCIOS
AC1077: TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN I
ENSAYO
“TIC y los desafíos de la era digital en la sociedad”

2
Introducción
En este ensayo, se verá el rol que tienen las tecnologías de la información y la
comunicación en la sociedad actual y los futuros desafíos que trae su implementación.
Desarrollo
Hoy en día, se tiene la intuición que detrás de alguna decisión que se tome, sea esta de
cualquier tipo, está apoyada en una TIC. Para ir hacia un destino conocido o no, se usa una
aplicación de tipo GPS para ver la ruta más corta o mantener al conductor informado respecto al
estado de la ruta, evitando posibles contratiempos. Si se quiere ir a comprar algún producto, lo
más probable es que decida visitar su tienda online y realizar la compra. Si se quiere servir algo
rico, puede consultar alguna aplicación de delibery y su comida estará en la puerta de su casa en
un tiempo relativamente corto, y la lista de ejemplos sigue y sigue. Es claro que las TIC han
hecho la vida de las personas más fácil y cómoda, por lo cual, las personas hoy en día están más
familiarizadas con las aplicaciones de servicios que antes. Esto conlleva a que los usuarios
demanden con mayor frecuencia los productos o servicios que estas ofrecen e implica que las
personas sean cada vez más exigentes con la funcionalidad de estas aplicaciones, creando nuevos
desafíos los cuales deben ser resueltos de forma rápida y satisfactoria.
Cuando se demanda un producto que este fuera de la región en la reside, la logística
detrás del envío es complicada. Por lo cual, las empresas usan complejos sistemas de
información que apoyen la recepción de pedidos y distribución del producto, para que este llegue
en el menor tiempo posible y sin daños. Hoy en día existen TIC capaces de informar al usuario
sobre el estado del envío descrito y la fecha probable en la que llegara en manos del usuario. Sin
embargo, estas “predicciones” en tiempo no siempre son cumplidas, por lo cual, si existe un
desafío en esta área, es en mejorar la precisión respecto con la predicción.

3
Hoy en día en los países desarrollados y emergentes, es común ver la proliferación de
PYMES, las cuales usan TIC solo en sus aparatos comerciales o a lo más, contable. La
capacitación orientada en el conocimiento y el correcto uso de las TIC aplicada en mejorar los
procesos internos de las medianas y pequeñas empresas es también un desafío para la sociedad.
Tener noción de los beneficios que traería el saber sobre que aplicaciones pueden apoyar la
distribución de productos, planificar estrategias de marketing digital, elaborar estudios de
mercado en apoyados en machine learnig y big data, son el inicio de una larga trayectoria sobre
la capacitación y aplicación de las TIC como herramientas de apoyo operacionales y para la toma
de decisiones de los emprendedores.
Otro gran desafío, sobre todo para países emergentes, es la transformación de ciudades en
lo que mundialmente se conoce como Smart cities. Una Smart City, como su traducción del
inglés lo indica, es una ciudad inteligente. Sin embargo, una definición más precisa ciudad
inteligente es una ciudad que use las tecnologías de la información y comunicación para apoyar
de forma eficaz las necesidades de sus habitantes en materia de seguridad, comunicación, salud,
transporte, entretenimiento y judicial, utilizando de manera eficiente sus recursos [ CITATION
Jey21 \l 13322 ]. En Chile actualmente se presentó un plan a largo plazo de modernización de la
ciudad de Valparaíso a través de la Universidad Católica de Valparaíso para aplicar innovaciones
tecnológicas en algunas de las necesidades de los habitantes de la ciudad porteña. Estos están
enfocados en crear energía de forma sustentable, fomentar el turismo de la zona a través de la
aplicación de la realidad aumentada y crear un sistema de reciclaje de aparatos electrónicos,
entre varios otros [ CITATION Van \l 13322 ].

4
Conclusión
Es claro que el futuro de nuestra sociedad es hacia un camino con más TIC, con procesos
eficientes y eficaces que sirvan de apoyo tanto para las empresas como para las personas
comunes, cuyo objetivo final es mejorar la calidad de vida de los individuos.
Bibliografía
Nuñez, E., Pérez, L., Montes, E., & Velastegui, L. (2021). Estudios CTS sobre las tendencias de
las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. AlfaPublicaciones, 138-155.
Varas, V. (s.f.). Pontificia Universidad Católica de Valparaíso. Obtenido de Pontificia
Universidad Católica de Valparaíso: www.pucv.cl/pucv/noticias/destacadas/valparaiso-
smartcity-innovaciones-tecnologicas-para-una-ciudad
Yang, J., Kim, D., & Kwon, Y. (2021). Regional Smart City Development Focus: The South
Korean National Strategic Smart City Program. IEEE ACCESS, 7193-7210.

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FACULTAD DE INGENIERÍA Y NEGOCIOS

AC1077: TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN I

“TIC y los desafíos de la era digital en la sociedad”

En este ensayo, se verá el rol que tienen las tecnologías de la información y la

comunicación en la sociedad actual y los futuros desafíos que trae su implementación.

estado de la ruta, evitando posibles contratiempos. Si se quiere ir a comprar algún producto, lo

desafíos los cuales deben ser resueltos de forma rápida y satisfactoria.

Cuando se demanda un producto que este fuera de la región en la reside, la logística

desafío en esta área, es en mejorar la precisión respecto con la predicción.

distribución de productos, planificar estrategias de marketing digital, elaborar estudios de

de decisiones de los emprendedores.

transporte, entretenimiento y judicial, utilizando de manera eficiente sus recursos [ CITATION

Jey21 \l 13322 ]. En Chile actualmente se presentó un plan a largo plazo de modernización de la

ciudad de Valparaíso a través de la Universidad Católica de Valparaíso para aplicar innovaciones

enfocados en crear energía de forma sustentable, fomentar el turismo de la zona a través de la

aplicación de la realidad aumentada y crear un sistema de reciclaje de aparatos electrónicos,

entre varios otros [ CITATION Van \l 13322 ].

comunes, cuyo objetivo final es mejorar la calidad de vida de los individuos.

las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. AlfaPublicaciones, 138-155.

Varas, V. (s.f.). Pontificia Universidad Católica de Valparaíso. Obtenido de Pontificia

Universidad Católica de Valparaíso: www.pucv.cl/pucv/noticias/destacadas/valparaiso-

Korean National Strategic Smart City Program. IEEE ACCESS, 7193-7210.

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