Magister en Educación Mención Gestión de Calidad: Profesor: Rocío Riffo San Martín
Magister en Educación Mención Gestión de Calidad: Profesor: Rocío Riffo San Martín
Magister en Educación Mención Gestión de Calidad: Profesor: Rocío Riffo San Martín
Trabajo de Grado
El objetivo de esta fase es, a partir del análisis colectivo de los aspectos
centrales de la gestión técnico-pedagógica y teniendo presente que esta fase se
1
(mineduc, 2014, pág. 9)
proyecta a mediano plazo, que la comunidad educativa defina y priorice de
manera conjunta los aspectos que abordarán para avanzar en la mejora de la
formación y de los aprendizajes de los y las estudiantes.
2
orientaciones para la elaboración del plan de mejoramiento educativo, 2019, MINEDUC, pág. 5
desafíos para el mejoramiento de la calidad diagnosticados y recogidos en el
respectivo PME.3
3
orientaciones para la elaboración del plan de mejoramiento educativo, 2019, MINEDUC, pág. 6
manera que los procesos educativos que ocurren tanto dentro como fuera del aula
contribuyan al aprendizaje y la formación integral de todas y todos los estudiantes,
promoviendo el desarrollo de la trayectoria educativa en cada establecimiento
educacional.4
4
orientaciones para la elaboración del plan de mejoramiento educativo, 2019, MINEDUC, pág. 10
puede dar a conocer, de igual forma, acontece con un establecimiento
educacional. Un establecimiento cuya comunidad ha asumido su Proyecto
Educativo tiene mística, un sello o impronta que lo define; esto genera adhesión y
sentido de pertenencia en sus miembros. 5
5
Elaboración del Proyecto Educativo Instituciona, Santiago de Chile, Mineduc, septiembre 2011, pág.3
El Diagnóstico Institucional es una representación de la realidad del
establecimiento educacional, y se sustenta en la valoración y evaluación que
hacen los propios actores responsables de las Prácticas y procesos desarrollados.
Mientras más amplia y diversa sea la participación, más completo y legítimo es el
resultado del Diagnóstico.
Este Plan de Mejora este compuesto por cuatro dimensiones que se deben
considerar al momento de implementarse y que mencionaremos a continuación.
Las Dimensiones son las agrupaciones de contenidos institucionales y
pedagógicos relevantes del Área y contienen la identificación y descripción de los
temas y criterios más específicos que deben ser abordados mediante las
Prácticas. Cada una de las Dimensiones obtiene una fase de mejoramiento, en
función de los niveles de calidad en que se encuentran las prácticas que la
componen.
Gestión Pedagógica
Liderazgo
Liderazgo del director: describe las tareas que lleva a cabo el director
como responsable de los resultados educativos y formativos del establecimiento
educativo, en relación al logro de una comunidad comprometida con el Proyecto
Educativo Institucional, una cultura de altas expectativas, el desarrollo permanente
de los docentes, el mejoramiento de las prácticas y una conducción efectiva.
6
Definiciones conceptuales dimensiones por área de proceso del PME, MINEDUC
de datos y evidencia para la toma de decisiones en cada una de las etapas de
estos procesos.
Convivencia Escolar
Gestión de Recursos
7
Definiciones conceptuales dimensiones por área de proceso del PME, MINEDUC, 2015
Para realizar un buen proceso de Diagnóstico es necesario tener
evidencias generales del comportamiento de los resultados educativos, para ello
es preciso conocer los antecedentes de matrícula y, a partir de las tres últimas
mediciones, evaluar la tendencia que muestran cada uno de los resultados
Educativos (SIMCE, PSU y Titulación TP), de Aprendizaje (por asignatura o núcleo
de aprendizaje) y de Eficiencia Interna (Repitencia, Retiro y Aprobación por
asignatura). Además, tiene como propósito que el establecimiento registre los
resultados de las últimas mediciones y, a partir de ellas, realice los análisis
correspondientes para establecer sus tendencias. Luego se proponen preguntas
que orientan la lectura de los datos y permiten relacionar las variables
Institucionales y Pedagógicas con estos resultados educativos para tomar
decisiones en torno al Mejoramiento Continuo. 8
8
Guía para el Diagnóstico Institucional, 2012, MINEDUC, Santiago de Chile, pág. 10,11
En 1928 todo esto era un sector agrícola había fundos y viñedos un día
los dueños del terreno, decidieron hacer una escuela para los hijos de inquilinos
que desarrollaban labores en el campo.
La mayoría de los niños venían del fundo Santa Juana de la viña San
Joaquín y de la viña San Martin, no había medio de transporte como hoy, así
como los profesores se trasladaban en ambulancias del Hospital El Pino que a
veces las encontraban en el camino, o en carretas de los trabajadores que
pasaban por el lugar.
En el año 1964 la matricula creció a 250 niños, era muy difícil porque
había cursos y no tenían sala de clase, así es que estaban en un pasillo al aire
libre y los alumnos de esos cursos estaban expuestos a los cambios climáticos en
invierno y verano.
En el año 1965 las dos salas comenzaron a deteriorarse con las lluvias,
además ya estaban muy antiguas y al final se vinieron abajo, por eso que el 23 de
junio de ese año llego un señor del ministerio de educación y traía una orden de
cerrar y desalojar la escuela hasta que existiera otra más grande.
Nivel de calidad de la
Prácticas práctica
1 2 3 4
1. El equipo técnico pedagógico organiza la carga x
horaria de cada curso, asignando las horas de libre
disposición en función de las metas formativas y de
aprendizaje del establecimiento y las necesidades e
intereses de los estudiantes.
2. El equipo técnico pedagógico organiza la x
asignación de los profesores y el horario de cada
curso, privilegiando criterios pedagógicos (como
distribución equilibrada de los tiempos de cada
asignatura en la semana, experticia de los docentes,
entre otros)
3. El equipo técnico pedagógico y los docentes x
realizan una calendarización anual que pormenoriza
los objetivos de aprendizaje a cubrir en cada mes del
año escolar, en función del programa de estudios, el
grado de conocimiento previo de los estudiantes y
adecuaciones curriculares para los grupos de
estudiantes que lo requieran.
4. El equipo técnico pedagógico asegura la x
realización efectiva de las clases calendarizadas,
implementando procedimientos para evitar la
interrupción y suspensión de clases, y para que ante
la ausencia de un profesor se desarrollen actividades
pertinentes a la asignatura.
5. El equipo técnico pedagógico monitorea x
regularmente el logro de la cobertura curricular.
6. El equipo técnico pedagógico propone y acuerda x
lineamientos metodológicos generales, estrategias
didácticas (como método de enseñanza y
evaluación, políticas de tareas, entre otros) y formas
de uso de recursos educativos para potenciar el
aprendizaje en los estudiantes.
7. El equipo técnico pedagógico asegura que los x
docentes cuenten con planificaciones de las clases,
las que explicitan los objetivos de aprendizaje a
tratar, estrategias didácticas propuestas y evaluación
del logro de los aprendizajes.
8. El equipo técnico pedagógico revisa y analiza las x
planificaciones de clases con el profesor para
mejorar su contenido.
9. El equipo directivo y técnico pedagógico x
desarrollan procedimientos de acompañamiento a la
acción docente en el aula que incluyen observación
de clases, análisis del trabajo de los estudiantes y
reflexión sobre las dificultades que enfrenta, con el
fin de mejorar sus prácticas y desarrollar
capacidades.
10. El equipo técnico pedagógico asegura que los x
docentes corrijan a tiempo las evaluaciones y
analicen las respuestas y los resultados con sus
estudiantes, de manera que estas constituyan parte
del aprendizaje.
11. El equipo técnico pedagógico organiza instancias x
de reflexión técnica y análisis de resultados con los
profesores, para revisar el grado de cumplimiento de
los objetivos de aprendizaje, identificar a los
estudiantes que necesitan apoyo y determinar las
metodologías o prácticas a mejorar.
12. El equipo técnico pedagógico organiza instancias x
de reflexión, identificación e intercambio de buenas
prácticas pedagógicas, y análisis de dificultades en el
ejercicio docente, para el desarrollo de una cultura
de trabajo reflexiva y profesionalizada.
13. El equipo técnico pedagógico promueve la x
reutilización, adaptación y mejora de los recursos
desarrollados por los docentes (por ejemplo
planificaciones, guías, pruebas, y otros instrumentos
evaluativos), y establece un sistema para su
organización y uso.
Subdimensión: Enseñanza y aprendizaje en el aula
Nivel de calidad de la
Prácticas práctica
1 2 3 4
1. Los profesores comunican claramente lo que x
esperan que los estudiantes aprendan o consoliden
en cada clase y establecen las relaciones entre las
actividades realizadas y los objetivos a alcanzar.
2. Los profesores introducen los nuevos conceptos x
con claridad y rigurosidad conceptual.
3. Los profesores aplican variadas estrategias de x
enseñanza, por ejemplo, que los estudiantes
comparen, clasifiquen, generen analogías y
metáforas, resuman, elaboren preguntas, expliquen,
modelen conceptos, entre otras.
4. Los docentes incorporan recursos didácticos y x
tecnológicos en la medida que aportan al aprendizaje
y motivación de los estudiantes.
5. Los profesores motivan y promueven que los x
estudiantes practiquen y apliquen las habilidades y
conceptos recién adquiridos en forma graduada,
variada y distribuida en el tiempo.
6. Los profesores logran que todos los estudiantes x
participen de manera activa en clases (que estén
atentos, pregunten, lean, discutan, ejecuten tareas,
entre otros).
7. Los profesores logran mantener un clima de x
respeto y aprendizaje en clases. En los casos de
interrupciones consiguen volver a captar su atención
y retomar el trabajo sin grandes demoras.
8. Los profesores monitorean, retroalimentan, x
reconocen y refuerzan el trabajo de los estudiantes
constantemente y mantienen una actitud de altas
expectativas sobre sus posibilidades de aprendizaje
y desarrollo.
Nivel de calidad de la
Prácticas práctica
1 2 3 4
1. El establecimiento cuenta con estrategias para x
identificar, apoyar y monitorear a tiempo a los
estudiantes que presentan dificultades en el
aprendizaje académico.
2. El establecimiento implementa estrategias para x
potenciar a los estudiantes con habilidades
destacadas e intereses diversos, de modo que
cuenten con oportunidades para desarrollarlos.
3. El establecimiento cuenta con estrategias para x
identificar tempranamente, apoyar y monitorear a los
estudiantes que presentan dificultades sociales,
afectivas y conductuales.
4. El establecimiento cuenta con un plan de trabajo x
individual para cada estudiante con necesidades
educativas especiales que incluye apoyos
académicos diferenciados, adecuaciones curriculares
(cuando corresponde), estrategias de trabajo con la
familia, y procedimientos de evaluación y
seguimiento.
5. El establecimiento identifica a tiempo a los x
estudiantes en riesgo de desertar e implementa
acciones para asegurar su continuidad en el sistema.
Nivel de calidad de la
Prácticas práctica
1 2 3 4
1. El sostenedor define claramente los roles y x
atribuciones del director y el equipo directivo y los
respeta.
2. El sostenedor establece metas claras al director. x
3. El sostenedor mantiene canales fluidos de x
comunicación con el director y el equipo directivo:
recibe inquietudes, gestiona las peticiones, informa
oportunamente
4. El sostenedor entrega oportunamente los recursos x
comprometidos.
5. El sostenedor gestiona eficazmente los apoyos x
acordados.
Nivel de calidad de la
Prácticas práctica
1 2 3 4
1. El director se compromete con el logro de altos x
resultados académicos y formativos.
2. El director instala y compromete a la comunidad x
educativa con los objetivos formativos y académicos
del establecimiento, definidos en el Proyecto
Educativo Institucional.
3. El director promueve una cultura de altas x
expectativas en la comunidad escolar: propone
metas desafiantes y muestra confianza en la
capacidad de alcanzarlas, tanto de los equipos como
de los estudiantes.
4. El director conduce de manera efectiva la gestión x
pedagógica y formativa del establecimiento: define
prioridades, establece ritmo, coordina y delega
responsabilidades, afianza lo que está funcionando
bien, establece acuerdos, detecta problemas y busca
los mecanismos para solucionarlos, entre otros.
5. El director promueve y participa en el desarrollo y x
aprendizaje de los docentes: lidera conversaciones
profesionales, promueve desafíos académicos a los
docentes, comparte reflexiones e inquietudes
pedagógicas, retroalimenta
Nivel de calidad de la
Prácticas práctica
1 2 3 4
1. El establecimiento cuenta con un Proyecto x
Educativo Institucional que incluye la definición de la
modalidad y las características centrales del
establecimiento, la misión y visión educativa y la
descripción del perfil del estudiante que busca
formar.
2. El equipo directivo realiza un proceso sistemático x
anual de autoevaluación del establecimiento para
elaborar el Plan de Mejoramiento Educativo, o plan
estratégico o planificación anual.
3. El establecimiento elabora un Plan de x
Mejoramiento Educativo, o plan estratégico o
planificación anual, que define prioridades, Metas,
estrategias, plazos, responsables y recursos.
4. El establecimiento cuenta con un sistema de x
Monitoreo periódico del avance del Plan de
Mejoramiento Educativo, o plan estratégico o
planificación anual.
5. El establecimiento recopila y sistematiza los x
resultados académicos y formativos de los
estudiantes, los datos de eficiencia interna, de clima
escolar, de satisfacción de los padres y del contexto,
los analiza e interpreta y los utiliza para la toma de
decisiones y la gestión educativa.
6. El establecimiento cuenta con un sistema x
organizado de los datos recopilados, actualizado,
protegido y de fácil consulta.
Subdimensión: Formación
Subdimensión: Convivencia
Nivel de calidad de la
Prácticas práctica
1 2 3 4
1. El establecimiento promueve y exige un ambiente X
de respeto y buen trato entre todos los miembros de
la comunidad educativa y en todos los espacios
formativos (aula, talleres, bibliotecas, patios, actos
ceremoniales, eventos deportivos).
2. El equipo directivo y docente valora de manera X
sistemática la riqueza de la diversidad como parte de
cualquier grupo humano y previene todo tipo de
discriminación.
3. El establecimiento cuenta con un Manual de X
Convivencia que explicita las normas para organizar
la vida en común, conocido por la comunidad
educativa y que se monitorea su cumplimiento.
4. El establecimiento cuenta con protocolos y rutinas X
de comportamiento que facilitan el desarrollo de las
actividades cotidianas.
5. El establecimiento provee las condiciones para X
hacer de la escuela un lugar seguro para los
estudiantes, tanto física como psicológicamente.
6. El establecimiento previene y enfrenta las X
conductas antisociales o violentas, desde las
situaciones menores hasta las más graves, a través
de estrategias concretas y consensuadas.
7. El establecimiento previene y enfrenta el bullying o X
intimidación sistemática, a través de estrategias
concretas.
Subdimensión: Participación
Nivel de calidad de la
Prácticas práctica
1 2 3 4
1. El establecimiento genera sentido de pertenencia x
en los estudiantes, lo que motiva su participación en
torno al Proyecto Educativo Institucional.
2. El establecimiento promueve el encuentro y la x
participación de los distintos estamentos de la
comunidad educativa para crear lazos y fortalecer el
sentido de pertenencia.
3. El establecimiento promueve y modela entre sus x
estudiantes un sentido de responsabilidad con su
comunidad, entorno y sociedad, y los motiva a
realizar aportes concretos.
4. El establecimiento valora y fomenta la expresión x
de ideas, el debate fundamentado y reflexivo entre
los estudiantes en un contexto de respeto.
5. El establecimiento promueve la participación de x
todos los estamentos a través del funcionamiento
efectivo del Consejo Escolar.
6. El establecimiento promueve la participación de x
los estudiantes a través del Centro de Estudiantes y
las Directivas de curso, los cuales han sido elegidos
democráticamente.
7. El establecimiento promueve y apoya la x
participación de los padres y apoderados a través del
Centro de Padres y los delegados de curso.
8. El establecimiento promueve la participación de x
los docentes a través de la realización periódica del
Consejo de profesores y lo valida como una instancia
fundamental para discutir temas relacionados con la
implementación del Proyecto Educativo Institucional.
9. El establecimiento cuenta con canales de x
comunicación fluidos y eficientes para informar a los
apoderados y estudiantes respecto de su
funcionamiento.
10. El establecimiento es receptivo a las necesidades x
e intereses de los apoderados y estudiantes, y
cuenta con canales claros tanto para recibir
sugerencias, inquietudes y críticas, como para
canalizar aportes u otras formas de colaboración.
Nivel de calidad de la
Prácticas práctica
1 2 3 4
1. El establecimiento gestiona la matrícula y la X
asistencia, de manera que logra completar los cupos
disponibles y alcanza un alto nivel de asistencia a
clases.
2. El sostenedor cuenta con un presupuesto que se X
acomoda las necesidades de los diferentes
estamentos, entregadas al establecimiento.
3. El sostenedor ejecuta sus gastos de acuerdo al X
presupuesto y controla su cumplimiento a lo largo del
año.
4. El establecimiento lleva la contabilidad al día y de X
manera ordenada y rinde cuenta pública del uso de
recursos, de acuerdo a los instrumentos definidos
por la Superintendencia.
5. El establecimiento cumple la legislación vigente: X
no tiene sanciones de la Superintendencia.
6. El establecimiento está atento a los programas de X
apoyo que se ofrecen y los gestiona en la medida
que concuerdan con su Proyecto Educativo
Institucional y su Plan de Mejoramiento.
7. El establecimiento gestiona con el sostenedor, X
alianzas estratégicas y usa las redes existentes en
beneficio de sus estudiantes y docentes, siempre en
favor del Proyecto Educativo y las necesidades de
sus estudiantes.
Subdimensión: Gestión de recursos educativos
Nivel de calidad de la
Prácticas práctica
1 2 3 4
1. El establecimiento dispone de instalaciones y X
equipamiento que facilitan el aprendizaje y bienestar
de los estudiantes.
2. El establecimiento cuenta con recursos didácticos X
suficientes para potenciar el aprendizaje de sus
estudiantes en todos los niveles y establece normas
y rutinas que favorecen su adecuada organización y
uso.
3. El establecimiento cuenta con una biblioteca o X
CRA operativa y actualizada, que apoya el
aprendizaje de los estudiantes.
4. El establecimiento cuenta con recursos TIC en X
funcionamiento, para apoyar el aprendizaje de los
estudiantes y facilitar la operación administrativa.
5. El establecimiento cuenta con un sistema para X
gestionar el equipamiento, los recursos educativos y
el aseo, con procedimientos de mantención,
reposición y control de inventario periódicos.
VI. Análisis de resultados.
Para esclarecer cuales han sido los aspectos más deficientes y los
más sobresalientes de esta radiografía efectuada al establecimiento, se ha
realizado un análisis FODA de los resultados obtenidos, tomando como
referencia los niveles de calidad y clasificando como fortalezas aquellos
aspectos favorables que reflejo el ejercicio y como debilidades las
dimensiones que se encuentran distantes a los estándares de calidad, estos
desprendidos de la Escala evaluativa para el análisis de las áreas de proceso.
Subdimensión: Convivencia
El establecimiento promueve y exige
un ambiente de respeto y buen trato
entre todos los miembros de la
comunidad educativa y en todos los
espacios formativos (aula, talleres,
bibliotecas, patios, actos
ceremoniales, eventos deportivos).
El equipo directivo y docente valora
de manera sistemática la riqueza de
la diversidad como parte de cualquier
grupo humano y previene todo tipo de
discriminación.
El establecimiento cuenta con un
Manual de Convivencia que explicita
las normas para organizar la vida en
común, conocido por la comunidad
educativa y que se monitorea su
cumplimiento.
El establecimiento cuenta con
protocolos y rutinas de
comportamiento que facilitan el
desarrollo de las actividades
cotidianas.
El establecimiento provee las
condiciones para hacer de la escuela
un lugar seguro para los estudiantes,
tanto física como psicológicamente.
El establecimiento previene y enfrenta
las conductas antisociales o violentas,
desde las situaciones menores hasta
las más graves, a través de
estrategias concretas y
consensuadas.
El establecimiento previene y
enfrenta el bullying o intimidación
sistemática, a través de estrategias
concretas.
Subdimensión: participación
El establecimiento genera sentido de El establecimiento es receptivo a
pertenencia en los estudiantes, lo que las necesidades e intereses de los
motiva su participación en torno al apoderados y estudiantes, y cuenta
Proyecto Educativo Institucional. con canales claros tanto para
El establecimiento promueve el recibir sugerencias, inquietudes y
encuentro y la participación de los críticas, como para canalizar
distintos estamentos de la comunidad aportes u otras formas de
educativa para crear lazos y fortalecer colaboración.
el sentido de pertenencia. El establecimiento valora y
El establecimiento promueve y fomenta la expresión de ideas, el
modela entre sus estudiantes un debate fundamentado y reflexivo
sentido de responsabilidad con su entre los estudiantes en un
comunidad, entorno y sociedad, y los contexto de respeto.
motiva a realizar aportes concretos
El establecimiento promueve la
participación de todos los estamentos
a través del funcionamiento efectivo
del Consejo Escolar.
El establecimiento promueve la
participación de los estudiantes a
través del Centro de Estudiantes y las
Directivas de curso, los cuales han
sido elegidos democráticamente.
El establecimiento promueve y apoya
la participación de los padres y
apoderados a través del Centro de
Padres y los delegados de curso.
El establecimiento promueve la
participación de los docentes a través
de la realización periódica del
Consejo de profesores y lo valida
como una instancia fundamental para
discutir temas relacionados con la
implementación del Proyecto
Educativo Institucional.
DIMENSIÓN GESTIÓN DE RECURSOS
Subdimensión: Gestión del recurso humano
El establecimiento cuenta con la El establecimiento gestiona
planta requerida por normativa para retener a los mejores profesores,
implementar el plan de estudios y ofreciéndoles condiciones
cumplir los objetivos educativos atractivas de trabajo.
propuestos, con definiciones claras de El establecimiento cuenta con
cargos y funciones. instrumentos de monitoreo,
El sostenedor cuenta con protocolos evaluación y retroalimentación de
claros de desvinculación y traslado de desempeño docente y
profesionales. administrativo, orientados a
mejorar las prácticas.
El establecimiento entrega
instancias para analizar y
gestionar la implementación de
políticas de formación continua y
perfeccionamiento profesional
conocidas y valoradas por sus
profesores.
Subdimensión: Gestión de recursos financieros y administración
El establecimiento gestiona la El sostenedor cuenta con un
matrícula y la asistencia, de manera presupuesto que se acomoda las
que logra completar los cupos necesidades de los diferentes
disponibles y alcanza un alto nivel de estamentos, entregadas al
asistencia a clases. establecimiento.
El establecimiento lleva la contabilidad
al día y de manera ordenada y rinde
cuenta pública del uso de recursos, de
acuerdo a los instrumentos definidos
por la Superintendencia.
El establecimiento cumple la
legislación vigente: no tiene sanciones
de la Superintendencia.
El establecimiento gestiona con el
sostenedor, alianzas estratégicas y
usa las redes existentes en beneficio
de sus estudiantes y docentes,
siempre en favor del Proyecto
Educativo y las necesidades de sus
estudiantes.
Subdimensión: Gestión de recursos educativos
El establecimiento cuenta con una El establecimiento cuenta con
biblioteca o CRA operativa y recursos didácticos suficientes
actualizada, que apoya el aprendizaje para potenciar el aprendizaje de
de los estudiantes. sus estudiantes en todos los
El establecimiento cuenta con niveles y establece normas y
recursos TIC en funcionamiento, para rutinas que favorecen su
apoyar el aprendizaje de los adecuada organización y uso.
estudiantes y facilitar la operación
administrativa.