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    Evaluación Continua 2-2021 Desarrollo Personal

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    Marina Garcia Palacios
    Este documento presenta una evaluación continua para el curso de Desarrollo Personal. Contiene 4 preguntas sobre temas como trabajo en equipo, comunicación efectiva, resolución de conflictos y negociación. La estudiante responde cada pregunta con ejemplos y explicaciones breves. El documento también incluye instrucciones sobre la evaluación y una fecha límite de presentación.

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    Marina Garcia Palacios
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    Este documento presenta una evaluación continua para el curso de Desarrollo Personal. Contiene 4 preguntas sobre temas como trabajo en equipo, comunicación efectiva, resolución de conflictos y negociación. La estudiante responde cada pregunta con ejemplos y explicaciones breves. El documento también incluye instrucciones sobre la evaluación y una fecha límite de presentación.

    Título original

    EVALUACIÓN CONTINUA 2-2021 DESARROLLO PERSONAL (1)

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    Evaluación Continua 02

    FACILITADOR Rossella Marilyn Vilchez Manzanares

    CARRERA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS


    CURSO Desarrollo Personal Firma de
    Alumno NOTA
    AULA Virtua SEMESTRE IU TURNO Noche
    l
    N° DE COPIAS
    SOLICITADAS
    APELLIDOS Y NOMBRES Ambar Marina Garcia Palacios Firmar posterior a la devolución de
    resultados en señal de conformidad

    Instrucciones y recomendaciones:
     Lee cada pregunta atentamente y luego responde.
     Copiar o permitir que otros se copien, las respuestas de una prueba, examen u otra
    evaluación es considerada FALTA GRAVE, la misma que puede ir hasta una
    SEPARACIÓN DEFINITIVA de la institución. Está comprendida la utilización de
    documentos de apoyo o de cualquier material no autorizado expresamente por el
    docente. Esta falta puede detectarse durante la evaluación propiamente dicha o
    durante la calificación de la misma (Reglamento general del estudiante, Reglamento
    de disciplina, Inciso 4 “De las faltas”).

    1. TRABAJO DE EQUIPO

    ¿Por qué es importante el trabajo en equipo? (Respuesta mínima de 5


    líneas, 5 puntos)

    -El trabajo en equipo es importante ya que al realizar alguna actividad


    en conjunto se reunen habilidades, inteligencias y capacidades diversas
    haciendo que aumente la productividad y creatividad. Los resultados son
    satisfactorios para todo el equipo ya que cada participante se
    compromete a lograr los objetivos.

    2. COMUNICACIÓN EFECTIVA

    Escribe un ejemplo para cada estilo de comunicación (5 puntos)

    PASIÓN – INTEGRIDAD – EXCELENCIA - INNOVACIÓN – VOCACIÓN DE SERVICIO


    Comunicación pasiva:

    Cuando tu pareja hace algo que te incomoda y decides hablar con el o


    ella, esa persona se victimiza y no dices realmente lo que deseas decir,
    solo te quedas callado y asientes que “esta bien”.

    Comunicación asertiva:

    Cuando tu amigo hace bromas demasiado fuertes sobre ti en reuniones.


    Afrontas la situación hablando con el en privado y le dices “Entiendo que
    somos amigos y podemos bromear pero la verdad tus bromas son un
    poco fuertes y ofensivas, me lastiman, no las hagas mas si consideras
    nuestra amistad”.

    Comunicación agresiva:

    Cuando en un restaurante hay demasiada cola, te desesperas y gritas al


    cajero “eres un inepto, lento”.

    3. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS (5 puntos)

    Escribe un ejemplo de conflicto y explica como lo resolverías.

    SITUACIÓN:

    -En la empresa donde laboro normalmente trabajamos 12 Hrs. al dia, a


    raiz de la pandemia y el tooque de queda los horarios se redujeron y solo
    trabajaríamos de 8 am a 6 pm. Por el nuevo horario tomé la decisión de
    estudiar en Zegel Ipae ya iba a poder trabajar y estudiar.

    CONFLICTO:

    -Hoy en dia en dia el toque de queda se ha extendido hasta las 11 pm

    PASIÓN – INTEGRIDAD – EXCELENCIA - INNOVACIÓN – VOCACIÓN DE SERVICIO


    Por ello mis jefes han tomado la decision de volver al horario regular de
    9 am a 9 pm. A partir del proximo Lunes todos entrariamos a trabajar en
    ese horario.

    Esta situación es un conflicto para mi ya que se cruzarán los horarios de


    trabajo con los de mis estudios. Si no encuentro una solución tendré que
    dejar alguno de los dos mi trabajo o los estudios y no deseo tomar
    ninguna de esas opciones ya que son importantes para mi.

    También es un conflicto para la empresa ya que mi puesto requiere que


    esté presente las 12 horas.

    RESOLUCIÓN:

    1. Hablar con mis jefes sobre mi situacion actual y el dilema que me


    esta ocasionando este cambio de horario, explicaria lo importante
    que es para mi el trabajo pero tambien mis estudios.
    2. Pediria que me consideren el poder estudiar y trabajar.

    POSIBLES SOLUCIONES:

    -Recuperar las horas no trabajadas los fines de semana.

    -Entrar a laborar dos horas antes y así poder salir dos horas antes de lo
    normal.

    -Entrar a laborar en el horario regular y salir a las 7 pm, las horas no


    laboradas serian descontadas de mi sueldo a fin de mes.

    SOLUCIÓN FINAL:

    -Se acordó con mis jefes que entraría a laborar en el horario regular pero
    podría retirarme 2 horas antes para poder llegar a clases con
    normalidad, se me descontaria diario esas horas no laboradas. Es la
    mejor solución para ambas partes porque la empresa no pierde y yo
    podre continuar mis estudios. Al final mis superiores comprendieron mi
    situación tras explicarles cuales eran mis expectativas.

    PASIÓN – INTEGRIDAD – EXCELENCIA - INNOVACIÓN – VOCACIÓN DE SERVICIO


    4. NEGOCIACIÓN Y ARGUMENTACIÓN

    Responde:

    ¿Por qué es importante la negociación en tu vida profesional?


    (Respuesta mínima de 2 líneas, 3 puntos)

    -Es importante ya que freucentemente se presentarán conflictos en el


    ambito laboral y tambien será necesario para cumplir objetivos

    ¿Qué es la argumentación? (Respuesta mínima de 2 líneas, 2 puntos)

    -Es exponer nuestras ideas y denfederlas justificandolas con razones


    lógicas y así lograr convencer al receptor.

    Fecha de presentación máxima: 18 DE JULIO DEL 2021


    Desarrollo Personal

    PASIÓN – INTEGRIDAD – EXCELENCIA - INNOVACIÓN – VOCACIÓN DE SERVICIO

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