MEMBRESÍA DE SERVICIOS PREPAGO ESTÁNDAR

Correo eléctronico
 CONTRATO DE SERVICIOS PREPAGADOS
En la ciudad de…………………..., a los…………… del mes de……………………….. del
año………………., se suscribe el presente Contrato de Afiliación de Servicios Prepagados, contenido en
las siguientes cláusulas:

PRIMERA.- COMPARECIENTES: Comparecen a la suscripción del presente contrato por una parte el
AUTOMOVIL CLUB DEL ECUADOR ANETA, representada por su Gerente General o a quien este designe, al
cual en adelante y para efectos de este contrato se denominara ANETA; y por otra parte, el
señor(a)……………………………………….., a quien en adelante y para efectos del presente contrato se
lo denominará indistintamente como CLIENTE o CLIENTE DE SERVICIOS. A los comparecientes del
presente contrato se les denominara en conjunto como las PARTES, quienes son legalmente capaces para
ejercer derechos y contraer obligaciones.

SEGUNDA.- ANTECEDENTES: ANETA es una persona jurídica de derecho privado con finalidad social, a
servicio de la comunidad, que cuenta con la infraestructura física, técnica y profesional para el desarrollo
de sus fines, entre estos la prestación de servicios Automovilísticos viales, en los que se encuentran entre
otros los siguientes servicios: apertura de puertas del vehículo por olvido de llaves en su interior o pérdida
de las misma, cambio de neumáticos por falta de aire, pinchazo o daño en ésta; carga de batería,
reparación emergente de vehículo por avería, remolque de vehículo por avería o accidente de tránsito,
suministro de combustible, venta en lubricantes, aditivos y combustibles, etc.;

EL CLIENTE, es una persona natural que tiene pleno conocimiento sobre la organización y finalidad de
ANETA, así como de los servicios viales prepagados que oferta, puesto que ANETA le ha proporcionado los
antecedentes, datos, instructivos, indicaciones e información requerida sobre los mismos, razón por la
cual declara encontrarse enterado cabalmente del procedimiento de operación del presente contrato de
adhesión de servicios prepagados.

TERCERA.- OBJETO DE CONTRATO: El objeto del presente contrato es la prestación a favor del Cliente de
los servicios establecidos en la cláusula Cuarta de este contrato y pormenorizados en los documentos
denominados Anexo No.1, Anexo No. 2, Anexo No. 3 y Anexo No. 4, los cuales son de su pleno
conocimiento por haberlos leído, y forman parte integrante del presente instrumento.

CUARTA.- PREPAGO: EL CLIENTE DE SERVICIOS, de manera anticipada por ser su voluntad, paga a ANETA
la suma de SETENTA Y CINCO DOLARES DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA (USD 75,00) incluido el
impuesto al valor Agregado IVA por los servicios contratados que se detallan a continuación, por el cual
ANETA realizará el envío vía correo electrónico de la tarjeta de membresia prepago que le permitirá hacer
uso del servicio y devengar el mismo.

* 2 servicios de chofer en caso de embriaguez

* 2 servicios de grúa o plataforma
* 2 servicios de auxilio mecánico
* 2 servicio de evaluación psicotécnica
* 2 servicios de lavada express
* Agencia de Viajes y Turismo: Servicios ilimitados de compra de pasajes aéreos nacionales e
internacionales y paquetes turísticos
* Llavero magnético de gasolina, por la compra prepago de 50 USD en combustible
en la Estación de Servicio de Aneta
* Seguro vehicular con servicio personalizado
* Cambio de aceite en cualquier lugar de Quito y Guayaquil
* Tarjeta AAA con descuentos en aproximadamente 100.000 locales de EEUU, Canadá y Europa
 El cliente autoriza el uso de su información personal
para el envio de información relacionada con la membresia y de los productos o servicios de Aneta.
Anexo #1
BENEFICIOS Y COBERTURAS A LOS SOCIOS DE SERVICIOS

1) Servicio de chofer en caso de embriaguez

En caso de imposibilidad del socio titular de la membresía de conducir el vehículo por encontrarse en estado de embriaguez, siempre
que ninguno de los acompañantes pudiere sustituirle adecuadamente, el Automóvil Club del Ecuador ANETA, proporcionará un
conductor para trasladar al beneficiario en su propio vehículo. Este servicio consiste en el traslado exclusivo del socio desde cualquier
punto de la ciudad de su residencia, hasta su domicilio, dentro de los perímetros urbanos y/o hasta 35km. Si se excede esta cobertura, se
deberá cancelar un valor adicional de UD 1.50 más IVA por cada kilómetro recorrido.
Este servicio se otorgará hasta 2 veces por año al socio titular, las 24 horas al dia, los 365 días del año.

2) Servicio de grúa o plataforma

Servicio de grúa y/o plataforma a nivel nacional (excepto Oriente y Galápagos), siempre y cuando el vehículo haya sufrido una avería, un
percance o un siniestro, pues los servicios de la membresía no son utilizables para desplazamiento de mantenimiento regular de los
vehículos.
Este servicio se otorgará hasta 2 veces por año para los vehículos registrado del socio titular y su núcleo familiar hasta 4to grado de
consaguinidad.

3) Auxilio mecánico
Auxilio mecánico en capitales de Provincia (excepto Oriente y Galápagos), del país, dentro del perímetrourbano, las 24 horas del día, los
365 días del año, lo cual incluye: Paso de corriente (batería), llanta baja, vehículo sin combustible (ANETA proporcionará el combustible,
siempre y cuando se reconozca el pago del mismo) hasta dos galones, recuperación de llaves dentro del vehículo (Autorizado por el
propietario en caso de algún daño, ANETA quedará exenta de responsabilidad), daños leves del vehículo.
Este servicio se otorgará hasta 2 veces por año para los vehículos registrado del socio titular y su núcleo familiar hasta 4to grado de
consaguinidad.

4) Evaluación psicotécnica
Examen válido para renovación de cualquier tipo de licencia, o para evaluación visual y auditiva.
2 Examenes válidos por año, para el socio titular y su núcleo familiar hasta 4to grado de consaguinidad.

5) Lavada express de auto

El socio para solicitar este servicio previa cita debe acercarse a nuestros centros de servicio Automotriz ubicados en Quito, Guayaquil y en
nuestros establecimientos afiliados a nivel nacional:
Para mayor información: www.aneta.org.ec 1800 556677
Teléfonos: 0984431436/ 0984431440
Gye: 0984431462 / 0984431494
Este servicio se otorgará hasta 2 veces por año para el socio titular

6) Atención preferencial en la venta de combustible

El titular de la Tarjeta de Servicios Prepagados puede acudir a la Estación de servicio Aneta en la ciudad de Quito a tanquear su vehículo,
recibiendo un trato preferencial. Adicionalmente, en caso de escasez de gasolina, tendrá preferencia en la venta de la misma.

7) Agencia de Viajes y Turismo

Tarifas preferenciales en paquetes turísticos y los mejores precios del mercado; servicio en asesoría y tramites de viajes nacionales e
internacionales, renta de autos a nivel mundial, Charters, Hoteles, Cruceros, tickets aéreos y la mejor atención con la garantía que solo
ANETA Turismo puede ofrecer a nuestros clientes. Para mayor información correo [email protected], teléfono 22229020 Ext. 527

8) Llavero magnético de gasolina

El socio podrá acceder a un Llavero magnético por una compra prepago de 50 USD en combustible; las cargas pueden variar y tienen una
duración hasta terminar el cupo de compra (Válido en la ciudad de Quito).

9) Seguro vehicular con servicio personalizado

ANETA mantiene acuerdos de póliza de seguro de vehículos con servicio personalizado, en la cual el socio o las personas que él designe
podrán ser beneficiados de la póliza, siempre y cuando estos cumplan con las estipulaciones indicadas por la compañía de seguros y
cancelen el valor correspondiente por cada vehículo.

10) Cambio de aceite

Consiste en el cambio de aceite en cualquier lugar de Quito o Guayaquil.
Este servicio se otorga previa cita, de Lunes a Viernes en horarios laborales, y sábado de 08h00 a 13h00, aplica solo para Quito y Guayaquil.
El socio debe cancelar el valor del aceite y filtro. (Este servicio es ilimitado para los vehículos registrados del socio titular)

11) Tarjeta AAA

Mediante convenio con el American Automobile Association AAA, el socio puede acceder a descuentos en aproximadamente 100.000
locales de Estados Unidos, México, Canadá y Europa. (Este servicio es limitado para el socio titular).
ANEXO #2
DEFINICIONES

Para los efectos de la vigencia del contrato de prestación de Servicios Prepago se entenderá:
Socio: Persona natural debidamente afiliada, titular del interés expuesto al riesgo y a quien corresponda, en ese caso, los derechos
derivados del contrato.

Vehículo: Medio de transporte de personas, a motor, cuyo peso no sobrepase los 350kg. Se excluyen vehículos destinados al transporte
público de personas o mercancías, vehículos de alquiler con o sin conductor.

Ámbito territorial de las personas y vehículos: La Tarjeta de Servicios Prepago tiene validez exclusivamente dentro del territorio
ecuatoriano, así como la prestación de los servicios (excepto Oriente y Galápagos).

COBERTURAS AL VEHÍCULO
Las coberturas al vehículo se prestarán de acuerdo a las condiciones establecidad a continuación:
Remolque o transporte del vehículo.-
En caso de que el vehículo no pudiere circular por avería o siniestro, el Automóvil Club del Ecuador ANETA, se hará cargo del remolque
o transporte hasta el lugar que elija el socio.
Los límites máximos de esta prestación por siniestro o por avería serán las sumas máximas en las siguientes coberturas:
35km de distancia en perímetro urbano. Si se excede esta cobertura se deberá cancelar un valor adicional de USD 1,40 por cada
kilometro recorrido. Este servicio se dará hasta 2 veces por año al vehículo registrado por el socio titular de la Tarjeta Prepago.

ANEXO #3
EXCLUSIONES
No son objeto de la cobertura de este contrato las prestaciones siguientes:
a) Servicios que el socio haya concertado por su cuenta sin el previo consentimiento del Automóvil Club del Ecuador ANETA, salvo en
caso de fuerza mayor, según la definición legal del Código Civil Ecuatoriano.
b) Proporcionar servicios cuando existan causas de fuerza mayor que retarde o impida el cumplimiento de los mismo y/o exista
impedimento legal o peligrosidad para la prestación del servicio; tanto para la integridad física de los colaboradores de ANETA, como
para el vehiculo de auxilio.
c) Prestar servicios al Vehículo cuando haya sufrido “Avería” o “Sinistro de Tránsito” a consecuencia de práctica o en participación en
actividades deportivas autorizadas o no por la Agencia Nacional de Tránsito o Autoridad Competente.
d) Prestar servicios al “vehículo” cuando haya sufrido “Avería” o “Siniestro de Tránsito a consecuencia de encontrarse circulando en
terrenos, caminos o carreteras consideradas no aptas para la circulación.
e) Prestar servicios cuando el vehículo no se encuentre en estado de “Avería o Siniestro”.

ANEXO #4
PROCEDIMIENTOS DE ASISTENCIAS Y LAVADAS DE AUTO
En caso de evento cubierto por el presente contrato, el socio solicitara el servicio por teléfono a cualquiera de los números indicados , e
indicará al operador los siguientes datos:
Nombre del socio
Número de cédula
Datos de matrícula del vehículo
Número de teléfono del que realiza la llamada; el operador deberá confirmar direcciones y/o número de teléfono.
Al momento de recibir el servicio solicitado, el socio deberá presentar Cédula de Identidad y matrícula deel vehículo que le acredite
como socio, al personal de Aneta.
Luego de recibir el servicio se deberá llenar completamente y firmar el formulario de Control de Calidad de Servicio, y el formulario de
Novedades del Vehículo, de ser el caso, presentado por el personal de ANETA; documento importante para verificación del control de
calidad.
Las llamadas telefónicas podrán ser sin costo, a través del número telefónico a nivel nacional 1800-55-66-77, o a los siguientes números:
Quito: 0984431436/ 0984431440
Guayaquil: 0984431462 / 0984431494
El Automóvil Club del Ecuador Aneta, queda relevado de responsabilidad cuando por fuerza mayor o por decisión del socio o de sus
responsables, no pueda efectuar cualquiera de las prestaciones específicamente previstas en este contrato.
Así mismo, el Automóvil Club del Ecuador ANETA, no se responsabilizará de los retrasos o incumplimientos debido a huelgas, motines
o congestiones vehiculares en el territorio Ecuatoriano. En todo caso, si el socio solicitare los servicios al Automóvil Club del Ecuador
ANETA, y este no pudiere intervenir directamente, si autorizará los gastos de asistencia razonables (a valor de mercado) en que incurra
el socio y serán reembolsados, previa presentación de las correspondientes facturas; y siempre que tales gastos se hallen debidamente
cancelados y comprobados.